Tutto quello che devi sapere sugli obiettivi di marketing

Dovresti assolutamente avere familiarità con gli obiettivi di marketing se sei responsabile della vendita di un prodotto o servizio. La determinazione degli obiettivi di marketing richiede la considerazione di obiettivi aziendali più ampi. Puoi dare ai tuoi dipendenti obiettivi raggiungibili comprendendo gli obiettivi di marketing della tua organizzazione. Questo articolo spiega gli obiettivi di marketing, come utilizzare il piano degli obiettivi SMART, come utilizzare gli indicatori chiave di prestazione per misurare i risultati ed esempi di obiettivi di marketing.

Obiettivi di marketing

Conoscere la risposta alla domanda "Quali sono gli obiettivi di marketing?" può essere utile se lavori nel marketing. Gli obiettivi di marketing sono obiettivi particolari fissati da una società o organizzazione per aiutare i clienti a promuovere i loro beni e servizi. Gli obiettivi di marketing sono una componente di un piano di marketing completo che aiuta nel raggiungimento tempestivo degli obiettivi organizzativi. Questi obiettivi possono essere aumentare le vendite del 13% nei sei mesi successivi, aumentare la conoscenza del consumatore di un nuovo bene o servizio o aumentare la felicità del cliente.

Come sviluppare obiettivi di marketing

I tuoi obiettivi di marketing dovrebbero normalmente essere rigorosi e specifici per garantire che ogni membro del team comprenda appieno i tuoi obiettivi. Il margine di errore si riduce anche fissando obiettivi ristretti e precisi. Considera i seguenti passaggi quando crei i tuoi obiettivi di marketing:

#1. Elenca i tuoi obiettivi di vendita.

Considera quali obiettivi possono aiutarti a raggiungere le tue vendite e il tuo reddito come punto di partenza. Quando lo fai, pensa a scrivere i tuoi obiettivi in denaro o in percentuale.

I tuoi obiettivi di quota di mercato possono essere raggiunti in modo incrementale. Scegli una proporzione e un periodo di tempo ragionevoli per il tuo obiettivo di marketing in base a dove si trova il tuo team in questo momento rispetto al raggiungimento di questo obiettivo.

#3. Determinare il numero necessario di clienti.

Considera quanti clienti ti serviranno per raggiungere i tuoi obiettivi. Inizia esaminando il prezzo o la dimensione dell'acquisto tipico.

#4. Imposta obiettivi di prezzo.

Per aiutarti a valutare come ti confronti con i tuoi rivali, prendi in considerazione la creazione di obiettivi di prezzo per il tuo staff di marketing. Per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi generali, potresti voler assicurarti che i prodotti e i servizi che offri rimangano competitivi. La creazione dei tuoi obiettivi di prezzo richiede molto tempo. Potresti pensare di aumentare i prezzi.

#5. Combina obiettivi importanti

Per ottenere un quadro più chiaro dell'efficacia con cui gli obiettivi interagiscono, pensa a come puoi combinare i tuoi obiettivi principali.

Esempio di obiettivi di marketing

Tutto questo è meraviglioso, ma come funzionano effettivamente gli obiettivi di marketing nella pratica? Di seguito abbiamo elencato numerosi obiettivi di marketing, insieme a informazioni su come verranno misurati. Puoi trarre idee da questi esempi mentre raggiungi i tuoi obiettivi.

#1. Aumento delle entrate

Se vendi beni o servizi, potresti concentrarti sull'aumento delle vendite per aumentare i guadagni. Il tuo obiettivo potrebbe essere, ad esempio, "Aumentare le vendite del 15% nei prossimi sei mesi aumentando le nuove iscrizioni del 10% e gli ordini medi dei clienti del 20%". Successivamente, spiega come ci arriverai, magari creando contenuti aggiuntivi per la generazione di lead o automatizzando il tuo marketing via e-mail per proporre prodotti correlati.

#2. Più contatti

Potresti voler aumentare il numero di persone che entrano nella tua pipeline di vendita se vendi un prodotto costoso o sei nel mercato B2B, quindi potresti lavorare per convertirli nel tempo. Il tuo obiettivo potrebbe essere quello di "Aumentare il numero di lead del 25% nel prossimo anno lanciando due nuove canalizzazioni di generazione di lead sul nostro sito Web", ad esempio.

#3. Aumentare la consapevolezza del marchio

Potresti essere interessato a costruire il riconoscimento del tuo marchio se sei una nuova attività o stai introducendo un nuovo prodotto o servizio per aumentare le vendite. Senza uno scopo specifico, potrebbe essere difficile monitorare questo obiettivo. Questo obiettivo non solo descrive il tuo obiettivo di aumentare la consapevolezza del marchio, ma specifica anche come intendi valutarlo, osservando un aumento delle ricerche organiche del nome del marchio.

#4. Aumenta le registrazioni di prova

Il numero di iscrizioni di prova che ricevi ogni mese se gestisci un'attività SaaS è probabilmente una metrica delle prestazioni cruciale. Un esempio di obiettivo che potrebbe essere fissato per l'iscrizione di prova potrebbe essere il seguente: “Aumentare le iscrizioni di prova del 25% nei prossimi sei mesi. Aumentando il numero di post degli ospiti e utilizzando il monitoraggio per spingere i follower sui social a registrarsi per una prova".

#5. Aumenta il traffico online

Le aziende potrebbero voler aumentare il traffico del sito Web nel tentativo di aumentare la consapevolezza del marchio, i ricavi e la crescita complessiva. Le aziende che stanno appena iniziando o che cercano di guadagnare quote di mercato possono fare lo stesso. Le specifiche su quanti post degli ospiti, quali tipi di pubblicità sui social media e tattiche di creazione di link sarebbero probabilmente incluse in un piano adeguatamente pianificato.

#6. Ridurre la perdita di clienti

Anche se la tua attività è ben consolidata e ha un imbuto di vendita rispettabile, potresti avere difficoltà a mantenere i consumatori. Poiché mantenere i clienti è più economico che acquisirne di nuovi, potresti voler limitare la perdita di clienti.

Obiettivi di marketing intelligenti

Gli obiettivi di marketing SMART aiutano i team a creare piani di marketing pratici per raggiungere gli obiettivi a lungo termine dell'azienda, comprese le strategie di vendita e di coinvolgimento dei clienti. Specifico, misurabile, realizzabile, realistico e tempestivo è l'abbreviazione di SMART. Questi obiettivi offrono un quadro ben organizzato per assistere un team di marketing nel determinare la migliore linea d'azione. Gli obiettivi SMART possono aiutare un team a definire la strategia di marketing e il marchio.

Perché è importante stabilire obiettivi intelligenti nel marketing?

Il team di marketing dovrebbe sviluppare obiettivi SMART per i motivi elencati di seguito:

Crea un team coeso: i team di marketing possono parlare dei parametri dell'obiettivo per creare meglio un unico scopo per i loro obiettivi.
Determina come acquisire i dati: per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing, puoi raccogliere una varietà di dati e la tecnica SMART può aiutarti a decidere come utilizzarli.
Imparare i parametri della procedura per la definizione degli obiettivi può aiutare il team a comprendere meglio l'importanza di ogni compito e aumentare la produttività nel suo complesso.
Tiene traccia del tuo sviluppo nel tempo: i team possono creare obiettivi più ben strutturati utilizzando gli obiettivi SMART come fasi secondarie in un processo più ampio.

Obiettivi SMART per i team di marketing

Pensa ai seguenti esempi di obiettivi di marketing e alle varie rappresentazioni del metodo SMART per essi:

#1. Fornire prodotti e servizi freschi

Il compito principale dei team di marketing è commercializzare i beni e i servizi di un'azienda nel suo mercato di riferimento. Il metodo SMART può essere utile per sviluppare nuovi approcci alla raccolta dei dati dei clienti e per pianificare nuovi contenuti, come voci di blog mirate, demo di prodotti e pubblicità commerciali.

#2. Potenzia l'interattività del sito web

I dipartimenti di marketing escogitano spesso strategie per migliorare il traffico del sito web. Per capire quali tattiche funzionano meglio e tenere traccia del volume del traffico del sito Web, puoi sviluppare obiettivi SMART. È possibile migliorare la visibilità di un marchio sui motori di ricerca e scoprire nuovi siti Web per ospitare annunci online utilizzando la tecnica SMART per discutere ogni fase di questa procedura.

#3. Perché è importante stabilire obiettivi intelligenti nel marketing?

Le piattaforme di social media sono occasionalmente utili nei dipartimenti di marketing per promuovere il marchio di un'azienda e interagire con potenziali clienti. Puoi decidere come promuovere i contenuti utilizzando l'analisi e rispondere al feedback dei clienti utilizzando gli obiettivi SMART. Per gli sforzi sui social media, che sono una componente importante di questo tipo di marketing, puoi anche creare una sequenza temporale esatta.

#4. Rendi felici i tuoi clienti

Poiché è probabile che i clienti soddisfatti diffondano la voce su un'azienda sui loro social network, i team di marketing spesso costruiscono relazioni con la loro clientela. Un approccio SMART alla definizione degli obiettivi può aiutarti a valutare le procedure di interazione con i clienti e motivare l'adesione. Puoi identificare nuovi modi per personalizzare gli annunci e gestire eventi di vendita più efficaci seguendo una linea guida per riflettere sulle tue procedure di assistenza clienti.

#5. Crea un elenco e-mail di destinatari

Per promuovere i marchi, i dipartimenti di marketing creano elenchi di abbonati e-mail. La tecnica SMART può essere utile per analizzare le tendenze dei clienti e migliorare i programmi di posta elettronica. Puoi valutare i modi migliori per aggiornare gli abbonati e identificare nuovi approcci per far crescere l'elenco degli abbonati valutando la tua strategia utilizzando gli obiettivi SMART.

Piano degli obiettivi di marketing

Per raggiungere obiettivi ampi ea lungo termine, una persona o un dipartimento di marketing deve completare una serie di attività più piccole e immediate. Il processo di creazione degli obiettivi SMART può essere utile per creare obiettivi di marketing. Ciò garantirà che gli obiettivi stabiliti siano chiari a tutti coloro che sono coinvolti nel marketing, stabilirà linee guida chiare per la scelta delle campagne e il modo più efficace per raggiungere il tuo pubblico di destinazione e definirà gli obiettivi precisi del team di marketing. Gli obiettivi di marketing vengono in genere raggiunti rapidamente e sono dettagliati, utilizzando una varietà di criteri per determinarli, come scadenze e tecniche di misurazione.

Importanza degli obiettivi del piano di marketing

Dal momento che riuniscono tutti nel marketing per creare una strategia unificata per il raggiungimento degli obiettivi, gli obiettivi del piano di marketing sono cruciali. Ogni membro del team di marketing può comprendere meglio il proprio lavoro e cosa deve fare per supportare il successo del team quando gli obiettivi sono stati fissati.

Un reparto marketing può aver bisogno di aiuto per attribuire il successo in base ai suoi sforzi in assenza di obiettivi (o può faticare in modo significativo per farlo). Obiettivi chiari e quantificabili consentono a tutti gli addetti al marketing di determinare in seguito se le loro idee hanno avuto qualche effetto, positivo o negativo, sui risultati di una campagna di marketing.

Esempi di obiettivi del piano di marketing

Gli obiettivi di un piano di marketing possono differire notevolmente a seconda di una serie di variabili. Eccone alcuni tipici che i team di marketing potrebbero decidere per raggiungere i propri obiettivi:

#1. Amplifica la consapevolezza del marchio

Non importa quanto sia grande un'azienda o quanta fedeltà al marchio possa avere, le persone vedono ancora la possibilità di spargere la voce sull'azienda e sui suoi prodotti. Ciò rende l'aumento della consapevolezza del marchio un obiettivo di marketing popolare. Più clienti, più vendite e, in definitiva, più soldi per l'azienda derivano da una maggiore consapevolezza del marchio.

#2. Produrre contatti

Il numero di potenziali nuovi clienti che hai in arrivo viene definito lead generation. Il numero di nuovi lead o la percentuale di crescita rispetto alle campagne precedenti possono essere utili per valutarlo.

#3. Stabilire credibilità nel settore

Soprattutto se stai fornendo un servizio, è fondamentale dimostrare il livello di competenza della tua azienda e del tuo settore. Probabilmente hai dei rivali con cui confrontarti.

#4. Aumenta i ricavi o le vendite

Il personale di marketing dovrebbe dare la priorità alla vendita dell'attuale linea di beni e servizi dell'azienda per raggiungere questo obiettivo. Il cross-selling di prodotti comparabili o l'offerta ai clienti di qualcosa che li incoraggi a premere il pulsante di acquisto sul tuo sito Web sono due strategie che puoi utilizzare per aumentare le vendite.

#5. Aumenta il ritorno sull'investimento (ROI)

Spendere soldi per attirare nuovi clienti o fidelizzare quelli esistenti che sono fedeli al tuo marchio è tipico. La componente di investimento è questo denaro. Quando si tratta di un investimento, è fondamentale assicurarsi di ricevere un rendimento sufficiente.

#6. Aumenta il traffico online

Il sito Web per la tua azienda è una risorsa eccezionale per una varietà di obiettivi di marketing associati, inclusi quelli legati all'acquisizione di clienti, alla fidelizzazione dei clienti, a offerte speciali e sconti, alla consapevolezza pubblica della tua missione e altro ancora.

Quali sono i sette 7 obiettivi della gestione del marketing?

Prodotto, prezzo, luogo, promozione, prove tangibili, persone e procedure costituiscono le sette P del marketing. Il marketing mix essenziale di cui un'azienda ha bisogno per commercializzare un bene o un servizio è costituito dalle sette P.

Qual è il 7 CS del marketing?

le sette C: comunità, convenienza, coerenza, consumatore, contenuto e contesto.

Quali sono i 4 MS nel marketing?

utilizzando i termini messaggio, mercato, merce e media o le "4 Ms."

Quali sono le 4CS del marketing?

Cliente, costo, convenienza e comunicazione costituiscono i quattro pilastri del marketing.