Il mercato dei consumatori è una parte significativa dell'economia di ogni paese. Nella maggior parte dei paesi sviluppati, rappresenta oltre il 50% del PIL. Infatti, è un importante attrattore per le aziende straniere, un motivatore di startup e un sostenitore di aziende esistenti. Quindi, cos'altro hai bisogno di sapere su questo argomento? Di conseguenza, questo post spera di migliorare la tua conoscenza di questo argomento. Alcuni dei punti chiave di questo post includono: segmentazione del mercato dei consumatori, caratteristiche, un'analisi del mercato dei consumatori rispetto al mercato aziendale e le tipologie principali.
Definizione
Se hai mai acquistato un prodotto o un servizio senza rivenderlo, allora sei un consumatore. Quindi, in parole povere, è un gruppo di utenti finali, che non vendono beni o servizi acquistati.
Da cosa è composto il mercato dei beni di consumo?
È composto da tutti i clienti che acquistano cose per uso personale e non per rivendita; pertanto, richiede una strategia di marketing completamente nuova.
Qual è un esempio di mercato di consumo?
Quando acquisti un bene o un servizio, partecipi al mercato dei consumatori. Che tu stia acquistando generi alimentari per una settimana o facendo lavare la tua auto, fai parte di questo sistema più ampio. Un mercato di consumo è il meccanismo che ci consente di acquisire beni, servizi e prodotti.
Perché il mercato dei consumatori è importante?
I mercati dei beni di consumo sono fondamentali per l'ecosistema del marketing poiché sono il luogo in cui avviene la maggior parte degli acquisti dei consumatori. Il marketing nei mercati di consumo dipende fortemente dai dati demografici dei clienti. I tipi di consumatori sono classificati in base ai loro attributi.
Tipi di mercato di consumo
Ci sono due grandi tipi: servizio e mercato dei beni di consumo fisici, ogni tipo con i suoi sottotipi. Fondamentalmente, il tipo di servizio si concentra su prodotti immateriali, mentre il tipo di beni fisici si concentra su prodotti tangibili. È importante conoscerli perché l'approccio di marketing a ciascuno è diverso.
# 1. Mercato dei beni di consumo in rapido movimento
Questo mercato è composto da merci ad alto volume ma scambiate con valori bassi. Il tempo è un fattore enorme che influisce sui prodotti di questo tipo. Quindi, se non vengono scambiati in tempo, possono diventare obsoleti e perdere valore. Ad esempio, prodotti alimentari deperibili e periodici dei media.
#2. Mercato dei beni durevoli di consumo
Le merci qui possono mantenere il loro valore per un lungo periodo. Quindi, sono prodotti a basso volume e di alto valore. Ad esempio, frigoriferi, scarpe, console di gioco, ecc.
Qual è la strategia di marketing dei consumatori?
Il marketing dei consumatori è la promozione di un prodotto o servizio per l'uso personale di singoli clienti. Si concentra sull'attrarre nuovi consumatori per assaggiare i prodotti o servizi di un'azienda e mantenere la soddisfazione dei clienti esistenti e la fedeltà al marchio.
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Caratteristiche del mercato dei consumatori
Per un dato attributo, come l'età, la differenza tra le persone in un mercato di consumo si estende su uno spettro. Quindi, le aziende dovrebbero fare una corretta segmentazione del loro mercato di consumo. Questo al fine di migliorare il raggiungimento del loro obiettivo nel mercato. Di conseguenza, questa segmentazione può essere effettuata in base alle seguenti caratteristiche del mercato dei consumatori.
# 1. Demografico
Le aziende dovrebbero creare una sorta di biodati per i loro ipotetici clienti. Perché questo aiuterà ad attirare le persone giuste. E anche, con la gestione dei fondi. Esempi di attributi sotto questo sono età, sesso, etnia, religione, livello di istruzione, ecc.
Per ottenere dati a tal fine, le aziende possono partecipare a un sondaggio o persino contattare le autorità demografiche locali per ottenere dati.
#2. Geografico
Se gestisci un'attività con più sedi, i dati su diverse sedi della tua attività ti aiuteranno a far funzionare l'attività senza intoppi. Ad esempio, se possiedi una linea di abbigliamento, l'abbigliamento cooperativo venderà di più nelle città che hanno tonnellate di attività di cooperazione come banche e così via. D'altra parte, l'abbigliamento casual venderà di più nelle città che hanno principalmente club.
#3. Psicografico
Fondamentalmente, psicografici è tutto sulla personalità di una persona. Quindi, dovresti sapere chi sono i tuoi clienti in termini di valori, interessi e stile di vita. Se il tuo prodotto va contro la loro personalità, il risultato potrebbe non essere davvero favorevole. Ad esempio, vendere hamburger in una comunità vegana sarà un grosso errore commerciale.
#4. comportamentale
L'obiettivo di raggruppare gli utenti finali si basa sulla loro reazione alle offerte precedenti. Questo aiuta a personalizzare le offerte per i consumatori.
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Mercato dei consumatori vs mercato delle imprese
Mentre il mercato dei consumatori riguarda i consumatori che effettuano acquisti non rivendibili dalle aziende. Il mercato delle imprese riguarda le imprese che acquistano da altre imprese. Altre differenze tra i due sono le seguenti.
#1. Dimensioni del mercato
Questa è una delle principali differenze tra i due. Chiaramente, il mercato consumer è più ampio del mercato business.
#2. La capacità di acquisto dei consumatori
Un cliente nel mercato business può effettuare lo stesso numero di acquisti di mille clienti nel mercato consumer. Ad esempio, un'azienda può acquistare 10,000 unità di un prodotto da un'altra azienda. Tuttavia, un'azienda nel mercato consumer potrebbe aver bisogno di un migliaio o più di clienti per effettuare la stessa quantità di acquisto.
#3. Relazione cliente-impresa
Nel mercato aziendale, di solito sono necessari membri di alto livello dell'azienda per chiudere un affare con i clienti. Tuttavia, ciò potrebbe non essere necessario per il mercato consumer.
Qual è la differenza tra un mercato di consumo e un mercato B2B?
Il marketing dei consumatori è il processo di vendita di beni a individui e famiglie che li useranno loro stessi. Il mercato B2B, invece, è costituito da aziende che acquistano beni e servizi per realizzare altri beni e servizi che vengono venduti, affittati o dati ad altre imprese.
Cosa influenza il comportamento dei consumatori?
Prospettive e Valori. Ci sono nozioni e valori preconcetti posseduti dai consumatori che hanno un ruolo nel loro comportamento di acquisto. Il comportamento del consumatore nei confronti del prodotto è influenzato dalla sua prospettiva. La reputazione di un prodotto sul mercato è fortemente influenzata dal modo in cui i suoi consumatori si sentono al riguardo.
In conclusione
Un mercato aziendale può sembrare un'opzione più praticabile per la maggior parte degli imprenditori, ma ogni opzione ha i suoi pro e contro. Ciò che ti dà un ulteriore vantaggio è quanto sei soddisfatto delle informazioni a portata di mano. Diamo il tuo punto di vista su questo nella sezione dei commenti.
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