La politica BYOD è un modo semplice ed economico per aumentare la produttività mobile, soprattutto per una piccola impresa che può sostenere molte spese per l'esecuzione di dispositivi di proprietà dell'azienda. Con la rapida evoluzione della tecnologia, non sorprende che molte workstation ricorrano ai propri dispositivi personali per ridurre i costi aumentando la produttività. In questo capitolo, ti mostreremo le migliori pratiche per implementare una politica BYOD efficace nella tua piccola impresa.
Cos'è il BYOD?
BYOD (porta il tuo dispositivo) è una politica che consente ai dipendenti di utilizzare i propri dispositivi per le pratiche legate al lavoro.
Tra queste azioni ci sono l'accesso alle e-mail, la connessione alla rete aziendale e l'accesso alle app e ai dati dell'azienda. Gli smartphone sono il dispositivo mobile più frequente che i dipendenti portano al lavoro, ma spesso portano i propri tablet, laptop e unità USB.
Come funziona una policy BYOD?
Una politica BYOD definisce ciò che l'azienda considera un uso accettabile della tecnologia, come utilizzarla e come proteggere l'azienda da minacce informatiche come ransomware, hacking e violazioni dei dati. È fondamentale disporre di una politica BYOD ben definita, nonché di una comprensione dei rischi e dei vantaggi del BYOD nell'organizzazione.
La polizza viene solitamente fornita sotto forma di un documento che i dipendenti devono firmare. I dipendenti che devono accedere alle risorse digitali aziendali possono utilizzare i propri dispositivi se soddisfano gli standard stabiliti nella policy BYOD.
Una politica BYOD può comprendere tutto o parte di quanto segue:
- Che cosa costituisce un uso appropriato dei dispositivi personali per scopi aziendali;
- Tipi di dispositivi mobili che l'IT ha autorizzato all'uso;
- Per proteggere il dispositivo, ad esempio, è necessario installare gli strumenti di gestione dei dispositivi mobili (MDM) o di gestione delle applicazioni mobili (MAM).
- I requisiti per la password sono esempi di misure di sicurezza.
- Obblighi dell'utente in merito al gadget e al suo accesso alla rete;
- Eventuali incentivi finanziari o rimborsi spese per l'utilizzo dei piani dati personali per finalità lavorative;
- Una chiara dichiarazione della politica di risoluzione; e
- Una strategia di uscita per i dipendenti che non vogliono più utilizzare i propri dispositivi personali per lavoro
Qual è il significato di BYOD?
Il BYOD è vantaggioso sia per le aziende che per i loro dipendenti. Per cominciare, offre grande comodità ai dipendenti perché non hanno più bisogno di trasportare diversi dispositivi. Consente inoltre alle persone di selezionare il tipo di dispositivo con cui sono più familiari e a proprio agio. Il BYOD elimina la necessità per i reparti IT delle organizzazioni di acquistare più dispositivi mobili per i dipendenti. Questa configurazione riduce considerevolmente i costi e allevia parte dello stress dovuto al supporto di tali dispositivi mobili.
Che tipo di accesso fornisce BYOD?
BOYD fornisce spesso ai dipendenti lo stesso livello di accesso alle risorse aziendali dei dispositivi di proprietà dell'azienda. Fanno eccezione gli ambienti in cui i dati sono molto sensibili e soggetti a rigorosi standard di conformità normativa. In tal caso, l'IT limiterebbe l'accesso dei dipendenti ai dispositivi personali. Queste vincoli possono sorgere in organizzazioni governative, istituzioni finanziarie che si occupano di dati sensibili o persino dirigenti senior di un'organizzazione che potrebbe essere bersaglio di hacker. In tali circostanze, i team IT possono distribuire dispositivi aziendali per proteggerli.
Quali sono le sfide del BYOD?
Poiché molti dipendenti potrebbero non volere che l'IT abbia accesso ai propri dati personali, il reparto IT di un'azienda non può gestire completamente un dispositivo BYOD. Questo problema rende difficile per l'IT garantire che gli hacker non ottengano l'accesso a questi dispositivi e distribuiscano strumenti come registratori di schermo o keylogger. I gadget personali stanno diventando un obiettivo importante per i truffatori con l'aumentare delle vulnerabilità della sicurezza.
Perché una politica BYOD è importante per una piccola impresa
La maggior parte dei decisori IT è consapevole del fatto che i dipendenti utilizzano i telefoni cellulari per accedere alle risorse aziendali, lavorare in mobilità o interagire con colleghi o clienti. Questo uso non autorizzato pone problemi di sicurezza.
Inoltre, per una piccola impresa con risorse limitate, il BYOD è un ottimo modo per aumentare la produttività dei dipendenti. BYOD è un approccio a basso costo per migliorare il lavoro mobile perché i dipendenti utilizzano i propri dispositivi (o pagano una parte dei costi del dispositivo).
Implementando le pratiche BYOD con una policy adeguata nella tua piccola impresa, non solo offri ai dipendenti una maggiore flessibilità nel modo in cui lavorano, ma ha anche senso dal punto di vista della sicurezza: una policy BYOD è un metodo eccellente per sviluppare un framework adeguato per il GDPR conformità e sicurezza dei dati.
Suggerimenti per una politica BOYD di successo per le piccole imprese
Una politica BYOD ben congegnata è un must per una piccola impresa. Considera queste pratiche se ti stai chiedendo come realizzerai una politica BYOD per la tua piccola impresa:
# 1. Pianifica prima una politica BYOD in linea con i tuoi obiettivi
Per comunicare efficacemente gli aspetti più importanti, come l'uso accettabile, ai membri del tuo team, è necessaria una chiara strategia BYOD. Non esiste un unico schema BYOD adatto a tutte le piccole imprese. Dovrebbe essere creato tenendo conto degli obiettivi e delle priorità specifici dell'azienda.
Tieni presente che il BYOD non è sempre appropriato per le piccole imprese con severi requisiti di sicurezza dei dati. Anche in questo caso, quando consideri se supportare il BYOD, considera i tuoi obiettivi di business. Quindi, ha senso porre subito la domanda: il BYOD è complementare alla mia attività o sono più appropriati i dispositivi di proprietà dell'azienda? I dipendenti possono utilizzare i dispositivi di proprietà dell'azienda nel tempo libero e sono possibili restrizioni di sicurezza più severe.
#2. Risolvi eventuali problemi legali rimanenti e definisci l'uso accettabile
Quando hai un'idea migliore di ciò che lo schema BYOD dovrebbe realizzare nella tua piccola organizzazione, puoi elaborare più facilmente i seguenti aspetti tecnici in una politica BYOD.
- Chi pagherà e possiederà il dispositivo?
- Chi è responsabile del piano di servizio mensile?
- Il dipendente riceverà il rimborso del costo dell'attrezzatura o del suo contratto mensile?
- Quali costi deve sostenere il dipendente in ogni circostanza (ad esempio costi aggiuntivi per i dati)?
- Chi è responsabile di un dispositivo smarrito o rubato?
#3. Decidi quali dispositivi desideri supportare.
Attenersi ai due sistemi operativi più collaudati e testati che ora ricevono aggiornamenti software regolari per una politica BYOD di successo per piccole organizzazioni con requisiti di amministrazione bassi: iOS e Android.
Se non limiti i dispositivi che i dipendenti possono acquistare, potrebbero incorrere in problemi di compatibilità del software.
Le versioni più recenti di iOS e Android includono framework di gestione BYOD completi, consentendo alle piccole organizzazioni di mitigare facilmente i rischi.
Se altri dispositivi mobili, come laptop o computer desktop di proprietà personale, sono inclusi nella strategia BYOD per la tua piccola impresa, devono essere presi in considerazione altri sistemi operativi.
#4. Comprendi le vulnerabilità della sicurezza e sii realistico nel ridurle.
Poiché gli utenti BYOD possiedono quasi sempre i propri dispositivi, i proprietari hanno naturalmente un maggiore controllo su ciò che fanno con loro.
Di conseguenza, devi essere consapevole dei rischi del BYOD per la tua piccola impresa e prendere le precauzioni appropriate per proteggerti da essi.
#5. Richiedi l'aiuto di un MDM per implementare le tue politiche BYOD, ma non essere troppo severo.
L'utilizzo di una soluzione MDM (Mobile Device Management) di base è l'approccio più efficace per ridurre i rischi per la sicurezza e il carico di gestione associati al BYOD.
Puoi risolvere i suddetti rischi per la sicurezza su tutti i dispositivi con una soluzione MDM, come Cortado MDM, da un'unica soluzione basata su cloud.
Puoi distribuire centralmente tutte le app necessarie agli utenti della tua piccola impresa assicurandoti anche che dispongano dei profili e delle credenziali di rete necessari per svolgere il proprio lavoro.
Migliori pratiche per una politica BYOD da implementare.
Per affrontare le sfide di gestione e sicurezza del BYOD, la tua azienda deve disporre di una solida politica in atto. Le migliori pratiche per lo sviluppo di una buona politica BYOD sono elencate di seguito:
# 1. Crea una dichiarazione scritta che ufficializzi le tue politiche.
Mettere in atto politiche per garantire che il personale comprenda quando e come utilizzare i propri dispositivi personali per lavoro. Quanto segue deve essere incluso in una policy BYOD documentata:
- Un elenco di dispositivi, sistemi operativi e software consentiti per il programma BYOD
- Gli standard di utilizzo accettabile specificano ciò che i dipendenti possono fare con i propri dispositivi personali quando accedono a reti, applicazioni e dati aziendali.
- I requisiti di sicurezza del dispositivo personale includono l'installazione di software anti-malware e l'ottenimento delle patch di sicurezza più recenti.
- Procedure per la segnalazione in caso di smarrimento, furto o compromissione di un dispositivo
- Dichiarazioni che indicano che la tua organizzazione si riserva il diritto di eliminare i dati da dispositivi smarriti o rubati
- Una spiegazione del processo di sostituzione dell'attrezzatura o di risarcimento nel caso in cui un dipendente danneggi il proprio dispositivo personale a causa di problemi di lavoro.
- Conseguenze per violazioni delle norme (ad es. azioni disciplinari e formazione aggiuntiva)
- Un modulo di firma che deve essere compilato se il dipendente accetta le politiche BYOD.
#2. Incoraggiare buone abitudini di sicurezza
I dipendenti devono ricevere una formazione frequente sulla sicurezza al fine di acquisire pratiche sane quando utilizzano dispositivi personali per scopi di lavoro. Di seguito sono riportati i problemi più critici da affrontare nel programma di formazione sulla sicurezza:
# 1. Sicurezza fondamentale del dispositivo
Insegna al personale ad aggiornare regolarmente i propri sistemi operativi e software anti-malware e spiega perché non dovrebbero mai effettuare il jailbreak dei propri dispositivi.
#2. Sicurezza fisica
Il rischio più grave di BYOD è la perdita o il furto del dispositivo dei dipendenti. Ecco perché dovresti insegnare ai dipendenti a non lasciare mai i propri dispositivi incustoditi e abilitare i blocchi dello schermo protetti da un passcode o dalla scansione delle impronte digitali. I dipendenti dovrebbero anche evitare di inserire nelle loro macchine chiavette USB non riconosciute poiché potrebbero contenere virus.
#3. Intercettazione di una frode
I dipendenti devono prestare attenzione a qualsiasi e-mail, sito Web o collegamento non richiesto che incontrano online. I criminali informatici spesso impersonano aziende rispettabili e inviano e-mail fasulle per indurre gli obiettivi a rivelare informazioni critiche e scaricare malware. L'esecuzione di simulazioni di phishing con strumenti come KnowBe4 è un modo eccellente per insegnare ai dipendenti come riconoscere ed evitare e-mail fraudolente.
#4. Pratiche di password
Le best practice relative alle password devono essere enfatizzate nelle sessioni di formazione sulla sicurezza. Ciò comporta la creazione di password univoche di almeno 12 caratteri di lunghezza. Incoraggiare il personale a utilizzare gestori di password come Dashlane o LastPass se hanno problemi a ricordare password complicate per più account.
#5. Accesso alla rete pubblica
Informa i tuoi dipendenti dei rischi derivanti dall'accesso a dati sensibili quando collegati a reti Wi-Fi non sicure. Se i dipendenti devono connettersi a una rete Wi-Fi pubblica, possono utilizzare una rete privata virtuale per crittografare e nascondere la propria attività web.
#3. Utilizzare la gestione dei dispositivi mobili per applicare i criteri (MDM)
Le soluzioni MDM come Microsoft Intune sono fondamentali per salvaguardare i criteri BYOD. MDM funziona installando agenti software su dispositivi che si connettono a un pannello di gestione centrale ospitato sui server dell'azienda. Per applicare le policy BYOD, puoi controllare i dispositivi registrati dall'azienda e gestirne le configurazioni di sicurezza dal pannello centrale. Per prevenire le violazioni dei dati, ad esempio, puoi utilizzare le soluzioni MDM per eliminare da remoto i dati dai dispositivi smarriti o rubati. Puoi persino vietare app e giochi di chat non approvati che potrebbero esporre la tua azienda a rischi per la sicurezza.
#4. Stabilire controlli di accesso
L'accesso dei dipendenti ai propri dispositivi personali è limitato dai limiti di accesso e l'implementazione delle limitazioni di accesso offre due vantaggi esclusivi. Per cominciare, impedisce ai dipendenti di accedere alle reti e alle applicazioni aziendali irrilevanti per le loro attività, riducendo così le perdite di dati interne. In secondo luogo, se i criminali informatici compromettono i dispositivi e gli account dei dipendenti, i controlli di accesso mitigano il potenziale danno della violazione dei dati risultante.
#5. Rimuovere i dispositivi quando non sono più necessari.
Quando i dipendenti lasciano l'azienda, le politiche BYOD devono includere una "strategia di uscita" per i loro dispositivi. Le soluzioni MDM facilitano lo smantellamento dei dispositivi. Ha la capacità di eliminare gli account utente, rimuovere i privilegi di accesso, disinstallare le applicazioni aziendali e cancellare i dati dai dispositivi dei dipendenti. Può persino partizionare dati aziendali e personali su un dispositivo, assicurando che le procedure di cancellazione non distruggano le informazioni personali dell'utente.
Il BYOD fa bene ai dipendenti?
Consentendo loro di portare i propri dispositivi in ufficio, il BYOD offre ai lavoratori maggiore flessibilità su quando e dove svolgere il proprio lavoro. Di conseguenza, il livello di entusiasmo e soddisfazione tra i lavoratori aumenta notevolmente. Il sistema consente ai lavoratori di portare con sé il lavoro quando escono dall'ufficio. Per questo motivo, sono in grado di dedicare il tempo necessario a casa senza doversi preoccupare di perdere gli orari della famiglia.
Cos'è BYOD e MDM?
La proprietà dei dispositivi utilizzati è la distinzione principale tra BYOD e MDM. In Bring Your Own Device (BYOD), i dipendenti utilizzano i propri dispositivi per lavoro, mentre in Mobile Device Management (MDM), i dispositivi di proprietà dell'azienda sono in genere gestiti.
Quando è stato introdotto per la prima volta il BYOD?
Il termine "Bring Your Own Device" (BYOD) è stato coniato nel 2009, ma non ha preso piede fino al 2010. La pressione è stata esercitata sui CIO quando i dipendenti hanno portato i dispositivi personali in ufficio a frotte. Fu in questo periodo che fu rilasciato il primo iPad e Android stava guadagnando popolarità.
Qual è un fattore critico per un'implementazione BYOD di successo?
Parte del successo nel portare il proprio dispositivo è esercitare il controllo che si ha su di esso. Puoi garantire la sicurezza e la protezione della tua azienda pur garantendo agli utenti l'accesso alle risorse IT di cui hanno bisogno con l'aiuto di una piattaforma di gestione delle identità nel cloud.
Qual è una best practice per la sicurezza BYOD?
Gli utenti dovrebbero avere una sorta di software di sicurezza installato sui propri dispositivi personali, in quanto questa è una delle best practice consigliate più frequentemente in una policy BYOD. Esistono vari tipi di software che rientrano in questa categoria, come programmi antivirus, programmi di gestione dei dispositivi mobili e programmi di gestione unificata degli endpoint.
Chi paga BYOD?
È pratica comune per le aziende compensare i dipendenti che portano i propri dispositivi al lavoro. Un recente sondaggio condotto da Oxford Economics e Samsung ha rilevato che questa somma varia in genere da $ 30 a $ 50 al mese e viene utilizzata per compensare il costo di un contratto di telefonia mobile.
Ho bisogno di una policy BYOD?
La tua azienda ha bisogno di una politica di sicurezza BYOD se consente ai dipendenti di portare in ufficio i propri dispositivi informatici, come smartphone, tablet o laptop. All'inizio, i lavoratori potevano utilizzare solo i gadget forniti dall'azienda durante l'orario di lavoro.
In conclusione,
Il maggiore utilizzo dei dispositivi personali può motivare una piccola impresa a sviluppare una politica BYOD. Una politica BYOD ha lo scopo di garantire che i dipendenti utilizzino solide pratiche di sicurezza durante la connessione alla rete del posto di lavoro, non semplicemente per eliminare la necessità che i dipendenti portino due telefoni.
Domande frequenti sulle norme BYOD
Perché hai bisogno di una politica BYOD?
Uno dei vantaggi più significativi delle politiche BYOD è la quantità di denaro che la tua azienda può risparmiare. Non devi spendere nulla in gadget da lavoro per i dipendenti e, poiché sono i loro, potresti scoprire che si prendono più cura di loro.
Che cos'è una politica di utilizzo accettabile?
Una politica di utilizzo accettabile (AUP) è un documento che specifica le restrizioni e le pratiche che un utente deve seguire per ottenere l'accesso a una rete aziendale, a Internet o ad altre risorse.
Che cos'è un esempio BYOD?
Esempi BYOD comuni sono gli smartphone
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