La comunicazione è una parte molto vitale di ogni relazione. Nel matrimonio, innesca la felicità coniugale, nell'amicizia può rendere qualcuno il tuo migliore amico e negli affari ha il potere di sostenere l'interesse del tuo segmento di mercato. Allora, parliamo di comunicazione di marketing.
La comunicazione di marketing è qualsiasi mezzo adottato da un'azienda per fornire informazioni sui propri prodotti al proprio mercato di riferimento. In altre parole, i modi che un'azienda utilizza per comunicare i propri prodotti al proprio cliente target. È la promozione secondo il modello delle 4P o la comunicazione secondo il modello delle 4C del marketing mix. Una comunicazione di marketing ben fatta aumenta la convinzione del mercato. Cioè, convince i clienti che vale la pena acquistare il tuo prodotto. In tal modo, rendimenti crescenti.
Quali sono gli esempi di comunicazione di marketing?
Televisione, radio, contenuti digitali, applicazioni, social media, strumenti di messaggistica, giochi, eventi, riviste, posta, grafica, parlare in pubblico e riunioni sono tutti esempi di canali di comunicazione di marketing.
Qual è il ruolo della comunicazione di marketing?
L'obiettivo di un professionista della comunicazione di marketing è creare messaggi che informino o istruiscano, persuadano, ricordino ai clienti un bisogno che hanno, rassicurino e/o distinguano un prodotto o un marchio da un altro. Alla fine, vuoi inviare messaggi a cui i tuoi clienti attuali e potenziali risponderanno.
Obiettivi della comunicazione di marketing
Ora conosci già la definizione di comunicazione di marketing e il suo valore nel ambiente di marketing. Ma quali sono gli obiettivi che vorrai colpire con questo importante strumento? L'elenco che segue, degli obiettivi della comunicazione di marketing, risponde a tutto.
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Consapevolezza:
Questo è l'obiettivo più comune della comunicazione di marketing. Aiuta le nuove aziende a trasmettere la loro presenza ai consumatori target e alle aziende affermate a rimanere rilevanti nelle menti del loro segmento di mercato. Quindi, questo aiuta a dipingere e rafforzare l'immagine della tua azienda nella mente del consumatore.
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atteggiamenti:
A volte le aziende diventano vittime di eventi imprevisti che potrebbero offuscare la loro immagine pubblica se lasciati fare il loro corso. Quindi, un altro obiettivo della comunicazione di marketing sarà quello di correggere la nozione sbagliata sull'azienda. British Petroleum ne è un buon esempio. Hanno investito milioni in pubblicità per spiegare al pubblico i loro sforzi di pulizia in seguito al famigerato atto del Golfo del Messico a metà del 2010.
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Intento di acquisto:
Un altro obiettivo della comunicazione di marketing è dirti i motivi per cui dovresti scegliere un prodotto. Perché vuoi iPhone 11 pro quando hai già iPhone 11? Perché lo spot ha elencato le funzionalità più interessanti che vuoi avere nel palmo della tua mano.
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Cambio marca:
Applicando questo obiettivo, un'azienda mira a convincere i clienti swing sulla superiorità del proprio prodotto rispetto a quello di un concorrente. Ad esempio, un'azienda di detersivi che crea annunci pubblicitari che svergognano indirettamente altri detersivi.
Che cos'è il processo di comunicazione di marketing?
Il processo di comunicazione di marketing comprende operazioni coordinate che identificano il pubblico previsto. Nonostante il fatto che un programma pubblicitario ben coordinato sia pronto a suscitare la risposta richiesta dal pubblico.
Qual è la migliore comunicazione di marketing?
La pubblicità è uno dei metodi di comunicazione più importanti e comunemente utilizzati in una strategia di marketing, poiché la sua funzione principale è quella di aumentare la consapevolezza. Gli annunci pubblicitari possono essere utili per vendere non solo il tuo prodotto o servizio, ma anche il tuo marchio.
Tipi di comunicazione di marketing
Diversi tipi di comunicazione di marketing vengono utilizzati in diversi mercati. Mentre il mercato industriale richiede un approccio più personale, il mercato consumer richiede un approccio più impersonale. Di seguito sono riportati i quattro tipi fondamentali di comunicazione di marketing.
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Uno a molti:
Questo tipo di comunicazione di marketing viene utilizzata per trasmettere informazioni al segmento di mercato da un'unica fonte. Esempi sono SMS di massa e messaggi di trasmissione WhatsApp.
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Molti a uno:
Il mezzo per questo è solitamente collegato a un tipo di comunicazione di marketing uno-a-molti. Ad esempio, il pulsante di risposta in un'e-mail di massa.
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Uno a uno:
In questo, c'è un'ampia interazione tra i clienti e l'azienda. Quindi, il cliente ottiene tutti i chiarimenti che desidera con quasi zero ritardi. Contemporaneamente, le aziende, in particolare le startup, trovano più facile raggiungere questo obiettivo tramite piattaforme di messaggistica istantanea online come WeChat e Facebook.
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Molti a molti:
In questo molti rappresentanti di un'azienda possono interagire con i clienti alla volta. Ad esempio, le chat room online.
Quali sono i 4 tipi di comunicazione?
Esistono quattro forme principali di comunicazione: vocale, non verbale, scritta e visiva.
Quali sono i quattro elementi della comunicazione di marketing?
I marketer interagiscono con i clienti. Questo è stato designato come "Promozione" nella categorizzazione del marketing 4P. Si pensa che la promozione consista di quattro aspetti secondo le 4P. La pubblicità, le pubbliche relazioni, la promozione delle vendite e la vendita personale ne sono esempi.
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Processo di comunicazione di marketing
In sostanza, ogni comunicazione è un processo di scambio di messaggi verbali e non verbali tra due o più parti. I componenti di questo processo nella comunicazione di marketing sono la fonte, codifica, messaggio, canale, decodifica, ricevitore e feedback. Sai che una grande svolta nel succo di una coppia è una risposta fuori contesto. Pazzamente alcune persone possono scaricarti per questo. Inoltre, se uno qualsiasi di questi componenti del processo di comunicazione di marketing va storto, è probabile che tu perda clienti.
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Fonte:
Questo è il mittente del messaggio. Il processo di comunicazione di marketing inizia qui. Immagina Trump, a cui piacciono gli hamburger, in una pubblicità vegana. Bene, questo è un grande ossimoro. Quindi, le aziende dovrebbero selezionare abilmente la fonte del loro messaggio.
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Codifica:
Avresti notato che alcune aziende usano slang, battute finali familiari al loro segmento di marketing in alcuni dei loro spot. Questo è un buon esempio di codifica dei messaggi nella comunicazione di marketing.
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Messaggio:
Il messaggio è l'idea principale che la fonte spera di trasmettere al pubblico di destinazione.
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Canale:
Questo è il mezzo attraverso il quale avviene la comunicazione. Può essere personale o non personale. Mentre personale implica un'interazione diretta, non personale implica un'interazione indiretta tra le due parti coinvolte. Esempi di canali personali sono l'interazione da persona a persona tramite e-mail e messaggistica istantanea. E esempi di canali non personali sono la carta stampata (giornali, riviste e cartelloni pubblicitari) e i media di trasmissione (radio e televisione).
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Decodifica:
La decodifica è la corretta interpretazione di un messaggio codificato. Quindi, per una comunicazione efficace, la decodifica del destinatario deve corrispondere alla codifica del mittente. Altrimenti per il destinatario, il mittente sta solo parlando in modo monotono.
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Ricevitore:
Questo è il potenziale cliente a cui il mittente vuole far passare il messaggio.
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Risposte:
Il feedback è la reazione del cliente dopo aver ricevuto il messaggio. Potrebbero essere domande, commenti o qualsiasi risposta sul messaggio.
Quali sono gli strumenti di comunicazione di marketing?
Il marketing diretto consente alle aziende di interagire direttamente con i propri clienti. E-mail, messaggi di testo, cataloghi, brochure, lettere promozionali e altri strumenti sono esempi di tecniche di marketing diretto. I messaggi vengono recapitati direttamente ai clienti finali attraverso il marketing diretto.
Importanza della comunicazione di marketing
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Promuove il marchio:
Nelle aziende di comunicazione di marketing cercano di rendere popolare il loro mantra. E questo è importante perché il mantra viene associato al marchio. Inoltre, perché viene ripetuto e sai che tutto ciò che viene ripetuto viene ricordato e tutto ciò che viene ricordato viene fatto.
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Favorisce la relazione con il cliente:
Ogni relazione fiorente di solito ha una cosa in comune. Una buona comunicazione bidirezionale. Questo non si applica solo alle relazioni, è anche un'importanza della comunicazione di marketing. Perché attraverso di essa si instaura fiducia e fiducia tra clienti e aziende.
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Crea un vantaggio competitivo:
Comprendere questa importanza della comunicazione di marketing aiuta un'azienda a competere contro un formidabile concorrente. Quindi, creano promozioni che li aiutano a renderli eccezionali sul mercato.
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Migliora le vendite:
Come regola generale, il marketing e il reparto vendite di un'azienda funzionano come la spina dorsale l'uno dell'altro. Quindi, la forza congiunta di questi due provoca un significativo miglioramento delle vendite dei prodotti.
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Spinge l'innovazione:
Quindi, più che portare nuove idee di marketing che stupiranno i potenziali consumatori. Creare innovazioni che renderanno i prodotti migliori di quelli di un concorrente è un'altra ottima importanza della comunicazione di marketing. Perché sarà una stronzata portare un prodotto stantio per competere con quelli più recenti. Quindi, questo cerca costantemente di rendere il settore più avanzato e di portare prodotti migliori ai consumatori.
Conclusione
Spero che questo articolo ti fornisca tutto ciò che devi sapere sulla comunicazione di marketing
