Le recensioni dei clienti possono avere un impatto significativo sulla tua attività in diversi modi. Ciò comporta sia elogi che critiche. Sebbene le aziende possano pagare per valutazioni positive, non pagherebbero mai per valutazioni sfavorevoli. Tuttavia, il feedback negativo può essere utilizzato per indicare quanto bene un'azienda gestisce i reclami dei consumatori. La presenza di queste critiche rafforza la credibilità delle valutazioni più positive. Tutto dipende dal fatto che le persone parlino o meno della tua attività online. Come si ottengono recensioni più positive su Google? Continua a leggere per sapere come aumentare il ranking delle recensioni di Google per le aziende e come aumentare le recensioni di Google e la SEO.
Come aumentare le recensioni su Google per le aziende
Incorporare i seguenti approcci può aiutare la tua azienda ad aumentare le recensioni su Google. Per facilitare il processo di lasciare una recensione su Google, è necessario generare un link per la recensione di Google utilizzando uno dei metodi disponibili. Inoltre, attivare gli avvisi è un'ottima idea. Inoltre, impostando un sistema di allerta, puoi essere avvisato ogni volta che un cliente lascia una recensione. Inoltre, possiamo aiutarvi a comprendere i vantaggi dell'incorporazione di una più ampia varietà di iniziative di feedback dei clienti. Pertanto, per aumentare le recensioni di Google per la tua attività, devi fare quanto segue:
#1. Inoltra il link alla recensione di Google tramite e-mail e messaggio di testo
Distribuire il link per la recensione diretta è il primo e più importante passo per aumentare le recensioni dei clienti su Google della tua attività. Non c'è motivo per cui i tuoi consumatori debbano affrontare la briga di trovarti su Google o capire come lasciare una recensione positiva.
#2. Assicurati che gli utenti possano valutare il tuo servizio
Se vuoi aumentare le tue recensioni a cinque stelle su Google, la creazione di un profilo Google My Business (GMB) è un must. Anche se potrebbe sembrare così, non tutte le piccole imprese ottengono una pagina GMB solo perché esistono. Devono registrarsi alla pagina e compilare tutti i campi richiesti. Puoi iniziare a rivedere gli invii dopo aver pubblicato la pagina, averla compilata e convalidata. Google ha migrato la pagina Google Places delle aziende che esistono da un po' di tempo alla pagina GMB locale. Assumere una società di gestione della reputazione web professionale come Rize Reviews è uno dei modi migliori per aumentare rapidamente il numero di recensioni positive su Google che la tua azienda ha ricevuto.
#3. Includi un link per la revisione del sito sul tuo sito
È più probabile che i clienti visitino il tuo sito web se riescono a trovarti online. I clienti interagirebbero con il tuo marchio in gran parte attraverso il tuo sito Web, il che è particolarmente importante se gestisci un negozio online. Quindi semplifica il processo di lasciare recensioni su Google per la tua azienda. L'inclusione di un link di recensione di Google in punti strategici del tuo sito Web, come il piè di pagina, può integrare l'uso di e-mail e SMS per sollecitare feedback. Inoltre, puoi includere un link per la recensione di Google alla tua pagina di conferma dell'ordine in modo che i clienti possano lasciare un feedback direttamente dopo aver effettuato un acquisto.
#4. Stampa codici QR sulle tue fatture
L'approccio più efficiente per ottenere recensioni su Google è tramite un codice QR. Ricevute cartacee, carte aziendali, confezioni di prodotti e pacchetti informativi sono tutti buoni posti per includere un codice QR. Dai ai tuoi clienti un biglietto da visita con un codice QR mentre escono dal tuo ufficio. Dì loro quanto apprezzi la loro opinione. Per raccogliere feedback in modo affidabile, un codice QR è l'opzione migliore. Gli SMS non bloccano né inviano il tuo messaggio allo spam e puoi esprimere personalmente la tua gratitudine al consumatore.
#5. Utilizza i meccanismi di feedback nei sondaggi sui clienti
In termini di ottenere recensioni su Google, questa è la strategia più efficace. Sarai in grado di ottenere maggiori informazioni che possono aiutarti a migliorare la tua attività e il numero di recensioni aumenterà da solo. Puoi anche inviare sondaggi con link di revisione tramite e-mail, codici QR e siti web. Non tutti i tuoi consumatori potrebbero avere accesso a Google o sono disposti a fornire commenti in un forum pubblico di questo tipo. L'anonimato e la facilità d'uso dei sondaggi li rendono ideali per questa situazione. Pertanto, senza i sondaggi sui clienti, tali dettagli sui clienti che scelgono di non registrarsi per un account Google andrebbero persi. È possibile utilizzare i sondaggi per ricerche di mercato e sui prodotti, nonché per stabilire metriche interne.
#6. Reagisci alle critiche
Se desideri recensioni più positive su Google per la tua attività, questa è una strategia da seguire. Se disponi di una pagina Google My Business, puoi rispondere alle recensioni effettuando l'accesso. Il tuo commento verrà visualizzato insieme alle recensioni dei clienti. I clienti che visitano il tuo sito Web per lasciare una recensione potrebbero essere dissuasi dal farlo se vedono che non hai reagito a nessuna delle recensioni che sono già state lasciate.
Inoltre, quando le aziende non rispondono alle recensioni di Google, erode la fiducia dei consumatori nel marchio. Indipendentemente dal fatto che la recensione sia positiva o negativa, dovresti sempre rispondere ai tuoi clienti e mostrare apprezzamento per il loro contributo. Se più clienti lo facessero, otterresti più recensioni positive su Google.
Come aumentare il ranking delle recensioni di Google
Quando qualcuno effettua una ricerca su Google per un'attività o una sede locale, otterrà risultati pertinenti alla propria area su Google, incluse aree come Ricerca e Maps. Ad esempio, se cerchi "cucina italiana" dal tuo cellulare, potresti essere in grado di ottenere risultati locali rispetto alla tua posizione. Google si sforzerà di visualizzare il tipo di cucina nelle vicinanze che hai indicato di essere interessato a visitare. In altre parole, utilizza Profilo dell'attività su Google per stabilire e conservare informazioni aggiornate sulla tua azienda per aumentare il posizionamento locale della tua azienda.
In secondo luogo, aggiorna le informazioni della tua azienda per una maggiore visibilità. È anche possibile che ricerche pertinenti nella tua posizione non mostrino risultati per la tua azienda quando conduci tali ricerche. Pertanto, assicurati che le informazioni sulla tua azienda incluse nel tuo profilo aziendale siano aggiornate, complete e interessanti se desideri aumentare il numero di volte in cui gli utenti individuano la tua azienda nei risultati delle query di ricerca locali.
In che modo Google determina le recensioni di ranking locale
Quando si determinano i risultati locali, la pertinenza, la prossimità e l'importanza hanno il maggior peso. La considerazione di tutti questi aspetti consente a Google di concentrarsi sulla risposta più appropriata alla tua richiesta. Ad esempio, gli algoritmi utilizzati da Google possono determinare che un'azienda che si trova più lontano dalla tua posizione attuale ha maggiori probabilità di avere ciò che stai cercando rispetto a un'azienda che si trova più vicino. Di conseguenza, possono dare a quell'azienda un posizionamento migliore nei risultati locali.
Rilevanza
Nell'ambito della ricerca locale, la pertinenza riguarda il grado di allineamento tra il profilo di un'attività locale e la query di ricerca dell'utente. Per migliorare la tua presenza online e migliorare le tue possibilità di apparire nei risultati di ricerca pertinenti, è importante fornire informazioni complete e dettagliate sulla tua attività. Quindi, così facendo, puoi aiutare Google a comprendere la tua attività e ad allineare il tuo profilo con ricerche appropriate. Assicurati di includere tutti i dettagli rilevanti come il nome della tua attività, l'indirizzo, il numero di telefono, il sito web, gli orari di apertura e qualsiasi altra informazione pertinente che possa aiutare i potenziali clienti a trovare e connettersi con la tua attività. Inoltre, fornendo informazioni complete e accurate, puoi aumentare la tua visibilità e attirare più clienti verso la tua attività.
Distanza
Durante la ricerca, la metrica della distanza tiene conto della vicinanza di ogni potenziale risultato di ricerca al termine di posizione specificato dall'utente. Se un utente non fornisce una posizione nella ricerca, il sistema Google utilizzerà le informazioni disponibili sulla sua posizione per determinare la distanza.
prominenza
L'importanza di un'azienda si misura dalla sua notorietà. I motori di ricerca tentano di tenere conto dell'importanza offline di una posizione quando determinano il ranking di ricerca più vicino. È probabile che i risultati di ricerca locali contengano anche gallerie d'arte, hotel e catene di negozi famosi. Google utilizza anche le informazioni raccolte su un'azienda da altre fonti, come collegamenti ipertestuali, articoli e directory, per determinare quanto dovrebbe essere prominente. I risultati di ricerca locali su Google tengono conto del numero e della qualità delle recensioni. Ottenere più recensioni, soprattutto positive, può fare miracoli per la reputazione locale di un'azienda. Anche le migliori pratiche di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) sono rilevanti a causa dell'importanza di posizionarsi in alto nei risultati di ricerca online.
Come aumentare le recensioni su Google e la SEO
Vuoi aumentare le tue recensioni SEO e Google? Quindi devi imparare a controllare le recensioni di Google e il SEO. La maggior parte dei clienti fa affidamento su Google Recensioni e SEO prima di effettuare un acquisto. La buona notizia è che ci sono semplici azioni che gli imprenditori possono intraprendere per aumentare l'impatto delle recensioni di Google e della SEO. Pertanto, includono quanto segue:
#1. Imposta un account Google Business
Quando si tratta di pubblicità online, le recensioni di Google e la SEO sono di gran lunga superiori alla concorrenza. Pertanto, se desideri che la tua attività commerciale locale venga visualizzata più in alto nei risultati di ricerca di Google, dovresti creare un account Google Business. Un recente studio sui professionisti del marketing ha rilevato che questi profili sono l'elemento più essenziale nelle classifiche SEO locali. I clienti possono essere invogliati a visitare il tuo negozio grazie all'elevato posizionamento del tuo account Google Business.
Per aumentare le recensioni di Google e la SEO, puoi ottenere un link per le recensioni di Google da distribuire ai consumatori dopo aver configurato il tuo account Google Business. Questa connessione è accessibile tramite il tuo profilo Google.
#3. Richiedi recensioni
Infine, puoi provare a chiedere recensioni per aumentare le tue recensioni su Google e SEO. Il numero di recensioni che hai su Google può essere aumentato chiedendo regolarmente ai clienti di recensirti. E potrebbe influenzare i visitatori che danno più peso ai commenti recenti.
Perché non mi classifico più in alto su Google?
A causa di difficoltà tecniche, il tuo sito non è classificato. Tuttavia, se vuoi essere trovato su Google, il tuo sito deve superare una serie di requisiti tecnici. Inoltre, la velocità di caricamento delle pagine è una considerazione importante. La sicurezza è fondamentale, ma non è l'unico fattore da considerare.
Quante recensioni a 5 stelle servono per aumentare la valutazione di Google?
Google non impone un numero minimo di recensioni necessarie per ricevere una valutazione ideale. Tuttavia, questa valutazione si basa sulla media ponderata di tutte le valutazioni inviate dai consumatori effettivi. Quindi, se un numero sufficiente di persone ti valuta, il tuo punteggio medio sarà più rappresentativo del tutto.
Come migliorare il tuo posizionamento su Google senza essere penalizzato?
Si consiglia di utilizzare il deep linking. Per migliorare l'esperienza dell'utente e assistere i visitatori nell'individuazione del contenuto desiderato, si consiglia di indirizzare i collegamenti interni verso pagine profonde anziché esclusivamente alla home page. Si consiglia inoltre di mantenere un approccio naturale durante l'ottimizzazione dei collegamenti interni per evitare di incorrere in una sanzione da parte di Google. È importante assicurarsi che i collegamenti utilizzati siano pertinenti e naturali.
È possibile posizionarsi al primo posto su Google?
Non esiste una strategia infallibile per ottenere la prima posizione di Google. Tuttavia, se ti concentri sulle parole chiave e sui dati demografici giusti, puoi aumentare notevolmente le tue possibilità. Successivamente, devi solo creare e condividere molti articoli SEO-friendly. Raggiungere quei primi posti potrebbe essere più vicino di quanto pensi.
Puoi pagare Google per posizionarti più in alto?
Non è possibile pagare Google per ottenere un posizionamento più elevato. Inoltre, non è possibile pagare Google per la SEO.
Come posso posizionarmi più in alto nelle recensioni di Google?
Si consiglia di indirizzare le recensioni che sono state lasciate dagli utenti in merito alla tua attività. Rispondere alle recensioni dimostra un impegno per la soddisfazione del cliente e un apprezzamento per il loro contributo. Le recensioni positive dei clienti possono migliorare la visibilità della tua attività e aumentare la probabilità che un potenziale cliente visiti la tua struttura. È inoltre essenziale mantenere recensioni di alta qualità per garantire un impatto positivo sulla tua attività.
Considerazioni finali
Nell'era digitale odierna, le recensioni di Google hanno un enorme significato per tutti i marchi. È sempre una buona idea concentrarsi sull'aumento del numero di recensioni e valutazioni, indipendentemente dal tempo. Tuttavia, la storia non si conclude a questo punto. È essenziale mantenere un approccio coerente nel rispondere alle recensioni dei clienti e nell'intraprendere le azioni necessarie per garantire la loro soddisfazione. Questo approccio proattivo può aiutare a motivare i clienti a considerare di dare alla tua azienda un'altra opportunità, anche in caso di un'esperienza negativa o inaspettata.
Riferimenti
- www.seoblog.com
- www.zonkafeedback.com
- Surveyking.com
- needmomentum.com
Articoli Correlati
- RICERCA ORGANICA: cos'è e come migliorare le classifiche
- Come chiedere una recensione nel 2023?
- STRUMENTI DI GESTIONE DELLE RECENSIONI: significato, usi e migliori strumenti
- STUDIO LEGALE SEO:2023 Guida passo dopo passo
- Strumenti di gestione SEO: significato, strumenti gratuiti e migliori SEO [2023]
