Affinché i flussi di lavoro operativi siano veramente efficienti, sono necessari dati affidabili e un modo per controllarli. Ti stai perdendo l'acquisizione di entrambi questi componenti se tratti l'utilizzo del tuo veicolo all'interno e intorno al magazzino come una risorsa semplice e non tracciata. Con un sistema di gestione del veicolo adeguatamente implementato, puoi facilmente raccogliere dati utilizzabili dalla tua flotta. E in questa guida, vedrai come funziona un sistema di gestione dei veicoli elettrici e SAP e come sarà vantaggioso per la tua azienda. Daremo anche un'occhiata al sistema di gestione dei veicoli Powerfleet.
Che cos'è un sistema di gestione del veicolo (VMS)?
Un sistema di gestione del veicolo (VMS) è un software che implementa le procedure aziendali convenzionali e le capacità fondamentali di un tipico SAP nel contesto di un OEM e distributore di veicoli. Il VMS centralizza la gestione dei dati e le operazioni aziendali per rendere le informazioni accessibili ai dipendenti in molte attività aziendali.
Un database del veicolo nel cuore di SAP VMS connette tutte le azioni che si verificano a un veicolo nel corso della sua vita. In questo scenario, le azioni sono le procedure aziendali che si verificano su un veicolo. È possibile utilizzare il VMS per accedere alle azioni e ai dati del veicolo, come ordini di acquisto, ordini di vendita a rivenditori e utenti finali, ispezioni e garanzie. Tutte le informazioni vengono registrate elettronicamente e automaticamente in SAP VMS per un semplice recupero.
Un VMS è anche adattabile perché permette di aggiungere nuove azioni attraverso la configurazione. Inoltre, il Detering Consulting SAP VMS consente di collegare una serie di azioni per formare un processo continuo che può essere utilizzato per gestire un'azienda. Sei sempre informato dello stato di un veicolo o se l'azione in corso ha avuto successo. Inoltre, il VMS ti informa del passaggio precedente da eseguire per garantire un funzionamento regolare.
Inoltre, puoi espandere le funzioni VMS ai tuoi rivenditori tramite il portale dei rivenditori Detering Consulting, che consente ai rivenditori di ottenere informazioni da OEM o distributori senza dover accedere al sistema. Il Dealer Portal, che incorpora il VMS, prepara digitalmente i tuoi concessionari per aiutarti a gestire l'inventario dei veicoli, gestire i nuovi ordini e monitorare i veicoli durante tutto il loro ciclo di vita.
Cosa fa un sistema di gestione del veicolo?
Il sistema di gestione dei veicoli SAP e il portale dei rivenditori sono richiesti da importatori, distributori e OEM/produttori. Il sistema di gestione dei veicoli SAP funziona come uno strumento di gestione centrale, integrando tutte le operazioni e le azioni della tua azienda per consentire l'efficienza aziendale, l'archiviazione elettronica e automatica dei dati e servizi ottimizzati fino all'utente finale. Rendere la tua azienda più efficiente ti consente di ridurre i costi aumentando i guadagni.
Qual è lo scopo di un sistema di gestione dei veicoli SAP?
# 1. Controllo completo sui tuoi veicoli
L'attuale clima aziendale richiede che tu sia veloce e automatizzato. I metodi aziendali tradizionali che decentralizzano le informazioni rendono difficile l'accesso alle informazioni e creano imprecisioni nei dati. Per tenere traccia delle attività della tua azienda e prevedere le transazioni future, hai bisogno di un software che ti permetta di accedere a dati aziendali accurati e informazioni sull'auto. Avrai anche bisogno di un software che migliori le transazioni online e telefoniche, in particolare durante la pandemia di COVID-19.
Con SAP VMS e Dealer Portal, hai il controllo completo su:
- Ordini di fornitori, OEM/produttori o distributori
- Configurazione del veicolo e ricerca degli attributi del veicolo
- Gestire gli sconti sui veicoli e trasferirli ai clienti
- Gestione di richieste automobilistiche di base e difficili
- Vendite di veicoli e incentivi per i concessionari
#2. Presa in carico del processo F&I
Il tuo dipartimento finanziario e assicurativo è essenziale per vendere veicoli a distributori o concessionari. Puoi velocizzare e aumentare l'efficienza del tuo dipartimento F&I implementando un SAP VMS che fornisce registrazioni digitali corrette e un rapido recupero delle informazioni.
I tuoi professionisti F&I possono valutare i record di credito del cliente, stabilire i profili dei clienti e strutturare prestiti e leasing per l'acquisto di auto con informazioni tempestive. Possono anche garantire che i tuoi clienti comunichino in modo efficace al fine di recuperare la documentazione pertinente per l'acquisto di un'auto e per spiegare le informazioni finanziarie e gli articoli disponibili. Un VMS consente al tuo dipartimento F&I di operare in modo tempestivo, ordinato e legale.
#3. Servizio e garanzia
Sei stanco di passare al setaccio vecchi e polverosi file per far fronte a una richiesta di garanzia avvenuta diversi anni fa? Forse hai memorizzato le informazioni sul veicolo di un cliente ma non riesci a trovarle nel tuo sistema? Integrando tutte le tue attività e salvando i tuoi dati in un sistema centralizzato, Detering Consulting SAP VMS riduce i problemi di garanzia e servizio. Hai anche la completa consapevolezza di eventuali richieste di garanzia in corso. Ottieni i seguenti vantaggi con SAP VMS:
Un quadro completo dei reclami in garanzia e della creazione dei reclami
- Servizio con un limite di prezzo
- Storico di servizio del veicolo
- Modifiche alla configurazione di un veicolo in tempo reale
- Sono disponibili moduli per rivenditori
#4. Customer Relationship Management e Servizi Personalizzati
I clienti di oggi desiderano un'esperienza completamente personalizzata dall'inizio alla fine. Cercano anche aziende in grado di fornire un servizio clienti eccezionale e senza intoppi. Nel caso di Mitsubishi, è ora disponibile una garanzia Diamond di 10 anni, grazie a un sistema SAP che fornisce i dati di Business Intelligence necessari per creare un'offerta così a lungo termine. L'accesso a tutte le informazioni, inclusi i dati sull'assistenza, le specifiche del veicolo e le informazioni sulla garanzia, è fondamentale per una corretta valutazione dei reclami. Puoi fornire servizi eccezionali a ciascun cliente perché hai il controllo completo sulle tue garanzie e servizi.
Anche l'esperienza del cliente della tua concessionaria trarrà vantaggio dall'esperienza digitale senza interruzioni. Più significativamente, SAP VMS riceve il risultato finale del servizio e lo trasmette a te, OEM, per il rimborso della garanzia. Ricorda che la gestione della concessionaria soddisfatta è desiderosa di continuare a fare affari con te.
#5. Gestione delle parti
È fondamentale avere le parti adeguate a portata di mano al momento giusto per riparare i veicoli dei clienti in tempo. Per motivi di efficienza, il Dealer Portal offre una connettività completa con il catalogo delle parti. Inoltre, l'analisi predittiva aiuta a determinare quali parti sono necessarie per il servizio futuro.
Puoi sostituire le scorte nei tempi previsti e ricevere avvisi quando un pezzo è in ritardo o non è disponibile grazie ai sistemi predittivi. Inoltre, se si identifica un difetto, è possibile richiamare parti o notificare a un concessionario di non vendere parti all'utente finale.
#6. Assistenza clienti
Il SAP VMS e il Dealer Portal forniscono assistenza a ciascun utente in base ai propri requisiti e responsabilità. Quando puoi delegare il lavoro ai tuoi rivenditori o fornitori, non devi mantenere l'accesso e il controllo completi su tutte le azioni. I tuoi rivenditori hanno accesso al centro informazioni centrale, dove possono ottenere direttamente tutti i dettagli di cui hanno bisogno, ovviamente con controllo degli accessi. Inoltre, gli utenti possono accedere al portale nella loro lingua madre.
#7. Marketing e vendite
Il marketing continuo è fondamentale per attirare nuovi clienti e mantenere attiva la tua attività. Fornendo dati di vendita in tempo reale e prestazioni del veicolo, il Dealer Portal migliora il tuo marketing. Le vendite in tempo reale ti consentono di sapere sempre dove si trova la tua azienda e quando e come impegnarti ulteriormente. In collaborazione con le tue concessionarie, il tuo personale di marketing può utilizzare i dati per indirizzare nuovi clienti.
I dati sulle prestazioni ottenuti direttamente dai sistemi di bordo del veicolo consentono di prevedere le prestazioni del veicolo per diversi anni e di fornire buone descrizioni ai potenziali clienti. Più significativamente, puoi analizzare le vendite di veicoli in diverse regioni e stati per identificare quali aree dovrebbero avere la priorità per il marketing. Per acquisire maggiori informazioni di marketing, puoi anche combinare il tuo sistema di gestione dei veicoli SAP con il software di gestione dei contenuti.
# 8. Sicurezza
Non puoi permetterti di compromettere la tua sicurezza se muovi 200 o 1 milione di veicoli ogni anno. Per la sicurezza della tua azienda, hai bisogno di un software sviluppato tenendo conto dei tuoi migliori interessi e aggiornato frequentemente. Poiché il sistema di gestione del veicolo funge da interfaccia di gestione aziendale principale, deve essere completamente sicuro. Detering Consulting lavora senza sosta per mantenere il SAP VMS sicuro e aggiornato.
Vuoi spedire i tuoi veicoli senza problemi? Impara al riguardo trasporto di veicoli chiusi e come è diverso dalla spedizione aperta.
Che cos'è la gestione della flotta di veicoli?
La gestione della flotta viene utilizzata dalle aziende che si affidano ai trasporti per regolare le spese, la produttività, la gestione del carburante e la conformità. Di conseguenza, la gestione della flotta comporta una serie di responsabilità progettate per mantenere i veicoli e le operazioni ininterrotte ed efficienti. Le migliori pratiche nella gestione dei veicoli della flotta includono l'uso di soluzioni tecnologiche e software per aiutare a ridurre i costi, garantire la sicurezza del conducente, ridurre al minimo i rischi, aumentare la produttività e pianificare la manutenzione preventiva per ridurre i tempi di inattività.
Sistema di gestione del veicolo PowerFleet
PowerFleet è un sistema di gestione dei veicoli (VMS) wireless per veicoli industriali, inclusi carrelli elevatori e trattorini. È una soluzione di best practice modulare per aumentare la sicurezza della flotta, ridurre le spese di movimentazione dei materiali e aumentare la produttività della catena di approvvigionamento. PowerFleet è così intelligente, adattabile ed efficiente che l'unica domanda è "quali attività del veicolo vuoi gestire e come vuoi gestirle?" PowerFleet è eccellente per flotte medio-grandi, operazioni aziendali e per risolvere anche i problemi più difficili relativi ai veicoli.
Sistema di gestione della flotta di veicoli elettrici
Quando una società noleggia o acquista un gran numero di auto elettriche per la sua attività di trasporto o logistica, viene definita "flotta di veicoli elettrici". "EV" sta per "veicolo elettrico", un veicolo che funziona interamente o parzialmente con elettricità.
Questi veicoli sono talvolta indicati come "automobili verdi" perché non emettono anidride carbonica e sono quindi eccezionalmente vantaggiosi per l'ambiente. I veicoli elettrici sono alimentati da batterie che possono essere ricaricate in una "stazione di ricarica", che è essenzialmente una struttura fisica con molti caricabatterie accessibili per collegarsi al tuo veicolo elettrico e ricaricarlo.
Ciò non solo migliora le prestazioni della flotta di veicoli elettrici, ma fornisce anche una visione completa della sua gestione.
Vantaggi del sistema di gestione della flotta di veicoli elettrici
Il vantaggio più importante dell'implementazione di un sistema di gestione della flotta di veicoli elettrici è la riduzione delle emissioni di carbonio e la lotta ai cambiamenti climatici. E, mentre i veicoli elettrici sono ancora lontani dal realizzare il loro pieno potenziale in termini di numero di veicoli su strada, governi, produttori e responsabili politici stanno lavorando febbrilmente per migliorare la loro accettazione e quindi i loro vantaggi.
# 1. Approfondimenti sulla ricarica in tempo reale
Uno dei vantaggi più significativi di un sistema di gestione della flotta di veicoli elettrici è che fornisce statistiche di ricarica in tempo reale. Questo è fondamentale per i gestori di flotte nel determinare la distanza che può percorrere ciascun veicolo della flotta. Questo è il punto di partenza per l'assegnazione e la spedizione di veicoli sulle rotte di consegna giornaliere con una flotta di veicoli elettrici.
#2. Semplice integrazione con i sistemi cloud
Il vantaggio più significativo del software di gestione dei veicoli elettrici basato su cloud nel controllo di una flotta di veicoli elettrici è la facilità di integrazione. Poiché i veicoli elettrici vengono forniti di serie con il software cloud, i due possono essere semplicemente integrati. Ciò consente la trasmissione dei dati, la comunicazione e il monitoraggio in tempo reale (ecc.)
Come estensione del punto precedente, la facilità di trasferimento dei dati e i rapporti generati da questi dati (ad es. ore registrate, numero di volte in cui le batterie sono state caricate, ecc.) rendono più facile per i gestori di flotte di veicoli elettrici conformarsi a tutti gli adempimenti normativi che i veicoli elettrici ci si aspetta che mantengano.
#3. Riduce il consumo di carburante
Le spese per il carburante sono la parte più costosa della manutenzione e del funzionamento di una flotta di automobili. Di conseguenza, il passaggio ai veicoli elettrici riduce significativamente queste spese operative e ha un impatto positivo sui profitti.
#4. Minori spese di manutenzione
Poiché i veicoli elettrici hanno meno parti mobili e richiedono una minore sostituzione dei componenti, riducono al minimo i tempi di fermo del veicolo e, di conseguenza, i costi complessivi di manutenzione della flotta.
# 5. Maggiore efficienza
Le soluzioni per flotte di veicoli elettrici forniscono ai gestori di flotte una prospettiva completa dell'intera operazione della flotta, consentendo loro di monitorare in modo efficiente l'attività della flotta. I gestori della flotta hanno visibilità in tempo reale su tutte le aree operative della flotta, inclusi la posizione del veicolo, l'orario di arrivo stimato, i lavori in corso, lo stato di completamento, le consegne (e così via) e possono anche mantenere una comunicazione diretta con i conducenti della flotta durante le loro attività quotidiane routine.
#6. Sicurezza della flotta migliorata
Alla fine della giornata, la sicurezza di tutte le parti interessate della flotta è vitale e le aziende della flotta ne sono direttamente responsabili. I sistemi di gestione dei veicoli elettrici verificano il rispetto delle regole di sicurezza assegnate e adottano misure correttive secondo necessità.
#7. Aumenta la redditività
A causa della sua manutenzione minima e di altri criteri di prestazioni migliorati (per non parlare delle agevolazioni fiscali concesse dai governi di tutto il mondo), l'utilizzo di veicoli elettrici aumenta significativamente la redditività. L'utilizzo del software di gestione della flotta di veicoli elettrici per mantenere le operazioni senza intoppi aumenta i profitti.
Quale software viene utilizzato nella gestione della flotta?
Fleetio viene utilizzato nella gestione della flotta perché ha un prezzo ragionevole e fornisce il monitoraggio della posizione oltre alle funzioni di monitoraggio standard.
Come tengo traccia della manutenzione della flotta?
Puoi tenere traccia della manutenzione della flotta installando un software di gestione della flotta in grado di fornirti una migliore comprensione delle operazioni dei veicoli.
Cosa rende un buon sistema di manutenzione della flotta?
Un buon sistema di gestione della flotta deve includere alcune funzioni, come il monitoraggio della posizione in tempo reale, il monitoraggio della cronologia dei servizi e la gestione dei documenti.
ln conclusione,
Un sistema di gestione dei veicoli è fondamentale per aumentare la produttività, la sicurezza dei lavoratori e maggiori profitti per le parti interessate. La gestione di un veicolo come una flotta di veicoli elettrici è un'impresa difficile e l'utilizzo di un sistema di gestione della flotta di veicoli elettrici per monitorare tutti i parametri vitali delle prestazioni come i programmi di ricarica, il percorso efficiente e il consumo di energia è fondamentale.
Domande frequenti
Che cos'è il VMS nel settore automobilistico?
Un VMS è un dispositivo elettronico in un veicolo che tiene traccia del comportamento del conducente e delle prestazioni generali del veicolo.
Perché abbiamo bisogno di sistemi di gestione dei veicoli?
I sistemi di gestione dei veicoli aiutano a migliorare l'efficienza e la produttività e riducono anche i costi complessivi legati alla flotta di veicoli di un'azienda.
Qual è il numero VIN in SAP?
Il numero di identificazione del veicolo (VIN) è un numero di 17 caratteri che identifica un veicolo e viene creato al momento dell'assemblaggio del veicolo.
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Riferimenti
