Avere una strategia per raccontare al pubblico i tuoi prodotti e servizi può aiutare la tua azienda a sviluppare la propria identità e a stabilire una base di consumatori. La gestione del marketing è una componente fondamentale del modo in cui un’azienda cresce ed esegue il proprio piano aziendale. Questo articolo tratta i fondamenti della gestione del marketing in Nigeria e descrive i vari ruoli che possono migliorare gli sforzi di marketing di un'azienda.
Cos'è la gestione del marketing?
La gestione del marketing si riferisce alle tattiche, ai metodi e alle analisi impiegate nella promozione di un'azienda. Le aziende in Nigeria utilizzano approcci di gestione del marketing per trovare prospettive di sviluppo e interagire in modo efficiente con nuovi mercati target. Organizza attività pubblicitarie su più piattaforme per promuovere l'immagine di un marchio e raggiungere il maggior numero di potenziali clienti.
La gestione del marketing implica anche la valutazione dell'impatto delle precedenti campagne di marketing e degli sforzi di sensibilizzazione dei consumatori, nonché l'adeguamento del piano di marketing complessivo di un'azienda in base all'input dei clienti e ai modelli di vendita. Ha lo scopo di semplificare il modo in cui un'azienda stabilisce relazioni con i clienti e collega i propri prodotti e servizi a coloro che potrebbero trarne vantaggio.
Qual è il ruolo della gestione del marketing in Nigeria?
Il marketing può essere considerato una cruciale “copertura aerea” per le forze di terra. Forse ti starai chiedendo chi sono le “truppe di terra”. Sì, questi sono membri della forza vendita di un'azienda.
Pertanto, l'obiettivo del marketing è rendere più semplice per gli agenti dell'azienda vendere i propri prodotti alla base di clienti target e sconfiggere il “nemico” (leggi, concorrenza!).
Potresti chiederti come fa la gestione del marketing a raggiungere questo obiettivo?
L'STP, o framework di segmentazione, targeting e posizionamento, è il punto di partenza per svolgere un ruolo di marketing di successo.
I clienti vengono segmentati in base a una combinazione di caratteristiche (ad esempio, dati demografici (età, stipendio, nazionalità, ecc.) o regione o stile di vita).
Il passo successivo è decidere il segmento di clientela target su cui si concentrerà l’azienda. Dopotutto, che senso ha rincorrere clienti che già sai non sono interessati al tuo prodotto o non lo trovano utile?
Una volta completati la segmentazione e il targeting, la fase successiva consiste nel posizionare l'azienda e i suoi prodotti in modo che i clienti target siano invogliati ad acquistare questi beni o servizi.
Le 4 P nel marketing
Naturalmente, il marketing mix delle Quattro P viene utilizzato per creare la proposta di valore finale fornita alla base di clienti target.
Il prodotto finale o il servizio finale progettato, comprese le sue caratteristiche, l'imballaggio, le dimensioni, il design e così via
Il prezzo è l’unico aspetto che genera denaro per l’azienda; va quindi affrontato con la massima cautela per non perdere clienti a causa del prezzo elevato e anche per non acquisire clienti a basso prezzo, con conseguente potenziale perdita di ricavi! È inoltre necessario valutare i prezzi della concorrenza e se il prezzo addebitato è appropriato per il segmento di clientela target.
Il luogo si riferisce ai canali di distribuzione utilizzati per presentare il prodotto ai clienti. Insieme ai canali fisici, i canali online stanno diventando sempre più importanti.
Infine, per promozione si intendono le iniziative di marketing effettuate per aumentare la conoscenza dell'offerta di prodotti o servizi della Società e attrarre potenziali clienti target.
Qual è il significato della gestione del marketing in Nigeria?
La gestione del marketing favorisce il successo aziendale determinando le strategie più efficaci per raggiungere i clienti e aumentare le entrate. Le aziende necessitano di strategie di marketing efficaci per rimanere competitive nella propria attività, attirare nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti.
Sulla base delle precedenti esperienze di vendita a diversi tipi di pubblico, la gestione del marketing aiuta le nuove imprese a trovare una nicchia o ad espandersi in diversi segmenti. La pubblicità e l'interazione con i clienti raggiungono questo pubblico per costruire la reputazione di un'azienda. Puoi analizzare le interazioni dei clienti e i modelli di acquisto man mano che il tuo piano di marketing si evolve per saperne di più sul tuo consumatore ideale e su come stimolare il suo interesse per i tuoi prodotti o servizi.
Elementi di gestione del marketing in Nigeria
#1. Definizione degli obiettivi
Stabilire obiettivi raggiungibili e sviluppare un arco temporale per raggiungere i parametri di successo è il fondamento della gestione del marketing. Gestire il marketing nella tua azienda significa innanzitutto comprendere i vari elementi che influenzano i clienti nel tuo mercato ideale a effettuare un acquisto e quindi stabilire obiettivi basati su tali aspetti. Includere obiettivi di vendita, aspettative di budget e strategie di crescita del marchio quando si sviluppano obiettivi per aiutare nella gestione del marketing.
#2. Coordinazione
Le iniziative di marketing richiedono il coordinamento tra leader dell’azienda, team creativi e dipendenti in prima linea. Una solida strategia di gestione del marketing unifica i messaggi aziendali su varie piattaforme di marketing, come il marketing digitale, il marketing sui social media e la pubblicità stampata. Per coordinare efficacemente le attività di marketing, gli imprenditori devono prima creare una visione chiara per il proprio marchio, che influenzerà l’aspetto dei materiali di marketing e il modo in cui gli ambasciatori del marchio si connettono con il proprio pubblico.
#3. Indagine di mercato
La gestione del marketing si basa su approfondite ricerche di mercato. Raccogli i dati dei clienti e analizza i modelli economici per identificare le tendenze in ciò che i consumatori desiderano acquistare e nel motivo per cui lo acquistano. La ricerca di mercato identifica le aree in cui la tua azienda potrebbe prosperare nonché i potenziali ostacoli che devono essere affrontati. Sviluppare una strategia di marketing incentrata sull'esperienza del consumatore utilizzando ricerche di mercato.
#4. Costruzione di relazioni
Un efficace piano di gestione del marketing attira nuovi clienti mantenendo relazioni a lungo termine con i clienti esistenti per favorire acquisti ripetuti e marketing tramite passaparola. Coinvolgere il pubblico attraverso contenuti digitali, social media e networking professionale può farli sentire investiti nella tua azienda. La gestione del marketing orienta gli ideali di un'azienda verso l'allineamento con i consumatori, offrendo obiettivi comuni per costruire il rapporto dell'azienda con una base di clienti fedele.
#5. Generare idee
Un ottimo marketing è adattabile alle mutevoli tendenze del mercato. Le continue ricerche e analisi di mercato aiutano le organizzazioni a trovare nuove idee per rimanere rilevanti per il loro pubblico o rinnovare il marchio per rivolgersi a una nuova nicchia. Una volta determinato il motivo per cui la tua azienda attira i clienti, puoi concentrarti sullo sviluppo di nuovi prodotti e servizi che sfruttino tale attrattiva.
Ruoli di gestione del marketing da assumere in Nigeria
Assumi un team di professionisti del marketing per supervisionare e implementare metodi di gestione del marketing al fine di espandere la tua base di clienti. Considera i seguenti ruoli:
#1. Marketing Manager
I responsabili marketing supervisionano il modo in cui un'azienda promuove i propri prodotti e servizi al grande pubblico. In genere, sono responsabili di una singola linea di prodotti o campagna. Hanno una conoscenza approfondita di quali canali di marketing si rivolgono a determinati dati demografici e sono aggiornati sulle ultime tattiche di marketing. I marketing manager analizzano i dati per mettere a punto le campagne di marketing, allocare le finanze e sviluppare nuove promozioni con i loro team.
#2. Direttore del marketing
Un direttore marketing o direttore del marketing supervisiona l'intero reparto marketing di un'azienda. Si concentrano su obiettivi di marketing a lungo termine e collaborano con i leader aziendali per stimare la domanda e sviluppare una strategia di marketing per mantenerla in crescita. Le piccole imprese potrebbero non aver bisogno di un direttore marketing, soprattutto se offrono solo un prodotto o servizio. Man mano che un'azienda si sviluppa in nuovi mercati, può trarre vantaggio dall'avere un direttore marketing che supervisiona ogni attività.
I gestori dei social media utilizzano il marketing dei social media e la produzione di contenuti per comunicare con i clienti e rivolgersi a un pubblico. Possono gestire i propri account sui social media o istruire i rappresentanti dell'assistenza clienti a rispondere a commenti e post con una voce del marchio e uno stile editoriale coerenti. I gestori dei social media aiutano i potenziali clienti a saperne di più sui prodotti e sul marchio di un'azienda comunicando loro le politiche e le promozioni aziendali online.
Come far avanzare la tua carriera nella gestione del marketing in Nigeria
Per diventare un responsabile marketing, devi dimostrare la tua capacità di sviluppare strategie e piani di marketing, implementare campagne di marketing, analizzare dati e tenere traccia delle metriche, gestire budget e assistere nella progettazione di prodotti o servizi. Qualunque sia la fase della tua carriera in cui ti trovi, le azioni seguenti possono aiutarti ad arrivarci.
#1. Migliora le tue capacità di marketing.
I seguenti talenti sono spesso inclusi nelle descrizioni dei lavori di marketing:
Competenze sul posto di lavoro:
- Pensiero analitico
- Comunicazione
- Scrivere che sia originale
- Capacità di leadership
- Collaborazione e lavoro di squadra
- Risoluzione del conflitto
Abilità tecniche:
- Capacità di utilizzare Microsoft Office, Google Analytics, Salesforce, social media (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok), Adobe Creative Suite, MailChimp
- Analisi di marketing
- Progettazione grafica
- Social Media Marketing
- Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
Se stai già lavorando, valuta la possibilità di frequentare un corso per far progredire la tua professione.
Se stai cambiando carriera, concentrati sulla spiegazione delle tue competenze trasferibili. Le vendite, lo sviluppo aziendale, la progettazione grafica e una varietà di altri lavori spesso richiedono abilità come l'analisi dei dati, la comunicazione e il pensiero creativo, tutte trasferibili al marketing.
#2. Considera l'idea di conseguire una laurea in marketing.
Negli Stati Uniti, circa il 75% dei marketing manager ha una laurea [2]. Anche per le professioni di primo livello è spesso richiesto un diploma di laurea. Se vuoi cambiare carriera, un master in marketing o un certificato professionale possono aprire numerose opportunità.
Attraverso corsi in principi di marketing, economia, finanza e contabilità, puoi costruire una solida base di capacità da aggiungere al tuo kit di strumenti conseguendo una laurea (BA o BS) in marketing. Facoltativi nel comportamento dei consumatori, nel marketing interculturale e nella pubblicità completeranno la tua laurea.
Ottieni il massimo dalla tua istruzione.
Prendi in considerazione una laurea in una materia come la psicologia o il design grafico. Assumi un ruolo pubblicitario o un altro ruolo di leadership in un club per affinare le tue capacità gestionali.
Durante l'estate, cerca stage di marketing. Potresti scegliere di concentrarti sul marketing del marchio, dei contenuti, del digitale, delle comunicazioni, del prodotto o dei social media. Gli stage sono un ottimo metodo per applicare le conoscenze acquisite in classe nel mondo reale. Senza le pressioni di un lavoro fisso, puoi studiare il più possibile, fare rete e ottenere tutoraggio in un breve periodo di tempo.
#3. Costruisci un portafoglio di marketing.
Il tuo portfolio dovrebbe contenere una selezione ben selezionata dei tuoi lavori migliori. Potrebbe includere campagne di marketing che hai contribuito a creare, storie di brand che hai raccolto e prodotto e materiali di marketing che hai contribuito a progettare. Se ti manca esperienza lavorativa, puoi evidenziare le esperienze di formazione e tirocinio rilevanti nel tuo portfolio.
#4. Esercitati a rispondere alle tipiche domande dei colloqui di marketing.
Dopo aver impressionato il datore di lavoro con il tuo curriculum (e il portfolio, se ne hai fornito uno), potresti essere invitato a un colloquio per la posizione. Queste sono le otto domande più comuni poste nelle interviste di marketing:
- Per favore Raccontami di te.
- Perché sei interessato a una carriera nel marketing?
- Qual è stata la tua tendenza o campagna di marketing preferita?
- Cosa ne pensi della nostra più recente campagna di marketing?
- Come gestisci l'introduzione di un nuovo prodotto?
- Cosa ti spinge?
- Quali sono i tuoi interessi e hobby?
- Hai altre domande?
Quando fai domanda per una posizione di responsabile marketing, ti potrebbe essere chiesto del tuo potenziale di leadership. Per prepararti, pensa alle volte in cui hai gestito uno stagista, un progetto o il processo creativo in un lavoro precedente.
#5. Fai esperienza lavorativa.
Inizia assicurandoti uno stage o una posizione entry-level nel marketing, dove potrai conoscere i processi, i metodi, gli strumenti e i concetti che guidano la crescita del marchio o del prodotto. Puoi quindi far avanzare la tua carriera da lì.
I professionisti del marketing in genere iniziano come stagisti, assistenti o coordinatori, quindi avanzano a posizioni di esperto e associato prima di diventare manager. I responsabili del marketing possono avanzare fino a diventare direttori, vicepresidenti e infine chief marketing officer (CMO). Tieni presente che non tutti i dirigenti del marketing hanno seguito la strada tradizionale per raggiungere la loro posizione attuale.
Dopo alcuni anni di buona esperienza lavorativa, potresti essere qualificato per candidarti per opportunità di marketing manager. Alcuni esperti di marketing passano da associati a manager dello stesso team, mentre altri cambiano azienda per avanzare.
#6. Aumenta le dimensioni della tua rete.
Il networking può essere una pratica deliberata, persino gioiosa, di interagire con professionisti del marketing che ti ispirano. Un approccio per raggiungere questo obiettivo è conoscere i tuoi colleghi al di fuori del posto di lavoro. Dato che molti lavori utilizzano piattaforme di chat di gruppo per la comunicazione, è semplice prendere un caffè o una riunione Zoom di 15 minuti.
Unirsi a un'organizzazione di marketing professionale è un altro approccio per sviluppare relazioni. L'accesso a esami di certificazione, risorse, stage, tutoraggio e conferenze sono tutti vantaggi dell'adesione a tale organizzazione.
Il volontariato potrebbe anche aiutarti ad aumentare la tua rete. Molte organizzazioni necessitano di assistenza marketing ma non possono permettersela. Donare le tue capacità ed esperienze a una causa utile può portare a collegamenti professionali inaspettati.
#7. Prendi in considerazione l'idea di ottenere un MBA.
Potresti essere qualificato per diventare un responsabile marketing se hai diversi anni di esperienza nel marketing. Tuttavia, se il tuo lavoro è stagnante o desideri migliorare determinate capacità (come il comportamento organizzativo o il marketing strategico), dovresti prendere in considerazione l'idea di conseguire un titolo aggiuntivo come un MBA. I candidati MBA a tempo pieno hanno in genere cinque anni di esperienza, mentre i candidati MBA executive ne hanno di più.
Gestione del marketing del prodotto in Nigeria
Il marketing del prodotto, come il marketing digitale e tradizionale, implica portare un prodotto sul mercato e garantire che raggiunga le persone giuste.
Quando sentiamo la parola “marketing”, normalmente pensiamo a cose come “social media”, “campagne e-mail” e “blog”, ma il marketing del prodotto è molto di più!
Il marketing del prodotto si trova al crocevia tra prodotto, marketing e vendite.
Il marketing spiega la storia di un prodotto e aiuta a esprimere ciò che rappresenta il marchio. Se hai un concorrente con un prodotto sorprendentemente identico al tuo, è la tua narrazione – il tuo Perché – che ti distinguerà e ti aiuterà a scoprire i tuoi clienti.
Qual è il ruolo di un responsabile marketing del prodotto?
Un responsabile del marketing del prodotto è responsabile del posizionamento, della messaggistica e del branding di un prodotto. Raccoglieranno e valuteranno inoltre il feedback dei clienti, oltre a gestire varie parti delle interazioni con i clienti dopo il lancio. Essenzialmente, si concentrano sulla conversione dei clienti da un vasto pubblico a fan devoti spingendoli attraverso un funnel.
Probabilmente hai visto il funnel di marketing del prodotto:
Un responsabile del marketing del prodotto lavorerà continuamente su vari compiti per i clienti in queste tre fasi della canalizzazione.
- Acquisizione: attirare l'attenzione del cliente, rendere le persone consapevoli dell'esistenza del tuo prodotto e suscitare il loro interesse.
- Social media, newsletter, blog, copywriting
- Coinvolgimento: coinvolgere le persone nella tua community di fan.
- Eventi, CTA, lead scoring, offerte speciali/campagne
- Fidelizzazione/Conversione: mantenere i clienti in giro (per i modelli di abbonamento) o convertirli in clienti paganti (per acquisti una tantum).
- Costruire cicli di crescita con il prodotto
Una percezione errata prevalente riguardo al marketing del prodotto è che esso riguardi principalmente l’acquisizione. Tuttavia, acquisire nuovi clienti non è nulla se non riesci a mantenerli! Per mantenere bassi i tassi di abbandono, il marketing cerca di coltivare i clienti durante tutta la loro esperienza con il prodotto.
Il marketing del prodotto è difficile da definire perché differisce da azienda ad azienda e persino da articolo a articolo! Il marketing del prodotto per i telefoni Pixel di Google e GSuite, ad esempio, può funzionare in modi molto diversi.
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- Le 15+ migliori idee di business dei servizi in Nigeria
- Marketing del prodotto in Nigeria: significato, tipi e vantaggi
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Riferimenti
