Data l'importanza di un'immagine online, molte organizzazioni e professioni cercano i servizi delle società di gestione della reputazione online per ripristinare e/o preservare la propria. Abbiamo esaminato e analizzato oltre 40 servizi per aiutarti a trovare la migliore soluzione di gestione della reputazione online. Abbiamo preso in considerazione vari aspetti per scegliere i migliori servizi, inclusi i prezzi e la durata del contratto, i loro servizi unici e se utilizzano metodi black-hat. Continua a leggere per scoprire la migliore società di gestione della reputazione per privati e piccole imprese.
Società di gestione della reputazione
Ogni azienda ha una reputazione. Alcune aziende lasciano che la loro reputazione cresca naturalmente. Tuttavia, le aziende più prospere gestiscono in modo aggressivo la propria reputazione. Usano software per la gestione della reputazione online (ORM) o società di gestione della reputazione.
Collaborando con una società di gestione della reputazione, puoi assumere il controllo della tua reputazione. Queste aziende ascoltano le conversazioni per te. Ti aiutano a sviluppare risposte alla stampa sfavorevole. Ti informano delle percezioni dei consumatori della tua azienda o del tuo marchio.
Caratteristiche che le società di gestione della reputazione devono avere
- Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). La tua azienda dovrebbe posizionarsi più in alto nei risultati di ricerca online con la SEO. Le società di gestione della reputazione risponderanno ai commenti sfavorevoli sul tuo sito web con materiale più accurato e positivo, aumentando il posizionamento della tua attività nei motori di ricerca.
- Ottimizzazione Facebook: Le aziende che gestiscono la reputazione tengono d'occhio ciò che viene detto sulla tua azienda o sul tuo marchio sui social media e possono agire rapidamente quando le critiche iniziano a emergere.
- Promozione dei contenuti: un buon contenuto aumenta il numero di potenziali clienti che visitano il tuo sito Web o la tua pagina Facebook e ti aiuta a costruire la tua reputazione online. Le aziende che gestiscono la reputazione possono produrre contenuti per il tuo marchio e monitorarlo per vedere come rispondono i clienti.
Quanto fanno pagare le società di gestione della reputazione?
La tariffa oraria media per le società di gestione della reputazione è compresa tra $ 100 e $ 200, mentre i clienti vengono generalmente fatturati mensilmente. L'importo che paghi in modo drammatico dipende dal servizio che stai cercando.
Diverse aziende di gestione della reputazione offrono consulenze gratuite.
Società di gestione della reputazione online
#1. Webmax
La gestione della reputazione online è un'area di competenza per WebiMax, un'esperta società di marketing digitale. Negli ultimi 20 anni hanno aiutato molte persone e organizzazioni a mantenere un'immagine pubblica favorevole.
Si distinguono dalla concorrenza grazie alle loro fantastiche soluzioni personalizzate. Dopo il tuo contatto con WebiMax, l'azienda svilupperà una strategia che corrisponda ai tuoi obiettivi e al tuo limite di spesa.
Per ogni persona, WebiMax sviluppa una strategia unica. Danno la priorità a strategie economiche che seppelliscono le critiche e promuovono un'immagine favorevole.
#2. Reputazione netta
In qualità di "Società di gestione della reputazione online leader a livello mondiale" sia nel 2020 che nel 2021, Newsweek ha nominato NetReputation una delle migliori società di gestione della reputazione nel settore.
Smetti di cercare se hai bisogno di cancellare informazioni sgradevoli, elenchi di attività commerciali errati rettificati e aumentare la visibilità delle tue risorse.
I servizi di gestione della reputazione online forniti da NetReputation includono quanto segue:
- Monitoraggio della reputazione
- Valutare la gestione
- Branding
- SEO e gestione dei social media per le pubbliche relazioni
- Cancellazione del contenuto
- Soluzioni per le pagine di Wikipedia
- Soluzioni individuali per la privacy su Internet
#3. Reputazione Internet
Aiutare le aziende e gli individui a mantenere la propria reputazione su Internet è l'obiettivo di InternetReputation. I clienti ricevono da loro tattiche personalizzate e sono esperti in protezione della privacy, branding e gestione della reputazione.
Concentrarsi sulle persone distingue InternetReputation dai siti Web rivali. Situata negli Stati Uniti, InternetReputation.com è una boutique di proprietà femminile. Affrontano ogni scenario personalmente e sviluppano piani d'azione unici per ogni cliente. Come mai? Perché la gestione della reputazione non è un concetto valido per tutti.
#4. Reputabile rete di difesa
Posticipando il pagamento fino al completamento del lavoro, il Reputation Defense Network (RDN) si distingue dalla maggior parte delle altre aziende. Non ci sono costi anticipati e non paghi nulla se non eliminano definitivamente il materiale fraudolento.
RDN combina una strategia tecnica e strategica con una strategia legale e ha avuto successo per più di dieci anni, concentrandosi quasi interamente sulla rimozione dei contenuti. La società si affida ad avvocati esterni, esperti del settore e personale interno per mantenere aggiornati i propri metodi e preservare l'accesso a un numero ancora maggiore di informazioni.
#5. Podio
La società di gestione della reputazione Podium non è come le altre. Hanno una posizione più proattiva e utilizzano la messaggistica automatizzata per produrre recensioni per te piuttosto che fornire prodotti ORM "tradizionali" (come cercare di seppellire recensioni negative o migliorare il tuo posizionamento sui motori di ricerca).
Ad esempio, Podium invia un messaggio a un consumatore che ha acquistato qualcosa o ha utilizzato il tuo servizio per chiedere una recensione. I clienti possono fare clic su qualsiasi collegamento nel testo che li indirizza a Google, Facebook, TripAdvisor o qualsiasi sito Web cruciale per esso.
Funziona eccezionalmente bene come metodo automatizzato per raccogliere recensioni. Utilizzando la messaggistica automatica, le aziende hanno aumentato le loro valutazioni online da 3,000 a oltre 50,000, secondo casi di studio e testimonianze di Podium.
Società di gestione della reputazione White Label
La gestione della reputazione in white label si riferisce a un servizio, una soluzione o un software di gestione della reputazione che può essere "rinominato". Influenza il modo in cui i clienti percepiscono un'azienda, un gruppo o un marchio.
Le agenzie di marketing digitale e le società di gestione della reputazione forniscono spesso una gestione della reputazione in white label. Lo hanno spesso affrontato come un processo olistico che coinvolge una combinazione di tattiche e strategie, come ad esempio:
- Misurazione della reputazione e marketing reputazionale
- Ottimizzazione per i motori di ricerca
- Pubbliche relazioni e media
- Controllo delle recensioni online
- Rivedi il marketing, i social media e l'ascolto sociale
- Gestione delle esperienze dei clienti
- Reputabilità del datore di lavoro
Le agenzie e le aziende di marketing digitale utilizzano specificamente soluzioni di gestione della reputazione in white label per semplificare i servizi dei loro clienti e migliorare in modo efficiente la loro reputazione online, migliorando la credibilità e la fiducia del marchio.
In poche parole, implica lavorare con un'azienda con il proprio marchio per gestire la reputazione per conto dei propri clienti. È come avere sempre accesso a un servizio di gestione della reputazione online.
Software utilizzato dalle società di gestione della reputazione White Label
Producono software se la gestione della reputazione è senza marchio; è un'etichetta bianca. Quindi, i creatori lo consegnano o lo "affittano" ad altre società per un prezzo mensile. Queste aziende lo alterano, lo marchiano con il loro logo e poi lo rivendono. Il fatto che l'azienda non abbia creato il programma stesso è sconosciuto ai clienti finali.
È una posizione vantaggiosa per tutti rivendere software di gestione della reputazione in white label. Il cliente riceve strumenti utili, il rivenditore fornisce più servizi e lo sviluppatore ha accesso a un pubblico più ampio.
#1. Vendi SaaS
Con un'ampia selezione di prodotti, Sell SaaS è un fornitore di software white label di reputazione. Il nostro software ha un prezzo ragionevole, è adattabile e semplice da configurare. Siamo specializzati nelle scelte SaaS e siamo i migliori per tutti i tipi di imprese, dalle piccole startup alle società affermate.
#2. Raccogliere
GatherUp è un noto fornitore di software per la gestione della reputazione in white label. Offrono tutte le funzionalità standard, come il monitoraggio e la produzione di valutazioni, strumenti per la gestione dei dati e la creazione di report entusiasmanti e ben organizzati, SEO, marketing, ecc.
Una piattaforma creata da marketer per altri marketer. Informano i consumatori di imminenti miglioramenti e offrono continuamente aggiornamenti. Hanno uno staff di supporto reattivo e gentile. Inoltre, offrono un software molto affidabile che può essere personalizzato.
#3. Flyte360
Un altro eccellente strumento di gestione della reputazione in white label è Flyte360. Forniscono la generazione e il monitoraggio delle recensioni, l'analisi delle prestazioni, il monitoraggio dei social media e l'analisi del sentiment.
Un cruscotto dal design semplice e intuitivo presenta tutti i fatti essenziali. Oltre all'inglese, possono supportare altre lingue su richiesta, come il portoghese e lo spagnolo.
Le migliori società di gestione della reputazione
#1. Reputazione netta
A causa della loro particolare enfasi sulla gestione della reputazione, NetReputation è ben riconosciuto. NetReputation si concentra esclusivamente sul miglioramento della reputazione online dei suoi clienti fornendo soluzioni a servizio completo, a differenza di molte altre aziende di gestione della reputazione che lavorano in multitasking e forniscono servizi aggiuntivi o soluzioni frammentate.
NetReputation, fornitore leader di servizi di gestione della reputazione online, sfrutta la sua pluriennale esperienza e il suo team di professionisti per stabilire una solida presenza online per te o la tua azienda. La società di gestione della reputazione con il tasso di crescita più rapido per due anni consecutivi su INC 5000 è NetReputation.
#2. Reputazione Rinoceronte
Reputazione Rhino è al servizio di piccole e medie imprese e privati ed è specializzato nella gestione della reputazione su Internet. Da allora, sono cresciuti fino a offrire una varietà di servizi di gestione del marchio e di marketing online ad aziende e clienti privati.
I loro servizi attuali, tra cui SEO, PPC, social media e creazione web, si concentrano sulla gestione della reputazione.
Reputazione Rhino offre ai clienti una garanzia di rimborso. Tuttavia, non è così frequente.
#3. Prosperare
La società a servizio completo Thrive fornisce servizi per la gestione e il ripristino della reputazione. Il sito Web di Thrive pubblicizza servizi di gestione e riparazione della reputazione, ma se guardi più da vicino, noterai che enfatizzano l'aspetto delle recensioni online.
Thrive non è la società di gestione della reputazione che fa per te se ne stai cercando una con le capacità legali e di rimozione per difendere la tua azienda.
Thrive può essere un'opzione fantastica se stai cercando un'azienda in grado di produrre molte valutazioni positive. L'azienda è un ottimo punto di partenza se stai cercando un'agenzia che si concentri sull'aiutare le piccole imprese a crescere, attirare nuovi clienti o dissipare notizie scadenti.
Recensioni della società di gestione della reputazione
È importante ciò che le persone dicono della tua azienda sui siti Web di recensioni e sui social media, e il modo in cui rispondi conta ancora di più. Le aziende che gestiscono la reputazione aiutano le piccole imprese a ridurre i reclami dei consumatori e le osservazioni sfavorevoli.
Cercheranno di dissipare le recensioni sfavorevoli e di informarti sul tipo di feedback che la tua azienda sta ricevendo su Internet e sui social media.
Inoltre, ti assisteranno nello sviluppo del tuo marchio in modo che i potenziali clienti possano accedere alle informazioni sulla tua azienda online e saperne di più sui tuoi prodotti e servizi. Le aziende che gestiscono la reputazione su Internet possono aiutare le organizzazioni di tutte le dimensioni ad avere successo.
Vantaggi della società di gestione della reputazione
Per aumentare la credibilità del tuo marchio e dei tuoi prodotti in modo che i clienti siano più disposti a interagire con la tua attività, le attività di gestione della reputazione aiutano a creare un ronzio positivo attorno al tuo marchio. Se non ne hai già uno, possono aiutarti a costruire una solida presenza online. Le aziende che gestiscono la reputazione possono avvantaggiare le aziende:
- Aumenta i guadagni: L'aumento delle vendite e il maggior numero di visitatori del tuo sito Web o presenza fisica risulteranno dall'avere una buona reputazione su Internet per la tua azienda.
- Assumere personale più qualificato: Le persone nel mercato del lavoro saranno attratte a lavorare per te se hai una buona reputazione. Le società di gestione della reputazione possono aiutarti a spargere la voce sul tuo fantastico posto di lavoro a potenziali assunzioni.
Consulenti di gestione della reputazione
#1. Dex Nova
Questa è una società di servizi professionali nel settore della conoscenza impegnata a migliorare le capacità di consegna delle imprese in tutta l'Africa. Vogliamo aiutare i nostri clienti a diventare aziende veramente di livello mondiale come una squadra.
I consulenti DexNova Lead e Associate hanno esperienza internazionale e una dedizione al miglioramento delle capacità locali. DexNova ha anche importanti affiliazioni globali e legami di collaborazione con alcune delle migliori aziende del mondo nei settori della gestione dei progetti, della gestione delle prestazioni, dell'analisi aziendale e dei sistemi, applicazioni e prodotti (SAP).
Organizzazioni in Africa, Europa e America possono utilizzare l'esperienza delle imprese e dei loro affiliati nei servizi di consulenza e formazione.
#2. McTimothy Associati
McTimothy Associates è un'organizzazione di consulenza gestionale, formazione e sviluppo e risorse umane/reclutamento incentrata sul cliente che fornisce risposte collaudate ai problemi di strategia operativa, di progetto, di marchio e di gestione della tua azienda.
Incoraggiamo semplicemente la brillantezza nei nostri clienti ogni giorno! Offrendo consulenza aziendale, soluzioni di leadership, sviluppo di strategie e soluzioni per le PMI ai propri clienti con l'obiettivo primario di sostenere il valore, McTimothy Associates è un gruppo di consulenti esperti dedicati e noti per consentire la grandezza del business nel continente.
#3. Indice Consulenza
Una società di servizi professionali denominata Index Consulting offre servizi di consulenza manageriale, tecnologica e commerciale all'avanguardia per il settore pubblico e privato. Forniamo ai nostri clienti servizi attraverso un nucleo di professionisti del personale e una rete di associati nel mondo degli affari, del mondo accademico e di altri settori che hanno un'ampiezza di esperienza e competenza senza pari.
Quale marca ha il miglior ORM?
Il marchio Webimax è uno dei migliori sistemi di gestione della reputazione online che puoi utilizzare.
Cosa fa un gestore della reputazione online?
Uno specialista del supporto virtuale è noto come manager aziendale online, aiuta le aziende a gestire attività, procedure e membri del team in corso. Registrando gli indicatori chiave di prestazione (KPI), fissando gli obiettivi e monitorandone il successo, sono responsabili della gestione delle operazioni dell'azienda.
Come si diventa un media manager?
Secondo il BLS, i social media manager hanno spesso una laurea. Puoi prepararti per la posizione specializzandoti in una materia come marketing, giornalismo o comunicazione che può aiutarti a sviluppare le tue capacità di business o di comunicazione.
Domande frequenti sulla società di gestione della reputazione
Come viene gestita la tua reputazione online?:
A seconda delle difficoltà che ogni azienda o persona incontra e delle sue priorità, differisce. Adattano la strategia alle tue esigenze, a quelle della tua azienda, alle tue priorità e al tuo target di riferimento. Di solito iniziano valutando la tua reputazione online utilizzando un approccio basato su tutti i canali e la presenza. Quindi, sulla base dei risultati dell'audit e della nostra conoscenza di ciò che ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi, ti forniremo delle raccomandazioni.
Quanto tempo ci vorrebbe per migliorare la mia reputazione online?
Non esiste un rimedio semplice perché ogni situazione e risoluzione è diversa, ma possiamo garantire che non accadrà immediatamente. Il periodo di tempo dipende da diverse variabili, ad esempio quanto sia difficile spostare o rimuovere il materiale o quanto tempo impiegherà il posizionamento dei tuoi contenuti su Google. In generale, sarebbe utile dare ai progetti per la gestione della reputazione su Internet una tempistica di almeno sei mesi. Influenzare le classifiche di Google richiede tempo.
Conclusione
La gestione della reputazione è l'attività di influenzare il discorso pubblico e le opinioni delle parti interessate di un'organizzazione e dei suoi marchi. Fa parte del monitoraggio delle percezioni e dei dialoghi, della risposta alle minacce reputazionali e dell'acquisizione attiva delle opportunità per migliorare la reputazione. È possibile utilizzare una qualsiasi delle società sopra elencate.
- STRUMENTI DI GESTIONE DEI CONTENUTI: 17 migliori strumenti di gestione dei contenuti [2023]
- SERVIZI DI GESTIONE AFFILIATI: Agenzie e come funzionano
- STRUMENTI DI GESTIONE DELLE RECENSIONI: significato, usi e strumenti migliori
- STRUMENTI DI GESTIONE DELLA FORZA LAVORO: I migliori strumenti di gestione della forza lavoro
- I MIGLIORI FORNITORI DI SERVIZI DI GESTIONE DELLA REPUTAZIONE NEL 2023
Riferimenti
