PIANIFICAZIONE DELLE PRESTAZIONI: definizione, componenti e importanza

PIANIFICAZIONE DELLE PRESTAZIONI
Sommario nascondere
  1. Cos'è la pianificazione delle prestazioni?
  2. Quali sono i vantaggi della pianificazione delle prestazioni?
  3. Chi utilizza la pianificazione delle prestazioni?
  4. Processo di pianificazione delle prestazioni per i dipendenti
    1. #1. Determina i punti di forza di ogni persona
    2. #2. Stabilire obiettivi di prestazione
    3. #3. Stabilire le responsabilità dei dipendenti
    4. #4. Descrivi le risorse richieste
    5. #5. Crea una strategia di sviluppo.
    6. #6. Continua ad istruire e consigliare le persone.
  5. Esempio di pianificazione delle prestazioni
  6. Monitoraggio della pianificazione delle prestazioni
  7. Caratteristiche del monitoraggio della pianificazione delle prestazioni 
  8. Obiettivi di monitoraggio delle prestazioni
  9. Importanza del monitoraggio delle prestazioni
  10. Otto passaggi per creare un'ottima pianificazione delle prestazioni dei dipendenti
    1. #1. Pianificazione e comunicazione comuni
    2. #2. Cerca il consenso su risultati misurabili
    3. #3. Stabilire obiettivi specifici ed espliciti
    4. #4. Attuare un processo di comunicazione per tutto l'anno
    5. #5. Favorire la crescita professionale
    6. #6. Determinare la necessità di un'azione correttiva
    7. #7. Determina gli effetti
    8. #8. Creare una struttura pay-per-performance
  11. Come si costruisce un sistema di pianificazione delle prestazioni?
  12. Quali sono le fasi della pianificazione delle prestazioni?
  13. Qual è l'importanza di un pianificatore di prestazioni?
  14. Quali sono le componenti chiave della pianificazione delle prestazioni?
  15. Qual è l'obiettivo della pianificazione delle prestazioni?
  16. Che cos'è un riepilogo della pianificazione delle prestazioni?
  17. In che modo la pianificazione delle prestazioni aiuta un team?
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La pianificazione ad alte prestazioni per un dipendente è spiegata praticamente in questo articolo. Definisce la pianificazione del monitoraggio delle prestazioni, fornisce un esempio, spiega come incorporare correttamente obiettivi e fattori di prestazione e spiega quali passaggi dovrebbero essere intrapresi nel processo. Comprenderai i fondamenti di questo efficace strumento per lo sviluppo dei dipendenti e la gestione dello stress dopo aver letto questo articolo. Buona lettura!

Cos'è la pianificazione delle prestazioni?

La pianificazione delle prestazioni è un processo strategico che garantisce che i dipendenti raggiungano gli obiettivi. Stabilire obiettivi specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e con limiti di tempo per i dipendenti, seguito dallo sviluppo di un piano per aiutarli a raggiungere tali obiettivi. La pianificazione delle prestazioni garantisce che i dipendenti lavorino per gli obiettivi dell'organizzazione e dispongano degli strumenti e delle risorse di cui hanno bisogno per avere successo. Consente inoltre alle organizzazioni di monitorare i progressi dei dipendenti e identificare le aree in cui i dipendenti richiedono ulteriore assistenza.

Quali sono i vantaggi della pianificazione delle prestazioni?

Uno dei vantaggi della pianificazione delle prestazioni è che consente a manager e dipendenti di identificare gli obiettivi e gli obiettivi che devono essere raggiunti affinché il dipendente abbia successo. Inoltre, la pianificazione delle prestazioni può aiutare a identificare eventuali lacune nelle competenze o nelle conoscenze del dipendente che potrebbero dover essere colmate. La pianificazione delle prestazioni può anche aiutare a migliorare la comunicazione tra manager e dipendenti e garantire che i dipendenti siano consapevoli degli standard che ci si aspetta da loro.

Inoltre, la pianificazione delle prestazioni può aiutare a identificare le aree in cui è richiesta ulteriore formazione o sviluppo per i dipendenti. Ultimo ma non meno importante, la pianificazione delle prestazioni può aiutare nella documentazione delle prestazioni dei dipendenti, che può quindi essere utilizzata come base per le revisioni salariali o altri tipi di valutazioni basate sulle prestazioni.

Chi utilizza la pianificazione delle prestazioni?

I manager nelle organizzazioni utilizzano la pianificazione delle prestazioni come un processo cruciale per garantire che siano in grado di raggiungere gli obiettivi e gli obiettivi dell'organizzazione. Viene anche utilizzato per garantire che i dipendenti possano soddisfare le aspettative dell'organizzazione e migliorare le loro prestazioni. I manager utilizzano la pianificazione delle prestazioni per valutare le prestazioni dei dipendenti e identificare le aree in cui i dipendenti potrebbero aver bisogno di più formazione o sviluppo per migliorare le loro prestazioni.

Processo di pianificazione delle prestazioni per i dipendenti

I passaggi nella pianificazione delle prestazioni dei dipendenti sono i seguenti; il primo passo nella gestione delle prestazioni è la pianificazione delle prestazioni. Una volta completata la fase di pianificazione, si procederà alla fase di implementazione, monitorando e rivedendo i risultati.

#1. Determina i punti di forza di ogni persona

Inizia imparando a conoscere le capacità dei tuoi dipendenti, che ti permetteranno di adattare le loro responsabilità e creare obiettivi di prestazione personalizzati. L'analisi SWOT è uno strumento utile che può essere utilizzato in questa situazione. Puoi condurre un'analisi SWOT su ogni individuo che lavora sotto di te o fare in modo che il tuo team conduca la propria analisi SWOT personale.

#2. Stabilire obiettivi di prestazione

Stabilire obiettivi di prestazione, tenendo conto dei suoi punti di forza. Includere il dipendente in questo passaggio; la loro partecipazione li aiuterà a capire il piano e dove stanno andando.

#3. Stabilire le responsabilità dei dipendenti

Quando hai stabilito gli obiettivi che un individuo deve raggiungere entro un certo lasso di tempo, è più facile definire le proprie responsabilità. Le loro responsabilità possono cambiare a seguito di una revisione delle prestazioni, ma verrà sempre assegnata una serie di attività di base.

#4. Descrivi le risorse richieste

Una volta chiariti gli obiettivi prestazionali, identificare le risorse necessarie per realizzarli. Questi potrebbero variare da computer e materiali di formazione a piani d'azione.

#5. Crea una strategia di sviluppo.

È qui che sviluppi un piano o piani per sviluppare le capacità, le conoscenze e persino gli atteggiamenti dei dipendenti necessari per raggiungere gli obiettivi che sono stati fissati e svolgere le nuove responsabilità assegnategli.

#6. Continua ad istruire e consigliare le persone.

Mentre il dipendente svolge le proprie responsabilità e le fasi delineate nel piano d'azione per raggiungere gli obiettivi, i suoi superiori dovrebbero prendere l'iniziativa per fornire il supporto necessario affinché abbia successo.

Esempio di pianificazione delle prestazioni

Supponiamo che un'organizzazione abbia un reparto vendite. In quel dipartimento ci sono vari ruoli, come direttore delle vendite, rappresentante di vendita, presidente delle vendite e venditore. Per valutare i dipendenti, è necessaria un'adeguata pianificazione delle prestazioni. Gli obiettivi includerebbero obiettivi e attività di vendita. Prendiamo i rappresentanti di vendita. 

Avrebbero obiettivi da raggiungere in un anno: l'entità degli accordi conclusi, il tempo necessario per concludere gli accordi e così via. Durante il processo di pianificazione, gli stessi obiettivi verrebbero discussi e concordati con tutti i rappresentanti di vendita del personale e verrebbero fissati obiettivi specifici.

Monitoraggio della pianificazione delle prestazioni

Il monitoraggio della pianificazione delle prestazioni è il processo di valutazione di un ambiente di apprendimento e sviluppo. Sarà realizzato mantenendo le prestazioni dei dipendenti e migliorando le loro competenze individuali per renderli più produttivi per l'organizzazione.

Una gestione aziendale di successo richiede un monitoraggio continuo delle prestazioni per generare dati che possono essere utilizzati per valutare il successo o il fallimento di particolari strategie. I miglioramenti delle prestazioni possono essere raggiunti realisticamente solo quando la direzione è adeguatamente informata sulle prestazioni attuali. A tal fine, è essenziale determinare indicatori chiave di prestazione (KPI) che consentano al management di monitorare i progressi.

Caratteristiche del monitoraggio della pianificazione delle prestazioni 

Il monitoraggio delle prestazioni ha le seguenti caratteristiche chiave:

  • Un piano di monitoraggio delle prestazioni è uno strumento essenziale per pianificare, gestire e documentare la raccolta dei dati nelle organizzazioni.
  • Il controllo e la misurazione dei comportamenti è parte integrante di un sistema di gestione delle prestazioni.
  • Ciò aiuta a preservare le prestazioni dei dipendenti in base agli scopi e agli obiettivi dell'organizzazione.
  • Il monitoraggio delle prestazioni aiuta nello sviluppo di solide relazioni tra la direzione e i dipendenti per garantire prestazioni efficaci.
  • Promuove lo sviluppo della carriera dei dipendenti fornendo opportunità di formazione e sviluppo.

Obiettivi di monitoraggio delle prestazioni

Il monitoraggio della pianificazione delle prestazioni promuove esplicitamente l'accettazione da parte del manager e del suo manager della responsabilità congiunta per il monitoraggio dei progressi rispetto ai compiti e agli obiettivi concordati durante la pianificazione iniziale delle prestazioni o la riunione di definizione delle aspettative e le successive riunioni di revisione. I manager utilizzano strumenti come relazioni scritte, riunioni di revisione e ispezioni in loco per monitorare:

  • Completamento puntuale e di alta qualità delle attività e degli obiettivi di gestione.
  • I compiti del dirigente, come quelli concordati durante le riunioni di pianificazione e revisione, richiedono legittimamente assistenza e supporto.
  • Presentazione del processo di apprendimento e sviluppo continuo.
  • Le revisioni periodiche sono vantaggiose per il performance manager.
  • Aiuta nella correzione a metà corso delle ipotesi e degli errori di pianificazione.
  • Monitora e incoraggia i progressi mantenendo il progetto in carreggiata.
  • Migliorare le prestazioni lavorative dei dipendenti, nonché i metodi e le tecniche di misurazione.
  • Rafforza il rapporto manager-dipendente.

Importanza del monitoraggio delle prestazioni

 Il monitoraggio delle prestazioni è fondamentale per i seguenti motivi:

  • Aiuta nella revisione e correzione degli obiettivi di prestazione. Perché è legato alla missione e agli obiettivi dell'organizzazione.
  • Identifica le aree per lo sviluppo delle competenze per lo sviluppo dei dipendenti e dell'organizzazione.
  • Il monitoraggio delle prestazioni consente la modifica, il cambiamento o l'alterazione dell'attuale sistema di gestione delle prestazioni in base ai risultati del processo.
  • Migliora le prestazioni e l'efficienza dei dipendenti.
  • Aiuta a massimizzare l'eccellenza delle prestazioni dei dipendenti e delle organizzazioni.

Otto passaggi per creare un'ottima pianificazione delle prestazioni dei dipendenti

Uno degli elementi centrali di un'efficace valutazione delle prestazioni è il piano delle prestazioni dei dipendenti. Ci sono quasi tanti esempi di revisioni delle prestazioni quanti sono i valutatori. Ho stabilito otto passaggi per lo sviluppo di un programma di valutazione delle prestazioni che sia efficace e duraturo nel corso degli anni. Il piano delle prestazioni dei dipendenti deve includere questi criteri di valutazione delle prestazioni lavorative.

#1. Pianificazione e comunicazione comuni

Deve essere stabilito e mantenuto un processo di pianificazione e comunicazione congiunto tra te e il dipendente che si concentri su ciò che il dipendente dovrebbe realizzare durante il periodo di prestazione. Durante il periodo di revisione delle prestazioni, è necessario stabilire questo processo per abilitare il piano e la comunicazione continua e utilizzarlo regolarmente.

#2. Cerca il consenso su risultati misurabili

Devi assicurarti che le prestazioni del dipendente siano misurate in termini di risultati misurabili e che questi risultati siano descritti. Un modulo di valutazione delle prestazioni viene utilizzato in molti metodi di valutazione delle prestazioni per elencare le aree da valutare, le metriche che verranno utilizzate per misurare i risultati e come questi risultati possono essere raggiunti (spesso suggerendo metodi da implementare).

#3. Stabilire obiettivi specifici ed espliciti

Per massimizzare le prestazioni, tu e il dipendente dovete stabilire obiettivi di prestazione chiari ed espliciti e fornire un feedback significativo attraverso un processo di comunicazione che garantisca che sia il dipendente che voi abbiate concordato gli indicatori oggettivi del raggiungimento degli obiettivi di prestazione.

#4. Attuare un processo di comunicazione per tutto l'anno

È necessario sviluppare un processo che consenta una comunicazione continua e per tutto l'anno su ciò che il dipendente dovrebbe realizzare, quanto bene sta raggiungendo questi obiettivi prestazionali e quali passi tu e il dipendente dovete intraprendere per garantire che gli obiettivi siano raggiunti.

#5. Favorire la crescita professionale

Tu e il dipendente dovete sviluppare un piano per promuovere lo sviluppo professionale del dipendente, che spesso include una discussione sulle opportunità di istruzione e formazione necessarie per promuovere tale sviluppo.

#6. Determinare la necessità di un'azione correttiva

Nei casi in cui un dipendente non ha raggiunto un obiettivo di prestazione, è necessario determinare l'azione correttiva che sia il dipendente che l'utente devono intraprendere.

#7. Determina gli effetti

Quando un dipendente non riesce a raggiungere un obiettivo di prestazione, tu e il dipendente dovete decidere cosa accadrà. Queste conseguenze dovrebbero essere discusse all'inizio di un piano di performance dei dipendenti e periodicamente riviste per rilevanza durante il periodo di revisione delle prestazioni.

#8. Creare una struttura pay-per-performance

Per determinare la retribuzione in base alle prestazioni, tu e il dipendente dovete stabilire una solida base. All'inizio del periodo di revisione delle prestazioni, queste metriche devono essere discusse e concordate.

Potresti aver notato che il piano delle prestazioni dei dipendenti enfatizza la comunicazione continua, il feedback, l'osservazione e la valutazione. Devi continuare a servire come manager coach per qualsiasi società di consulenza che implementa un processo di revisione delle prestazioni dei dipendenti. Sebbene le valutazioni non siano difficili, richiedono che sia tu che il dipendente prestate attenzione al piano.

Come si costruisce un sistema di pianificazione delle prestazioni?

Non esiste un modo perfetto per costruire un sistema di pianificazione delle prestazioni. Questo perché il sistema più efficace sarà personalizzato in base alle esigenze specifiche dell'organizzazione e dei dipendenti. Tuttavia, alcuni passaggi chiave nello sviluppo di un sistema di successo includono quanto segue:

  • Stabilire scopi e obiettivi specifici per l'organizzazione e per ciascun dipendente.
  • Identificare le competenze chiave necessarie per raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione.
  • Valutazione dei livelli di prestazione dei dipendenti rispetto alle competenze.
  • Stabilire obiettivi di performance dei dipendenti chiari che siano in linea con gli obiettivi dell'organizzazione.
  • Creazione di un piano d'azione per aiutare i dipendenti a raggiungere i loro obiettivi di performance.
  • Valutare e monitorare regolarmente i progressi dei dipendenti verso gli obiettivi di prestazione.
  • Adeguare il piano secondo necessità per garantire il progresso dei dipendenti. Un efficace sistema di Performance Planning è uno strumento fondamentale per assistere le organizzazioni nel raggiungimento dei propri obiettivi. Le organizzazioni possono creare un piano d'azione per aiutare i dipendenti a raggiungere i propri obiettivi stabilendo traguardi e obiettivi chiari, definendo le competenze chiave necessarie per raggiungere tali obiettivi e valutando i livelli attuali di prestazioni rispetto a tali competenze. Le organizzazioni possono garantire che i dipendenti stiano compiendo i progressi necessari monitorando e valutando i progressi dei dipendenti e possono adattare il piano secondo necessità.

Quali sono le fasi della pianificazione delle prestazioni?

Pianificazione, monitoraggio, sviluppo, valutazione e ricompensa sono i cinque passaggi fondamentali della gestione delle prestazioni in Commerce.

Qual è l'importanza di un pianificatore di prestazioni?

La pianificazione delle prestazioni è un processo strategico che garantisce che i dipendenti raggiungano gli obiettivi.

Quali sono le componenti chiave della pianificazione delle prestazioni?

Pianificazione, monitoraggio, sviluppo, valutazione e ricompensa sono i cinque processi componenti che lavorano insieme e si supportano a vicenda per produrre una gestione delle prestazioni naturale ed efficace.

Qual è l'obiettivo della pianificazione delle prestazioni?

La pianificazione delle prestazioni garantisce che i dipendenti lavorino per gli obiettivi dell'organizzazione e dispongano degli strumenti e delle risorse di cui hanno bisogno per avere successo. Consente inoltre alle organizzazioni di monitorare i progressi dei dipendenti e identificare le aree in cui i dipendenti richiedono ulteriore assistenza.

Che cos'è un riepilogo della pianificazione delle prestazioni?

La pianificazione delle prestazioni è un processo strategico che garantisce che i dipendenti raggiungano gli obiettivi.

In che modo la pianificazione delle prestazioni aiuta un team?

A livello individuale e aziendale, un piano delle prestazioni del team può fare miracoli. Ti assiste nell'identificare aree problematiche specifiche all'interno del gruppo, nonché il livello di miglioramento desiderato, e stabilisce le linee guida per aiutare il team a raggiungere gli obiettivi più facilmente.

Riferimenti

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