Eri un po' confuso la prima volta che ti sei imbattuto nel termine COB in un'e-mail? Beh, so che certamente lo ero. “Ho bisogno della tua risposta da parte del COB oggi”. Cosa significava, mi chiedevo?
Quella fu la mia introduzione al mondo degli acronimi aziendali e non mi ci volle molto per capire la loro utilità. Rendono le email lunghe più facili da digerire, portano a migliori capacità di comunicazione e, se sei un nerd come me, ti fanno sentire un po' come se stessi comunicando istruzioni per una missione segreta.
Tuttavia, questi acronimi possono anche creare confusione e frustrazione, soprattutto se li incontri per la prima volta o ne trovi uno nuovo di cui non conosci il significato.
Principali takeaways
COB sta per “chiusura degli affari”.
Si riferisce alla fine di una giornata lavorativa e alla chiusura dei mercati finanziari di New York City, che definiscono l'orario lavorativo negli Stati Uniti.
Viene utilizzato nelle comunicazioni aziendali per impostare una scadenza per il completamento di un'attività entro le 5:00 Eastern Standard Time (EST).
COB può essere utilizzato in modo intercambiabile con fine attività (EOB), fine giornata (EOD), fine attività (EOP), chiusura attività (COP) e chiusura attività (COB).
Cosa significa COB?
COB sta per “chiusura degli affari”. È un termine utilizzato dalle organizzazioni professionali per riferirsi alla fine della giornata lavorativa.
Molti professionisti basano le ore COB sugli orari di chiusura tradizionalmente delle aziende negli Stati Uniti, che in genere sono le 5:5 Eastern Standard Time (EST). I datori di lavoro fanno comunemente riferimento a questo momento quando stabiliscono una scadenza. Ad esempio, se un supervisore dice di completare un'attività entro il COB venerdì, la scadenza dell'assegnazione sarà alle XNUMX:XNUMX EST di venerdì.
COB è anche l'orario di chiusura dei mercati azionari di New York City, motivo per cui molti professionisti utilizzano e comprendono regolarmente questo acronimo. Alcuni datori di lavoro utilizzano COB in modo intercambiabile con acronimi simili, come end of business (EOB), che in genere ha lo stesso significato.
Il COB è un modo conveniente per comunicare scadenze e aspettative all'interno di un contesto aziendale. Tuttavia, è essenziale chiarire l'esatto significato di COB quando si fissano le scadenze, soprattutto quando si ha a che fare con individui o soggetti in fusi orari o regioni diversi, per evitare malintesi.
Cosa sono i giorni lavorativi?
I giorni lavorativi, noti anche come giorni lavorativi, sono i giorni feriali in cui la maggior parte delle aziende e delle organizzazioni operano e svolgono le proprie attività regolari. Questi giorni in genere escludono i fine settimana (sabato e domenica) e le festività ufficiali. I giorni lavorativi sono essenziali per lo svolgimento di varie operazioni aziendali, come transazioni, riunioni, servizio clienti e attività amministrative.
Un giorno lavorativo si riferisce solitamente al tradizionale orario operativo di un'organizzazione, che di solito è dalle 9:5 alle XNUMX:XNUMX dal lunedì al venerdì. Quando le organizzazioni menzionano l'orario lavorativo, di solito si riferiscono a questi orari tradizionali. Anche se un'organizzazione è aperta la sera, la maggior parte dei professionisti raramente considera questo orario lavorativo.
L'orario lavorativo normale o ragionevole può variare a seconda del Paese, del settore e delle pratiche commerciali specifiche. Tuttavia, esistono alcune linee guida generali su ciò che è considerato orario lavorativo normale o standard in molti paesi di lingua inglese, tra cui Stati Uniti, Canada e Regno Unito.
Questi orari in genere rientrano nell'intervallo di:
- da lunedì a venerdì: I giorni lavorativi generalmente vanno dal lunedì al venerdì, mentre il sabato e la domenica sono generalmente considerati fine settimana.
- 9: 00 AM a 5: 00 PM: Il fulcro della giornata lavorativa cade generalmente tra le 9:00 e le 5:00. Questo orario dalle 9 alle 5 è un punto di riferimento comune per l'orario lavorativo standard.
- Pausa pranzo: Molte aziende hanno una pausa pranzo designata, spesso intorno a mezzogiorno, che può durare da 30 minuti a un'ora. Durante questo periodo, alcuni uffici e negozi potrebbero chiudere temporaneamente o ridurre il personale.
Quando dovresti usare il COB in una email?
Alcune situazioni comuni in cui potresti utilizzare COB in un'e-mail includono:
- Impostazione delle scadenze dei dipendenti. Quando assegni attività o progetti ai dipendenti, puoi utilizzare COB per comunicare quando prevedi che il lavoro venga completato. Ad esempio: "Per favore, domani il COB avrà il rapporto del progetto sulla mia scrivania".
- Calendario di. Il COB viene spesso utilizzato nella gestione dei progetti per stabilire scadenze per traguardi o risultati finali di progetti specifici. Ad esempio: “La fase di progettazione deve essere completata entro il COB martedì prossimo”.
- Richieste del cliente o del cliente. Quando richiedi informazioni, documenti o azioni da clienti o clienti, puoi utilizzare COB per fornire un periodo di tempo chiaro. Ad esempio, "Abbiamo bisogno della tua approvazione sulle modifiche contrattuali da parte del COB oggi."
- Pianificazione delle riunioni. Quando proponi gli orari della riunione, puoi suggerire un orario tramite COB per indicare che desideri che la riunione venga programmata entro la fine della giornata lavorativa. Ad esempio, "Lavoriamo per programmare l'incontro con il cliente entro il COB di domani."
- Comunicazioni interne. Il COB può essere utilizzato nelle e-mail o nei messaggi interni per comunicare scadenze o aspettative interne all'interno di un'organizzazione. Ad esempio: "Invia le note spese per questo mese entro il COB il 18".
- Richieste del venditore o del fornitore. Quando hai a che fare con venditori o fornitori, puoi utilizzare COB per specificare quando hai bisogno di consegne, spedizioni o risposte. Ad esempio, "Richiediamo che i materiali vengano consegnati dal COB venerdì prossimo".
Come utilizzare il COB sul posto di lavoro
Usare correttamente l'acronimo COB al lavoro dipende da chi stai parlando e da dove si trova. È importante ricordare cosa significa COB poiché frasi come "COB of business" sono ridondanti.
Ecco alcuni esempi di come utilizzare correttamente il COB sul posto di lavoro.
Impostazione delle scadenze dei dipendenti
Il COB viene spesso utilizzato quando si fissano scadenze per dipendenti o potenziali assunzioni. È particolarmente utile quando è necessario che una determinata attività venga completata entro un tempo prestabilito. Se stai inviando un elenco di cose da fare o attività ripetitive a più dipendenti, l'utilizzo dell'acronimo COB può aiutarti a risparmiare tempo e ridurre la quantità di digitazioni che tu o i membri del tuo staff dovete eseguire.
Per esempio:
Ciao James,
Le prossime attività da completare questa settimana sono:
- Preparare i rapporti finanziari entro martedì COB
- Crea una presentazione del rapporto sui profitti entro giovedì COB
- Ordina e organizza i registri finanziari dell'azienda entro venerdì COB
Comunicazione con i contatti locali
Per i contatti locali, utilizzare COB quando si descrive una scadenza per un progetto o un'attività importante in un'e-mail. Ecco un esempio:
Ciao signor Michael,
Ti scrivo per dare seguito al nostro incontro di marketing. Per procedere, abbiamo bisogno di alcuni dettagli aggiuntivi da parte del tuo team. Si prega di fornire quanto segue:
- Stima del budget per i prossimi progetti
- Informazioni di contatto del direttore delle risorse umane
Si prega di inviare questi dettagli tramite COB martedì 14 luglio.
Cordiali saluti,
Elisabetta Turner
Comunicare con clienti fuori dallo stato
Quando comunichi con clienti o fornitori che si trovano fuori dallo stato o dal paese, puoi comunque utilizzare il COB per indicare le scadenze. Assicurati di specificare l'ora, soprattutto se si tratta di un nuovo rapporto d'affari o della prima volta che usi l'acronimo COB con quella persona o organizzazione. Che tu stia comunicando con un fornitore in India o con un cliente a Londra, includi le specifiche della tua posizione per evitare confusione.
Per esempio:
Ti preghiamo di inviarci queste informazioni entro il COB (5:XNUMX EST).
Di seguito è riportata una lista di controllo che descrive come utilizzare il COB in un'e-mail sul posto di lavoro:
Come utilizzare COB in una e-mail
Esempi di COB nelle email
Per aiutare a mostrare il significato del COB nelle email, dai un'occhiata ai seguenti esempi di come utilizzare questo acronimo per indicare una sequenza temporale:
Esempio 1:
Caro Filippo,
Non vediamo l'ora di aggiungere i tuoi dati di marketing al nostro prossimo rapporto per il team dirigente. Si prega di inviare i dati di marketing del proprio dipartimento entro il COB (5:2 EST) venerdì XNUMX settembre, per garantire l'inclusione nel nostro rapporto.
In caso di ulteriori domande, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Jimmy Arnis
Esempio 2:
Ciao Emmanuel,
Non vedo l'ora di includere le tue diapositive nella nostra presentazione di marketing al team di trasformazione digitale. Ti contatto per ricordarti di farti inviare via email le diapositive della presentazione finale tramite COB lunedì 5 settembre 2022.
Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Jimmy Arnis
Esempio 3:
Ciao Stanley,
Grazie per aver completato il primo passaggio nella candidatura per la posizione di responsabile marketing. Assicurati di aver completato la tua domanda entro il COB (5:23 EST) venerdì 2022 settembre XNUMX, per essere preso in considerazione per questo ruolo.
Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Jimmy Arnis
Suggerimenti per l'utilizzo del COB negli affari
Sebbene COB possa essere un utile acronimo per indicare una scadenza o una sequenza temporale per il completamento di un progetto, è importante utilizzare l'abbreviazione con attenzione. Anche se potresti capire il significato di COB, ciò non significa che tutti quelli con cui corrispondi lo facciano. Per questo motivo, assicurati di utilizzare questi suggerimenti quando usi COB in un'e-mail o in una lettera:
- Non ripetere il tuo finale. L'acronimo COB sta per chiusura dell'attività. Pertanto, non è corretto scrivere attività COB. In questo caso, la ripetizione dell’attività è ridondante.
- Assicurati di chiarire. Insieme all'abbreviazione COB, assicurati di includere anche un timestamp e una data. Ad esempio, anziché richiedere l'invio di un documento tramite il COB, è necessario richiedere l'invio di un documento entro il COB (5:XNUMX EST) in data, mese e anno. Ciò contribuirà a garantire che non vi siano errori di comunicazione riguardo a una scadenza.
- Aiuta i nuovi dipendenti. Quando lavori in un ambiente aziendale professionale per diversi anni, può essere facile abituarsi all'uso degli acronimi. Tuttavia, quando vengono assunti nuovi dipendenti, in particolare quelli con poca esperienza professionale, questi acronimi possono creare confusione. Assicurati di aiutare i nuovi dipendenti a imparare importanti acronimi aziendali. Puoi anche delineare gli acronimi utilizzati comunemente dalla tua organizzazione nei documenti di onboarding o nelle guide alle risorse dei dipendenti. Ciò contribuirà a prevenire la confusione e garantire che tutti i dipendenti siano sulla stessa pagina durante la comunicazione.
- Non includere i fine settimana. Quando si fa riferimento a COB o EOD, evitare di utilizzarli per indicare una scadenza durante il fine settimana. Tradizionalmente, vengono considerati giorni lavorativi solo quelli dal lunedì al venerdì. In alcuni rari casi, potresti indicare una scadenza nel fine settimana a causa di un progetto specializzato o quando lavori con soci in affari che lavorano nel fine settimana.
Quando si scrive corrispondenza commerciale, la chiave è una comunicazione chiara. Se prevedi di utilizzare acronimi, come COB o EOD, abbina sempre questi termini commerciali a una spiegazione concisa delle scadenze previste.
COB vs EOD: in cosa differiscono?
Alcuni datori di lavoro possono utilizzare EOD e COB in modo intercambiabile, ma presentano alcune differenze fondamentali. Quando i supervisori assegnano attività da completare entro l'EOD, in genere si aspettano che i dipendenti le completino entro la fine della giornata lavorativa nel proprio fuso orario. Se qualcuno assegna un'attività a qualcuno in un fuso orario diverso, in genere la scadenza è entro la fine della giornata lavorativa nel fuso orario del mittente.
Di seguito sono riportate le differenze tra COB ed EOD:
- COB si riferisce spesso alla fine della giornata lavorativa in relazione a un fuso orario specifico, tipicamente Eastern Standard Time (EST) negli Stati Uniti. L'EOD si riferisce generalmente alla fine della giornata lavorativa nel fuso orario del mittente.
- Il COB è spesso associato a un fuso orario specifico (ad esempio, EST) e dipende meno dalla posizione del mittente. Ciò può fornire maggiore chiarezza nella comunicazione transfrontaliera o internazionale. Il significato di EOD è relativo alla posizione e al fuso orario del mittente. Se il mittente si trova in un fuso orario diverso da quello del destinatario, ciò può portare a potenziali malintesi.
- L'EOD può offrire maggiore flessibilità in termini di interpretazione, poiché può essere specifico per l'ora locale del mittente. Tuttavia, questa flessibilità può anche portare a malintesi in contesti globali. Mentre il COB fornisce un punto di riferimento relativamente standardizzato, rendendolo una scelta più adatta quando si comunica attraverso fusi orari diversi o quando è importante una tempistica precisa.
Altri acronimi comuni sul posto di lavoro
Le aziende possono utilizzare molti altri acronimi sul posto di lavoro al posto o insieme a COB. Altri termini comuni che hanno un significato simile includono:
- Fine della giornata lavorativa (EOD): Questo sinonimo di COB viene utilizzato per rappresentare la fine della giornata lavorativa per i dipendenti, esclusi i fine settimana.
- Fine del gioco (EOP): Comunemente utilizzato al posto del COB, l'EOP fa riferimento all'orario di chiusura del mercato azionario. È più comune nel settore finanziario.
- Chiusura del gioco (COP): Questo termine ha lo stesso significato di COB ed EOP. Si riferisce alla fine della giornata lavorativa o all'ora di chiusura dei mercati finanziari. Viene utilizzato anche nello sport.
COB nell'e-mail: conclusione
COB è un termine utile da utilizzare nelle e-mail e in altre comunicazioni aziendali per specificare le scadenze per attività e richieste. Tuttavia, è importante essere chiari e specifici su ciò che stai chiedendo e quando prevedi che venga completato, specificare il fuso orario in cui ti trovi e prestare attenzione agli orari delle persone con cui comunichi .
Seguendo queste linee guida, puoi assicurarti che le tue e-mail siano chiare, concise ed efficaci nel portare a termine le cose.
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Riferimenti
