I dispositivi Samsung sono costosi e fragili. Con l'avanzare della tecnologia è probabile che emergano gadget ed elettrodomestici più costosi. Di conseguenza, possedere questi dispositivi o gadget o apparecchi senza un'assicurazione sufficiente può avere un impatto negativo sulle tue finanze, lasciandoti responsabile per danni accidentali (come gocce, fuoriuscite di liquidi e schermi incrinati) e guasti dovuti alla normale usura dopo la garanzia del produttore scade. L'assicurazione Samsung, nota anche come Samsung premium care, ha lo scopo di migliorare la tua vita connessa, indipendentemente da dove ti trovi. Ecco una breve panoramica di ciò che comporta Samsung Premium Care. Questa guida all-in-one ti fornirà tutto ciò che devi sapere su Samsung assicurazione cellulare, il numero di telefono da chiamare quando si desidera presentare un reclamo e perché è importante stipulare un'assicurazione con una società Samsung.
Cos'è l'assicurazione Samsung?
Care Plus è un'estensione della garanzia del produttore per smartphone, PC, laptop, tablet, elettrodomestici, TV e monitor Samsung. Care Plus era precedentemente noto come Samsung Premium Care fino a quando non è stato ribattezzato Care Plus nel 2020. L'idea intende rendere la manutenzione e la sostituzione dei dispositivi Samsung il più semplice possibile.
È paragonabile a AppleCare, che i clienti di iPhone, iPad e altri dispositivi possono acquistare quando acquistano i loro nuovi dispositivi. Entrambi sono progettati per fornire una protezione aggiuntiva contro rotture o malfunzionamenti. Tuttavia, poiché le tecnologie odierne sono così durevoli, non è sempre consigliabile pagare per una copertura aggiuntiva. La manutenzione dei dispositivi pieghevoli può richiedere molto tempo e denaro.
Inoltre, Samsung Care+ con furto e smarrimento copre la sostituzione del dispositivo in caso di smarrimento, furto, danneggiamento o irrecuperabilità.
Assicurazione per cellulari Samsung
L'assicurazione per telefoni cellulari Samsung copre Galaxy S8, Galaxy S9, Galaxy S10, Galaxy S20 e molti altri.
Se hai acquistato un Samsung Galaxy S8, Galaxy Note 8 o Galaxy S8+. Forse hai acquistato di recente un nuovo telefono, come il Samsung Galaxy S20 o S20 Ultra o la serie pieghevole. Sono sicuro che non ne avrai mai abbastanza di quanto sia bello e si senta nelle tue mani.
Dovresti seriamente considerare di selezionare l'assicurazione Samsung o il care plus come esteso garanzia piano e opzione di garanzia per danni accidentali da un'azienda Samsung se stai pensando di ottenere un piano di protezione per il tuo smartphone. È un buon affare per la quantità di protezione che ottieni per il tuo nuovo telefono da $ 1000+. Tuttavia, ci sono opzioni di terze parti per riparare il tuo Samsung Galaxy s8, Galaxy s9, Samsung Galaxy s20 o Samsung Galaxy S20 Ultra, ma i loro prezzi non sono significativamente più bassi e c'è una buona possibilità che danneggino il tuo telefono in modo improprio riparandolo. Inoltre, non dovresti provare a farlo da solo se non sei un esperto. Invece, considera di iscriverti a un'assicurazione Samsung con un'azienda manifatturiera.
L'app Samsung+ fornisce un supporto completo. Ci sono tutorial per aiutarti a saperne di più sul tuo telefono. Puoi anche inviare messaggi di testo, chattare o videochattare con i rappresentanti del servizio clienti.
Infine, Samsung ha collaborato con HelloTech e DISH per incontrarti di persona sette giorni su sette, quando e dove ne hai bisogno.
Cosa copre l'assicurazione Samsung?
I piani Samsung Care+ e Samsung Premium Care forniscono assistenza per l'installazione e supporto tecnico remoto.
Fornisce inoltre una copertura sostitutiva per guasti hardware dei prodotti coperti causati da normale usura, nonché una copertura per danni accidentali dall'inizio del periodo di copertura (come cadute, fuoriuscite di liquidi e crepe).
Secondo le FAQ di Care Plus, il numero di volte in cui è possibile ottenere riparazioni e sostituzioni per danni accidentali è un massimo di tre volte all'anno. I guasti meccanici, come una batteria scarica, non hanno limiti di riparazione e non sono soggetti a costi di servizio.
Sul sito Web Samsung Care Plus, le riparazioni dello schermo rotto potrebbero costare circa $ 29. Tuttavia, questa regola non si applica ai telefoni pieghevoli. I dispositivi Samsung si dividono in quattro livelli nel documento di copertura del contratto di servizio Care Plus e i prezzi dei servizi si sommano in base a tali livelli. Con un costo di servizio di $ 249, i telefoni pieghevoli sono di livello 4. Altri prodotti Samsung, come gli smartphone A-Series, S Series e Note, sono tra i livelli da 1 a 3.
Cosa non copre l'assicurazione Samsung?
Come indicato nelle FAQ di care plus, Care Plus non copre i problemi che il tuo dispositivo potrebbe incontrare a causa di "uso improprio, abbandono, condizioni preesistenti, ruggine, corrosione, furto o furto con scasso, scomparsa strana, danni causati dalle condizioni di esposizione agli agenti atmosferici, sbalzi di corrente , e qualsiasi perdita coperta dalla garanzia del produttore.
Come iscriversi all'assicurazione Samsung
Samsung Premium Care+ è disponibile per tutti i dispositivi mobili idonei se acquistati su Samsung.com.
Samsung Care+ può essere registrato anche tramite l'app Samsung Members per i dispositivi idonei entro 60 giorni dall'attivazione del telefono. Basta aprire l'app e digitare "Samsung Care+" nel campo di ricerca. Quindi seleziona "Verifica idoneità" dalla scheda dei contenuti che si apre. Se il tuo dispositivo è idoneo, puoi registrarti.
Costo dell'assicurazione Samsung
Negli Stati Uniti, Care Plus costa $ 4, $ 9, $ 11 o $ 13 al mese, a seconda del dispositivo. (È disponibile anche in altre nazioni, come il Regno Unito e l'Australia, ma i termini variano in base al territorio.) L'abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni mese per i prossimi tre anni fino a quando non lo annulli o Samsung lo annulli, ad esempio, a causa al mancato pagamento.
La fattura mensile per i proprietari di pieghevoli sarà di $ 13 al mese. Coloro che hanno ricevuto un anno gratuito nell'ambito della promozione del preordine inizieranno a pagare al termine del primo anno e ti verrà addebitata mensilmente fino all'annullamento o al raggiungimento del terzo anno di proprietà del dispositivo, a seconda di quale evento si verifica per primo.
Vantaggi e caratteristiche dell'assicurazione per telefoni cellulari Samsung con un'azienda Samsung
Ottenere un'assicurazione Samsung con una società Samsung è molto vantaggioso. Puoi ottenere la riparazione di schermi rotti per $ 29, copertura per danni accidentali e guasti meccanici e assistenza dedicata 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX con Samsung Premium Care+.
- Linea di assistenza 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX
- Copertura per danni accidentali
- Riparazione dello schermo rotto per $ 29
- Copertura della garanzia estesa
Richiesta di assicurazione Samsung
Quanto costa il servizio di sinistro?
L'assicurazione Samsung, nota anche come Samsung Care+, offre assistenza a basso costo per i reclami accettati e copre i danni accidentali derivanti dall'uso. Il costo di un servizio dipende dal tipo di servizio scelto. Per i reclami per guasti meccanici, non ci sono costi di servizio.
In caso di danno accidentale possono essere effettuate al massimo tre riparazioni o sostituzioni in un periodo di 12 mesi. E quando si tratta di guasti meccanici, non ci sono limiti di riparazione.
Numero di telefono per presentare un reclamo sulla copertura assicurativa Samsung
Per presentare un reclamo sulla tua assicurazione Samsung, chiama il numero di telefono dell'assistenza clienti al numero 1-866-371-9501 o 1300 362 603
1300 425 299 (GALASSIA). Parlerai con un rappresentante di Samsung. Sono abbastanza utili. Una volta che una richiesta è stata approvata, i dispositivi sostitutivi vengono generalmente spediti il giorno lavorativo successivo. Inoltre, consulta i Termini e condizioni del tuo programma per i dettagli sulla copertura completa.
Quando restituire un dispositivo rivendicato
Dopo aver ricevuto il tuo nuovo dispositivo e aver trasferito con successo i tuoi dati, devi restituirci il dispositivo richiesto entro 10 giorni utilizzando l'imballaggio fornito. Se il dispositivo richiesto non viene restituito entro 10 giorni dalla ricezione della sostituzione, ti verrà addebitato un costo dell'attrezzatura non recuperato, fino al prezzo al dettaglio del produttore, sulla documentazione di copertura. Si prega di consultare i Termini e condizioni del programma per i dettagli sulla copertura completa.
Se il tuo telefono costa più di $ 1000, riteniamo che ne valga la pena per i primi anni. Un piccolo incidente potrebbe costarti un sacco di soldi a lungo termine. Senza un contratto, molti nuovi telefoni costano più di $ 1,000, ma sono più fragili che mai. Milioni di persone oggi trasportano dispositivi piccoli e costosi che possono essere lasciati cadere, rubati o altrimenti danneggiati. Se rientri in questa categoria, o se hai un telefono economico a cui ti aggrappi, dovresti pensare di ottenere un piano assicurativo telefonico per il tuo smartphone.
Franchigia per Premium Care di Samsung
L'importo deducibile è, ovviamente, determinato dal telefono Galaxy che hai come parte del piano Samsung Premium Care. Offre inoltre assistenza per la configurazione 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX e supporto tecnico remoto.
L'assicurazione mobile Samsung Care Plus di Samsung copre tutti i telefoni di punta Samsung più attuali, inclusa la serie. Ha un abbonamento mensile che varia a seconda del dispositivo e include una garanzia estesa per il tuo telefono Samsung Galaxy, oltre a un massimo di tre reclami all'anno per danni accidentali.
Conclusione
I telefoni cellulari Samsung sono generalmente costosi e, indipendentemente da ciò, tutti ne vogliono uno per le loro belle caratteristiche ed efficienza. Tuttavia, molti utenti trascurano il fatto che, sebbene abbia tutte le caratteristiche e i modelli sorprendenti qua e là, è un telefono molto fragile che è facile da danneggiare e persino facile da derubare a causa dell'aspetto appariscente. Avere un'assicurazione Samsung, d'altra parte, ti protegge e ti impedisce di preoccuparti di cosa potrebbe andare storto. Se hai acquistato di recente un nuovo telefono Samsung, l'assicurazione Samsung dalla loro azienda, anche Samsung premium care o Samsung care plus, è un'opzione più sicura ed economica. Consulta i Termini e condizioni del programma per i dettagli sulla copertura completa o chiama il loro numero di telefono per ulteriori informazioni su come iscriverti a Samsung Insurance/Samsung care plus o presentare un reclamo.
FAQ
Cosa copre Samsung Care plus?
Samsung care plus include assistenza per la configurazione e supporto tecnico remoto, oltre alla copertura per danni accidentali dal primo giorno (come cadute, versamenti di liquidi e schermi rotti) e guasti dovuti alla normale usura dopo la scadenza della garanzia del produttore.
Se acquisto un nuovo dispositivo idoneo verrà trasferito il mio attuale piano?
No, il tuo attuale piano non verrà trasferito sul tuo nuovo dispositivo mobile. Devi registrare il tuo nuovo dispositivo mobile in un nuovo Samsung Care+
Qual è il costo dell'assicurazione Samsung?
Il costo dell'assicurazione Samsung varia a seconda del dispositivo e il pagamento è mensile sulla carta di credito fornita al momento dell'iscrizione.
Come faccio a presentare un reclamo?
Per presentare un reclamo sulla tua assicurazione Samsung, chiama questo numero al numero 1-866-371-9501 o utilizza il modulo sottostante per presentare la tua richiesta online. Puoi parlare con un rappresentante di Samsung.
Articoli Correlati
