Sebbene utilizziamo quotidianamente i gadget per gestire i nostri calendari, conti bancari e connessioni sociali, un'azienda non può gestire i propri dati al telefono. I sistemi informativi aziendali sono strutture grandi e complicate costituite da hardware e software che vengono utilizzate per gestire dati organizzativi, finanziari, umani e di altro tipo. In questo blog, diamo uno sguardo a cosa sono i sistemi informativi nelle imprese, il loro ruolo, i tipi, gli esempi e come i sistemi informativi aiutano le imprese.
Che cos'è il sistema informativo nel mondo degli affari?
Molte persone che sentono la parola sistema informativo per la prima volta la associano a un software che memorizza informazioni o qualcosa di simile. Il nome suona così. Un sistema informativo, d'altra parte, è molto più grande di quello. Cos'è esattamente un sistema informativo?
Un sistema informativo è una raccolta di software, hardware e reti di telecomunicazione che viene utilizzata per raccogliere dati rilevanti, in genere all'interno di un'azienda. Molte organizzazioni si affidano alla tecnologia dell'informazione per eseguire e gestire le attività, interagire con i clienti e rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza. Alcune aziende, come eBay, Amazon, Alibaba e Google, si basano interamente sulla tecnologia dell'informazione.
Tipi di sistemi informativi nel mondo degli affari
Esistono numerosi tipi di sistemi informativi e il tipo di sistema informativo utilizzato da un'azienda è determinato dal suo obiettivo e dai suoi obiettivi. Di seguito sono riportati i tipi più comuni di sistemi informativi aziendali:
#1. Sistema di elaborazione delle transazioni
Un sistema di elaborazione delle transazioni, o TPS, viene utilizzato da una piccola impresa per elaborare le transazioni che derivano dalle operazioni commerciali quotidiane, come la generazione di buste paga e ordini di acquisto. A differenza di un sistema batch, il TPS richiede agli utenti di interagire con il sistema in tempo reale per guidare il sistema a raccogliere, salvare, recuperare e modificare i dati. Quando un utente inserisce i dati della transazione in un terminale, il sistema memorizza immediatamente i dati in un database e genera qualsiasi output necessario.
#2. Sistema informativo di gestione
Per ottenere dati sulle prestazioni operative correnti e storiche, come i dati sulle vendite e sull'inventario, i gestori e i proprietari di piccole imprese si affidano a un sistema informativo di gestione specifico del settore, o MIS. Il MIS può generare rapporti programmati su base regolare, che la direzione aziendale può utilizzare nella pianificazione e nelle operazioni strategiche, tattiche e operative. Un report MIS, ad esempio, potrebbe essere un grafico a torta che mostra il volume delle vendite di prodotti per territorio o un grafico che mostra la percentuale di crescita o riduzione delle vendite di un prodotto nel tempo.
#3. Sistema di supporto decisionale
Un sistema di supporto decisionale, o DSS, consente ai proprietari e ai manager di piccole imprese di utilizzare report predefiniti o ad hoc per assistere nella pianificazione delle operazioni e nelle decisioni di risoluzione dei problemi. Gli utenti utilizzano DSS per ottenere risposte a domande specifiche al fine di valutare il potenziale impatto di una scelta prima che venga implementata. Per rispondere alle domande è possibile utilizzare un report di riepilogo dei dati, ad esempio un report sui ricavi del prodotto per trimestre.
#4. Sistema di supporto esecutivo
Il sistema di supporto esecutivo, o ESS, è una raccolta di report preconfigurati che aiutano i proprietari e i manager di piccole imprese a identificare modelli a lungo termine per aiutare nella pianificazione strategica e nel processo decisionale non di routine. Gli utenti del sistema possono esaminare singoli report e grafici preconfigurati basati sui dati aziendali e sui reparti funzionali, come vendite, programmazione e contabilità dei costi, facendo clic su qualsiasi icona presentata nella schermata ESS e immettendo i criteri del report.
Esempi di Sistemi Informativi in Azienda
I sistemi informativi aziendali possono migliorare praticamente qualsiasi funzione aziendale, ma ecco alcuni esempi utili per iniziare:
#1. Sistema di supporto esecutivo
L'alta dirigenza potrebbe utilizzare un sistema di supporto esecutivo (ESS) per definire la strategia e prevedere i risultati che sono cruciali per il processo decisionale. Questo è uno dei migliori esempi di sistemi informativi nel mondo degli affari.
#2. Sistema informativo di gestione
Un'organizzazione può utilizzare un Management Information System (MIS) per organizzare e analizzare rendiconti finanziari, rapporti di inventario e dati sulle prestazioni.
#3. Sistema di supporto decisionale
I manager e il personale hanno bisogno di dati per prendere decisioni e un sistema di supporto alle decisioni (DSS) può vagliare tutti i dati, eliminare quelli non necessari e offrire fatti importanti che spiegheranno le loro scelte.
#4. Sistema di gestione della conoscenza
Un sistema di gestione della conoscenza (KMS) è uno strumento utile per accedere rapidamente ai dati aziendali ed è spesso utilizzato per lo scambio di informazioni tra i dipendenti.
#5. Sistema di elaborazione delle transazioni
Questo è anche uno dei migliori esempi di sistemi informativi nel mondo degli affari. Un Transaction Processing System (TPS) è esattamente quello che sembra un sistema che consente a un'azienda di tenere traccia delle transazioni in tutti i reparti, inclusi fatturazione e buste paga. Questi sistemi vengono utilizzati anche per raccogliere informazioni sui clienti.
#6. Sistemi di automazione dell'ufficio
L'automazione consente di risparmiare molte ore che altrimenti sarebbero impiegate a completare semplici attività automatizzandole. Per implementare procedure più efficaci, i sistemi di automazione dell'ufficio combinano la tecnologia informatica e della comunicazione con le risorse umane. Questo è uno dei migliori esempi di sistemi informativi nel mondo degli affari. Un COO, ad esempio, può pianificare aggiornamenti e-mail mensili a livello aziendale che contengono rapporti sullo stato di avanzamento generati dall'intelligenza artificiale.
Capacità dei sistemi informativi di gestione
I responsabili dei dipartimenti aziendali che utilizzano i sistemi informativi devono avere familiarità con le capacità fondamentali della tecnologia dell'informazione, dell'analisi dei dati e delle piattaforme di business intelligence. Tutte queste competenze sono utilizzate dai sistemi informativi gestionali in modo personalizzato per il processo decisionale manageriale ed esecutivo.
- Accesso alle informazioni: I manager devono avere un accesso rapido e semplice a informazioni quali record dei clienti, statistiche sulle vendite, ricerche di mercato, record finanziari, dati di produzione e inventario e record delle risorse umane per poter prendere decisioni informate.
- Raccolta dei dati: I sistemi informativi gestionali raccolgono e organizzano i dati sia all'interno che all'esterno di un'azienda. Questi dati vengono aggregati e archiviati in data warehouse, che vengono poi collegati in rete per l'analisi.
- Collaborazione: Una delle caratteristiche più importanti dei sistemi informativi è la facilità con cui più dipartimenti e team distribuiti possono collaborare sulle scelte prendendo in considerazione grandi volumi di dati provenienti da varie fonti, dipartimenti o persino settori.
- Interpretazione: Una volta presa una decisione, i sistemi informativi possono aiutare i manager a comprendere le potenziali conseguenze di tale decisione aggiornando continuamente i dati grezzi e prevedendo potenziali vantaggi o difficoltà futuri.
- Presentazione del concorso: la maggior parte dei sistemi informativi, in particolare quelli rivolti ai manager, contengono funzionalità per la creazione di semplici report che possono essere rivisti da manager di livello superiore o dirigenti di livello C.
I manager possono anche utilizzare sistemi informativi creati appositamente per compiti aziendali che influenzano il loro dipartimento o ruolo. I sistemi informativi di marketing, i sottosistemi di prodotto, le previsioni di vendita e i sistemi di progettazione del prodotto sono tutti esempi di informazioni generali su cui i manager possono fare affidamento.
Ruolo dei sistemi informativi nel mondo degli affari
In generale, il ruolo dei sistemi informativi informatici in un'impresa aiuta nella gestione delle operazioni e nell'interazione con consumatori e fornitori al fine di competere con altre imprese e organizzazioni commerciali. Ciò incoraggia più aziende a conoscere i sistemi informativi (IS) e ad utilizzarli per ottenere un vantaggio competitivo. Alcuni dei ruoli principali che i sistemi informativi nelle aziende possono aiutare e fornire sono i seguenti:
#1. Memorizza e analizza le informazioni
La maggior parte dei sistemi informativi funge da veicolo per i dati contenuti nei database. I database aiutano le aziende nelle operazioni e nella gestione. I dati acquisiti vengono archiviati e organizzati utilizzando un database. I record dei dipendenti e i cataloghi dei prodotti sono due esempi di database. Quando si tratta di esaminare raccolte di dati archiviati, i data warehouse vengono creati dai sistemi informativi da una varietà di fonti di dati. Questi dati storici vengono estratti per informazioni importanti al fine di creare e commercializzare nuovi prodotti, raggiungere potenziali clienti e fornire un servizio accurato ed efficiente ai clienti esistenti.
#2. Aumentare l'efficienza
Le organizzazioni odierne utilizzano soluzioni software in grado di completare lavori in microsecondi che richiederebbero agli esseri umani minuti o ore per essere completati. I sistemi informativi aziendali aiutano in una varietà di aree, tra cui la pianificazione dei progetti, il budget e altro ancora, ed eliminano la ripetitività aumentando l'efficienza e semplificando le operazioni noiose. Coloro che creano ed eseguono questi sistemi hanno una comprensione molto migliore di come funziona la loro organizzazione e altri spesso si rivolgono a loro con domande a cui solo loro possono rispondere, rendendoli una componente essenziale del business.
#3. Migliore processo decisionale
Il processo decisionale di un'azienda è assistito da un sistema informativo. È più facile prendere decisioni più intelligenti con un sistema informativo che fornisce tutti i fatti necessari. Inoltre, un sistema informativo consente al personale di interagire con successo. Poiché i documenti sono organizzati in cartelle, sono facili da condividere e accedere con il personale.
Poiché hai letto di sistemi informativi, potresti essere interessato a un lavoro nella tecnologia dell'informazione (IT). Abbiamo raccolto del materiale per fornirvi una panoramica del settore IT.
#4. Necessario per far crescere le imprese
Ogni organizzazione ha operazioni relative al computer che sono vitali per il successo dell'organizzazione. In un'azienda, potrebbe essere necessario che il software del computer, l'implementazione dell'architettura di rete soddisfino gli obiettivi dell'azienda o la creazione di app, siti Web o giochi. Di conseguenza, qualsiasi azienda che cerchi di salvaguardare il proprio futuro deve incorporare un sistema informativo ben progettato.
#5. Accesso al controllo completo dei dati
Le aziende possono facilmente accedere e controllare un pool di dati raccolti per scopi commerciali. Poiché i sistemi informatici memorizzano una grande quantità di dati privati e consentono ogni giorno migliaia di transazioni commerciali su questi dati, un'azienda deve disporre di un sistema di sicurezza efficace per proteggere questi sistemi da minacce esterne. Terze parti non autorizzate utilizzeranno in modo improprio i dati dell'azienda e dei clienti se non si usa cautela.
Componenti tipici dei sistemi informativi nel mondo degli affari
Diamo un'occhiata ai componenti di un sistema informativo ora che sai di cosa si tratta. È composto da quattro parti: hardware, software, dati e telecomunicazioni.
# 1. Hardware
Questa è la componente fisica della tecnologia. Comprende PC, dischi rigidi, tastiere, iPad e altri dispositivi elettronici. Il costo dell'hardware è diminuito drasticamente, ma la sua velocità e capacità di archiviazione sono migliorate enormemente. Tuttavia, l'impatto ambientale del consumo di hardware è oggi una delle principali preoccupazioni. I servizi di archiviazione sono ora forniti dal cloud, a cui è possibile accedere tramite reti di telecomunicazioni.
#2. Software
Senza i programmi in esecuzione dietro le quinte che informano l'hardware su cosa fare, i computer sono solo specchi neri luccicanti. Il software è classificato in due tipi:
- Software di sistema, che ti consente di controllare i dati del tuo computer e l'interfaccia generale (si pensi a Windows 10).
- Il software applicativo si riferisce a programmi che eseguono determinate attività (ad esempio, Fogli Google e Microsoft Outlook). Il software di sistema funge da base su cui è possibile costruire il software applicativo.
Il software può essere open-source o proprietario. Gli utenti possono modificare il codice del software open source per cambiarne le prestazioni, il che incoraggia la collaborazione. Il software closed-source è proprietario, il che significa che la capacità dell'utente di modificarlo è limitata.
#3. Dati
I dati sono una raccolta di informazioni che, se raccolte e strutturate collettivamente, possono essere estremamente efficaci per le operazioni commerciali. Le aziende raccolgono tutti i dati e li utilizzano per prendere decisioni che possono essere esaminate per l'efficacia delle operazioni aziendali.
#4. Telecomunicazioni
La telecomunicazione è il processo di comunicazione con un sistema informatico o altri dispositivi per trasmettere informazioni. La rete può essere configurata in modalità cablata o wireless. La fibra ottica e il cavo coassiale sono esempi di tecnologie cablate, mentre le onde radio e le microonde sono esempi di tecnologie wireless.
Quali sono i 4 tipi di sistemi informativi aziendali?
I sistemi informativi gestionali, i sistemi di supporto decisionale, i sistemi informativi esecutivi e i sistemi esperti sono i quattro tipi di sistemi informativi gestionali nel mondo degli affari che possono aiutare nel processo decisionale.
Qual è un esempio di un'azienda di sistemi informativi?
Un sistema di prenotazione di biglietti aerei online, ad esempio, prende i dati dagli utenti e genera un biglietto aereo e una fattura. Vendite, contabilità, finanza, produzione, ingegneria, risorse umane e marketing sono i tipici reparti organizzativi che utilizzano sistemi di elaborazione delle transazioni.
Perché i sistemi informativi sono importanti nel mondo degli affari?
Il processo decisionale di un'azienda è assistito da un sistema informativo. È più facile prendere decisioni più intelligenti con un sistema informativo che fornisce tutti i fatti necessari. Inoltre, un sistema informativo consente al personale di interagire con successo.
Quali sono i 5 ruoli del sistema informativo nel mondo degli affari?
Ai sistemi informativi aziendali può essere assegnato uno dei cinque ruoli in un'organizzazione: burocrate, manipolatore, amministratore, consulente o licenziato.
Quali sono i 5 tipi di sistema informativo?
- Sistema di lavoro della conoscenza.
- Sistema informativo di gestione.
- Sistema di supporto decisionale.
- Sistema di automazione dell'ufficio.
- Sistema di elaborazione delle transazioni.
Quali sono le tre principali categorie di sistemi informativi?
I sistemi informativi sono classificati in tre tipi che servono livelli organizzativi distinti: sistemi a livello operativo, sistemi a livello gestionale e sistemi a livello strategico.
Quali sono 3 Aziende che utilizzano Sistemi Informativi?
Amazon, Walmart e Netflix sono alcune delle aziende più note. Queste aziende si affidano al sistema informativo nelle loro operazioni quotidiane.
Cosa sono i sistemi informativi nel business di oggi?
Nel mondo degli affari, i sistemi informativi sono reti complementari e componenti interrelate che raccolgono, diffondono e rendono i dati preziosi per i processi decisionali del management.
Qual è un buon esempio di sistema informativo?
I sistemi informativi includono strumenti come computer, database, reti e telefoni cellulari.
Quali sono i 3 vantaggi del sistema informativo nel loro processo aziendale?
Includono la fornitura di informazioni ai responsabili delle decisioni, il miglioramento del servizio clienti, il mantenimento della disponibilità del sistema e l'espansione delle capacità e delle metodologie di comunicazione.
In che modo i sistemi informativi influenzano le aziende?
I sistemi informativi sono vitali perché consentono alle aziende di gestire in modo efficiente le loro operazioni. Inoltre, fornendo informazioni accurate e aggiornate, i sistemi informativi possono aiutare le organizzazioni a prendere decisioni migliori.
Quali sono i 3 vantaggi derivanti dall'utilizzo di un sistema informativo?
Includono la fornitura di informazioni ai responsabili delle decisioni, il miglioramento del servizio clienti e la garanzia della disponibilità continua dei sistemi.
Conclusione
Nel mondo degli affari, i sistemi informativi sono la base del processo decisionale basato sui dati. Consente alle organizzazioni di dare un senso a enormi quantità di dati e utilizzare tale conoscenza per scoprire e correggere i difetti di processo. Senza di esso, la tua organizzazione sarebbe bloccata nelle stesse inefficienze che la frenano. Questo tutorial ti insegnerà tutto ciò che devi sapere sulla frase. Esplorare!
- DIRIGENTE DI VENDITA: significato, doveri, stipendio, abilità e qualifiche
- DIRIGENTE AZIENDALE: cos'è, allenatore, sviluppo, stipendio e associazioni
- DIRIGENTE AZIENDALE: definizione, allenatore, sviluppo, associazioni e stipendio
- Sistemi di gestione dei casi: definizione, tipi e migliori soluzioni software
- SISTEMI DI GESTIONE DEL SERVIZIO: Definizione, Componenti e Importanza
- SISTEMI INFORMATIVI: significato, esempi, tipi e corsi
Riferimenti
