L'automazione non è più considerata un lusso. È la base di qualsiasi dipartimento snello ed efficace. Tuttavia, il marketing, la prima linea di ogni azienda, può trarre il massimo vantaggio dalla tecnologia di automazione del marketing.
Se vuoi rispolverare l'automazione del marketing o automatizzare il tuo reparto marketing, continua a leggere per conoscere il miglior software di automazione del marketing digitale disponibile. Abbiamo seguito un corso accelerato sulla complessità di questo set di strumenti prima di confrontare alcuni dei migliori software.
Che cos'è il software di automazione del marketing?
Il software di automazione del marketing (MA) è una piattaforma digitale sofisticata che aiuta i professionisti del marketing ad acquisire nuovi consumatori, aumentare l'efficienza del marketing e analizzare il comportamento dei lead e l'efficacia della campagna. Questo software raccoglie lead, assiste nella generazione di lead, costruisce relazioni con individui e gruppi di clienti e spinge i potenziali clienti attraverso la canalizzazione di vendita e il percorso del cliente. La tecnologia di automazione del marketing è ora una risorsa cruciale per i dipartimenti marketing e vendite B2C e B2B che cercano di costruire la propria attività senza l'assistenza di un'agenzia di marketing.
Quali sono i molti tipi di software di automazione del marketing?
- Automazione dell'email marketing
- Automazione del marketing via SMS
- Automazione del social media marketing
- Automazione del marketing tramite posta diretta
- Automazione predittiva del marketing
- Automazione della segmentazione dell'audience
- Automazione del marketing per l'acquisizione di lead.
- Automazione del marketing split test
- Automazione del marketing e-commerce
- Automazione del marketing B2B
- Automazione del marketing del settore pubblico
Qual è il miglior software di automazione del marketing?
Ecco alcuni fattori cruciali da considerare quando si valutano i programmi software di automazione del marketing digitale per determinare quale è il migliore per te:
# 1. Facilità di utilizzo
L'automazione non è facile da implementare così com'è, quindi assicurati che l'interfaccia del software funzioni con te piuttosto che contro di te. Cerca gli screenshot dell'interfaccia utente per vedere se sembra semplice e facile da usare.
#2. Reportistica e analisi
Ti consigliamo di essere in grado di monitorare il successo di qualsiasi campagna di gocciolamento che stai conducendo, quindi il tuo software di automazione dovrebbe tenere traccia delle metriche che sono più importanti per te.
In contesti B2B e aziendali con diversi stakeholder, potrebbero essere necessarie funzionalità di reporting aggiuntive come dashboard personalizzati o reporting automatico via e-mail.
# 3. Supporto
"Mi chiedo se il mio software è in grado di..."
Un giorno, quando ricercherai i vantaggi dell'automazione del marketing, arriverai a questa conclusione. L'automazione può essere tecnica, quindi cerca fornitori con ampie basi di conoscenza, tutorial e altre forme di assistenza ai clienti.
#4. Limitazioni
Alcune piattaforme software di automazione possono limitare la quantità di attività che puoi eseguire in un mese o le dimensioni del tuo database.
Prima di iniziare qualsiasi valutazione, determina quanti contatti hai, quante email invii in media e cosa vuoi che faccia il software. Ciò ti impedirà di sottovalutare grossolanamente la spesa del tuo software di automazione.
#5. Scalabilità e prezzo
Se il vantaggio dell'automazione può essere riassunto in una frase, è questo: ti renderà più efficiente, permettendoti di concentrarti sui lavori che ti piacciono e di avere il miglior ritorno. Con questo in mente, ti consigliamo di soppesare i prezzi insieme alle capacità.
Un sistema ridotto può essere sufficiente per le PMI e le aziende B2C che si affidano solo alla posta elettronica. Tuttavia, per requisiti più complessi, il software aziendale (e di conseguenza più costoso) è più conveniente a lungo termine.
Scegli un servizio che non solo abbia un prezzo economico, ma possa anche crescere con te al variare delle tue esigenze. Dopotutto, eliminare le attività gonfie è fondamentale per ridimensionare correttamente.
#6. Integrazioni
Quanto bene si integra il software di automazione del marketing con il tuo stack attuale? Le integrazioni ti consentono di gestire i dati e ottenere valore aggiuntivo dai tuoi strumenti.
Abbiamo compilato un elenco per aiutarti a selezionare le tue alternative e sentirci sicuri nella scelta della migliore soluzione di marketing per te e il tuo team.
Condividiamo le nostre migliori opzioni di strumenti di automazione del marketing (in nessun ordine particolare).
Miglior software di automazione del marketing
# 1. Maropost
Maropost è un software completo di automazione del marketing rivolto alle aziende B2C. Offre ai team di marketing affermati tutti gli strumenti di cui hanno bisogno per avere successo, come e-mail marketing, SMS e avvisi push, mobile e social marketing e ottimizzazione del sito web. Questi canali consentono ai marketer B2C di mantenere il loro pubblico coinvolto in ogni momento e in ogni luogo fornendo messaggi personalizzati su misura per il loro comportamento, interessi e preferenze.
#2. Piattaforma di marketing Emfluence
Emfluence è una tecnologia di automazione del marketing che comprende le tue esigenze. Forniamo agli esperti di marketing un software semplice che include gli strumenti necessari per eseguire campagne efficaci. La nostra piattaforma all-in-one si concentra su praticità e funzionalità, consentendoti di lanciare campagne e-mail, campagne SMS, report analitici, test e altro senza problemi. Combina questo con un team di sviluppo ultra-reattivo pronto a progettare quasi tutto e puoi essere certo che le tue iniziative di marketing sono in mani esperte.
#3. Spostamento blu
Blueshift è una soluzione di marketing multicanale basata sull'intelligenza artificiale che consente ai marchi di creare esperienze pertinenti e integrate attraverso il coinvolgimento dei clienti. Questa tecnologia consente ai team di marketing di comunicare con i clienti tramite una varietà di canali, inclusi e-mail, siti Web e applicazioni mobili. Le soluzioni di segmentazione predittiva di Blueshift consentono ai professionisti di segmentare i consumatori in base alle interazioni dei contenuti, al coinvolgimento del canale, ai comportamenti, alle caratteristiche degli utenti e alla geolocalizzazione.
# 4. Omnisend
Omnisend è un software di automazione del marketing tramite e-mail e SMS progettato specificamente per i piccoli rivenditori di e-commerce che desiderano aumentare le vendite e le conversioni. Fornisce strumenti semplici che aiutano i commercianti a convertire i visitatori in clienti fedeli. Sono disponibili e-mail drag-and-drop e generatori di moduli promozionali, segmentazione, test A/B, reporting, processi di automazione predefiniti e molto altro ancora.
#5. iContatto
iContact è una soluzione di email marketing basata sul Web per aziende di tutte le dimensioni. Questo sistema offre la progettazione di e-mail aziendali, la gestione degli elenchi, la gestione delle campagne e la pubblicazione sui social media in un unico pacchetto. iContact offre una varietà di modelli e-mail personalizzabili per assisterti nella creazione di contenuti per le tue campagne e-mail.
# 6. Web.com
Web.com è un costruttore di siti Web facile da usare che fornisce ciò di cui hai bisogno a un prezzo su misura per il tuo budget. Non ci sono costi nascosti, pubblicità o tattiche di vendita aggressive, solo risorse di alta qualità per aiutarti a iniziare. Che tu sia un aspirante proprietario di una piccola impresa o che stia semplicemente cercando di portare la tua idea sul Web per la prima volta, la nostra esperienza di modifica drag-and-drop semplifica la progettazione del tuo sito Web e la personalizzazione in base alle tue esigenze individuali.
#7. Commerciante
Freshmarketer è una piattaforma di automazione del marketing a servizio completo progettata per team di marketing frenetici. Ti consente di coinvolgere i tuoi utenti in modo intelligente durante tutto il loro ciclo di vita, dalla pre-acquisizione alla post-acquisizione. Freshmarketer viene utilizzato dai marketer per gestire le campagne del ciclo di vita, creare flussi di lavoro di nutrimento, valutare l'attività degli utenti, personalizzare su larga scala e altro ancora.
# 8. Mailchimp
Mailchimp fornisce servizi di automazione del marketing e di email marketing ed è l'ideale per le organizzazioni che desiderano una piattaforma all-in-one che supporti i componenti essenziali dell'internet marketing senza richiedere conoscenze tecniche sofisticate. Uno dei principali punti di forza di Mailchimp è la sua semplicità. Mailchimp non richiede un'esperienza tecnica sofisticata o talenti di programmazione per sviluppare eccellenti campagne di marketing e le sue caratteristiche sono ben organizzate e semplici da capire.
#9. Utente.com
User.com è una soluzione di automazione del marketing all-in-one che mira ad aumentare il coinvolgimento e la conversione. Utilizza le informazioni dettagliate sull'utente dai dettagli di monitoraggio dei visitatori archiviati in un CRM. Crea e gestisci campagne utilizzando procedure automatizzate basate su punti dati dei visitatori o azioni preimpostate. Converti i visitatori in utenti con le campagne e-mail: una volta che sono clienti, è semplice rimanere in contatto con loro grazie alle comunicazioni omnicanale.
# 10. ActiveCampaign
La piattaforma di automazione dell'esperienza del cliente (CXA) che definisce la categoria di ActiveCampaign consente alle aziende di interagire con i propri consumatori in modi significativi. La piattaforma fornisce accesso a oltre 500 automazioni predefinite che combinano e-mail marketing, automazione del marketing e CRM per una segmentazione e una personalizzazione efficaci su social, e-mail, messaggistica, chat e testo per organizzazioni di tutte le dimensioni. Microsoft, Shopify, Square, Facebook e Salesforce sono tra gli oltre 850 connettori disponibili tramite ActiveCampaign.
I vantaggi e il ROI del software di automazione del marketing
# 1. Spese operative ridotte
L'automazione elimina i lavori manuali ripetitivi dalle mani umane e li mette nelle mani dei computer, consentendoti di fare di più senza assumere altre persone. I computer eseguono efficacemente le attività attivate; possono inviare un'e-mail predefinita in risposta alla compilazione di un modulo, notificare a un membro del team un cambiamento nello stato di lead o pianificare aggiornamenti sui social media. Mentre il tuo team dovrà ancora pianificare in anticipo per impostare le automazioni, risparmierai tempo (e concentrazione) perché non dovrai svolgere attività di marketing individualmente man mano che emergono. Questa maggiore efficienza può aiutarti a risparmiare sulle spese di gestione.
#2. Maggiori informazioni
L'utilità dei Big Data come strumento di business spinge le aziende a cercare più dati per comprendere meglio i propri clienti, canali, operazioni e finanze. Le soluzioni di automazione del marketing generano dati precisi e specifici del cliente che possono aiutare i tuoi team a segmentare i clienti, sviluppare campagne di promozione migliori e concludere più vendite. Tutti questi nuovi dati possono essere valutati direttamente nel sistema MA o inseriti nel software BI per vedere come influiscono sul ROI complessivo dell'organizzazione.
#3. Reportistica e analisi
Il miglior software MA fornisce strumenti di analisi e reportistica per tracciare e illuminare le tue campagne. L'utilizzo di questi strumenti può aiutare il tuo team di marketing a creare campagne più personalizzate e mirate. Mentre il software BI raccoglie dati da tutta l'organizzazione, l'analisi dell'automazione del marketing si concentra sulle campagne di marketing e vendita, fornendo approfondimenti superiori e posizionando la tua azienda per il successo.
#4. Strumento di marketing centralizzato
È il sogno finale: un'unica piattaforma di marketing per dominarli tutti! Il software MA, che centralizza il controllo su e-mail, marketing dei contenuti, moduli di contatto e download, social media e persino direct mail e canali multimediali tradizionali, può avvicinarsi alla realizzazione di questo sogno. Ciò è determinato dall'ambito e dal costo del software della piattaforma di marketing, quindi esamina attentamente gli elenchi delle funzionalità prima dell'acquisto per assicurarti di non pagare per gli articoli che non utilizzerai.
#5. ROI aumentato
Il ritorno sull'investimento viene calcolato in percentuale dividendo il tuo profitto netto per il costo iniziale del tuo investimento e moltiplicando il risultato per 100. Se il tuo profitto fosse di $ 1,000 e il tuo investimento iniziale fosse di $ 200, il tuo ROI sarebbe del 500%.
Il costo dell'investimento dovrebbe includere il costo dell'abbonamento al software, nonché il costo della formazione e dell'installazione. Il software MA dovrebbe aumentare l'efficienza del tuo team, attirare lead più qualificati e indirizzare i consumatori appropriati al momento giusto. Questi miglioramenti dovrebbero aumentare le tue entrate complessive.
È necessario un software di automazione del marketing digitale?
La maggior parte delle aziende oggi acquista un prodotto di automazione del marketing senza prima considerare se lo richiede davvero. L'automazione del marketing, come l'ultima parola d'ordine, può sembrare un semplice passo verso il ridimensionamento della tua organizzazione di marketing, ma devi prima avere un'operazione di marketing adeguata.
Aggiungere piattaforme di automazione del marketing digitale prima che tu sia pronto è brutto come non averle affatto.
Secondo la nostra esperienza, le organizzazioni non sono pronte per l'automazione del marketing a meno che non selezionino almeno tre delle seguenti caselle:
# 1. Hai almeno una persona nel tuo team di marketing che si limita a condurre il marketing.
L'automazione del marketing digitale può aiutarti a semplificare ed espandere le tue operazioni, ma non sostituisce l'esperienza di marketing. Se sei un fondatore o un primo dipendente che svolge una serie di attività, incluso il marketing, e ritieni che una tecnologia di "automazione" ti libererà tempo, ti sbagli.
#2. Hai scoperto almeno un canale di marketing efficace.
Le soluzioni di automazione del marketing possono aiutarti a far crescere il tuo marketing, ma non vuoi ridimensionare qualcosa che non funziona ancora. Se ritieni che le soluzioni di automazione del marketing ti aiuteranno a individuare un canale redditizio, ti sbagli.
#3. Tutti i tuoi sforzi di marketing sono guidati da un piano chiaro.
Non hai bisogno di uno strumento di automazione per lanciare più spaghetti al muro nella speranza che qualcosa si attacchi.
#4. Il tuo team di marketing è a corto di soldi ma ha poco tempo.
L'automazione del marketing consente al tuo team di ottenere di più in meno tempo, ma devi essere soddisfatto del compromesso finanziario che ti consente di farlo. Puoi semplicemente automatizzare operazioni monotone e risparmiare tempo utilizzando le tecnologie di automazione.
#5. Hai iniziato una strategia di marketing di crescita.
I metodi di marketing della crescita devono essere pianificati in ogni fase dell'imbuto. Non vuoi iscriverti a un nuovo strumento a meno che tu non sappia come aiuterà la tua attività.
Quando tutti questi scenari si applicano alla tua attività, puoi iniziare a pensare agli strumenti di automazione del marketing digitale.
L'automazione del marketing è uguale al CRM?
I software per l'automazione del marketing e la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) hanno vari usi. La distinzione principale tra software CRM e software di automazione del marketing è che il primo è ampiamente utilizzato per attività di vendita mentre il secondo è utilizzato principalmente per il marketing.
Quale strumento di automazione è richiesto nel 2023?
Automazione basata sul Web utilizzando Selenium
Un popolare strumento di automazione web open source è Selenium, che può automatizzare diversi sistemi operativi, inclusi Windows, Mac OS X e Linux, nonché più browser, tra cui Firefox, Chrome, Internet Explorer e Headless Browser. Gli script per i test Selenium sono compatibili con i seguenti linguaggi di programmazione.
Qual è l'uso più comune dell'automazione del marketing?
L'email marketing, il targeting comportamentale, l'assegnazione di priorità ai lead e la pubblicità su misura sono esempi di tipiche operazioni di automazione del marketing. I team possono collaborare in modo più efficace, fornire materiale più personalizzato e pertinente a clienti potenziali e potenziali e risparmiare tempo automatizzando queste attività.
Qual è il futuro dell'automazione del marketing?
Un rapporto afferma che entro il 2023 la spesa per le tecnologie di automazione del marketing crescerà in modo esponenziale fino a 25.1 miliardi di dollari all'anno. Secondo lo stesso rapporto, il 75% degli specialisti di marketing utilizza già almeno una forma di strumento di automazione del marketing nel proprio approccio.
Qual è l'ultima tendenza nell'automazione del marketing?
Le tendenze più importanti dell'automazione del marketing per il 2023 prevedono l'uso di AI, ML e analisi dei dati per aumentare l'efficacia delle campagne, i flussi di lavoro interni e la produttività, nonché il coinvolgimento dei consumatori, la ripetizione degli affari e i ricavi.
L'automazione del marketing è richiesta?
A causa dei progressi tecnologici e dell'aumento dell'utilizzo di Internet per scopi commerciali, vi è una crescente necessità di software di automazione del marketing. Si prevede inoltre che l'emergere del social media marketing e la rapida diffusione della digitalizzazione stimoleranno l'espansione del settore.
Insomma
Ciò di cui abbiamo discusso finora è solo una parte delle importanti funzionalità che incontrerai quando utilizzi queste piattaforme. Ciò che è sopra dovrebbe essere rappresentato in qualche modo in qualunque strumento tu usi. Tuttavia, il modo in cui queste funzionalità vengono implementate è essenziale come se fossero disponibili. Fare clic sull'opzione Valutazione gratuita è fondamentalmente una necessità per determinare cosa è meglio per te. Come sta discutendo i piani futuri con il tuo rappresentante di vendita. Puoi certamente costruire tutte le caratteristiche uniche desiderate dalle tue campagne utilizzando software di terze parti e le API della maggior parte di questi strumenti. Tuttavia, trovare ciò di cui hai bisogno come parte della tua piattaforma di marketing principale è più facile e probabilmente meno costoso.
Nessuno degli strumenti che abbiamo testato era inefficace. In effetti, ognuno di essi ti darà più potere della tua tipica piattaforma di email marketing. (kbeautipharm) Alcuni forniscono dati aggiuntivi sui clienti e aumentano la probabilità di chiusura delle transazioni, mentre altri sono più costosi e ti consentono di personalizzare i tuoi flussi di lavoro per soddisfare le tue esigenze individuali.
Domande frequenti sul software di marketing di automazione
Il CRM è un software di automazione del marketing?
Il software CRM e il software di automazione del marketing svolgono funzioni distinte. La distinzione principale tra software CRM e software di automazione del marketing è che il software CRM è ampiamente utilizzato per le vendite, mentre l'automazione del marketing è utilizzata principalmente per il marketing.
Cos'è l'automazione del CRM?
L'automazione del CRM è un mezzo per snellire le procedure e aumentare la produttività automatizzando attività manuali importanti ma ripetitive nella gestione delle relazioni con i clienti.
Cos'è il marketing automatico B2B
Le piattaforme di automazione del marketing B2B sono definite da Gartner come un software che facilita la generazione di lead, la gestione dei lead, il punteggio dei lead e le attività di lead nurturing attraverso diversi canali di marketing.
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Riferimenti
