L'automazione delle vendite è l'informatizzazione di attività di vendita che richiedono tempo, solitamente manuali, utilizzando strumenti digitali, software e intelligenza artificiale (AI). Mira a possedere o gestire le responsabilità che il reparto vendite deve completare frequentemente, il che avvantaggia i profitti di un'azienda.
Il software di automazione delle vendite di LinkedIn cerca di eliminare i problemi associati alla piattaforma, come le sfide di comunicazione, la gestione dei lead e la creazione di reti coerenti.
Per prima cosa, esaminiamo questi problemi in modo più approfondito. Quindi, determineremo in che modo il software di automazione delle vendite di LinkedIn ti aiuterà a ridurre i costi aziendali complessivi e aumentare le tue entrate.
Automazione di LinkedIn vs. Spamming
Spamming e automazione sono due cose diverse, ma non è raro che gli esperti di marketing mettano sullo stesso piano le due cose. In effetti, alcune agenzie eviteranno del tutto l'automazione perché pensano che sia inefficiente nella migliore delle ipotesi e un reato vietabile nella peggiore. Se eseguita correttamente, l'automazione funziona.
Per far funzionare l'automazione per te, devi farlo rafforza il tuo LinkedIn per le vendite evitando a tutti i costi lo spamming. Se stai facendo quanto segue, stai inviando spam alla tua rete:
- Presentare la tua azienda in commenti di post non correlati.
- Costante e palese “autopromozione”.
- Indirizzi e-mail di bracconaggio invece di client di posta in arrivo.
- Sostenere persone che non hai mai incontrato o con cui non hai mai lavorato.
- Oltre 3 follow-up dopo la mancata risposta dell'utente.
- Invio di una presentazione commerciale subito dopo una richiesta di connessione.
Mai e poi mai spam nelle tue connessioni, in quanto ciò non ti renderà amici o non ti farà guadagnare clienti.
Problemi di automazione di LinkedIn
Ora che sappiamo cos'è lo spamming, vediamo come l'automazione risolve i problemi di Linkedin.
Privacy e sicurezza
La maggior parte dei clienti non è entusiasta di fornire alle agenzie di marketing i dettagli della password. Il furto di identità è un problema costante, anche su Linkedin, ma ci sono modi in cui la tua azienda può aggirare i problemi di sicurezza. La soluzione migliore è utilizzare uno strumento di automazione che consenta di gestire più ruoli.
Tuttavia, Linkedin non ama i software di automazione e potresti essere bannato se rilevano un bot. Dovrai trovare strumenti di automazione che imitino il comportamento umano per aggirare il filtro antispam. Per garantire completamente la tua sicurezza, utilizza uno strumento basato su cloud che utilizza un IP dedicato.
Gestione delle autorizzazioni
L'automazione consente alle aziende di accedere a più profili contemporaneamente grazie a collegamenti personalizzati condivisibili. Quando un utente può accedere utilizzando URL personalizzati, non è necessario configurare più account e delegare ruoli o autorizzazioni. Gli utenti possono anche visualizzare report e approfondimenti sulla campagna.
Gestione degli account
LinkedIn rende quasi impossibile gestire più account su un singolo browser Web perché si rimane connessi. Sebbene sia possibile gestire le autorizzazioni utilizzando URL personalizzati, è comunque necessario trovare un modo per avviare ogni attività su tutti i propri account senza effettuare l'accesso e fuori.
Il miglior software di automazione LinkedIn ti consente di vedere, gestire e tracciare post condivisioni, Mi piace e tutte le tue attività. Inoltre, le tue analisi e le metriche chiave possono essere ordinate per account, in modo da non rimanere confuso o bloccato. Attraverso il software, puoi ridurre il sovraccarico e la frustrazione dell'account.
A meno che tu non voglia stampare su schermo i risultati dei tuoi o dei tuoi clienti ogni volta che ne hai bisogno, usa il software di automazione per visualizzare e inviare riepiloghi generali del profilo. La compilazione dei fogli di calcolo richiede anche molto tempo che potrebbe essere speso meglio in rete o nella costruzione di relazioni con i clienti.
Le migliori funzionalità di automazione di LinkedIn
Più di Il 30% delle attività relative alle vendite può essere automatizzato, ma non otterrai il massimo dalla tua canalizzazione di vendita senza funzionalità di automazione premium come quelle incluse di seguito.
Posta in arrivo e chat di LinkedIn intelligenti e personalizzabili
Essere in grado di popolare modelli di email e chat pre-progettati può far risparmiare parecchie ore alla giornata di un rappresentante di vendita. Un software di automazione LinkedIn dovrebbe essere dotato di un'ampia libreria di modelli precaricati tra cui scegliere da quell'account per vari scenari e segmenti di pubblico.
Follow-up illimitati
Lo standard consigliato per i follow-up, tramite e-mail o caselle di posta private, è un'ora. Sebbene la maggior parte dei clienti sia d'accordo con un tempo di risposta di 24 ore, potresti perdere alcuni lead se aspetti così a lungo. Il miglior software LinkedIn dovrebbe essere aggiornato rapidamente ma non frequentemente per evitare lo spam.
Piattaforma/interfaccia facile da usare
L'esperienza utente e il design dell'interfaccia utente giocano un ruolo importante nel successo di qualsiasi applicazione. Il 53% degli utenti mobili abbandona i siti Web dopo 3 secondi, mentre il 90% smetterà di utilizzare un'app a causa delle scarse prestazioni. Per assicurarti di continuare a utilizzare il tuo software, trovane uno facile da usare e da navigare.
Analizza e crea report
L'utilizzo dell'analisi automatizzata delle vendite offre ai rappresentanti di vendita una visione completa dei loro concorsi di moduli, conversioni di vendita, percentuali di clic, tassi di apertura delle e-mail, coinvolgimento dei contratti e prestazioni di marketing. Invece di setacciare pile di dati, usa un software per monitorarli per te.
Approfondimenti chiave in tempo reale sulla campagna
Il software di automazione delle vendite di LinkedIn dovrebbe darti la possibilità di vedere un feed in tempo reale delle informazioni dettagliate sulla tua campagna. Allo stesso tempo, dovrebbe anche permetterti di personalizzare quali informazioni chiave (KPI) o metriche desideri monitorare in modo da non perdere tempo a rivedere i rapporti non necessari.
Successo e supporto del cliente
Il 52% dei clienti abbandonerà gli acquisti online se non riescono a trovare le informazioni giuste che stanno cercando. Dall'acquisizione di nuovi clienti costa 6-7 volte di più che mantenerli, hai bisogno di un software di automazione per fornire ai tuoi rappresentanti modi semplici per fornire le risposte corrette.
Trova opportunità di vendita Linkedin ovunque
Quando implementi la tua strategia di vendita Linkedin, è essenziale comprendere la tua opportunità totale e identificare i casi d'uso più promettenti. Alcuni esempi includono:
- Strategia e pianificazione delle vendite: L'automazione può determinare con precisione il tuo profilo cliente/cliente/rete per assicurarti di parlare solo al tuo pubblico.
- Identificazione del piombo: I chatbot, se integrati con Linkedin, possono utilizzare l'elaborazione del linguaggio naturale per rispondere ai loro lead di conseguenza per guidare le conversazioni.
- Configurazione preventivo: Gli uomini d'affari possono utilizzare l'automazione per creare, inviare e firmare proposte ai clienti, eliminando gli errori umani e le opportunità perse.
- Gestione degli ordini: L'automazione può produrre un flusso di lavoro più intelligente avviando la fatturazione del cliente, la gestione dell'inventario e il monitoraggio degli SLA per gli accordi contrattuali.
- Post vendita: Il software di automazione Linkedin può monitorare ogni fase del percorso dell'acquirente per vedere dove è possibile apportare miglioramenti. Può anche distribuire e-mail di recensione.
La tua iniziativa di automazione Linkedin avrà un aspetto diverso a seconda del tuo settore. Tuttavia, la maggior parte dei membri di Linkedin avrà bisogno di un software di automazione per rendere più gestibile il processo di vendita.
Considerazioni finali
Linkedin è un'incredibile piattaforma social e un generatore di lead di alta qualità per la tua attività. Tuttavia, dovrai automatizzare il tuo LinkedIn strategia di marketing se vuoi vedere una crescita sostenibile. Per fortuna, ci sono molti modi per soddisfare le tue esigenze di automazione nel 2023.
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