Facebook è stato creato con specifici obiettivi aziendali in mente e un'efficace pagina aziendale di Facebook aiuta i clienti a individuare e connettersi con il tuo marchio online. Continua a leggere per configurare correttamente una pagina aziendale di Facebook e per ulteriori informazioni sulla pagina aziendale di Facebook e sui suoi vantaggi per l'azienda.
Facebook for Business
Mantenere un profilo aziendale su Facebook può aiutarti a connetterti e raggiungere i tuoi clienti attuali e nuovi. L'utilizzo di Facebook per le aziende presenta una serie di vantaggi, oltre ad alcuni svantaggi.
Vantaggi di Facebook per le aziende
Di seguito sono riportati alcuni vantaggi di Facebook per le aziende:
- Brand awareness: Facebook è diventato uno dei social network più popolari al mondo. La visibilità della tua azienda aumenterà il numero di potenziali clienti che raggiungerai.
- Attira il traffico del sito web: puoi incoraggiare più attività online fornendo link al tuo sito web.
- Pubblicità mirata: la pubblicità su Facebook ti consente di scegliere come target particolari dati demografici in base a luogo, età, sesso e interessi.
- Crea contatti commerciali: il tuo pubblico di "Mi piace" di Facebook può essere un ottimo punto di partenza per la creazione di contatti di vendita. Puoi creare i tuoi elenchi di clienti utilizzando concorsi e omaggi per raccogliere indirizzi e-mail.
- Feedback e servizio clienti: Facebook consente una connessione bidirezionale tra le aziende e i loro clienti. Puoi comunicare direttamente con i tuoi consumatori utilizzando la funzione di messaggistica. Recensioni e commenti sono un modo fantastico per ottenere feedback dai clienti e identificare le aree che potrebbero essere migliorate.
- Mantieni e migliora: utilizza le informazioni di "Facebook Insights" della tua pagina per determinare i contenuti più efficaci e fare piani futuri.
Le sfide di Facebook per le imprese
Facebook ha molti vantaggi, ma è fondamentale essere consapevoli anche di eventuali svantaggi:
- Sono necessari tempo e risorse per creare e mantenere un profilo Facebook. Potresti aver bisogno di un membro dello staff in grado di gestire le responsabilità dei social media e che abbia tempo sufficiente per gestire efficacemente la pagina e produrre contenuti interessanti.
- Competenze: per assicurarsi che il gestore della tua pagina Facebook abbia le capacità necessarie, potrebbe aver bisogno di formazione. Dovrebbero essere in grado di organizzare e produrre contenuti, rispondere a domande e reclami e rappresentare la tua azienda.
- Budget: dovrai senza dubbio fare un investimento in pubblicità a pagamento per ottenere il massimo da Facebook. Ciò richiederà un budget separato.
- Commenti negativi: poiché Facebook è una piattaforma bidirezionale, gli utenti insoddisfatti dispongono di un forum pubblico per esprimere le proprie lamentele. Devi gestire questi reclami in modo professionale perché il tuo pubblico osserverà come rispondi. Non è consigliabile rimuovere le critiche sincere.
Pagina delle attività di Facebook
Un profilo di social media ampiamente accessibile creato per entità commerciali è chiamato pagina aziendale di Facebook. Le pagine aziendali di Facebook ti consentono di collegarti online in modo simile a un account Facebook personale. Utilizzando collegamenti, aggiornamenti di stato, fotografie e video, i marchi pubblicizzano i loro beni e servizi su Facebook.
Partecipando alle discussioni, lasciando commenti sui post e gli stati di "mi piace" su Facebook, le aziende possono anche creare legami più stretti con la loro base di clienti.
Una pagina aziendale di Facebook ti consente di creare uno spazio in cui puoi interagire con il tuo pubblico. Inoltre, avrai accesso ai negozi di Facebook e agli strumenti di marketing creando una pagina aziendale. Di conseguenza, puoi creare annunci a pagamento per espandere la tua portata ed elencare i tuoi articoli in vendita sul sito.
Vantaggi della pagina aziendale di Facebook
Puoi utilizzare una pagina Facebook che crei per la tua azienda per eseguire le seguenti operazioni:
#1. Fornisci i tuoi dettagli di contatto.
Le persone potrebbero andare sulla tua pagina Facebook per capire gli orari di apertura della tua linea telefonica o della tua attività. Se gestisci un luogo fisico, ti chiederanno anche il tuo indirizzo o, se fornisci servizi da remoto, l'e-mail della tua linea di supporto. Una pagina aziendale di Facebook funge da hub centrale per la compilazione di tutti questi dati.
#2. Coinvolgi sia i clienti recenti che quelli devoti.
Anche i tuoi consumatori più devoti non sono a conoscenza di ciò che accade dietro le quinte della tua azienda, a meno che tu non condivida costantemente con loro post illuminanti sui social media. Pubblicare immagini dall'interno del tuo negozio o dal backstage con il tuo staff di supporto sulla tua pagina Facebook è un'idea formidabile. Informando i follower di nuovi prodotti e promozioni, puoi anche aumentare il coinvolgimento dei clienti.
#3. Ricerca di mercato
I post gratuiti e sponsorizzati sono ben analizzati da Facebook age Insights. Facebook ottiene informazioni sui visitatori della tua pagina in modo che tu possa comprendere meglio la tua demografia e determinare le tue migliori pratiche e se stai prendendo di mira le persone giuste per i tuoi articoli. Comprendere l'età, la razza, il sesso, le lingue, i titoli di lavoro e il livello di istruzione dei tuoi consumatori può aiutarti ad adattare i tuoi post, il tono e il contenuto alle loro esigenze, interessi e background.
#4. Riduci le spese di marketing.
Inoltre, molte altre funzionalità di marketing e analisi di Facebook sono gratuite oa prezzi ragionevoli. Anche la creazione di una pagina aziendale di Facebook è gratuita. Una pagina aziendale di Facebook può aiutarti ad accedere a un pubblico potenzialmente miliardario con meno spese essendo incorporata nella tua strategia di marketing.
#5. Aumenta i visitatori del sito web.
Puoi aumentare il traffico verso il tuo sito Web inserendo un link ad esso sulla tua pagina aziendale di Facebook. Più visitatori attiri sul tuo sito, più è probabile che leggano descrizioni approfondite dei tuoi prodotti e servizi. Ancora meglio, se hai un negozio online, i clienti che visitano il tuo sito Web dalla tua pagina aziendale di Facebook potrebbero effettivamente effettuare un acquisto.
#6. Ottieni clienti
Il targeting e l'analisi di Facebook ti forniscono tutti gli strumenti necessari per far crescere la tua base di consumatori. Facebook può aiutarti a modellare i tuoi contenuti e creare il tuo marchio fornendo dati demografici. Allo stesso modo, il tuo studio può aiutarti a decidere cosa fare dopo e come attrarre nuovi clienti.
Creazione di una pagina aziendale di Facebook
È ora di iniziare a creare una pagina Facebook per l'azienda per cui lavori ora che conosci alcuni dei vantaggi. Per creare la tua pagina, procedi nel seguente modo:
#1. Crea una pagina aziendale di Facebook
Assicurarsi di creare il tipo di account appropriato è il primo passo verso la creazione di una pagina aziendale di Facebook. Una pagina Facebook, non un profilo Facebook, è ciò che stai creando.
Un profilo è un account Facebook creato per consentire a un individuo di condividere foto e informazioni personali con parenti e amici stretti. Le Pagine sono profili aperti che permettono ad aziende e personaggi famosi di interagire con follower e clienti. Gli utenti devono solo "mettere mi piace" a una pagina affinché gli aggiornamenti da quella pagina appaiano nel loro feed di notizie.
#2. Rispondere alle domande.
Devi aver precedentemente acquisito un profilo personale insieme ai passaggi sullo schermo per creare una pagina aziendale di Facebook. L'azienda richiederà determinate informazioni durante la creazione di una pagina, inclusa una categoria per caratterizzare la tua pagina e il nome, l'indirizzo e il numero di telefono della tua attività. Affinché i clienti possano identificare rapidamente la tua pagina e saperne di più sulla tua azienda, è fondamentale presentare quante più informazioni possibili.
#3. Includi foto di copertina e del profilo.
Sulla tua pagina aziendale di Facebook, puoi pubblicare foto del profilo e di copertina. È una buona idea farlo poiché una grafica accattivante e un aspetto identificabile aumentano la probabilità che le persone leggano i tuoi contenuti.
#4. Completa le sezioni della pagina pertinenti.
Una pagina Facebook può avere numerose parti aggiunte, ma non tutte saranno appropriate per la tua azienda. Le seguenti parti sono quelle che potresti voler aggiungere:
- Home: i tuoi aggiornamenti e post sono qui. È anche la prima pagina che i visitatori vedono.
- La sezione Informazioni di Facebook è vitale. Includi la tua azienda, il numero di telefono, l'orario d'ufficio e il sito web. Lasciare questa pagina vuota delude i potenziali clienti che utilizzano Internet per cercare attività commerciali.
- Community: i post, le immagini e i video dei clienti vengono visualizzati qui. Il tuo negozio è aperto anche qui. Il tuo mercato di riferimento può interagire con te e saperne di più sulla tua attività su questa piattaforma.
- Eventi: crea pagine di eventi e promuovi eventi futuri qui. Puoi invitare persone e pubblicare i dettagli dell'evento su Facebook.
- Info e pubblicità: mostra la tua pagina qui. Mostra i tuoi annunci di Facebook.
- Offerte: pubblica le offerte qui. Questo è un modo semplice per ottenere visitatori della pagina Facebook. Offri sconti ai clienti a cui piace la tua pagina.
- Messaggi: le immagini e gli aggiornamenti della sequenza temporale vengono visualizzati qui.
- Recensioni: i clienti possono valutarti e consigliarti. Le valutazioni della pagina vengono mostrate per prime. Puoi nascondere le recensioni, ma potrebbero giovare a te e ai potenziali consumatori. Le recensioni semplificano le referenze dei clienti.
- Servizi: elencali qui. Aggiungi foto, descrizioni e prezzi alla tua esperienza.
- Foto: la scheda Immagine mostra le foto della sequenza temporale.
- Acquista: aggiungi qui le tue forniture in modo che gli utenti di Facebook possano acquistarle. Le vendite vengono pagate sul tuo conto bancario, rendendo l'e-commerce facile da provare.
Facebook ha rimosso la regola dei 20 testi?
Sebbene sia ancora una raccomandazione oggi, è difficilmente applicata o una giustificazione per rifiutare apertamente gli annunci. Il social network ha accettato di abbandonare la "regola del testo del 20%" nel 2021, con grande piacere dei marketer. Tuttavia, i professionisti del marketing non possono semplicemente ignorare il livello di testo del 20%; devono comunque tenerne conto.
Perché il mio account aziendale di Facebook è stato disabilitato?
Poiché la tua pagina non è conforme agli standard della community, è stata disattivata. Per proteggere la nostra comunità, Facebook vieta a qualsiasi gruppo o individuo di utilizzare i nostri servizi per diffondere o amplificare l'odio. Si prega di leggere gli standard della community di Facebook per maggiori dettagli sulle regole di Facebook.
Come posso attivare il riconoscimento vocale su Facebook?
Passaggi su come attivare il riconoscimento vocale:
- Vai alla pagina delle preferenze di sistema.
- Passa all'accessibilità.
- Dalle opzioni a sinistra, scegli voce fuori campo.
- Attiva o disattiva la casella di controllo abilita voce fuori campo facendo clic lì. Potrebbe essere necessario che tu confermi il tuo desiderio di abilitare la voce fuori campo.
Come posso disattivare l'accesso limitato su Facebook?
Puoi scegliere chi deve avere accesso ai tuoi contenuti utilizzando la modalità limitata. Utilizza le istruzioni riportate di seguito per disabilitare chi dovrebbe vedere i tuoi contenuti se li hai abilitati:
- Vai su Facebook e accedi.
- Nella parte in alto a destra della pagina, fai clic sulla tua immagine del profilo.
- Dal menu, seleziona “Impostazioni e privacy”.
- Nella schermata successiva, seleziona "Impostazioni".
- Trova e seleziona l'opzione "Privacy" sulla sinistra.
- Fai clic sul pulsante "Modifica" accanto a "La tua attività" nella sezione "Chi può vedere i tuoi post futuri?" sezione.
- Verrà visualizzato un menu a discesa.
- Seleziona "Pubblico" per rendere obsolete tutte le restrizioni.
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