Gestione dell'analisi comparativa

La gestione del benchmarking è il processo di confronto delle prestazioni della tua azienda con quelle di altre aziende del tuo settore. Questo può essere fatto guardando dati finanziari, dati su come vengono gestite le cose o dati su quanto sono soddisfatti i clienti. L'obiettivo del benchmarking è trovare modi in cui la tua azienda può migliorare. Il benchmarking gestionale ha molti vantaggi. Può aiutarti a capire dove la tua attività sta andando bene e dove potrebbe fare meglio. Può anche aiutarti a fare progetti e tenere traccia di come stai. Il benchmarking può anche aiutarti a scoprire cosa stanno facendo bene altre aziende e copiare quelle migliori pratiche. Ci sono alcuni elementi da considerare mentre si contrastano gli stili di gestione. Il primo passo è trovare concorrenti adatti.

Dovresti confrontarti con aziende che hanno all'incirca le stesse dimensioni, nello stesso campo e nello stesso posto. In secondo luogo, è necessario ottenere buone informazioni. Terzo, devi guardare i fatti e capire cosa puoi fare meglio. In quarto luogo, devi fare un piano per mettere in atto i tuoi cambiamenti. Infine, devi tenere traccia del tuo lavoro e apportare le modifiche necessarie al tuo piano. La gestione del benchmarking può essere un modo utile per migliorare le prestazioni della tua attività. Osservando il confronto con altre attività, puoi trovare luoghi in cui puoi migliorare e imparare da ciò che funziona meglio.

Il benchmarking offre alle organizzazioni il vantaggio di adattarsi, crescere e prosperare attraverso il cambiamento. Inoltre, il benchmarking è il processo di monitoraggio degli indicatori e delle procedure aziendali chiave e del loro confronto, all'interno delle aree aziendali o rispetto a un concorrente, colleghi del settore o altre aziende in tutto il mondo, per apprendere come e dove l'organizzazione deve adeguarsi per migliorare le prestazioni. Il benchmarking può essere interno, esterno, delle prestazioni o della pratica.

#1. Valutazione delle prestazioni

Si tratta di acquisire e confrontare dati quantitativi (misure o indicatori chiave di prestazione). Il benchmarking delle prestazioni è in genere il primo passo che le organizzazioni intraprendono per scoprire le lacune nelle prestazioni. Sono richieste metriche e/o KPI standard, nonché un metodo per l'estrazione, la raccolta e l'analisi dei dati.

Cosa ottieni: Dati per aiutarti a prendere decisioni. Questo tipo di benchmarking è in genere il primo passo intrapreso dalle imprese per rilevare le lacune nelle prestazioni.

#2. Esercitati nell'analisi comparativa

Il benchmarking pratico comporta la raccolta e il contrasto di dati qualitativi su come viene svolto un compito utilizzando persone, procedure e tecnologia.

Quello di cui hai bisogno: un metodo coerente per la raccolta e il confronto di dati qualitativi, come la mappatura dei processi.

Cosa ottieni: Conoscenza di dove e come esistono divari di prestazioni, nonché delle migliori pratiche che l'azienda può applicare ad altre aree.

#3. Benchmark interno

Questo confronta le metriche (benchmarking delle prestazioni) e/o le pratiche (benchmarking delle pratiche) tra le numerose unità, linee di prodotti, divisioni, programmi, aree geografiche e così via dell'organizzazione.

Di cosa avrai bisogno: Almeno due sezioni dell'organizzazione con misurazioni e/o processi condivisi.

Riceverai: Il benchmarking interno è un ottimo punto di partenza per determinare l'attuale livello di performance aziendale. Il benchmarking interno è più comunemente utilizzato nelle grandi aziende quando diversi settori dell'azienda sono più efficienti di altri.

Il benchmarking interno delle prestazioni è spesso un buon punto di partenza, ma il benchmarking esterno che valuta sia le prestazioni che la pratica offre il massimo vantaggio. Hai la maggiore influenza quando esci dalla tua scrivania, dal tuo dipartimento e dalla tua azienda.

#4. Benchmark esterno

Il benchmarking esterno confronta le metriche e/o le procedure di un'organizzazione con quelle di una o più altre organizzazioni.

Di cosa avrai bisogno: una o più aziende devono accettare di impegnarsi in un benchmarking personalizzato. Potresti anche richiedere l'assistenza di una terza parte per facilitare la raccolta dei dati. Questa strategia può essere davvero vantaggiosa, ma spesso richiede molto tempo e lavoro. Ecco perché le aziende collaborano con organizzazioni come APQC, che fornisce oltre 3,300 misurazioni per confrontare le prestazioni con le organizzazioni di tutto il mondo e praticamente in ogni settore.

Cosa ottieni: Una valutazione obiettiva dello stato attuale della tua organizzazione, che ti consente di stabilire linee di base e obiettivi di miglioramento.

Lo scopo del benchmarking è scoprire cosa fanno bene gli altri e poi capire come fare altrettanto o meglio di loro. Se non esci mai dal tuo cubicolo o divisione, non imparerai mai niente di nuovo. Peter Drucker una volta disse: “Ciò di cui una società ha più bisogno per le sue decisioni, specialmente quelle strategiche, sono i dati su ciò che accade al di fuori di essa. Risultati, opportunità e rischi esistono solo al di fuori di un'azienda.

Qual è il significato del benchmarking nella gestione?

Il benchmarking è il processo di confronto delle prestazioni di un'azienda con quelle di un'altra azienda considerata la migliore del settore, o "la migliore della categoria". Per trovare opportunità di miglioramento interno, viene utilizzato il benchmarking.

Quali sono le 4 fasi del benchmarking?

Queste azioni gettano le basi per un piano di benchmarking approfondito e di successo, consentendoti di realizzare il pieno potenziale della tua azienda.

#1 Trova le risorse per il benchmarking.
#2 Scegli i tuoi KPI con saggezza per valutare il successo.
# 3 Tieni traccia dei tuoi dati con attenzione.
#4 Prendi decisioni basate sui dati usando i tuoi benchmark.

Qual è lo scopo principale del benchmarking?

L'obiettivo del benchmarking è stabilire uno standard e quindi sviluppare e implementare nuove procedure o perfezionare quelle esistenti per raggiungere tale standard. Questo non è qualcosa che può essere realizzato in un solo colpo. Invece, è un componente dell'IPC a cui le aziende di maggior successo danno la priorità a causa della sua importanza nel mantenere un vantaggio competitivo.

Quali sono gli elementi del benchmarking?

La procedura in 8 fasi per stabilire i parametri di riferimento

Scegli un argomento da analizzare e confrontare con altri.
Seleziona le aziende o le organizzazioni che fungeranno da punti di riferimento.
Assicurati che le tue attuali procedure siano documentate.
Prendi dei numeri e guardali.
Valuta i tuoi progressi alla luce delle informazioni che hai raccolto.
Fare un accordo.
Apportare le modifiche necessarie.
Semplicemente fallo di nuovo.

Quali sono i vantaggi e gli svantaggi del benchmarking?

Vantaggio: Confrontarti con la concorrenza è un buon modo per vedere se stai facendo progressi.

Negativo: Corri il rischio di erigere blocchi mentali che ti impediscono di pensare in modo creativo. Il benchmarking interno ha il vantaggio di consentire di riutilizzare il lavoro precedente senza dover ricominciare da capo. Negativo: potresti rinunciare a un'opzione superiore.

Come viene eseguito il benchmarking?

Guida dettagliata al benchmarking:

Scegli le migliori aziende con cui confrontarti e con le quali dovresti confrontare la tua azienda. Ottenere dati sulle loro misurazioni o prestazioni interne. Confrontando i dati delle due aziende, puoi vedere dove la tua attività sta andando meno bene.

Quali sono i vantaggi del benchmarking?

I vantaggi del benchmarking includono:

Migliora l'efficacia operativa semplificando i processi e le procedure.
Analizzare l'efficacia degli sforzi precedenti.
Per trovare le migliori pratiche per migliorare le prestazioni, devi comprendere come i tuoi rivali gestiscono le loro attività.

Conclusione

Per confrontare qualsiasi cosa, dovrai disporre di dati quantificabili a tua disposizione che possono essere analizzati. Ciò richiede che i processi interni utilizzati per calcolare le misurazioni delle prestazioni vengano sezionati. Quantifica tutto, perché solo le informazioni che possono essere misurate quantitativamente possono essere confrontate con precisione.

GESTIONE DEL BENCHMARKING: cos'è e come viene fatto

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