SISTEMA INFORMATIVO DI MARKETING: Definizione e Componenti

Alcune cose nella vita sono molto essenziali e una di queste è l'informazione. Quindi, proprio come hai bisogno delle informazioni per svolgere le normali attività quotidiane, gli imprenditori e gli operatori di marketing hanno bisogno delle informazioni dal sistema informativo di marketing e dai suoi componenti per ottimizzare le loro attività. Quindi, approfondiamo questo argomento.

Concetto di sistema informativo di marketing

Fondamentalmente, il sistema informativo di marketing è progettato per servire come ausilio nelle attività di marketing di un'azienda. È un sistema progettato per raccogliere, archiviare, analizzare e inviare informazioni di mercato ai professionisti del marketing in modo regolare e continuo. I cambiamenti nell'ambiente di marketing sono dinamici. Pertanto, i professionisti del marketing devono rimanere aggiornati su questi cambiamenti. Quindi, possono prendere decisioni sagge e basate su prove.

Qual è un esempio di sistemi informativi di marketing?

Ti è mai capitato di scansionare il cartellino presente sulle chiavi del tuo veicolo o utilizzare una carta fedeltà cliente alla cassa del supermercato? Le aziende si aggiungono ai propri database MkIS ogni volta che un cliente utilizza la propria carta.

Quali sono i tipi di sistema informativo di marketing?

I professionisti del marketing utilizzano dati interni, informazioni sulla concorrenza e ricerche di mercato per acquisire informazioni che portano a decisioni di marketing intelligenti.

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Componenti del sistema informativo di marketing

Le componenti del sistema informativo di marketing sono un framework interconnesso; che interagiscono tra loro per alimentare continuamente il sistema informativo di marketing. Pertanto, sono essenziali per il corretto funzionamento del sistema informativo di marketing. E sono i seguenti.

1. Sistema di intelligence interno:

   Questo componente del sistema informativo di marketing fornisce informazioni ai professionisti del marketing dai registri interni dell'azienda. Ogni informazione raccolta da un'azienda nelle sue operazioni quotidiane è a portata di mano per i marketer. Ad esempio, i record di vendita dei rappresentanti di vendita possono dire molto ai professionisti del marketing. Ed esempi di informazioni di marketing che possono essere raccolte da tali sono, periodi di vendite più elevate, località con le vendite più elevate, ecc.

2. Sistema di informazioni di mercato:

   Questo informa i marketer sull'attuale situazione del mercato. Quindi, usando questo sitrep conosceranno gli aggiustamenti necessari da fare. Esempi delle informazioni di marketing qui riportate sono le tendenze attuali del mercato, i prezzi della concorrenza, i nuovi prodotti e il loro effetto sul mercato, le strategie di promozione attraenti per i clienti. Le fonti potrebbero essere l'acquisto del prodotto della concorrenza, l'intervista ai partner di canale come i rivenditori, l'ottenimento di dati governativi rilevanti.

3. Ricerca di marketing:

   Questa componente delle informazioni di marketing comporta una maggiore attività rispetto a quanto sopra. Quindi, nel tentativo di raccogliere maggiori dettagli su un ambiente di marketing o risolvere un problema di marca nel mercato. Un'azienda conduce ricerche di mercato che possono comportare la raccolta di dati primari o secondari. Ad esempio, questionari, sondaggi, ecc.

4. Sistema di supporto alle decisioni di marketing:

   Si tratta di applicazioni che consentono agli esperti di marketing di analizzare i big data raccolti da altri componenti del sistema informativo di marketing. Quindi, automatizzano i calcoli statistici e alcuni addirittura predicono la direzione del mercato sulla base di alcuni algoritmi predittivi.

Quali sono i tipi di sistema informativo di marketing?

Dati interni, informazioni sulla concorrenza e ricerche di mercato sono le tre forme base di informazioni di marketing utilizzate dai professionisti del marketing per generare approfondimenti che porteranno a decisioni di marketing prudenti.

Qual è l'ambito del sistema informativo di marketing?

Facilita la strategia di marketing fornendo dati precisi sull'ambiente esterno e all'interno delle realtà aziendali. Se l'informazione è priva di pregiudizi verso una conclusione preconcetta, sarà più preziosa che se ne avesse.

Quali sono i vantaggi del sistema informativo di marketing?

L'integrazione dei sistemi di monitoraggio del mercato con la formulazione della strategia e l'esecuzione strategica di politiche e procedure che aiutano a catturare e agire sulle applicazioni di gestione dei clienti con i sistemi di supporto alle decisioni di marketing è il vantaggio principale dei sistemi informativi di marketing.

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Informazioni di marketing e ricerche di mercato

Come già sapete, la ricerca di mercato è una componente del sistema informativo di marketing. Ed è quel componente che aiuta a raccogliere informazioni sull'ambiente di marketing. Tuttavia, affinché la ricerca di mercato sia utile e produttiva, dovrebbe includere le seguenti caratteristiche:

1. Ricerche per dati rilevanti:

   Una buona ricerca di mercato dovrebbe cercare dati rilevanti. Ad esempio, se la ricerca avviene attraverso un questionario, il questionario dovrebbe porre le domande pertinenti. Quindi, un buon modo per raggiungere questo obiettivo è chiedersi quale problema aiuterà a risolvere questa domanda durante la progettazione del questionario.

2. Dovrebbe essere sistematico:

   Ciò implica che ogni processo di ricerca di mercato deve essere pianificato ed eseguito in modo ordinato.

3. Dovrebbe essere obiettivo:

   La ricerca di marketing che contiene molti errori non è solo uno spreco di risorse, ma può anche causare una grande perdita per l'azienda in futuro. E la mancanza di obiettività ne è una causa. Quindi, per essere ad alto rendimento; la ricerca di mercato dovrebbe essere obiettiva.

Quali sono le caratteristiche del sistema informativo di marketing?

• Il coinvolgimento delle persone. Il sistema informativo di marketing è composto da manager, supervisori, venditori e intermediari che forniscono informazioni critiche sul settore e dintorni.
• Basato sull'attrezzatura.
• Processo costante.

Qual è il più grande vantaggio del sistema informativo di marketing?

Il sistema informativo gestionale facilita la centralizzazione dei dati. I partecipanti possono raccogliere e salvare i dati in un unico sistema. Poiché la maggior parte del software MIS è basata su cloud, tutti i dati saranno conservati in un unico sistema.

Conclusione

Spero che tu abbia ottenuto tutte le informazioni necessarie sul sistema informativo di marketing e sui suoi componenti per ottimizzare le loro attività.