MESSAGGISTICA SICURA: cos'è, le migliori applicazioni e la guida

MESSAGGISTICA SICURA
fonte immagine: JWU online

I membri autorizzati del team di assistenza sono collegati a una rete conforme a HIPAA utilizzando una piattaforma di messaggistica di testo sicura che utilizza app per smartphone. Ciò consente ai team di assistenza di condividere PHI e altri dati, collaborare in modo efficace e prenotare rapidamente appuntamenti con i fornitori di guardia. Ci sono molte opere associate alla messaggistica sicura. Tuttavia, per saperne di più sull'applicazione, IRS e VA della messaggistica sicura, ecco una guida completa per te.

Andiamo avanti!!!

Messaggistica sicura 

Più che mai, gli operatori sanitari devono connettersi tra loro in modo sicuro e protetto. Per facilitare la trasparenza e la condivisione di informazioni sicure, rapide, sicure e segrete tra tutti gli operatori sanitari, la messaggistica crittografata è un componente fondamentale necessario. Utilizzando uno o più fornitori di messaggistica sicura o inviando messaggi direttamente, la messaggistica sicura facilita il trasporto di comunicazioni, inclusi documenti clinici e/o altre informazioni, tra le organizzazioni sanitarie.

Quali sono i vantaggi della messaggistica sicura?

Gli operatori sanitari potrebbero trarre vantaggio da:

  • Migliore tempestività per la comunicazione e la ricezione di informazioni e raccomandazioni cliniche
  • Migliori decisioni cliniche grazie alla disponibilità delle informazioni appropriate al momento della cura
  • Accesso a una selezione più ampia di medici referenti
  • L'amministrazione è semplificata grazie al minor numero di procedure cartacee.
  • Migliore comunicazione tra gli operatori sanitari, che porta a un maggiore coordinamento delle cure
  • Garanzia della sicurezza e della privacy dei dati dei pazienti inviati
  • Migliore tracciabilità e tracciabilità delle informazioni per motivi di controllo.

I pazienti potrebbero trarre vantaggio da:

  • Gestione efficace e sicura dei dati dei pazienti
  • Meno ripetizione delle stesse informazioni
  • Solo i professionisti che stanno curando il paziente possono vedere la corrispondenza privata del paziente.
  • Migliori decisioni cliniche grazie alla disponibilità delle informazioni appropriate al momento della cura
  • Un'esperienza complessiva del paziente più efficiente.

I tuoi manager di pratica potrebbero trarre vantaggio da:

  • Un unico percorso per l'invio o la ricezione di raccomandazioni e corrispondenza
  • Minori spese generali ed erogazione del servizio più conveniente grazie alla diminuzione dell'utilizzo della corrispondenza cartacea e dei costi di spedizione
  • Maggiore coordinamento delle cure e integrazione dei servizi
  • Riduzione della raccolta manuale dei dati per ridurre i tassi di errore materiale
  • La riduzione della scansione e dell'invio di fax si traduce in una maggiore efficienza dello studio.

Perché usare la messaggistica sicura?

Il tuo sistema informativo clinico determinerà i dettagli precisi di ciò che la tua pratica può ricevere tramite messaggistica crittografata. Tuttavia, la maggior parte dei sistemi consente di trasmettere o ricevere rapporti di consulenza sanitaria associati, rapporti specialistici, risultati patologici, dati radiologici, riepiloghi di dimissione ospedaliera e rinvii.

La messaggistica sicura elimina la necessità di re-keying o trascrizione, si integra in modo più efficace nei flussi di lavoro sanitari, offre un unico canale per la corrispondenza e consente di tenere traccia della corretta consegna di un messaggio. La messaggistica sicura consente inoltre di risparmiare tempo e denaro automatizzando le procedure, integrandosi con il software clinico e riducendo i costi postali.

Secondo un'analisi economica condotta nell'ambito della formulazione della Strategia nazionale per la salute digitale, l'impatto economico lordo della messaggistica crittografata dovrebbe essere compreso tra 2 miliardi di dollari in quattro anni e oltre 9 miliardi di dollari in dieci anni.

Come funziona la messaggistica sicura?

Il tuo studio deve disporre di un sistema informativo clinico conforme installato ed essere registrato presso uno o più fornitori di messaggistica sicura per poter inviare e ricevere messaggi protetti. Di seguito è possibile visualizzare un breve riepilogo della procedura:

  • Passaggio 1: l'organizzazione del mittente utilizza una rubrica del proprio sistema di cartelle cliniche o un elenco di servizi esterni per creare un messaggio elettronico destinato a un servizio oa un medico.
  • Passaggio 2: la comunicazione viene crittografata e inviata dal mittente al destinatario utilizzando il servizio di messaggistica sicuro di ciascuna parte.
  • Passaggio 3: il messaggio viene ricevuto dal fornitore di servizi di messaggistica sicura del destinatario, che quindi lo decrittografa e lo invia al sistema informativo clinico del destinatario.
  • Passaggio 4: il sistema informativo clinico ricevente notifica al mittente che il messaggio è stato ricevuto con successo e lo trasmette al servizio o al professionista desiderato.

Quale software può essere utilizzato?

Per configurare la messaggistica sicura, devi prima selezionare un fornitore che possa lavorare con il tuo sistema informativo clinico conforme. Per ulteriori informazioni e un elenco dei requisiti per la scelta di un fornitore, che copre compatibilità hardware e software clinico, costi e addebiti e supporto per la formazione, consultare la Guida gratuita all'implementazione della messaggistica sicura. A seconda del sistema selezionato e dell'attuale ambiente tecnico, la configurazione del sistema e il processo di messa in servizio varieranno dopo la registrazione.

Il processo di costituzione potrebbe includere:

  • Installazione e distribuzione di software remoto da parte del provider di messaggi sicuri
  • Accedi utilizzando un'interfaccia web-based che non richiede alcuna installazione di applicazioni locali.

Messaggistica sicura VA 

Puoi connetterti in modo sicuro online con il tuo team sanitario VA tramite messaggistica crittografata (sicura). Scopri se sei idoneo per la messaggistica sicura e come registrarti per utilizzare il servizio.

In che modo VA Secure Messaging può aiutarmi a gestire la mia assistenza sanitaria?

Puoi contattare in modo rapido e sicuro il tuo team sanitario VA online grazie al nostro servizio basato su Web e dispositivi mobili, che salvaguarda le tue informazioni sensibili.

Con la messaggistica sicura VA, puoi:

  • Poni domande non urgenti e non urgenti sulla tua salute.
  • Informa i tuoi medici di qualsiasi cambiamento della tua condizione.
  • Rinnova le tue prescrizioni e richiedi raccomandazioni VA, risultati dei test e rinvii.
  • Pianifica i tuoi appuntamenti medici VA.
  • Fai domande amministrative standard su questioni come fissare appuntamenti o trovare la tua strada.
  • La Veterans Health Library contiene informazioni sull'educazione alla salute.

Posso utilizzare la messaggistica sicura con i provider della comunità (non VA)?

No. Solo i fornitori di VA che hanno acconsentito a partecipare alla messaggistica sicura possono interagire con te.

La riservatezza delle mie cartelle cliniche sarà mantenuta?

SÌ. Questo sito web è sicuro da usare. Per proteggere le tue informazioni mediche private, aderiamo a rigide procedure di sicurezza. Inoltre, il tuo messaggio protetto sarà accessibile solo a te e al tuo personale sanitario VA. Se scegli di stampare o scaricare qualsiasi comunicazione, sei responsabile di mantenerle al sicuro.

Applicazione di messaggistica sicura 

Le seguenti app di seguito sono tra le migliori app per l'applicazione di messaggistica sicura. L'applicazione di messaggistica sicura è la seguente:

#1. Segnale

Un segnale è una delle applicazioni di messaggistica sicura sul Play Store con il più alto livello di sicurezza. La versione mobile supporta la condivisione di file multimediali e allegati oltre alla crittografia end-to-end (utilizzando una tecnica di crittografia collaudata) per tutte le conversazioni di testo, voce e chat di gruppo in uscita. Comunicazioni autodistruggenti, backup crittografati locali e adesivi animati sono ulteriori funzionalità.

#2. Filo

Un'altra applicazione open source che fornisce messaggistica sicura end-to-end per file, chiamate in conferenza e file si chiama Wire. Inoltre, include un'ampia gamma di funzionalità di livello aziendale, tra cui la possibilità di eseguire Wire sui data center di un'azienda e comunicazioni aziendali sicure con funzionalità di videoconferenza integrate. La disponibilità dell'archiviazione locale delle chiavi di decrittazione, invece di conservare le chiavi in ​​server online e remoti, è un'altra caratteristica che sicuramente soddisferà gli utenti esperti. Esiste una versione gratuita di Wire Personal per iOS e Android, nonché un livello di abbonamento chiamato Enterprise che ti dà accesso a funzionalità commerciali più avanzate.

# 3. WhatsApp

Una delle applicazioni vocali e di chat più popolari al mondo, WhatsApp, utilizza lo standard VOIP per trasmettere dati vocali su Internet. Dal 2016, la crittografia end-to-end è stata utilizzata dall'app di proprietà di Meta per crittografare i dati inviati e ricevuti. Altre funzionalità utilizzate da WhatsApp includono i trasferimenti della cronologia delle conversazioni, la scomparsa dei messaggi, la crittografia end-to-end e i backup crittografati dall'inizio alla fine. Puoi comunicare in sicurezza a distanza grazie a WhatsApp, che è completamente gratuito e accessibile su dispositivi Android e iOS.

#4. Wick Me

Wickr Me è un'altra seria applicazione di messaggistica sicura che dà la priorità alla privacy e ha un sacco di misure di sicurezza. Per aumentare la tua privacy, il programma fornisce messaggi autodistruggenti configurabili e rimuove la posizione e gli orari dei messaggi dai media. Inoltre, Wickr Me fornisce un modo per verificare l'identità degli utenti attraverso brevi raffiche di messaggi video crittografati. Ancora meglio, l'azienda offre un programma di taglie che paga i consumatori fino a $ 100,000 se segnalano problemi di sicurezza delle app. Per mettere le cose in prospettiva, Wickr è stato acquistato da Amazon nel giugno 2021, il che ha portato alcuni utenti a mettere in discussione le politiche sulla privacy della piattaforma. L'app Wickr Me è ancora una delle più sicure per i colloqui crittografati end-to-end al momento della stesura di questo documento.

#5. Telegramma

Poiché Telegram deve conservare i dati da qualche parte sui suoi server, la crittografia end-to-end non è disponibile nelle chat ordinarie. Nonostante ciò, la funzione "Chat private" dell'azienda ha una crittografia forte paragonabile a quella di WhatsApp e Signal. Inoltre, Telegram include un'ampia gamma di opzioni di privacy e sicurezza, incluso il supporto per server proxy, materiale autodistruggente e un timer "cancella il mio account". Inoltre, ha un sacco di funzionalità extra tra cui la capacità di crittografare e archiviare le chat, uno strumento di condivisione dello schermo e persino un editor di foto e video integrato.

Messaggistica sicura dell'IRS

Connettersi con noi online per quanto riguarda l'interazione Enti enti governativi/esentasse (TE/GE) è rapido e sicuro con la messaggistica sicura. La messaggistica sicura ti consente di:

  • Usa il tuo browser web in qualsiasi momento per comunicare con un dipendente dell'IRS.
  • Scambio di documenti rapido e sicuro
  • Riduci al minimo il numero di chiamate e i tempi di attesa per la consegna della posta

Chi può utilizzare la messaggistica sicura

L'IRS può invitare i contribuenti ei loro rappresentanti autorizzati a utilizzare la messaggistica sicura.

Come funziona la messaggistica sicura

Il servizio di posta elettronica basato sul Web è paragonabile a IRS Secure Messaging. I dipendenti dell'IRS possono inviarti messaggi in modo sicuro. Puoi rispondere allegando la documentazione relativa alla tua attività di conformità TE/GE.

Il codice di condotta

L'utilizzo della piattaforma di messaggistica sicura dell'IRS è soggetto a determinate aspettative comportamentali. Potresti perdere l'accesso alla messaggistica sicura dell'IRS se intraprendi un comportamento inaccettabile. Tra i comportamenti inaccettabili ci sono, ma non sono limitati a:

  • Minacciare un rappresentante o un dipendente dell'IRS con messaggi.
  • Usare un linguaggio osceno o maleducato.
  • Utilizzo della messaggistica sicura dell'IRS per discutere di qualsiasi cosa non correlata al tuo caso.
  • Invio di una quantità eccessiva di comunicazioni non necessarie.
  • Caricamento di documenti digitali impropri o non richiesti.
  • Ignorando qualsiasi requisito, procedura, politica o regolamento durante l'interferenza o l'interruzione della messaggistica sicura, dei server, dei dati o delle reti dell'IRS.
  • Fingere di essere qualcun altro o qualcos'altro, o inventare una relazione con qualcun altro o qualcos'altro che non esiste.
  • Utilizzo di qualsiasi metodo che non era previsto per essere utilizzato con IRS Secure Messaging al fine di accedere o tentare di accedere a qualsiasi documento o dato.

Termini di Servizio

Sei consapevole che devi accettare i seguenti termini di servizio per utilizzare la piattaforma di messaggistica sicura dell'Internal Revenue Service (IRS).

Partecipando a IRS Secure Messaging, accetti di ricevere comunicazioni tramite la piattaforma IRS Secure Messaging e riconosci che, ad eccezione delle comunicazioni che hai il diritto legale di ricevere per posta, non puoi più ricevere copie cartacee di tali comunicazioni tramite posta. Siete consapevoli del fatto che l'IRS offre ai contribuenti la possibilità di ricevere alcuni avvisi e corrispondenza in formato cartaceo via posta. Inoltre, accetti di consentire la consegna dei messaggi inviati tramite la piattaforma di messaggistica sicura dell'IRS a persone a cui è stato concesso separatamente l'accesso alle tue informazioni dell'IRS.

Sei consapevole che alcune comunicazioni dall'IRS potrebbero non essere inviate tramite la piattaforma di messaggistica sicura dell'IRS ed è tua responsabilità controllare altri canali di comunicazione oltre alla piattaforma di messaggistica sicura dell'IRS per comunicare con l'IRS e adempiere ai tuoi obblighi ad esso.

Qual è l'importanza della messaggistica sicura? 

La comunicazione interna sicura è essenziale per proteggere i dati sensibili utilizzati dal personale. Inoltre, è essenziale per salvaguardare i dati privati, inclusi quelli relativi a clienti, dipendenti e cartelle cliniche o finanziarie.

Cos'è uno scambio di messaggi sicuro? 

Un contenitore leggero chiamato "Secure Message" può consentirti di inviare dati o messaggi al tuo peer in modo sicuro. Attraverso l'uso della crittografia asimmetrica, offre un mezzo rapido per proteggere i tuoi messaggi e collegarli alle identità dei peer che comunicano.

Cos'è la messaggistica sicura del Portale Pazienti? 

I pazienti possono controllare le loro cure attraverso una connessione asincrona e diretta con i loro fornitori utilizzando la messaggistica crittografata del portale dei pazienti.

Come si usa la messaggistica sicura? 

Per visualizzare o inviare messaggi dopo aver effettuato l'accesso al portale, è sufficiente fare clic sull'icona Messaggistica sicura. Un numero rosso ti mostrerà se hai nuovi messaggi. Nella casella con l'etichetta "Invia un messaggio", inizia a digitare il tuo messaggio. Quando hai finito, premi invio (o ritorno) sulla tastiera.

Come faccio a inviare un messaggio protetto sul mio telefono? 

Tu e la persona con cui comunichi dovete entrambi: per utilizzare la crittografia end-to-end in Messaggi:

  • Usa l'app di messaggistica.
  • Abilita la funzionalità di chat.
  • Per i messaggi Rich Communications Services (RCS), utilizza dati o Wi-Fi.

Qual è il modo più sicuro per inviare messaggi? 

Sia per gli utenti iOS che Android, Signal è il migliore in assoluto. Il protocollo per app di messaggistica più sicuro attualmente in uso è stato inventato da Signal ed è ora noto come protocollo di crittografia.

Quali sono le quattro caratteristiche principali della comunicazione sicura? 

I componenti più cruciali per una comunicazione sicura:

  • Per proteggere le informazioni sui clienti.
  • Per salvaguardare la tua proprietà creativa.
  • Comunicazione interna da occhi indiscreti.
  • Deve rispettare leggi e regolamenti.

Quali sono i quattro elementi della comunicazione sicura?

La criptosicurezza, la sicurezza della trasmissione, la sicurezza delle emissioni e la sicurezza fisica del materiale COMSEC fanno tutte parte della sicurezza delle comunicazioni.

Riferimenti 

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