Top Producer è stato a lungo uno dei CRM immobiliari più popolari, con decine di migliaia di agenti, formatori e intermediari che fanno affidamento su di esso per le proprie operazioni. Top Producer include campagne di gocciolamento, materiali di marketing e, soprattutto, la funzione Market Snapshot, che aiuta i proprietari di case a rimanere coinvolti molto tempo dopo il completamento della transazione. In questa guida, forniremo solide recensioni sul software CRM dei migliori produttori, i suoi prezzi, il servizio clienti e la funzionalità 8i dei migliori produttori.
Cos'è il CRM Top Producer?
Top Producer CRM è una soluzione di gestione dei contatti per agenti e team immobiliari basata su cloud. Il software include un'interfaccia HTML5 migliorata che consente ai clienti di gestire le proprie attività da qualsiasi luogo utilizzando i propri dispositivi mobili touch-screen o computer desktop. Top Producer X fornisce agli agenti gli strumenti di cui hanno bisogno per mantenere le relazioni durante tutto il ciclo di vita del cliente, consentendo ai clienti di formare relazioni a lungo termine con partner di riferimento, lead e clienti tramite siti Web integrati, SMS e pacchetti di marketing automatizzati.
Top Producer 2020 include funzionalità di ricerca e salvataggio delle proprietà MLS, un'opzione di aggiornamento automatico dei contatti e capacità di tracciamento della posta elettronica, tra le altre funzionalità. Inoltre, l'interazione diretta con i calendari giornalieri semplifica il follow-up, mentre l'integrazione MLS consente di monitorare, salvare e cercare proprietà, migliorando la produttività del lavoro.
Top Producer migliora anche la responsabilità fornendo agli utenti una piattaforma semplice che integra i dati di X Factor per aiutarli a creare relazioni più strette con potenziali clienti. Infine, il team di professionisti dell'azienda fornisce servizi di coaching e supporto gratuiti individuali per garantire che ogni cliente riesca a raggiungere i propri obiettivi utilizzando questa tecnologia.
Vantaggi e approfondimenti di Top Producer
Perché dovresti utilizzare Top Producer? Diamo un'occhiata ai principali elementi di differenziazione e vantaggi di Top Producer
- Crea facilmente un sito web: Design predefiniti, strumenti semplici e un'interfaccia intuitiva semplificano la creazione di un sito Web per agenti.
- Connettiti con i lead: Utilizzando suggerimenti per il coinvolgimento in tempo reale, assicurati che i lead non passino inosservati seguendoli rapidamente.
- Mantieni i clienti aggiornati sui cambiamenti del mercato: Connettiti con le fonti MLS per rimanere aggiornato sulle ultime riduzioni di prezzo, nuove offerte di lavoro e proprietà vendute.
- Aumenta i lead: Aumenta il numero di lead integrando automaticamente Zapier per l'importazione di lead creati da moduli Google, annunci di Facebook e altre fonti esterne al CRM.
- Ottieni aiuto gratuito: Il team di supporto si offre di istruire e assisterà con la configurazione del sito web, se necessario.
Le migliori caratteristiche di Top Producer
Top Producer CRM presenta i seguenti vantaggi:
#1. Modelli predefiniti e piani d'azione
Top Producer offre una vasta gamma di soluzioni CRM, le più importanti delle quali sono quelle per stare di fronte al tuo cliente. Questi sistemi iniziano con un'enorme libreria di routine di incubazione di lead, script, campagne e-mail e modelli, nonché alcune risorse di marketing non digitali come volantini e modelli postali.
Offre anche molte delle altre funzionalità che le persone cercano in un gestore di contatti, come la valutazione dei lead (A, B, C, ecc.).
#2. Integrazioni
Top Producer riceve una "B" sulle integrazioni e molto probabilmente farà la maggior parte di ciò che deve essere unito. Risolve parzialmente questo problema per coloro che non utilizzano la sua collaborazione FiveStreet, che è un sistema di lead routing. FiveStreet è un'ottima soluzione per team e broker che hanno bisogno di indirizzare i lead non solo agli agenti ma anche ad altri strumenti al di fuori di Top Producer.
La connettività MLS di Top Producer è eccellente e ti consente di popolare automaticamente un elenco per creare volantini e materiali di marketing o avviare un flusso di lavoro di transazione.
#3. Istantanea di mercato
Uno degli strumenti più popolari di Top Producer è Market Snapshot. Ha lo scopo di aiutare sia gli acquirenti che i venditori fungendo da avviso di quotazione per gli acquirenti e uno strumento di monitoraggio della valutazione della casa per i venditori.
È un metodo formidabile per collegare la ricerca dell'acquirente al tuo CRM e tenere traccia di ciò che i tuoi acquirenti stanno guardando! Nel frattempo, è un modo meraviglioso per rimanere in contatto con i proprietari di casa inviando loro automaticamente informazioni su ciò che sta accadendo nella loro comunità e mantenendo il tuo nome di fronte a potenziali venditori e referrer.
Top Producer fornisce anche siti web di agenti immobiliari per la raccolta di lead, ma questi non sono richiesti.
#4. Il miglior produttore X
Top Producer 8i ha perso consumatori per molto tempo a causa del suo design antiquato e sgraziato. Questo Top Producer 8i è ancora obsoleto e ingombrante (vedere la sezione sui pericoli), tuttavia, Top Producer X affronta queste preoccupazioni.
TPX è una nuova interfaccia ufficialmente ancora in versione beta ma disponibile per tutti gli utenti CRM. È essenzialmente un CRM separato con un'interfaccia molto più snella per la visualizzazione e l'organizzazione dei contatti e delle attività CRM.
È ancora nelle sue fasi iniziali, ma è un passo nella giusta direzione per Top Producer, che sembra sinceramente interessato a fornire una migliore interfaccia utente per i propri agenti. Se ti piace la versione 8i, puoi continuare a usarla e Top Producer non ha intenzione di interromperla a favore di TPX.
Aspetti negativi di Top Producer
Esaminiamo alcuni degli svantaggi che gli utenti di Top Producer CRM hanno scoperto:
#1. Scomodo da usare
Top Producer X, come detto in precedenza, è una nuova interfaccia user-friendly che può essere utilizzata al posto della vecchia Top Producer 8i. E, mentre Top Producer X sembra essere promettente, 8i ha ancora la maggior parte delle funzionalità.
La dashboard principale di Top Producer 8i è in realtà piuttosto carina. Include consigli di lavoro "Follow Up Coach", come contattare persone nel tuo database che non sono state contattate di recente.
Ma poi tutto va a rotoli. Navigare tra i tuoi contatti, o semplicemente cercarli, non è né intuitivo né divertente. Ho scoperto spesso che arrivare dove avevo bisogno richiedeva più clic. Ad esempio, una volta sulla pagina di un contatto, le sue informazioni non sono in un singolo riquadro ma sono distribuite su più.
Con più esperienza e pratica, diventerà senza dubbio una seconda natura. Ma, secondo me, la scarsa interfaccia utente di Top Producer è il suo peggior difetto.
#2. Nessuna app
Top Producer non ha un'app mobile, tuttavia ha un CRM mobile chiamato Top Producer CRM Mobile. Questo può o non può essere sufficiente per lavorare sul tuo CRM mentre sei in viaggio.
#3. Non esiste una gestione delle transazioni.
In precedenza, Top Producer ha collaborato con Reesio, una piattaforma di gestione delle transazioni di proprietà di Move. Reesio, invece, è stato interrotto nel 2019.
È stato un peccato perché Reesio era una fantastica applicazione per la gestione delle transazioni con un'interfaccia utente semplice e intuitiva.
Top Producer offre diverse integrazioni e funzionerà bene con il tuo software di gestione delle transazioni preferito, ma ha funzionalità limitate nel proprio sistema per tenere traccia di questo processo.
Prezzi CRM dei migliori produttori
L'attuale listino prezzi di Top Producer CRM contiene i seguenti elementi:
- $ 109/mese per Pro
- $ 299/mese per Pro Team
- $ 35/mese per il sito web Top Producer
- $ 20/mese per FiveStreet
Il CRM costa $ 109 al mese e include Market Snapshot.
L'edizione Pro Teams supporta fino a cinque utenti e offre funzionalità per i team. Con uno qualsiasi dei piani, un sito Web separato costa $ 35 al mese. La soluzione di lead routing di FiveStreet costa $ 20 al mese.
Non è disponibile una prova gratuita, tuttavia puoi richiedere una demo live e visitare il loro sito Web ufficiale per ulteriori informazioni sul costo di Top Producer CRM.
Principali recensioni dei produttori: cosa pensano gli utenti
Top Producer ha cambiato più volte il suo CRM e altri prodotti negli ultimi anni, con conseguenti varie recensioni su Internet. Tuttavia, le successive valutazioni del CRM sono state positive. I clienti apprezzano quanto sia semplice da usare e quanto sia utile il team di assistenza clienti. Molti revisori menzionano in particolare come hanno utilizzato Top Producer per decenni e come è stato uno strumento fondamentale per espandere le loro imprese immobiliari.
- G2: 3.1 su 5 basato su 117 recensioni
- Capterra: 3.5 su 5 basato su 165 recensioni
- Ottieni l'applicazione: 3.5 su 5 basato su 165 recensioni
Le valutazioni negative, invece, arrivano da clienti insoddisfatti che pretendono cose che Top Producer non può fornire, come la programmazione e la gestione degli appuntamenti tramite app. Alcune valutazioni negative provengono da clienti che hanno utilizzato il prodotto con successo fino a quando non sono state apportate modifiche, mentre altre provengono da clienti che hanno richiesto modifiche alla piattaforma ma devono ancora vederle implementate.
È fondamentale valutare le recensioni del sito Web di Top Producer e la demo del prodotto per scoprire quali funzionalità offre e quali no e se è adatta alle tue esigenze. Prendi in considerazione Zoho CRM o LionDesk se hai bisogno di un CRM con funzionalità aggiuntive.
Facilità d'uso per i migliori produttori
Le recensioni di Top Producer affermano praticamente all'unanimità che la piattaforma è semplice da usare. Tuttavia, poiché è stato aggiornato negli ultimi anni, alcuni clienti non sono soddisfatti delle funzionalità che sono andate perdute o non sono ancora state aggiornate. Questo è molto probabilmente il motivo per cui hanno fornito una varietà di scelte di onboarding; se vuoi assicurarti di sapere esattamente come utilizzare il prodotto, investi in una configurazione professionale o di portineria.
Principali alternative e concorrenti dei produttori
Le società elencate di seguito sono tutte nell'area del software CRM. Sono meglio definiti come prodotti che aiutano gli agenti immobiliari nella gestione della comunicazione e del follow-up con clienti potenziali ed esistenti. Sono i seguenti:
- Grande punto viola
- Porta luminosa
- Contactually
- Follow Up Boss
- Bussare CRM
- Lion Desk
- RealOffice360
- RealtyJuggler
- Realvolve
- Referente Maker
- Agente saggio
Chi possiede il CRM Top Producer?
Top Producer® è un marchio di Top Producer Software Corp. e Top Producer Software, Inc., entrambe filiali di Constellation Real Estate Group.
Top Producer è un CRM?
Top Producer è un potente CRM in grado di creare piani d'azione, tenere traccia di compleanni/anniversari di ogni contatto e molto altro.
Come funziona Top Producer?
Top Producer ® è una soluzione CRM web-based progettata per agenti e mediatori immobiliari. La tecnologia assiste gli agenti immobiliari nella personalizzazione del follow-up e nella gestione dei clienti dal primo punto di contatto attraverso ripetizioni e rinvii a lungo termine.
Top Producer fornisce un sito web?
Top Producer fornisce strumenti CRM immobiliari come la gestione dei clienti, lo sviluppo di siti Web e la connettività MLS gratuita.
Quanto fanno pagare i migliori produttori?
Un produttore di alto livello, d'altra parte, può volere dal 2% al 5% dei guadagni dell'album. Infine, quanto guadagna un produttore per canzone e album è determinato dal suo livello di abilità, esperienza e capacità di negoziazione con potenziali clienti.
Qual è la piattaforma CRM numero 1?
Salesforce è una società che ha raggiunto il successo internazionale. Ha una vasta base di clienti e fornisce il CRM più apprezzato sul mercato.
Insomma
Dopo la nostra recensione completa di Top Producer, lo consigliamo ai professionisti del settore immobiliare che cercano un CRM principalmente per la gestione, il monitoraggio e il collegamento con lead e contatti. I suoi potenti strumenti di arricchimento sociale e di gestione dei lead, così come la connessione MLS e Market Snapshot, lo rendono adatto ad agenti e team immobiliari. Inoltre, rispetto ad altre soluzioni, il costo di Top Producer CRM è relativamente basso.
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Riferimenti
