Molto veloce, pensa a tutti gli annunci che hai visto durante la navigazione in Internet. Quanti ne ricordi? Probabilmente sono solo pochi, e anche per questi pochissimi, probabilmente non ricorderesti le loro complessità. Il motivo è che non hai alcuna forte interazione con loro. Tuttavia, le aziende potrebbero risolvere questo problema adottando una strategia di marketing esperienziale. Questo perché attraverso di essa possono creare campagne interattive memorabili per i consumatori.
Quindi, prima di tutto, dovresti sapere esattamente cos'è il marketing esperienziale. Bene, siediti perché ho compilato ogni singolo dettaglio per aiutarti a eccellere nell'adottare la strategia di marketing esperienziale in questo post.
Ora veniamo al punto...
Cos'è il marketing esperienziale?
Il marketing esperienziale è una strategia di marketing utilizzata dalle aziende per aumentare il coinvolgimento dei clienti creando display pubblici memorabili e attraenti. Quindi, incoraggiare l'attaccamento emotivo del consumatore al proprio marchio. Chiaramente, il marketing esperienziale è focalizzato sull'attrazione del consumatore. E per raggiungere questo obiettivo l'esperienza dovrebbe essere coinvolgente e avvincente.
E parlando di attrazione dei clienti, al giorno d'oggi, alcune aziende sono arrivate al punto di utilizzare la tecnologia della realtà virtuale nel loro marketing esperienziale. Ora, la conoscenza di questa nuova tecnologia porta i consumatori a parlarne e come l'hanno vissuta. Quindi, condividono la loro esperienza con familiari e amici e, quindi, aiutano l'azienda nella loro campagna di marketing. So che potrebbe essere una leggera svolta se sei un piccolo imprenditore o una start-up che non può permettersi questa tecnologia. Ma rilassa i nervi perché abbiamo incluso, in questo post, alcuni esempi di marketing esperienziale che non hanno mai utilizzato questa tecnologia ma hanno avuto davvero successo.
Quali sono gli 11 pilastri del marketing esperienziale?
È composto da 11 pilastri: strategie di marketing eccezionali, condivisibili, memorabili, riconoscibili, memorabili, pertinenti, personali, in grado di essere mirate, collegabili, adattabili, coinvolgenti e credibili.
Qual è l'obiettivo del marketing esperienziale?
Il marketing esperienziale mira a creare un'impressione duratura del marchio nella mente dei consumatori al fine di incoraggiare la fedeltà al marchio e, infine, influenzare le loro decisioni di acquisto.
Strategie di marketing esperienziale
Senza una strategia efficace, qualsiasi marketing esperienziale ha il potenziale per essere un grande flop. Tuttavia, abbiamo escogitato alcuni metodi collaudati che serviranno da modello per lo sviluppo della tua strategia di marketing esperienziale.
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Stabilisci un obiettivo inequivocabile:
Senza questo, non ci sarà un benchmark per confrontare il successo della tua campagna. Quindi, questa dovrebbe essere una priorità nella tua strategia di marketing esperienziale. Un esempio di obiettivo inequivocabile è un aumento delle vendite di almeno il 20% dopo la campagna e non solo un aumento delle vendite.
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Comprendere il tuo pubblico di destinazione:
Devi capire il tuo segmento di mercato di riferimento, cosa vogliono sentire, di cosa hanno bisogno e anche comunicare efficacemente nei loro gerghi per trasmettere il tuo messaggio in modo inequivocabile.
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Coinvolgi mani adeguate e competenti:
Molte attività sono coinvolte nello sviluppo di una campagna di marketing esperienziale. Quindi, coinvolgi mani adeguate ed esperte nella pianificazione.
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Vieni con nuove idee:
A nessuno piacciono le cose stantie. In effetti, la maggior parte del pubblico considera le vecchie tendenze abusate e noiose. Quindi, non imitare il tuo concorrente, invece impara da loro.
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Creare consapevolezza utilizzando diversi social media:
A questo punto, informi il pubblico sull'evento. Quindi, carica video relativi agli eventi sulle tue diverse piattaforme di social media. Se vuoi aumentare la tua consapevolezza, puoi utilizzare gli annunci sui social media.
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Considera più eventi come parte della tua campagna:
Ciò contribuirà ad aumentare la tua portata a più persone. Tuttavia, non viene fornito senza un prezzo e questo è un aumento del budget di marketing.
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Imposta metriche per valutare la tua efficacia:
Imposta alcune metriche per consentire la valutazione dei tuoi progressi. Ad esempio, il livello di menzione sui social media.
Quali sono i 5 modi che rendono il marketing esperienziale di successo?
Trova il pubblico giusto e metti i soldi in ciò che gli piace.
Abbina i tuoi obiettivi alle esigenze del tuo pubblico.
Crea un'esperienza memorabile.
Sfrutta il coinvolgimento.
Segui l'andamento della campagna.
Quali sono le 5 A nel marketing?
Le cinque fasi (awareness, appeal, ask, act e advocacy) nominate dal Dr. Philip Kotler consentono ai professionisti del marketing e delle vendite di sviluppare una mappa dei requisiti e delle priorità del cliente durante le varie fasi del processo di acquisto.
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Vantaggi del marketing esperienziale
È un dato di fatto che il marketing esperienziale, condotto correttamente, ha dei benefici meravigliosi sia per il consumatore che per l'azienda. Quindi, una vittoria per tutti. Quindi diamo un'occhiata ad alcuni di questi vantaggi del marketing esperienziale.
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Una comprensione attiva del prodotto:
Uno degli obiettivi principali di tutte le campagne di marketing è quello di educare i consumatori sul prodotto e sui vantaggi che otterrebbero dall'utilizzo. Tuttavia, questo potrebbe essere difficile da ottenere utilizzando campagne di marketing come gli annunci sui social media poiché la maggior parte delle persone utilizza i blocchi degli annunci sui propri telefoni e i pochi che non lo utilizzano probabilmente salteranno l'annuncio. Ma creando una campagna di marketing esperienziale attraente e coinvolgente; i consumatori sono più propensi a cercare attivamente la comprensione di quel prodotto.
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Rende le aziende eccezionali:
Il marketing esperienziale è popolare tra molte aziende. E, utilizzando il marketing esperienziale, un'azienda può rendere il proprio marchio eccezionale dagli altri.
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Maggiore menzione sui social media:
Alla gente piace condividere le proprie esperienze sui social media, specialmente quelli interessanti. E poiché i social media hanno un potente effetto a catena, pubblichi sulla tua bacheca, i tuoi amici lo vedono sul loro feed e lo condividono anche sulla loro bacheca. Ciò può aumentare enormemente la menzione sui social media della tua azienda.
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L'attenzione dei media:
Ai media piacciono le storie di tendenza. E se la tua consapevolezza del marketing è di tendenza sui social media come Twitter. Diversi media vorranno portare la storia. Quindi, questo aumenta la pubblicità.
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Aumento delle vendite:
L'indagine per traccia dell'evento nel 2015 mostra che tra tutti i marchi che hanno investito nel marketing esperienziale. L'80% ha visto un ritorno sull'investimento di 3:1 e il 16% ha visto un ritorno sull'investimento di 20:1. Quindi, questo è il vantaggio ad alto rendimento del marketing esperienziale.
Quali sono le sfide del marketing esperienziale?
Una delle sfide più difficili per le campagne di marketing esperienziale è convertire un marchio, l'identità di un'azienda, in uno spazio fisico in modo tale che avvenga la generazione della memoria. Il problema è che un marchio non è sempre visto come un'esperienza.
Come si crea un marketing esperienziale?
Promuovere la condivisione sociale. Estendere la portata della tua strategia di marketing esperienziale attraverso i social media può avere un impatto significativo. Per espandere la tua portata, chiedi ai partecipanti di pubblicare immagini e taggare il tuo marchio. Anche dopo la fine della campagna, scatta immagini e video per future idee di marketing e condivisione sui social media.
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Esempi di marketing esperienziale
Molte aziende adottano la strategia di marketing esperienziale per la sua efficacia nel portare a termine le cose. Di seguito sono riportati alcuni esempi da cui puoi imparare.
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Red Bull: Stratos
In altri per mostrare al pubblico chi è il capo dello sport estremo, Red Bull ha inviato un paracadutista austriaco, Felix Baumgartner, nella stratosfera usando un grande pallone pieno di elio. Questo evento ha stabilito un record mondiale di SkyDrive più alto, 24 miglia sopra la superficie terrestre. I media sono rimasti incantati, il pubblico è stato elettrizzato. Ed è diventato il live streaming di YouTube con il maggior numero di spettatori. Quindi, lezioni apprese. La suspense è potente, crea una forte impronta di memoria di un evento. Inoltre, se la tua campagna metterà la tua azienda nei libri di storia, perché non provarla?
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Coca-cola: macchine del piccolo mondo
A volte il marketing esperienziale sposta l'attenzione dal prodotto alla risoluzione dei problemi ambientali. Coca-Cola lo ha esemplificato attraverso i suoi distributori automatici ad alta tecnologia a New Delhi, in India, e a Lahore, in Pakistan. Quindi, queste macchine consentono l'interazione faccia a faccia tra i clienti nelle due sedi. Chiaramente, l'obiettivo di questo era di portare un cambiamento positivo nella rottura del rapporto tra i due paesi. Quindi, il take-home da questo. Non è scritto in nessun libro che il tuo marketing esperienziale riguarderà il tuo prodotto.
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Zappos: un'imboscata di cupcake di Google
Il co-branding con un grande nome può avere un effetto esponenziale sul rating di un'azienda. Zappos se ne è reso conto e ha capitalizzato la campagna di marketing esperienziale dei cupcake di Google. In cui Google ha promosso la sua nuova app fotografica distribuendo cupcake alle persone che scatteranno foto con l'app. Ma cosa c'è di meglio di un cupcake gratis? Attrezzatura gratuita, come orologi da polso, guanti, scarpe, ecc. Quindi, Zappos ha posizionato una scatola di cartone accanto al camion di Google che ha distribuito una bella attrezzatura gratuita quando gli è stato offerto un cupcake. Take-away: puoi identificarti con i marchi che hanno clienti che possono essere interessati al tuo prodotto ma non sono ancora valutabili per te.
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Smirnoff: festa dei fumetti
In una campagna di marketing esperienziale fuori dagli schemi. Smirnoff ha deciso di dare vita ai personaggi di un fumetto nella sua "festa dei fumetti di Smirnoff". Questa festa ha offerto ai partecipanti un'esperienza completamente nuova di vivere all'interno delle cornici dei fumetti. Con Smirnoff come drink per le feste, il marchio è stato in grado di legarsi a un'esperienza divertente completamente nuova che crea ricordi nella mente dei partecipanti. Inoltre, la fantasia di questa esperienza la rende perfetta per il segmento di mercato di età compresa tra 19 e 29 anni. Take away: impazzisci per incuriosire il tuo mercato di riferimento. Inoltre, mantieni l'esperienza rilevante per i partecipanti.
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Conclusione
Spero che questo post sia stato in grado di darti un quadro chiaro di come funziona il marketing esperienziale e di quanto sarebbe vantaggioso se adottassi questa strategia. Contatta nella sessione dei commenti per eventuali chiarimenti.
