Il marchio di ogni azienda ha due lati, secondo i suoi dipendenti. C'è il lato creato dal datore di lavoro, progettato dall'organizzazione per trattenere il personale, attrarre persone in cerca di lavoro ed essere percepito come un posto meraviglioso in cui lavorare. Poi c'è il lato interno, composto da personale che ha una prospettiva diversa sulla tua azienda rispetto ai tuoi clienti. Queste due parti sono conosciute come Employer Branding e Employee Branding.
Questi due tipi di marchio hanno aspetti e funzioni piuttosto diversi. Tuttavia, sono entrambi ugualmente cruciali per il successo della tua attività. Nessuna organizzazione può permettersi di lasciare al caso entrambi i tipi di branding a causa della loro importanza combinata nel definire la reputazione complessiva della vostra azienda.
Ecco un contrasto tra il marchio del datore di lavoro e quello dei dipendenti, nonché il modo in cui puoi utilizzare entrambi nella tua strategia di marca.
Cos'è il marchio dei dipendenti?
Il branding dei dipendenti è un concetto emergente. A differenza dell'employer branding, che valuta come gli estranei percepiscono la tua azienda, gli sforzi di employee branding si concentrano su come i tuoi dipendenti percepiscono la tua azienda.
In effetti, riconosce i tuoi dipendenti come sostenitori del marchio per la tua azienda. Dopotutto, se a loro piace lavorare con la tua azienda, spargeranno la voce ai loro contatti. Se non gli piace lavorare per te, lo diranno ai loro contatti.
I dipendenti ora hanno un pubblico più vasto che mai con cui condividere le proprie esperienze grazie ai social media e alle piattaforme di recensioni come Glassdoor. Di conseguenza, la strategia di branding dei dipendenti diventa ancora più critica.
L'Employer Branding contro l'Employer Branding
Ma aspetta un attimo... questo suona molto come l'employer branding... non è la stessa cosa? Sia sì che no.
Quando si tratta di definizioni e obiettivi, il marchio dei dipendenti e il marchio del datore di lavoro si sovrappongono. Tuttavia, contengono alcune differenze significative che vale la pena osservare e comprendere.
Quali somiglianze condividono?
Se hai familiarità con l'employer branding, probabilmente hai visto alcuni parallelismi. Ma prima, diamo un'occhiata a come questi due concetti sono correlati.
Entrambi gli approcci:
- Influenza il modo in cui i potenziali dipendenti percepiscono la tua azienda.
- Aiutarti ad attrarre persone migliori per migliorare i risultati aziendali e ridurre il fatturato.
- Convinci i clienti (e i futuri clienti) ad essere più fiduciosi ed entusiasti di lavorare con la tua azienda.
Cosa li distingue?
La domanda principale qui è: "In che modo il marchio dei dipendenti e il marchio del datore di lavoro differiscono?" Ecco alcune importanti distinzioni.
La direzione del marchio, della missione e dei valori è principalmente guidata dal team delle risorse umane e dalla direzione aziendale.
L'employer branding in genere si concentra sulla cultura del lavoro, sugli incentivi aziendali e sulle possibilità di promozione.
L'enfasi del marchio dei dipendenti è sulle comunicazioni e sulle esperienze che i dipendenti hanno con l'organizzazione e il loro lavoro.
L'esperienza dei dipendenti guida il marchio dei dipendenti, evidenziando com'è lavorare per l'azienda, quanto i dipendenti sono entusiasti dell'organizzazione e se queste persone sono campioni organici del marchio.
Il marchio del datore di lavoro, così come la cultura aziendale, sono fondamentali su cui concentrarsi poiché hanno un grande impatto sulle prestazioni del marchio del dipendente.
Sebbene tu possa implementare grandi iniziative interne sul posto di lavoro, il tuo marchio dei dipendenti è in definitiva definito dai tuoi dipendenti.
L'importanza dell'Employee Branding nel mondo degli affari di oggi
Costruire un Employer Brand positivo può portare benefici alla tua azienda in vari modi. Diamo un'occhiata più da vicino ad alcuni dei vantaggi del marchio dei dipendenti:
#1. Maggiore visibilità online
La voce di un dipendente è tre volte più credibile di quella del CEO. Di conseguenza, una presenza online positiva dei tuoi dipendenti può contribuire a migliorare l'esposizione online del marchio della tua azienda nel mondo digitale. Questo può aiutare ad aumentare il traffico organico verso i tuoi punti vendita web. Ciò può aiutare nella distribuzione delle risorse del tuo marchio e nell'aumento del traffico organico verso i tuoi canali Internet.
#2. Il coinvolgimento e le prestazioni dei dipendenti sono migliorati.
Non si tratta sempre di trovare candidati qualificati. Un migliore marchio dei dipendenti comporta la fornitura di un fantastico ambiente di lavoro, crescita professionale, sviluppo personale e altri vantaggi per il personale attuale, aumentando quindi la produttività.
#3. Pool di talenti migliorato
Il marchio dei dipendenti aiuta le aziende ad attrarre le persone migliori da un vasto pool di potenziali candidati interessati. Secondo il Global Recruiting Trends Report di LinkedIn, circa l'80% dei responsabili dell'acquisizione di talenti ritiene che l'employer branding abbia un impatto importante nell'attrarre i migliori talenti.
#4. Riduzione del turnover dei dipendenti
Le aziende possono ridurre il turnover del personale del 28% concentrandosi sull'esperienza dell'employer branding. Come? Come indicato in precedenza, potrai assumere candidati competenti, i migliori tra i migliori. Ciò riduce la probabilità di doverli sostituire in qualunque momento presto.
Puoi anche sviluppare un forte legame tra datore di lavoro e dipendente per diventare un'azienda favorevole ai dipendenti, il che ridurrebbe la possibilità che se ne vadano per una migliore opportunità.
#5. Minor costo per noleggio
Una cattiva reputazione del marchio costa alle aziende almeno il 10% in più per ogni assunzione. Poiché una reputazione negativa del marchio significa un cattivo ambiente di lavoro, è fondamentale avere un marchio positivo dei dipendenti perché i riferimenti e i commenti positivi degli attuali dipendenti possono offrirti una comunità di talenti già pronta, pronta per essere assunta.
Come funziona una strategia di branding dei dipendenti?
I corretti approcci o iniziative di branding dei dipendenti possono migliorare le prestazioni della tua azienda. Vedremo come si fa qui.
#1. Determina il tuo attuale Employer Brand
Il primo passo nello sviluppo di tattiche di branding dei dipendenti è capire il tuo marchio. Questo ti offrirà una comprensione dei marchi di datori di lavoro esistenti, delle loro attuali difficoltà, degli aggiustamenti desiderati e così via. Questo ti aiuterà a sviluppare la proposta di valore distintivo della tua azienda.
Quanto è cruciale UVP per un'azienda? Definisce ciò che distingue la tua azienda. Queste affermazioni UVP succinte ma potenti aiuteranno sia i membri del team che i clienti a comprendere i tuoi valori essenziali.
#2. Condurre un audit del marchio del datore di lavoro
Informati sulla ricerca interna ed esterna del tuo Employer Brand. È possibile condurre sondaggi, sessioni di feedback, discussioni individuali e così via con i dipendenti attuali e potenziali potenziali clienti per determinare quanto bene comprendono le visioni, la missione ei valori dell'azienda.
Inoltre, conduci ricerche sui social media e leggi feedback e recensioni da vari siti web. Questo è un aspetto importante delle strategie di branding dei dipendenti.
Netflix, una delle principali società di streaming Internet al mondo, è un perfetto esempio di come ascoltare i dipendenti e considerarli come beni preziosi.
#3. Crea una proposta di valore distinta per i dipendenti per il tuo marchio.
Utilizzando queste informazioni, devi quindi creare una proposta di valore completamente nuova e distinta per la tua organizzazione. L'EVP rappresenta essenzialmente ciò che rappresenta un'azienda, ciò di cui ha bisogno e ciò che offre come occupazione. È un aspetto importante del marchio dei dipendenti poiché è un messaggio di marketing e una promessa fatta ai dipendenti che spiega cosa funziona e cosa no.
#4. Insegna il tuo marchio ai tuoi dipendenti.
Educare i dipendenti sulla tua attività li trasformerà in ambasciatori del marchio che possono apportare valore alle tattiche generali di branding dei dipendenti che speri di implementare. Si prega di condurre workshop interni di formazione sul marchio per aumentare la conoscenza e il riconoscimento della visione e degli obiettivi del marchio in modo che possano essere sulla stessa pagina.
#5. Ottenere assistenza dai dipendenti attuali.
I dipendenti esistenti sono la principale fonte di informazioni per chi cerca lavoro sul tuo marchio, cultura e valore. Il 50% dei professionisti afferma che non accetterà un aumento di stipendio da un'azienda con una pessima immagine. Quindi, come puoi convincere i tuoi dipendenti a sostenere le idee di coinvolgimento del marchio dei dipendenti della tua azienda?
Puoi fornire opportunità di apprendimento e sviluppo, una ricompensa particolare per successi o segnalazioni eccellenti, oppure organizzare eventi per la comunità per incoraggiare i dipendenti a condividere le loro esperienze positive con l'azienda.
Un esempio di opportunità di sviluppo delle competenze per il marchio dei dipendenti è un programma di formazione guidato da dirigenti offerto da AT&T in collaborazione con Udacity su temi come la gestione e la leadership per aiutarli ad avanzare nella loro carriera.
La cultura incentrata sui dipendenti di Salesforce ne è uno degli esempi più evidenti. Usano i loro dipendenti per condividere blog vari e inclusivi su esperimenti alimentari, premi per le prestazioni, traguardi familiari ed eventi del personale.
La campagna #InclusionBeginsWithI di Accenture è un altro esempio. Hanno creato un video che descrive i problemi legati alla diversità dei loro dipendenti, soprattutto in un'epoca in cui prevalgono tutte le forme di pregiudizio.
#6. Migliorare la tua strategia di assunzione
Quattro candidati su cinque ritengono che l'esperienza del candidato ricevuta durante il processo di assunzione dimostri quanto un'azienda valuti i propri dipendenti.
Di conseguenza, è necessario garantire che i potenziali candidati abbiano un'esperienza di onboarding senza problemi. Rendili entusiasti delle responsabilità e delle prospettive future fin dall'inizio. A lungo termine, questo aiuterà anche con idee di coinvolgimento del marchio dei dipendenti interessati.
Digital Ocean, un fornitore di servizi di infrastruttura cloud, è il miglior esempio di come migliorare l'esperienza di onboarding di un candidato. Nella loro sezione carriera, hanno incluso una pagina "risorse e aiuto per i candidati". È essenzialmente una guida su ciò che un candidato dovrebbe aspettarsi durante il colloquio, completa di alcune domande e risposte frequenti. Non è affascinante?
#7. Spargi la voce tramite i social media.
Condividi filmati di testimonianze, post divertenti, immagini e presentazioni su varie piattaforme come i social media per comunicare le storie dei tuoi dipendenti, preferibilmente dai dipendenti stessi.
Secondo uno studio condotto da Weber Shandwick, un'agenzia di pubbliche relazioni mondiale, il 98% dei dipendenti utilizza almeno un sito di social media per scopi personali, con il 50% che già scrive sul proprio datore di lavoro. Quindi, sfruttalo al meglio per il marchio dei dipendenti sperimentando numerosi concetti di coinvolgimento del marchio dei dipendenti.
Vuoi saperne di più sui concetti di Employee Branding? Accetta i consigli dei migliori. Google è il miglior esempio di questa strategia in azione. Le strutture, i vantaggi e gli altri incentivi forniti da Google ai propri dipendenti ispirano le persone in cerca di lavoro di talento ad aspirare a lavorare per loro.
Swiggy è un'altra start-up indiana con una forte presenza su LinkedIn, dove mostrano scorci della vita quotidiana di Swiggy e invitano i dipendenti a partecipare.
Come rafforzare il tuo Employer Brand
Il tuo CEO, leadership, team di marketing e reclutatori possono tutti aiutarti a stabilire e far crescere il tuo marchio di datore di lavoro per aumentare la quantità di candidati appassionati e di qualità che lottano per un impiego presso la tua azienda. Che tu abbia un budget enorme o piccolo, un'azienda grande o piccola o una start-up, ci sono numerosi modi che puoi utilizzare per pensare come un marketer, stabilire relazioni profonde e significative con i tuoi dipendenti e promuovere il tuo marchio di datore di lavoro come un capo.
#1. Non preoccuparti della remunerazione.
La proposta di valore del tuo datore di lavoro sarà più forte se puoi discutere di come un ruolo sarà significativo (personalmente gratificante o per un bene superiore) o un'esperienza lavorativa superiore, piuttosto che uno stipendio, soprattutto se vuoi attirare i giovani. Il tuo EVP dovrebbe essere unico nel suo genere, intrigante e focalizzato sulle motivazioni più profonde per cui qualcuno potrebbe voler unirsi al tuo team.
#2. Crea un blog aziendale.
Se sei un reclutatore con una mentalità di marketing, ti rendi conto che avere molto materiale può essere una strategia intelligente per competere in un mercato affollato. I candidati al lavoro visitano spesso il blog di un'azienda per conoscere l'organizzazione a un livello più personale. Puoi utilizzare una voce gradevole per pubblicare notizie aziendali, aggiornamenti culturali e articoli prodotti dai tuoi dipendenti o dirigenti aziendali. Un blog può anche essere utilizzato per mettere in evidenza le politiche, i processi e i programmi distintivi delle persone della tua organizzazione che dimostrano la sua dedizione alla felicità dei dipendenti.
#3. Utilizzare media di alta qualità.
Filmati, immagini e presentazioni di alta qualità possono essere utilizzati per comunicare la storia della tua azienda, riconoscere la tua forza lavoro diversificata e mostrare splendidi spazi di lavoro. Un video di benvenuto del tuo CEO o responsabile delle assunzioni, così come interviste con il personale che discutono delle loro esperienze di lavoro per la tua azienda, sono ottimi modi per fare un'introduzione. All'inizio di ogni trimestre, pianificare e preventivare questi e altri costi di marketing.
#4. Reclutamento per la diversità
Non sorprende che chi recluti si rifletta sul tuo marchio. Avere pensatori diversi di diversa estrazione dimostra che non stai solo camminando come datore di lavoro per le pari opportunità, ma stai anche espandendo la portata del tuo marchio (sia consumatore che datore di lavoro) in nuovi gruppi: una solida mossa commerciale e una strategia fondamentale per lo sviluppo di un successo marchio del datore di lavoro.
Employer Branding su LinkedIn
LinkedIn è una piattaforma eccellente per raggiungere e coinvolgere i candidati, sia attivi che passivi, in tutte le fasi del loro percorso professionale. Sebbene la creazione di un Employer Brand da zero possa essere difficile, quasi il 90% dei membri di LinkedIn dichiara di essere aperto e interessato a nuove prospettive di lavoro. Tutto ciò che serve è mettersi di fronte a potenziali potenziali clienti in modi convincenti. Ecco alcuni suggerimenti:
#1. Interazione online
Più i tuoi dipendenti partecipano alle conversazioni su LinkedIn, maggiori sono le possibilità per il tuo Employer Brand di prosperare. Chiunque disponga di un account LinkedIn può seguire LinkedIn Influencer, partecipare a gruppi e creare articoli di blog di lunga durata. E quando il tuo staff commenta, mette mi piace o condivide notizie e idee, la presenza virtuale della tua azienda cresce.
#2. La tua pagina aziendale gratuita è la tua presenza aziendale ufficiale su LinkedIn.
È qui che il 59% dei candidati andrà dopo aver sentito parlare di un'apertura di lavoro per scoprire di più sulla tua azienda.
#3. Le pagine di carriera sono un'estensione della tua pagina aziendale; mettono in risalto i tuoi lavori e il tuo marchio di datore di lavoro.
Progettando le pagine di destinazione della tua azienda, puoi raccontare la storia della tua azienda e indirizzare eccellenti candidature ai tuoi lavori. Personalizza i messaggi di lavoro, aggiungi contenuti multimediali come immagini e video e scrivi descrizioni di lavoro innovative che mostrino la cultura della tua azienda.
#4. Recruiter ti offre l'accesso esclusivo ai membri di Linkedin.
Semplifica la comunicazione con i candidati e il lavoro con il tuo team di reclutamento. I reclutatori che utilizzano il servizio di messaggistica di LinkedIn, InMail, hanno un tasso di risposta maggiore del 31% rispetto a quelli che non lo fanno.
#5. Offerte di lavoro su LinkedIn
LinkedIn invia i tuoi annunci di lavoro alle persone più qualificate. Quando pubblichi una posizione su LinkedIn, fornisci ai potenziali candidati una visione curata di chi sei come azienda e, quando i candidati ti conoscono come datore di lavoro, è più probabile che vogliano unirsi. Sii sincero nei tuoi post per aiutarli a distinguersi. I colleghi pranzano insieme ogni venerdì pomeriggio? Hai una regola "nessuna riunione che dura più di un'ora" nel tuo ufficio? Usando le tue posizioni aperte, descrivi com'è veramente lavorare nella tua organizzazione.
#6. Istruzione LinkedIn
Quando i dipendenti percepiscono che tieni alla loro carriera, diventano più coinvolti nella tua azienda. Puoi incoraggiare i nuovi lavoratori a rimanere e progredire fornendo l'accesso a una piattaforma di apprendimento che consente al personale di rendere lo sviluppo un'abitudine senza sforzo.
Puoi presentare la tua organizzazione alle persone che vorresti far entrare a far parte del tuo team definendo e sviluppando attentamente il marchio del datore di lavoro, la proposta di valore del datore di lavoro e il messaggio.
Considerazioni finali
Una strategia di branding dei dipendenti è una componente fondamentale dell'immagine della tua azienda. Quando i tuoi dipendenti sono contenti e si sentono rispettati al lavoro, spargeranno la voce nelle loro reti. Ciò attrae nuovi talenti mantenendo felici anche i tuoi team attuali.
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Riferimenti
