All'inizio di una valutazione, il personale del programma cerca spesso di accertare l'efficacia del programma ponendo la seguente domanda: il programma è efficace? Quali misure si possono adottare per migliorarlo? Tuttavia, esistono numerose domande di pari importanza. Il programma può essere considerato prezioso? Esistono conseguenze indesiderate? L'atto di richiedere e condurre valutazioni può potenzialmente produrre vantaggi, subordinati alla contemplazione delle indagini di cui sopra. Condurre una valutazione può non solo aiutare a migliorare la qualità dei servizi forniti da un programma, ma anche a verificare che il programma stia erogando servizi adeguati. Questo articolo si concentra su queste preoccupazioni e in particolare su come la valutazione del programma potrebbe migliorare le offerte del programma.
Valutazione del programma
La valutazione del programma si riferisce a un approccio strutturato e metodico che prevede la raccolta, l'esame e l'applicazione di dati per migliorare l'efficacia, la produttività e la pertinenza dei programmi. Inoltre, la valutazione del programma è un metodo utilizzato principalmente per valutare la misura in cui un programma sta raggiungendo gli scopi e gli obiettivi prefissati, nonché per individuare eventuali aree potenziali di miglioramento. L'utilizzo della valutazione dei programmi è un meccanismo cruciale fondamentalmente per migliorare l'efficacia dei programmi. Attraverso un processo metodico di raccolta e controllo delle informazioni, inoltre, i valutatori dei programmi possono individuare aree specifiche in cui è possibile apportare miglioramenti. I suddetti dati possono essere utilizzati in modo comparativo per implementare modifiche alle applicazioni software, migliorando così la loro efficacia nel raggiungere gli scopi e gli obiettivi previsti.
La valutazione del programma in genere include le seguenti fasi:
#1. Definizione del programma:
La fase iniziale prevede la definizione di una precisa delimitazione del programma in esame. Ciò include l'identificazione degli scopi, degli obiettivi, della popolazione target e delle attività del programma.
#2. Raccolta dati:
Il passo successivo consiste nel raccogliere dati sull'attuazione e sui risultati del programma. La raccolta di questi dati può provenire da una vasta gamma di canali, inclusi i partecipanti al programma, i membri del personale e le parti interessate.
#3. Analisi dei dati:
I dati raccolti vengono quindi analizzati per determinare, al contrario, se il programma sta raggiungendo i suoi scopi e obiettivi. Questa analisi, in modo enfatico, può includere il confronto dei risultati del programma con quelli di programmi, parametri di riferimento o standard simili. Nel processo di analisi dei dati, tuttavia, viene valutata l'efficacia del programma e successivamente vengono tratte le conclusioni sulla base dei risultati ottenuti. I risultati di cui sopra possono essere utilizzati per fornire suggerimenti soprattutto per migliorare il programma.
#4. Disseminare i risultati della ricerca:
La fase finale prevede la diffusione dei risultati della valutazione a varie parti interessate, inclusi i finanziatori del programma, i responsabili politici e, infine, il pubblico in generale. Questa comunicazione può essere fatta in modo esplicito, attraverso una varietà di canali, come relazioni scritte, presentazioni e pubblicazioni sul sito web.
Valutazione del programma del modello logico
Un modello logico è una rappresentazione visiva (road map) dei collegamenti condivisi tra risorse, azioni, risultati e risultati/impatti del programma. Illustra la connessione tra le azioni intraprese come parte del programma ei risultati desiderati, implicando una relazione "se-allora" tra i componenti del programma. Un modello logico, tra le altre cose, aiuta a definire la distinzione tra "cosa" sta facendo il programma e "e allora", o i cambiamenti che dovrebbero derivare da una vigorosa applicazione del "cosa". Qualsiasi livello di un'azienda o di un programma può essere al centro di un modello logico, inclusa l'intera azienda, uno dei suoi dipartimenti o programmi che la costituiscono, o solo particolari sezioni di quel dipartimento o programma. La linea tra "cosa" e "e allora", ovviamente, varierà di conseguenza.
Il formato e il livello di dettaglio nei modelli logici variano notevolmente. Sebbene non tutti i seguenti termini siano utilizzati in ogni modello logico, sono alcuni dei più importanti:
- Input: le risorse necessarie per svolgere l'attività.
- Attività: cosa fanno il programma e i suoi dipendenti con le risorse.
- Output: elementi tangibili, capacità o risultati risultanti dalle attività
- Risultati: cambiamenti in altri individui o condizioni come risultato delle attività e dei risultati
- Impatti: [Occasionalmente] I risultati più lontani/a lungo termine
- Moderatori: gli elementi contestuali al di fuori del controllo del programma possono aiutare o impedire il raggiungimento dei risultati.
Esempio di valutazione del programma
Una valutazione del programma è un approccio metodico alla raccolta, all'analisi e, in generale, all'utilizzo delle informazioni per formulare giudizi ponderati su un programma o una politica. Uno studio di un programma di tutoraggio scolastico è un esempio di valutazione del programma. I ricercatori raccoglierebbero dati sui partecipanti al programma, come il rendimento scolastico e la condotta, e li confronterebbero con un gruppo di controllo di studenti che non hanno partecipato al programma. Raccoglierebbero anche informazioni da mentori e dipendenti del programma al fine di analizzare di conseguenza l'attuazione e l'efficacia del programma. I risultati della valutazione verrebbero successivamente utilizzati per migliorare il programma e informare il futuro processo decisionale. La valutazione del programma, in particolare, può comprendere almeno 35 diverse forme di valutazione, come valutazione dei bisogni, accreditamento, analisi costi/benefici, efficacia, efficienza, formativa, sommativa, basata sugli obiettivi, processo, risultati e così via.
Esempi di valutazioni del programma includono sondaggi, interviste e focus group con il personale e gli studenti per raccogliere una varietà di dati da valutare e sintetizzare per le informazioni sul progetto.
Lavoro di valutazione del programma
La valutazione del programma è una tecnica importante per aumentare l'efficacia del programma. Allo stesso modo, i valutatori del programma possono trovare aree di miglioramento del programma raccogliendo e analizzando i dati in modo metodico. Questi dati possono quindi essere utilizzati per modificare i programmi per renderli più efficaci nel raggiungere i loro scopi e obiettivi. Un valutatore del programma è fondamentale per determinare il successo di un programma fornendo una revisione obiettiva dell'efficienza e dell'efficacia del programma. Il processo di valutazione del programma comporta la raccolta di dati, l'interpretazione dei risultati e l'adozione di decisioni basate sui risultati della valutazione. Questo processo di valutazione è fondamentale per garantire che i programmi raggiungano i loro scopi e obiettivi al fine di massimizzare l'impatto delle risorse.
Una valutazione di successo a prescindere fornirà informazioni utili che possono essere utilizzate in modo significativo per migliorare il programma. La valutazione del programma è fondamentale per aiutare le organizzazioni a migliorare l'efficacia del programma e, in generale, aumentare il successo. Per garantire che il programma stia raggiungendo gli obiettivi prefissati, le valutazioni del programma vengono utilizzate in particolare per identificare le aree di miglioramento, evidenziare risultati positivi e fornire soluzioni basate sull'evidenza. Un valutatore del programma è fondamentale per determinare il successo di un programma fornendo una revisione obiettiva dell'efficienza e dell'efficacia del programma. Il processo di valutazione del programma comporta la raccolta di dati, l'interpretazione dei risultati e l'adozione di decisioni basate sui risultati della valutazione.
Questo processo di valutazione è fondamentale per garantire che i programmi raggiungano i loro scopi e obiettivi al fine di massimizzare l'impatto delle risorse. Una valutazione positiva fornirà informazioni utili che possono essere utilizzate per migliorare il programma. La valutazione del programma è fondamentale per aiutare le organizzazioni a migliorare l'efficacia del programma e aumentare il successo. Per garantire che il programma stia raggiungendo gli obiettivi prefissati, le valutazioni del programma vengono utilizzate per identificare le aree di miglioramento, evidenziare risultati positivi e fornire soluzioni basate sull'evidenza.
Responsabilità e doveri di un valutatore del programma
1. Monitorano e valutano i programmi di raccolta e miglioramento della qualità.
2. Creare strumenti per la raccolta dei dati e la valutazione del programma.
3. Gestire e migliorare i database esistenti.
4. Analizzare regolarmente il processo del programma ei dati sui risultati.
5. Identificare i miglioramenti del programma in collaborazione con i dipendenti del programma.
6. Fornire al personale una formazione sui vari aspetti della valutazione.
7. Creare rapporti scritti e presentazioni sul processo di valutazione e sui risultati.
8. Partecipare alla pianificazione, valutazione e rendicontazione dell'attuazione del programma nel dipartimento competente.
9. Se necessario, consultare le persone appropriate per aiutare il processo continuo di progettazione, implementazione e revisione del programma.
10. Preparare e fornire riunioni e presentazioni in modo efficiente e professionale.
11. Svolgere attività in conformità con il codice di condotta e le dichiarazioni di missione e valori.
Domande per la valutazione del programma
Le domande di valutazione sono focalizzate metodologicamente su diversi tipi di valutazione. Il seguente elenco non è esaustivo né si esclude a vicenda, ma fornisce un quadro per considerare quale tipo di valutazione si sta conducendo e quali domande di valutazione (generiche) potrebbe essere necessario porre.
1. Valutazione delle esigenze o determinazione delle condizioni socioeconomiche circostanti e delle esigenze del programma. Queste domande identificano e sostengono in modo identico il problema che l'intervento intende risolvere. I progetti che affrontano il problema falliranno esplicitamente se il problema non viene identificato dalle comunità interessate. Le domande di valutazione della valutazione dei bisogni in genere possono includere la focalizzazione sulla rilevanza del problema, attingendo alla letteratura, ai programmi precedenti e ai dati di base con possibili parti interessate. Ecco alcuni esempi di domande:
- Quali sono le caratteristiche della popolazione target?
- Quali sono i loro requisiti?
- Quali servizi particolari sono richiesti?
- Come potrebbero essere resi disponibili tali servizi? Quali sistemi o accordi sono in atto?
2. Valutazione della teoria del programma o determinazione del modo in cui il programma mira ad affrontare il problema. Fondamentalmente, i programmi esistenti dovrebbero avere una teoria del cambiamento, o come credono che il loro intervento si tradurrà nella fine dichiarata, nell'obiettivo, nell'obiettivo o nell'impatto che sperano di vedere. Le domande di valutazione per la teoria dei programmi dovrebbero incentrarsi su questa teoria del cambiamento, quindi, per valutare se ci sono lacune nei collegamenti logici o presupposti errati. Ecco alcuni esempi di domande:
- Chi è il pubblico previsto?
- Di quali servizi hanno bisogno?
- In che modo il progetto/programma dovrebbe fornire tali servizi (o attività) nel modo più efficace?
- In che modo il programma collaborerà con la popolazione target per garantire la fattibilità a lungo termine del progetto/programma?
- Qual è la struttura o l'organizzazione del progetto o del programma?
- Quali risorse sono necessarie per il progetto/programma?
Cosa è incluso in una valutazione del programma?
I passaggi sono i seguenti: coinvolgere le parti interessate, spiegare il programma, mettere a fuoco il progetto di valutazione, acquisire informazioni credibili, giustificare le conclusioni e garantire l'utilizzo e la condivisione delle lezioni apprese. Questi passaggi potrebbero aver luogo in un quadro ciclico per rappresentare il processo di valutazione in corso.
Quali sono le cinque componenti principali della valutazione del programma?
I seguenti sono componenti standard di un piano di valutazione: Domande di valutazione importanti.
- Una descrizione del pubblico previsto.
- Descrizione del programma o dell'intervento.
- Una descrizione dell'approccio di valutazione.
- Descrivere come verranno utilizzati i risultati della valutazione.
Quali sono i sei passaggi nella valutazione del programma?
È possibile modificare ogni fase in base alle proprie esigenze specifiche.
- Coinvolgi gli stakeholder.
- Spiega il programma.
- Concentrati sul progetto di valutazione.
- Raccogli prove credibili.
- Giustifica le tue conclusioni.
- Utilizzare e condividere le lezioni apprese.
Quali sono i 7 elementi di valutazione?
I seguenti sono elementi frequenti di valutazione del programma.
1. Stakeholder. Cosa pensano le parti interessate del programma e del suo impatto.
2. Vantaggi. I vantaggi realizzati dal programma e l'impatto complessivo.
3. Gestione finanziaria e controlli.
4. Rischio.
5. Qualità.
6. Programma.
7. Raccomandazioni.
Quali sono i 3 tipi comuni di valutazione del programma?
Esistono tre diversi tipi di valutazione:
- Valutazione formativa.
- Valutazione sommativa.
- Valutazione diagnostica.
Quali sono i 3 principi chiave della valutazione?
Indagine sistematica: quando valutano qualcosa, i valutatori fanno domande sistematiche basate sui dati al riguardo.
Competenza: i valutatori danno agli stakeholder una buona rappresentazione.
Carattere e onestà: i valutatori si assicurano che l'intero processo di valutazione sia onesto e abbia carattere.
Quali sono i quattro pilastri della valutazione?
Scopo, validità, affidabilità e valore sono le quattro parti principali di una buona valutazione.
Conclusione
Le parti interessate spesso utilizzano i risultati di una valutazione per migliorare un programma o un'attività o renderla in grado di fare di più. Le parti interessate possono anche identificare le priorità del programma, il significato di "successo" e le fonti di dati che potrebbero aiutare a rispondere a domande sull'accettabilità, sui possibili livelli di partecipazione e sugli effetti a breve e lungo termine dei programmi suggeriti. Quando si valuta un programma di coinvolgimento della comunità, la comunità nel suo insieme ei diversi gruppi della comunità sono entrambi parti interessate importanti.
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Riferimenti
