I social media manager sono persone che supervisionano la presenza sui social media di un'azienda o di un individuo. A causa della prevalenza di personalità e organizzazioni di spicco che utilizzano i social media per interagire con il proprio pubblico, questa funzione è cresciuta di importanza. Devi padroneggiare i social media e avere eccellenti capacità comunicative per perseguire questa carriera. Molte persone credono che i social media siano "semplici". Anche se può sembrare semplice condividere un'immagine e lasciare un breve commento, sono coinvolte molte analisi dei dati e strategie. Questo articolo fa luce su come diventare un social media manager, le competenze necessarie per guadagnare lo stipendio di un social media manager e il corso che puoi seguire per aiutarti nel tuo viaggio per diventare un bravo e perfetto social media manager . Immergiamoci!
Un social media manager è un membro del team di comunicazione, marketing o pubbliche relazioni di un'azienda che sovrintende, controlla e contribuisce alla presenza sui social media di un'azienda, un articolo o un marchio. Poiché le piattaforme dei social media si muovono rapidamente e vengono spesso definite "marketing in tempo reale", i gestori dei social media devono essere in grado di rispondere e diffondere le informazioni non appena diventano disponibili. Il gestore dei social media deve spesso essere informato sui cicli di notizie e un esperto in materia per il proprio marchio, settore, attività, prodotto o servizio.
Avere qualcuno che gestisce la propria presenza online è fondamentale perché le aziende di tutti i settori hanno adottato i social media come mezzo per attrarre e mantenere i clienti.
Le loro principali responsabilità sono:
- stabilire calendari editoriali per potenziali contenuti relativi a tempistica e canale
- creando materiale da condividere su numerose piattaforme di social media. Ogni azienda può utilizzare una varietà di piattaforme di social media per connettersi con il proprio mercato di riferimento.
- affrontare le preoccupazioni e il feedback dei consumatori per migliorare l'esperienza del marchio e favorire un elevato coinvolgimento
- lanciare pubblicità con messaggi che riflettano la voce del marchio
- Monitoraggio del contenuto e del successo della campagna attraverso analisi, metriche e valutazioni del coinvolgimento
- prendere parte alle tecniche di visual design
- Coinvolgere il pubblico e utilizzare tecniche di marketing, incluso il marketing di influencer pagato per pubblicizzare e la generazione di traffico organico
- presentare i risultati alla dirigenza superiore per valutare e informare la strategia futura
- Identificare e cambiare rotta se una particolare piattaforma non sta generando il ROI desiderato
- Rimanere al passo con le tendenze.
- Aggiungere al tono del marchio l'essere seri, responsabili o divertenti quando appropriato
Quando si crea una personalità coerente per il marchio e lo si rappresenta; essere estremamente chiaro su come questa persona interagirà con i propri clienti, marchi affiliati e/o aziende rivali.
Ti stai chiedendo come puoi diventare un social media manager? Dai un'occhiata a questi passaggi per diventarlo.
#1. Pensa a ottenere la certificazione
Anche se non è obbligatorio, ottenere la certificazione può accelerare la familiarizzazione con il settore rispetto al dover capire le cose da soli. Una certificazione è un modo fantastico per imparare da un esperto se sei nuovo nel mondo dei social media e del marketing.
Per gli aspiranti gestori di social media, esistono numerosi programmi di certificazione di social media marketing.
A causa della loro familiarità con i social media e del fatto che hanno avuto smartphone con fotocamera sin da quando erano adolescenti, c'è un'idea sbagliata che tutti i giovani siano bravi a usarli. Inoltre, mentre sono eccellenti nell'acquisire nuove piattaforme e pubblicare post per il loro pubblico specifico, molta pianificazione e pensiero vanno nella piattaforma o negli sforzi dei social media di un marchio.
Se la gestione dei social media è qualcosa che ti interessa, puoi acquisire esperienza mettendoti in contatto con un amico o un parente che gestisce una piccola impresa. Scopri di più su di loro e su come o perché potrebbero voler pubblicare sui siti di social media. Scopri di più sugli obiettivi del business e su come i social media possono migliorarlo e persino portare nuovi clienti. I social media hanno molti vantaggi, inclusi contenuti generati dagli utenti, dati geograficamente rilevanti e potenziale di marketing mirato, ma nessuna azienda dovrebbe pubblicare contenuti senza un piano.
#3. Sviluppa le tue abilità
La scrittura, l'esperienza sui social media e il design sono tutte abilità che possono essere apprese e migliorate con la pratica. L'utilizzo di queste capacità è l'approccio migliore alla pratica. Vuoi migliorare la tua scrittura? Crea un blog! Ti piacerebbe avere un miglior senso del design? Chiedi ai tuoi spettatori di commentare mentre crei la grafica per il tuo blog e i social media. Inoltre, puoi creare film per i tuoi canali di social media o pensare di lanciare un canale YouTube.
Anche i migliori strumenti di gestione dei social media dovrebbero essere familiari, in quanto aiuteranno nella gestione del flusso di lavoro e in prestazioni lavorative più efficaci. Prova alcuni strumenti diversi registrandoti per alcune prove gratuite per vedere come funzionano e dove differiscono.
Essere in grado di produrre coinvolgimento da soli è un modo per dimostrare la tua capacità di gestire un seguito sui social media per un'azienda. Aumenta il numero di Mi piace, commenti e condivisioni che ottieni sui tuoi post mentre ti connetti con i tuoi follower per far crescere i tuoi account personali. Per affinare questo talento, puoi anche creare un piano di contenuti per il tuo profilo individuale.
Applica le migliori pratiche sui social media per dimostrare che le tue strategie sono efficaci. Assicurati che i tuoi elementi visivi, come fotografie e grafica, aderiscano a uno stile e un'atmosfera specifici. Inoltre, assicurati di definire la voce del tuo marchio unico. Se utilizzi fotografie che non sono tue, fai attenzione a fornire credito ai fotografi o ai creatori del contenuto originale, a seconda dei casi.
#5. Individua una comunità
Trovare la tua gente sui social media è una parte cruciale del successo. Una comunità è anche una tecnica efficace per ricevere consigli dai clienti e acquisire conoscenze dall'esperienza delle autorità aziendali. Partecipare ai gruppi di Facebook è un buon modo per entrare in rete con altri gestori di social media e magari cercare lavoro. I risultati di una rapida ricerca di "gestori di social media" ti forniscono un elenco di scelte.
L'utilizzo della stessa tecnica di ricerca su Twitter, LinkedIn e Instagram ti aiuterà anche a connetterti con altri colleghi.
Gli analytics vengono utilizzati da ogni social media manager per valutare l'efficacia delle campagne e dei contenuti. L'analisi dei social media ti consente di valutare l'impatto dei contenuti che fornisci e di individuare le tendenze tra i tuoi follower in termini di ciò che gli piace, non piace e a cui potrebbe non rispondere. Follower, visualizzazioni di pagina, clic, Mi piace, condivisioni, commenti e impressioni sono le principali metriche da esaminare. Sebbene le impressioni, il numero di utenti che visualizzano i tuoi contenuti, siano meravigliose, può essere utile sapere come integrare tutti i componenti di analisi in un piano d'azione. Anche se le impressioni potrebbero essere eccellenti, se il coinvolgimento è minimo, puoi comunque apportare miglioramenti.
Esistono numerosi strumenti che tengono traccia di queste metriche e forniscono modelli. Puoi acquisire familiarità con queste tecniche man mano che acquisisci esperienza pratica attraverso la scuola, i tirocini e altre posizioni pratiche e puoi utilizzare queste informazioni per aggiornare i piani della campagna e dei contenuti. Google Analytics è utilizzato da molte startup e piccole imprese, mentre Core Metrics è uno strumento a livello aziendale.
Le revisioni analitiche spesso assomigliano a rapporti di dati approfonditi e può richiedere un certo sforzo per identificare e comprendere le conclusioni chiave. Sapere come trasmettere questi fatti all'alta leadership richiede anche un acuto senso visivo. L'utilizzo di strumenti di visualizzazione per presentare le proprie scoperte è qualcosa che molte persone trovano utile.
Possedere varie abilità di gestione dei social media è molto importante per un social media manager. Ecco alcune abilità di gestione dei social media che devi acquisire:
# 1. Scrittura
Dovrai creare contenuti per i post su siti di social media come Twitter, Instagram e TikTok. I gestori dei social media creano anche descrizioni per video e altri contenuti video, come i post di YouTube.
#2. Illustrazioni e design
Per condividere su piattaforme di social network, dovrai generare risorse digitali, quindi avere un occhio attento per il design è essenziale.
#3. Esperto di tecnologia
L'uso di software e applicazioni di progettazione grafica, la navigazione in Internet e la comprensione del funzionamento degli algoritmi dei social media richiedono tutti la conoscenza della tecnologia.
#4. Creazione e montaggio di video
Dovrai supervisionare il loro lavoro per assicurarti che l'identità del marchio sia rispettata, anche se collabori con videografi e sceneggiatori. I gestori dei social media hanno spesso bisogno di progettare e produrre in modo indipendente video come cortometraggi di YouTube, video di TikTok e bobine di Instagram in questa era di esplosione di video brevi.
#5. Competenza nel marketing
L'uso del loro canale di marketing richiede abilità da parte dei gestori dei social media. Dovresti avere familiarità con i fondamenti del targeting per cliente, della gestione delle campagne e del social media marketing.
#6. Pensare in modo critico
Questa posizione richiede qualcosa di più della semplice scrittura; dovrai anche tenere d'occhio le tue tattiche e statistiche. Devi assicurarti che le tue iniziative stiano guadagnando un seguito nella tua qualità di social media manager. Inoltre, dovrai mantenere l'interesse dei fan e convincere una parte degli spettatori ad acquistare i tuoi beni o servizi.
#7. Comunicazione
In qualità di social media manager, mantenere la consapevolezza di tutti richiede una comunicazione efficace con i membri del team, gli influencer e i clienti.
#8. Comando
Nelle organizzazioni più grandi, i gestori dei social media potrebbero dover supervisionare altri produttori di contenuti come videografi e grafici. In queste situazioni, le capacità di leadership sono essenziali.
#9. Sviluppo della comunità
Le organizzazioni stanno assumendo gestori di social media che possono anche creare e amministrare comunità, come i gruppi di Facebook, su base regolare. Forti capacità di costruzione della comunità sarebbero una bella risorsa.
Le fasce salariali per i gestori di social media dipendono dal livello di esperienza, dalla posizione e dal settore. Secondo il nostro studio, lo stipendio tipico di un social media manager negli Stati Uniti è il seguente:
Scala retributiva: $ 52,391
Infatti: $ 47,417
Porta di vetro: $ 55,117
Linkedin: $ 50,000
Ciò si traduce in uno stipendio annuo di $ 51,231 per i gestori di social media.
Aggiorna le tue conoscenze e rafforza le tue iniziative digitali seguendo un corso di social media manager. Quando segui i corsi corretti, imparerai come curare e generare contenuti eccellenti, produrre rapporti di marketing regolari e massimizzare il tuo marketing sui social media. Scegli un corso per social manager che puoi scegliere oggi!
Questo corso Coursera, che fa parte della certificazione di gestione dei social media di Facebook (Meta), ti insegna praticamente tutto ciò che devi sapere sui social media. Scoprirai come costruire una presenza più forte del marchio e scrivere post coinvolgenti sui social media.
Gli utenti possono anche imparare a creare un calendario dei contenuti sostenuto ed efficace tramite Facebook e Coursera.
Questo corso sarà particolarmente avvincente per i gestori di social media con particolare attenzione a Facebook e Instagram perché è una soluzione di formazione guidata da Facebook. Ma puoi utilizzare i fondamenti di branding, pianificazione e reporting su tutte le piattaforme.
Questo corso di Skillshare, una delle migliori opzioni per la formazione sulla gestione dei social media attualmente disponibili, include un comodo certificato di completamento e una vasta gamma di conoscenze che puoi utilizzare per migliorare il marketing online.
Imparerai i fondamenti del social media marketing e come influisce sul tuo pubblico nel corso Skillshare, che è rivolto sia ai principianti che agli utenti più esperti.
Per sfruttare risultati duraturi, imparerai anche come creare e gestire le tue campagne social.
Le lezioni di gestione dei social media di Udemy forniranno a chiunque stia pensando a una carriera in questo settore un enorme impulso. Promettono strumenti eccellenti per i principianti.
Scoprirai come produrre contenuti accattivanti per vari canali di social media. Inoltre, le lezioni sono ricche di consigli su come migliorare le prestazioni e la produttività su base giornaliera.
Il corso su Udemy ti insegna come creare una strategia di social media completa e personalizzata, offrendoti la flessibilità di modificare i tuoi piani secondo necessità. Maggie Stara, l'istruttrice, è una superba specialista di marketing digitale con uno stile di insegnamento semplice e interessante.
HubSpot è leader nella tecnologia di marketing e può fornire una vasta conoscenza privilegiata sulla gestione del marketing. Questa lezione gratuita ti guiderà attraverso i fondamenti dello sviluppo delle tue strategie di marketing da zero utilizzando gli strumenti social e digitali a tua disposizione.
Contrariamente alla maggior parte dei corsi di gestione dei social media, questo pone una forte enfasi sull'utilizzo dei social media come tattica aggiuntiva o complementare ad altri tipi di inbound marketing.
Per stimolare l'interesse del pubblico e incoraggiare le conversioni, imparerai come sviluppare e gestire la tua strategia sui social media insieme ad altre iniziative di marketing.
Un corso di gestione dei social media è disponibile tramite Reliablesoft Academy come parte del pacchetto del corso di marketing digitale. Il pacchetto comprende 10 corsi che coprono tutti gli aspetti del marketing digitale, compreso il marketing e la gestione dei social media.
Un corso di Meta è un'ottima opzione se vuoi completare la tua formazione con una certificazione di gestione dei social media.
Questo programma di formazione garantisce ai potenziali manager l'accesso all'intero progetto per il successo sui social media.
La credenziale Social Media Marketing Professional, offerta da Coursera, aiuta i nuovi arrivati ad acquisire competenze essenziali e richieste che li aiuteranno nella loro preparazione alla ricerca di lavoro. Imparerai le competenze fondamentali per creare e gestire le tue campagne di contenuti, nonché ciò che serve per costruire una carriera di successo nei social media.
Ecco i modi per diventare un gestore di social media senza alcuna esperienza:
- Scegli un canale o un settore che ti interessa.
- Sviluppa le tue conoscenze fondamentali con risorse gratuite.
- Esercitati costruendo il tuo canale o profilo.
- Segui un corso per affinare le tue abilità.
- Cerca lavori correlati o entry-level.
Affatto. Averne uno è ovviamente vantaggioso, ma puoi avere successo come social media manager senza avere una laurea in marketing. D'altra parte, la competenza è fondamentale. Pertanto, concentrati sull'affinamento delle tue capacità di marketing sui social media e sullo sviluppo di un solido portafoglio di marketing.
Quando si tratta di essere introversi, potresti essere timido come un topo e avere comunque successo con il social media marketing. Tutti possono giocare in condizioni di parità quando utilizzano Internet. È importante notare che non tutti gli introversi sono timidi o non amano interagire con gli altri; occasionalmente, è necessario mettere a punto il rumore intorno a te.
Ecco i modi per iniziare il social media marketing come principiante:
- Capisci il tuo pubblico
- Definisci SMART
- Stabilisci le tue metriche
- Scegli i canali giusti
- Determina il giusto mix di contenuti
- Stabilisci un programma di pubblicazione
- Concentrati sul coinvolgimento
- Valuta e ottimizza
Lavorare come gestore di social media freelance può darti indipendenza e allo stesso tempo permetterti di continuare a lavorare su iniziative che ti appassionano, sia che tu stia cercando di avviare un'attività secondaria o di effettuare una nuova transizione professionale.
Per una varietà di aziende, alcuni gestori di social media creano campagne e contenuti condivisibili su base freelance. La maggior parte delle volte pubblicano questo contenuto per conto del cliente, anche se varia a seconda delle preferenze di ciascun cliente. Alcune persone scelgono di mantenere il controllo dei propri profili e hanno solo bisogno di un manager freelance per condurre la creazione della campagna.
A causa dell'uso diffuso dei social media, le aziende in una varietà di settori si affidano ai manager per supervisionare lo sviluppo e la diffusione dei contenuti. Potresti lavorare negli affari, nel settore dell'ospitalità, nel settore sanitario, nei trasporti e nei viaggi, nell'edilizia o in quasi tutti gli altri campi come social media manager.
È anche possibile trovare lavoro in un team creativo all'interno di un'organizzazione o presso un'azienda specializzata nel social media marketing. Se lavori per un'azienda più piccola, potresti anche essere responsabile di altri aspetti del loro marketing oltre alla pubblicazione sui social media. Potresti rispondere "un responsabile del marketing digitale" in quel caso.
Considerazioni finali
Il modo in cui le aziende e i marchi pubblicizzano e vendono i propri prodotti online sta cambiando a causa del social media marketing. Devi migliorare o accrescere le tue capacità di scrittura, progettazione, gestione della comunità e analisi se vuoi lavorare come gestore di social media.
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Riferimenti
