Molte aziende applicano il concetto di gestione dell'innovazione, in particolare in settori competitivi come la tecnologia e la scienza. I dipendenti di un'azienda possono utilizzare la gestione dell'innovazione per costruire una cultura e una struttura che stimoli l'innovazione e aumenti le loro possibilità di generare un nuovo prodotto o servizio intrigante. Se la tua azienda trarrebbe vantaggio da nuove idee, saperne di più sulla gestione dell'innovazione potrebbe essere vantaggioso.
Definiamo la gestione dell'innovazione, spieghiamo perché è necessario, dettagliamo gli argomenti e i metodi chiave della gestione dell'innovazione ed esaminiamo i pericoli associati a questo articolo.
Cos'è la gestione dell'innovazione?
La gestione dell'innovazione, spesso nota come sistema di gestione dell'innovazione, è il processo di gestione delle idee innovative, dall'ideazione all'implementazione. Questo metodo consiste in quattro fasi distinte:
- Generazione: Il brainstorming e il coinvolgimento dei dipendenti vengono utilizzati per portare alla luce nozioni sepolte.
- Catturare comporta la registrazione delle idee in una forma che consenta loro di essere facilmente condivise con importanti parti interessate.
- Valutare: Discutere e valutare nuove idee per scoprire se soddisfano le tue esigenze.
- Definizione delle priorità implica decidere quali idee creative saranno implementate al fine di massimizzare il tempo e altre risorse nella tua organizzazione.
Gli obiettivi aziendali di alto livello che forniscono un valore considerevole per la tua organizzazione sono informati e informati dalla gestione dell'innovazione. Determinate attività e comportamenti saranno il risultato della tua innovazione, così come la tua innovazione sarà il risultato della tua visione aziendale e delle eventuali difficoltà che si sviluppano.
Per adottare pratiche di gestione dell'innovazione efficienti, è necessaria un'eccellente comunicazione a tutti i livelli dell'organizzazione, nonché un ambiente collaborativo per trovare idee extra creative.
Qual è l'importanza della gestione dell'innovazione aziendale?
Le aziende che non innovano periranno, proprio come hanno fatto Blockbuster, Borders, Polaroid e Kodak. Vale la pena notare che questi non sono negozi a conduzione familiare o startup in fase iniziale; sono marchi enormi con vaste risorse che in precedenza dominavano i loro settori.
Se marchi come questi possono morire a causa della mancanza di innovazione, allora può farlo anche qualsiasi azienda. Tuttavia, l'innovazione da sola non sarà sufficiente; è necessaria una cultura collaborativa che incoraggi i dipendenti a presentare idee brillanti e supporti le persone con spirito imprenditoriale.
Altrimenti, che si trovino in trincea o in una dirigenza di livello superiore, questi dipendenti hanno poca motivazione a parlare e condividere le loro prospettive. Puoi migliorare notevolmente il tuo processo di sviluppo e scoprire nuovi elementi gestendo e promuovendo l'innovazione.
Le organizzazioni che non abbracciano la gestione dell'innovazione rischiano di introdurre soluzioni obsolete nel loro mercato. Questo inibisce la tua capacità di tenere il passo con la concorrenza.
Invece di fare affidamento sulla loro vecchia strategia di noleggi e acquisti in negozio per film e videogiochi, Blockbuster non è riuscita a stimolare l'innovazione. Netflix è stato in grado di detronizzare Blockbuster vendendo prima i DVD consegnati a casa tua. Subito dopo, Netflix si è rifocalizzato offrendo lo streaming digitale per una vasta gamma di selezioni di intrattenimento.
Blockbuster ha costruito il proprio destino ignorando l'inevitabile trasformazione del settore pur disponendo di tutte le risorse necessarie per mantenere la sua posizione dominante sul mercato.
Elementi chiave della gestione dell'innovazione
Competenza, struttura, cultura e strategia sono i quattro pilastri della gestione dell'innovazione. Poiché qualsiasi nuovo concetto può essere considerato un'innovazione, tenere a mente questi pilastri può aiutarti a rimanere organizzato.
Esaminiamo ogni pilastro in modo più dettagliato:
#1. Competenza
Le competenze chiave della tua azienda sono le cose che fa meglio internamente e meglio della concorrenza. Tuttavia, fare bene qualcosa non implica automaticamente che sia significativo, perché le tue competenze potrebbero non coincidere sempre con le richieste e le esigenze del tuo mercato.
Quando si tratta di gestione dell'innovazione, è importante identificare le competenze dei dipendenti rispetto a quelle dell'intera azienda. Il tuo staff potrebbe avere abilità uniche che si applicano solo a situazioni specifiche. La competenza principale della tua organizzazione, d'altra parte, si basa sulla sua capacità di dirigere e organizzare queste capacità attorno a una soluzione di mercato.
Di conseguenza, per la competenza organizzativa, cerca le seguenti abilità:
- Collaborazione con altri partner e stakeholder.
- Aumentare il valore delle tue risorse attuali.
- Stabilire obiettivi specifici a lungo e breve termine.
Sistemi di gestione strategica per il raggiungimento degli obiettivi e il monitoraggio dei progressi.
È vantaggioso avere qualcuno all'interno della tua organizzazione che abbia una precedente esperienza con la gestione dell'innovazione. Tuttavia, con la mentalità corretta e l'attenzione allo sviluppo delle competenze della tua azienda in quest'area, potresti trasformarla in un punto di forza significativo.
# 2. Struttura
Mentre la competenza riguarda principalmente la capacità, la struttura si riferisce ai sistemi e ai processi aziendali dell'organizzazione. Il controllo dell'innovazione è fondamentale e il framework lo consente.
Il tutto è più grande della somma delle sue parti. Può aiutare la tua organizzazione a funzionare in modo più efficiente e generare idee più potenti.
Ad esempio, se la direzione tratta le idee dei dipendenti come se stessero proponendo un cambiamento importante e totale tutto in una volta, i dirigenti potrebbero essere dubbiosi e sprezzanti. Con questa mentalità, molte idee potrebbero non essere mai ascoltate o potrebbero essere scartate senza un giusto processo.
Meno ostacoli si frappongono tra un concetto originale e i tuoi clienti principali, meglio è. Gli innovatori violano le regole per definizione, deviando dai soliti modi in cui la tua organizzazione fa le cose.
# 3. Cultura
Quando si tratta di gestire l'innovazione, la tua cultura accentuerà o sminuirà il tuo successo. La cultura appropriata attrae e trattiene gli innovatori, mentre la cultura sbagliata li respinge.
Il primo approccio per promuovere una cultura favorevole all'innovazione è sostenere determinati comportamenti rifiutandone altri. Tra i comportamenti e le caratteristiche culturali che promuovono l'innovazione vi sono:
- Il concetto migliore vince – Una maggiore innovazione sarà favorita da una cultura che garantisca ai dipendenti che le loro idee saranno valutate su base meritocratica. Invece di colli di bottiglia e gerarchie nella selezione delle idee da abbracciare, chiunque abbia una proposta che corrisponda agli obiettivi aziendali può far avanzare l'organizzazione.
- Accesso rapido al mercato – Nel mondo di oggi, l'azienda che porta per prima un'idea sul mercato spesso vince perché può guadagnare quote di mercato prima dei concorrenti. Puoi iterare su prodotti e servizi che hanno un ciclo di vita più breve.
- Apprendimento permanente – I dipendenti dovrebbero essere incoraggiati a prendere sul serio il loro apprendimento. I team che imparano sempre mantengono la mente acuta e possono individuare più facilmente le possibilità di innovazione.
- Il fallimento come parte naturale del processo – Uno degli ostacoli più significativi alla crescita a lungo termine è l'idea che una soluzione proposta che non ha funzionato fosse in qualche modo "cattiva". Non tutte le idee saranno approvate, il che va bene; tuttavia, il tuo staff deve esserne consapevole (e ascoltarlo apertamente dai dirigenti della tua organizzazione).
#4. Strategia
In poche parole, la tua strategia è il piano a lungo termine che metti in atto affinché la tua azienda raggiunga i suoi obiettivi finanziari e di altro tipo.
Con il piano appropriato, puoi lanciare con sicurezza nuove idee e scegliere il percorso migliore tra una varietà di possibilità. Senza un piano chiaro, rischi di girare in tondo o inseguire concetti o iniziative che non gioveranno alla tua attività nel lungo periodo.
La strategia implica anche l'allocazione delle risorse e dovrebbe guidare il processo di gestione dell'innovazione a seconda delle risorse disponibili. Questa allocazione può variare nel tempo man mano che dedichi più (o meno) risorse allo sviluppo di nuovi concetti.
Dove si può cercare l'innovazione?
L'approccio di un'organizzazione allo sviluppo dell'innovazione può variare; possono costruirlo, collaborare con i fornitori per generarlo o acquistarlo da terzi. L'innovazione interna, esterna e di avvio sono le tre grandi categorie di fonti di innovazione.
#1. Innovazione interna
L'innovazione interna, come suggerisce il termine, avviene all'interno di un'azienda. L'innovazione può emergere da qualsiasi area all'interno di un'organizzazione, non semplicemente dal reparto innovazione o ricerca e sviluppo. L'incoraggiamento dell'innovazione su tutta la linea può essere difficile nelle grandi aziende globali a causa di vincoli come la vicinanza ai dipartimenti di innovazione, le barriere linguistiche e persino i problemi di fuso orario.
L'innovazione interna è quando coltivare una cultura innovativa ripaga davvero. Per superare gli ostacoli interni all'innovazione e differenziare il tuo prodotto, assicurati che la direzione sia coinvolta e che l'ambiente organizzativo supporti il pensiero libero e il comportamento innovativo.
#2. Innovazione esterna
Fonti esterne di innovazione possono emergere da qualsiasi luogo oltre le porte dell'organizzazione. Consulenti di terze parti, fornitori, partner accademici, acceleratori e incubatori, nonché reti di innovazione, possono tutti essere fonti. Un invito aperto all'innovazione, mediato da un fornitore di software per la gestione dell'innovazione, è un approccio popolare utilizzato dalle organizzazioni innovative per motivare gruppi esterni a contribuire con idee. Oggi, i bandi aperti sono uno dei metodi più efficaci per reperire innovazione.
#3. Innovazione dalle startup
Sebbene teoricamente si trovi sotto l'ombrello dell'innovazione esterna, l'innovazione delle startup merita una categoria a sé stante. Le startup sono ora in prima linea nell'innovazione dirompente. Per quanto il termine "innovazione" sia sbandierato nei consigli di amministrazione aziendali, l'attuazione di una strategia di innovazione può essere difficile nelle grandi aziende a causa di strutture organizzative antiquate.
Le startup sono uniche in quanto utilizzano approcci agili e snelli per creare ambienti che hanno maggiori probabilità di supportare l'innovazione. Di conseguenza, come parte della loro strategia di innovazione, le aziende vogliono collaborare e acquisire startup. Data l'importanza delle startup nella sfera dell'innovazione, ciò è comprensibile.
Il processo di gestione dell'innovazione
È fondamentale per la corretta gestione delle iniziative di innovazione che le idee vengano raccolte e poi sottoposte a un processo di sviluppo metodico. Un imbuto di innovazione è uno strumento utilizzato dai team di innovazione per visualizzare il processo di generazione dell'idea fino all'output della soluzione. Il modello ruota intorno a:
- Idee divergenti: La prima fase dell'imbuto di innovazione consiste nel raccogliere un gran numero di idee. Le organizzazioni possono utilizzare una varietà di strategie per ottenere idee e innovazione da gruppi interni ed esterni. Le idee vengono accettate sulla base di criteri prestabiliti stabiliti in conformità con la strategia generale del programma.
- Idee che si stanno unendo: La fase successiva consiste nel capitalizzare le idee più innovative. Il processo di convergenza delle idee comporta il restringimento e il filtraggio di concetti importanti per l'azienda. Per analizzare e sviluppare le migliori idee, devono essere inclusi gli stakeholder di tutti i dipartimenti competenti. È fondamentale testare e valutare le idee in varie fasi.
- Scelta degli indicatori chiave di prestazione: Il terzo componente del piano di gestione dell'innovazione sono le metriche. Prima di rilasciare qualsiasi nuova innovazione sul mercato, i team di innovazione devono determinare in che modo monitoreranno l'analisi aziendale e misureranno le prestazioni dei loro progetti.
Strategie per la gestione dell'innovazione
Esistono tre strategie per la gestione dell'innovazione che un'azienda può utilizzare da sola o collettivamente per vari tipi di iniziative. Tra questi metodi ci sono:
#1. Incrementale
L'innovazione incrementale si basa sull'apportare piccoli miglioramenti costanti a un prodotto, servizio, metodo o processo nel tempo. Le aziende che praticano l'innovazione incrementale possono scegliere di fornire i propri prodotti e servizi su base regolare con aggiustamenti minimi poiché sembra più affidabile.
Ad esempio, un'azienda di computer può decidere che invece di sviluppare un prodotto informatico completamente nuovo, si concentrerà invece sullo sviluppo di un modello di computer migliore ogni anno. Questi miglioramenti potrebbero non sempre fare notizia, ma un miglioramento costante può aiutare a far crescere l'azienda e attirare acquirenti abituali.
#2. Rivoluzionario
Un'innovazione rivoluzionaria è quella che consente a un'azienda di cambiare drasticamente un prodotto o un servizio pur rimanendo nel proprio settore. Ciò è particolarmente comune nella tecnologia, dove alti livelli di concorrenza e rapida innovazione rendono redditizie le scoperte.
Ad esempio, una compagnia telefonica potrebbe progettare un chip più piccolo e più avanzato per il suo prossimo telefono, rendendolo notevolmente più potente rispetto ai modelli precedenti. Sebbene si tratti di qualcosa di più di una semplice innovazione incrementale, è improbabile che abbia un impatto sull'intero settore.
#3. Dirompente
Un'innovazione dirompente è quella che altera completamente un mercato creando un divario sostanziale che i concorrenti non possono semplicemente coprire. Una società che sviluppa un'innovazione dirompente può ricevere una stampa significativa e può sfidare i consumatori a comprendere e abbracciare l'innovazione.
Sebbene l'innovazione dirompente abbia molti vantaggi, è molto più difficile da realizzare rispetto ad altri tipi di innovazione. Gli esempi includono l'ascesa dello smartphone e dell'auto ibrida quando i veicoli alimentati a gas erano l'unica opzione.
Sfide di gestione dell'innovazione
La gestione dell'innovazione presenta numerosi vantaggi, ma non è priva di rischi. Questi includono:
- Potrebbe essere necessario molto tempo per sviluppare una cultura aziendale che valorizzi la gestione dell'innovazione.
- I dipendenti a tutti i livelli possono essere contrari al cambiamento se l'innovazione non è stata precedentemente considerata prioritaria.
- I dipendenti e le aziende che non hanno una mentalità di crescita potrebbero avere difficoltà a innovare.
- Una carenza di liquidità o altri vincoli possono impedire ai dipendenti di creare o rendere ciò che innovano inadatto agli investimenti da parte dell'organizzazione.
- Se non c'è abbastanza supporto commerciale in altre aree, o se i clienti non comprendono il prodotto o il servizio, le idee innovative potrebbero fallire.
- Mettere un sacco di soldi e tempo in un'idea originale che fallisce potrebbe essere una perdita di tempo e denaro.
Ultimi pensieri
Idee creative e rivoluzionarie possono emergere da chiunque in qualsiasi azienda, che si tratti dell'amministratore delegato senior o di uno stagista nel reparto assistenza clienti. Le tecniche e i metodi in atto per la gestione dell'innovazione determineranno se queste idee brillanti verranno implementate.
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Riferimenti
