La gestione remota è un tipo di software che aiuta le società di servizi IT gestiti a tenere d'occhio i computer, le reti e gli endpoint dei loro clienti da lontano. Forniamo gli strumenti necessari per monitorare e gestire in modo efficiente gli ambienti. Tuttavia, questo articolo ha incluso gratuitamente informazioni sul miglior software di gestione remota, PC e software di gestione remota.
Software di gestione remota
Software di gestione remota è il termine per la gestione dei sistemi IT dall'esterno dell'edificio o in loco. I lavoratori IT, come quelli che lavorano per fornitori di servizi gestiti (MSP) o reparti IT interni, utilizzano un'ampia gamma di software per computer. Questi programmi software vengono installati su computer client e server. Queste applicazioni raccolgono dati sul software e sull'hardware in esecuzione presso l'indirizzo del cliente e inviano rapporti di attività al fornitore di servizi IT. Gli strumenti includono una serie di strumenti di gestione IT, come il monitoraggio dei problemi, il monitoraggio del desktop remoto, il supporto e le informazioni sugli utenti attraverso un'interfaccia completa. I professionisti IT possono risolvere qualsiasi problema in qualsiasi momento con questi strumenti.
Cosa significa "Gestione da remoto"?
La gestione remota è il monitoraggio proattivo dello stato di una macchina o di una rete a distanza. Questo aiuta a migliorare le prestazioni delle persone di supporto tecnico che abbiamo già ea fare un uso migliore delle risorse che abbiamo.
Miglior software di gestione remota
Ogni prodotto o servizio che esaminiamo viene sottoposto a ore di test, quindi sai che stai ricevendo il miglior software di gestione remota.
#1. Log Me In Pro
LogMeIn Pro è un popolare software di gestione remota ideale per le grandi aziende. Anche se può essere attaccato perché è un po' costoso, dovresti sapere che viene fornito con una vasta gamma di strumenti per gli utenti aziendali. Oltre all'accesso remoto, questi strumenti dispongono di potenti funzionalità come la possibilità di utilizzare più monitor, consentire un numero infinito di utenti e stampare da una postazione remota. Inoltre, tutti e tre i livelli di ogni pacchetto includono strumenti utili come 1 TB di archiviazione di file nel cloud, LogMeIn Antivirus e il gestore di password LastPass Premium.
#2. Visualizzatore di squadra
TeamViewer è un software efficace per la gestione remota che consente di connettersi e disconnettersi da computer, dispositivi mobili, macchine di rete e altro ancora. È anche molto comune, con oltre 2.5 miliardi di dispositivi connessi e fino a 45 milioni di utenti contemporaneamente.
In effetti, questa azienda afferma di funzionare con 130 dispositivi diversi, che è più del doppio rispetto al suo concorrente più vicino. Sfortunatamente, il livello di compatibilità con lo sforzo necessario per far funzionare tutto ciò aumenta il costo, che è già piuttosto elevato. Gli utenti personali possono scegliere tra due forme di TeamViewer. Le aziende e altri utenti commerciali, invece, dovranno sottoscrivere un piano di abbonamento aziendale. TeamViewer è piuttosto costoso, ma funziona bene con un'ampia gamma di piattaforme, inclusi dispositivi mobili e dispositivi Internet of Things (IoT).
#3. Gestore desktop remoto
Remote Desktop Manager è un software efficace per la gestione dei computer da lontano. Ha soluzioni che possono essere ampliate per le grandi aziende. Inoltre, funziona con dispositivi Android e iOS e ha molte fantastiche funzionalità di sicurezza. Dice che ci sono 800 persone in 140 paesi in tutto il mondo.
Esiste un piano gratuito limitato, ma manca di piacevoli extra come l'integrazione con un gestore di password, il controllo degli accessi basato sui ruoli e la sicurezza a due fattori. Gli utenti probabilmente esamineranno il piano a pagamento a causa di queste funzionalità mancanti, ma Remote Desktop Manager è un po' costoso e c'è solo un piano, il Team Plan, che ha un campione di 30 giorni. Sono possibili anche soluzioni personalizzate a livello aziendale.
#4. Paraspruzzi
Splashtop è un software di gestione remota del PC flessibile con molte fantastiche funzionalità, come un design intuitivo e una grande sicurezza. Funziona con i sistemi operativi più diffusi, come Mac, Windows, iOS e Android. Ha più di 30 milioni di utenti in tutto il mondo che lo hanno utilizzato per più di 800 milioni di sessioni, un numero enorme.
Splashtop ha una serie di versioni speciali e ci piace che ognuna venga fornita con una prova gratuita di 7 giorni. Tuttavia, può essere difficile sapere quale scegliere. Il piano Splashtop più economico, Business Access, ti consente di accedere a un certo numero di computer da remoto e ti offre un risparmio fino al 25%. Il prossimo è il piano Splashtop SOS, che costa di più e include "software di supporto remoto presidiato e non presidiato". Il piano migliore è quello del supporto remoto, che può aiutare fino a 25 computer e include software di controllo degli endpoint e supporto remoto.
Anche nel piano di base, ci sono modi più che sufficienti per ottenere aiuto. Abbiamo trovato una casella di ricerca per trovare informazioni nella Knowledge Base, un forum della community e diversi articoli su temi diversi. A parte l'auto-aiuto, ci piace che ci sia un portale di supporto dove possiamo inviare una richiesta, una chat e una linea telefonica diretta, aperta dalle 8:6 alle XNUMX:XNUMX nei giorni feriali.
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Software di gestione remota da PC
Il software di gestione remota consente agli esperti IT di eseguire il debug in remoto. Puoi svolgere lavori relativi alla manutenzione del computer da lontano. Esistono molti strumenti software di gestione remota del PC sul mercato e potrebbe essere difficile sceglierne uno per il tuo lavoro.
#1. AnyDesk
AnyDesk è un software di gestione remota del PC che funziona su Windows, macOS, Linux, Android e iOS. Il software ti consente di connetterti ai PC da qualsiasi luogo e condividere il tuo desktop, ottenere aiuto virtuale e fare presentazioni online. Poiché dispone di app native per iOS e Android, gli utenti possono gestire le operazioni del desktop remoto mentre sono in viaggio con i loro telefoni e tablet.
AnyDesk funziona con pochi semplici passaggi. Gli utenti devono prima attivare l'app desktop sui propri dispositivi prima di aggiungere l'ID AnyDesk visualizzato sul lato remoto. Gli utenti possono visualizzare il dispositivo remoto in modo sicuro una volta che la connessione è stata confermata. Questo modo alternativo di lavorare da casa è ottimo perché è facile da usare, aiuta i team a parlare meglio dei problemi legati al lavoro e facilita l'accesso a dati e risorse.
#2. PC remoto
RemotePC di IDrive è un altro nuovo software nell'elenco che consente l'accesso e la manutenzione di sistemi e dispositivi da lontano. Il software è stato realizzato per il controllo remoto e strumenti di comunicazione come chat di testo, chiamate audio, riunioni RemotePC, annotazioni interattive e altro ancora. La tecnologia dell'app segue le regole di HIPAA e GDPR e utilizza la sicurezza TLS v 1.2/AES-256 per inviare i dati da un dispositivo all'altro. Puoi guardarlo sul web senza dover eseguire alcun software speciale.
#3. N-grado RMM
N-able N-sight ti aiuta a tenere d'occhio i computer da qualsiasi luogo e offre al personale IT centrale il controllo su hardware e software. La tecnologia funziona come un servizio basato su cloud ed è pensata per il livello di sicurezza successivo perché può guardare e controllare i dispositivi Windows e Apple da remoto e in tempo reale. Quando si verificano picchi organizzativi, la sua semplice dashboard mette i dati più importanti in primo piano e al centro. Inoltre, il servizio Patch Microsoft consente agli MSP di aggiornare rapidamente tutte le parti dell'ambiente Microsoft mantenendo i dispositivi sicuri e legali.
#4. Area di lavoro uno
Workspace ONE è un sistema di gestione unificata degli endpoint molto efficace per le aziende che desiderano eseguire un ambiente BYOD. Il gestore si prende cura di PC e dispositivi mobili, ma la sua caratteristica migliore è che può mantenere le app e i dati aziendali in un'area separata di un dispositivo che appartiene a un utente. Workspace One può anche gestire le apparecchiature dell'ufficio che sono connesse al Wi-Fi e possono essere indossate. Il software consente a un esperto IT di gestire lo schermo di un dispositivo remoto da lontano. Questo strumento consente di utilizzare strumenti di controllo remoto per tracciare, arrestare o cancellare un dispositivo mobile.
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Software di gestione remota gratuito
Il miglior software di gestione remota gratuito menzionato di seguito richiede solo pochi clic per iniziare. Non è necessario sapere molto sui computer per usarli.
#1. DWService
DWService è un progetto open source gratuito che semplifica notevolmente l'accesso online. L'host installa o esegue brevemente il programma e il client accede tramite qualsiasi browser Web per eseguire comandi, controllare lo schermo o controllare file e cartelle.
L'host ha due opzioni: scaricare DWAgent ed eseguirlo per un accesso una tantum su richiesta (ottimo per l'assistenza tecnica) o installarlo per l'accesso remoto permanente (ottimo se è il tuo computer).
Se scegli "esegui" invece di "installa", ottieni un codice utente e una password che il client deve utilizzare per connettersi al computer. In caso contrario, digita il codice che ti ha fornito il client in modo che possa sempre avere accesso al computer host.
#2. Desktop remoto di Chrome
Con l'app Chrome Remote Desktop, puoi configurare un computer a cui accedere da remoto.
Il modo in cui funziona è che installi l'app per ottenere un codice casuale che puoi dare a qualcun altro per un rapido aiuto (puoi ottenere quel codice qui) o un PIN che puoi utilizzare dal tuo account Google per accedere al computer in qualsiasi momento.
Per connetterti al browser host, accedi a Chrome Remote Desktop tramite un altro browser web utilizzando le stesse password Google o un codice di accesso temporaneo creato dal computer host. Dato che hai già effettuato l'accesso, è facile vedere il nome dell'altro PC. Da lì, puoi semplicemente fare clic su di esso per avviare la sessione online.
Non ha una funzione di chat come altri programmi, ma è facile da configurare e puoi unirti al tuo computer (o a quello di chiunque altro) da qualsiasi luogo utilizzando solo il tuo browser web. L'accesso remoto è possibile anche se l'utente non utilizza Chrome o si è disconnesso. Poiché funziona solo in Chrome, può essere utilizzato su Windows, Mac, Linux, Chromebook e qualsiasi altro dispositivo abilitato per Chrome.
#3. UltraVNC
UltraVNC funziona un po' come Remote Utilities, menzionato in fondo a questa pagina. Un server e un visualizzatore sono installati su due PC e il visualizzatore viene utilizzato per controllare il server.
Al momento dell'installazione, verrà chiesto se si desidera eseguire il server, il visualizzatore o entrambi. Installa il programma Server sul computer a cui vuoi connetterti. Puoi rendere il server un servizio di sistema, quindi è sempre in esecuzione. Questa è la scelta migliore in modo che il software client possa sempre connettersi ad esso. È necessario installare la parte Viewer durante l'installazione per connettersi al server.
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Che cos'è il software di gestione remota?
La gestione remota è il processo di esecuzione di un computer o di una rete da lontano. Implica l'installazione remota del software e la gestione dei sistemi, della rete, delle workstation, dei server e degli endpoint di un cliente.
Come posso gestire il mio computer da remoto?
- Annota il nome del dispositivo remoto: ti servirà in seguito.
- Premi Win + R, digita "mmc.exe", quindi premi Invio per aprire Microsoft Management Console.
- Per prima cosa, fai clic su File, quindi fai clic su Aggiungi/Rimuovi snap-in.
- Fare clic su Aggiungi dopo aver scelto Gestione computer.
Quale è meglio Teamviewer o Anydesk?
TeamViewer, basato sullo scambio di chiavi pubbliche/private 4096 RSA e sulla crittografia AES (256 bit), utilizza la crittografia end-to-end. Lo strumento ha anche il backup dei dati integrato, il monitoraggio dei dispositivi e la difesa contro il malware. AnyDesk crittografa i collegamenti con il protocollo standard TLS 1.2 di livello militare e AES (256 bit).
Posso disattivare la gestione remota?
- Scegli Apple > Preferenze di Sistema > Condivisione sul computer client.
- Se viene visualizzata l'icona di un lucchetto, fai clic su di essa e inserisci il login e la password di un amministratore del computer.
- Selezionare o deselezionare la casella Gestione remota.
Devo disabilitare la gestione remota sul router?
Per impostazione predefinita, il telecomando non è acceso. Per impedire la gestione della WAN, spegnere il telecomando dopo l'uso. Gli hacker potrebbero provare a decifrare la password del tuo router. Per impostare la password per il router: Non utilizzare mai il telecomando a meno che non sia stata modificata la password predefinita del router.
Riferimenti
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