I social media sono un luogo in cui vedi così tante cose, inclini sia al business che al non business. Pertanto, avere la capacità di gestire i social media è una necessità e ti aiuterà sicuramente a elaborare un mezzo per analizzare i tuoi contenuti online. Quindi, questa guida ti porterà allo stipendio, al software, ai lavori e agli strumenti della gestione dei social media.
La gestione dei social media si riferisce all'atto di sviluppare, rilasciare e analizzare le informazioni pubblicate su piattaforme di social media come Facebook, Instagram e Twitter e anche connettersi con le persone su tali siti. Strumenti gratuiti e premium, nonché servizi professionali di gestione dei social media, possono aiutarti a semplificare l'amministrazione dei social media.
- Il costo
Partecipare alle reti di social media, pubblicare contenuti, rispondere ai commenti degli utenti e svolgere altre attività è tutto gratuito. Anche la pubblicità può essere un modo redditizio per raggiungere il tuo pubblico di destinazione e far crescere il tuo seguito online.
- Rivolgiti alle persone all'esterno
Da Facebook su LinkedIn, i social network possono metterti in contatto con persone in tutto il mondo. Attrarre nicchia pubblico, puoi anche utilizzare i social network. Tuttavia, il marketing e la pubblicità tradizionali non possono competere in termini di portata, prezzo o impatto sociale. Di conseguenza, la gestione dei social media è un must assoluto per le organizzazioni.
- Utenti
L'inclusione dei social media nel tuo piano di marketing ti consente di collegare i tuoi obiettivi di marketing con il comportamento degli utenti. Ad esempio, il 74% dei consumatori attualmente utilizza i social media per prendere decisioni di acquisto. Per non aggiungere che i social media sono i luoghi in cui l'80% delle persone acquisisce suggerimenti per l'acquisto.
Gli esperti di marketing sono consapevoli del fatto che il social media marketing funziona bene. Le aziende possono utilizzare i social media per affermare il proprio marchio, generare contatti e persino vendere i propri prodotti.
Il monitoraggio e la partecipazione alle conversazioni sui social media costituiscono la maggior parte della gestione dei social media. E può essere suddiviso in tre obiettivi: dover ascoltare, analizzare e coinvolgere. Questi obiettivi forniscono informazioni su come fornire un servizio ai consumatori dei social media.
Tuttavia, il social marketing può avere un impatto significativo sulle vendite e sulla visibilità, oltre a stabilire una reputazione rispettabile, è fondamentale che gli account dei social media siano gestiti in modo competente. Questo è il motivo per cui le aziende, grandi e piccole, assumeranno un social media manager.
Molti lavori di amministrazione per la presenza online sono gestiti da Social Media Management, come l'ottimizzazione dei motori di ricerca e la formulazione degli obiettivi. Coloro che eccellono nella creatività e nella connessione carismatica con i clienti sono generalmente attratti da questa funzione professionale.
Per un team più ampio, i lavori di gestione dei social media possono anche essere suddivisi in più attività, come la gestione della progettazione digitale, il marketing dei contenuti, la gestione della comunità e il servizio clienti.
I lavori di gestione dei social media si occupano di aumentare l'esposizione del marchio, attraverso l'uso appropriato delle piattaforme dei social media. Una posizione di Social Media Management comporta diverse importanti responsabilità, come ad esempio:
- Utilizzare gli strumenti di social media marketing per costruire e preservare il marchio dell'azienda
- Collaborare con esperti di marketing per creare strategie di social media marketing
- Utilizzo degli account dei social media dell'azienda per interagire con i consumatori e le altre parti interessate
- Analizzare la strategia di marketing digitale e la strategia dei social media dell'azienda, oltre a rilevare i difetti strategici e fornire idee per il miglioramento
- Indagare le tendenze dei social media e informare la gestione degli sviluppi che influiscono sullo sforzo di marketing dell'azienda.
- Impostazione degli indicatori chiave di prestazione (KPI) per le campagne sui social media, come un numero specifico di condivisioni o Mi piace, e valutazione delle prestazioni della campagna rispetto ai KPI
I candidati devono possedere le seguenti competenze per i lavori di gestione dei social media.
essere un Social Media Manager richiede la capacità di utilizzare i social media per sostenere o creare un marchio. Questi esperti sono tenuti a pubblicare regolarmente testo, video e foto che coinvolgono il mercato di riferimento dell'azienda. E monitora le discussioni online sugli account dei social media di un'azienda e risolvi i reclami dei clienti utilizzando le piattaforme dei social media.
#2.Comunicazione
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta sono vitali. Un Social Media Manager deve comunicare con autori, designer, sviluppatori e clienti e, inoltre, riferire all'alta dirigenza. Inoltre, in qualità di comunicatori esperti, devi riconoscere gli eventi sui social media, inclusi argomenti interessanti, e pubblicare materiale pertinente che corrisponda alla strategia sui social media dell'azienda.
#4.Creatività
Un Social Media Manager deve essere in grado di creare materiale avvincente, al fine di mantenere i consumatori interessati e coinvolti. Questi professionisti devono collegare regolarmente i loro contenuti alle tendenze dei clienti e ai cambiamenti del mercato
#5.Tecnologia:
Questo lavoro richiede fondamentalmente abilità informatiche, conoscenza delle piattaforme dei social media e conoscenza dei programmi. Per analizzare le piattaforme dei social media. Per raggiungere gli obiettivi delle campagne sui social media, un Social Media Manager deve sfruttare la tecnologia digitale.
Pertanto, ciò richiede la conoscenza delle tendenze dei social media, l'identificazione di nuove tecnologie dei social media e la scoperta di dialoghi online in tempo reale. Per gestire correttamente il social media marketing, i Social Media Manager devono avere familiarità con le tendenze e le pratiche dei social media, nonché con la presenza online dell'azienda.
#6.Gestione del tempo:
Questo professionista richiede la capacità di organizzare i compiti al fine di rispettare le scadenze. Gli orari devono essere rispettati dai Social Media Manager al fine di raggiungere gli obiettivi di marketing e di business.
Qualifica per lavori di gestione dei social media
#1.Hootsuite
Hootsuite è apparentemente la piattaforma di gestione dei social media più popolare, utilizzata da oltre 15 milioni di utenti e oltre 800 aziende Fortune 1000.
Inoltre, è una piattaforma all-in-one che ti consente di scegliere e pianificare i contenuti, monitorare il ROI sui social, condurre marketing sui social media e molto altro.
Alla gente ovviamente piace Hootsuite perché è uno strumento completo che consente loro di monitorare vari account e parole chiave e connettersi con oltre 35 social network.
Sprout social è lo strumento che unisce molti strumenti di social media in un'unica piattaforma, inclusa la pianificazione, il monitoraggio e la segnalazione dei social media.
Sprout Social è tra i pochi strumenti di gestione dei social media che hanno anche una relazione con le capacità dei clienti. Avere un profilo completo dei tuoi consumatori ti consente di servirli meglio e di stabilire relazioni più solide con loro.
In primo luogo, Sendible è una soluzione di gestione dei social media progettata per le aziende con diversi clienti. Oltre alla maggior parte delle funzionalità fornite dagli strumenti di gestione dei social media, in secondo luogo, ti consente di progettare la tua dashboard in base al tuo marchio per attirare nuovi clienti.
Infine, Sendible vanta anche alcune eccellenti integrazioni, come l'editor grafico Canva, la ricerca di immagini royalty-free e la ricerca su YouTube.
eClincher, come la maggior parte degli strumenti di gestione dei social media, in primo luogo, ti consente di pianificare e pubblicare contenuti, rispondere ai messaggi social e monitorare le tue prestazioni online.
Tuttavia, eClincher differisce da altri programmi. ti consente di pubblicare automaticamente utilizzando code intelligenti e feed RSS, ha una libreria multimediale per le tue fotografie e ti consente di cercare influencer sui social media.
Mi piace come Social Pilot combini numerose funzionalità di gestione dei social media (come la pianificazione e l'analisi ma non il monitoraggio) in una semplice dashboard a basso costo. Credo che sia l'ideale per le agenzie che lavorano con più clienti grazie alla sua funzione di gestione dei clienti.
Social Pilot cura e consiglia i contenuti di una varietà di imprese (tra cui tecnologia, istruzione e salute e fitness), il che è utile se desideri trovare rapidamente contenuti pertinenti.
# 6. CoSchedule
Uno strumento che ha un calendario efficace per gestire diverse parti del tuo marketing è più di uno strumento di gestione dei social media. Successivamente, puoi utilizzare CoSchedule per organizzare e collaborare con il tuo team su post, contenuti, eventi e attività sui social media.
Inoltre, il valore unico di CoSchedule è l'ideale per i marketer che desiderano coordinare tutte le loro iniziative in un unico punto.
E il loro strumento ReQueue trova automaticamente i migliori tempi di pubblicazione per te e riempie le lacune nel tuo calendario dei social media con i tuoi post migliori.
Mavsocial è una piattaforma di gestione dei social media incentrata sul materiale visivo. E, per i servizi più costosi, sembra che tu possa anche gestire le tue pubblicità su Facebook con MavSocial.
Dispone inoltre di una libreria digitale in cui è possibile gestire, utilizzare e modificare i file multimediali per i post sui social media, nonché un motore di ricerca in cui è possibile cercare tra milioni di fotografie d'archivio.
#8. Amici+io
Friends+Me si concentra principalmente su Google+, ma ti consente anche di programmare i contenuti per la distribuzione sulle altre principali piattaforme social (tranne Instagram).
Questo strumento supporta la pianificazione per profili, raccolte, community, pagine di Google+ e persino GSuite Google+, quindi ti consente di impostare l'automazione per ripubblicare i tuoi post di Google+ sugli altri tuoi account di social media, il che è l'ideale per i marketer specializzati in Google+.
#9.Buffer
Buffer è una piattaforma di gestione dei social media semplificata e di facile utilizzo su cui le aziende e le persone fanno affidamento per promuovere interazioni e risultati significativi sui social media.
Inoltre, è disponibile un pacchetto di prodotti per la pubblicazione, l'interazione, l'analisi e la collaborazione in team. infine, gli strumenti sono attentamente progettati e messi a punto per aiutare i marketer e i team dei social media a funzionare in modo più efficiente e di successo.
# 10. Fuoco di folla
Crowdfire si distingue dalla maggior parte degli strumenti di gestione dei social media perché ti consente di collegare i tuoi blog, i canali YouTube e i negozi online e pubblicherà automaticamente i post sui social media per ogni aggiornamento sul tuo sito web.
# 11. Post Planner
La funzione di identificazione di Post Planner rende estremamente semplice trovare contenuti che hanno dimostrato di coinvolgere le persone. Inoltre, invece di selezionare semplicemente le fasce orarie nella tua pianificazione (per costruire il tuo piano di condivisione), puoi selezionare il tipo di contenuto durante ciascuna fascia oraria. E, Post Planner riempirà le aperture con il contenuto appropriato.
#12.Più tardi
Il punto di forza di Later è il calendario dei contenuti visivi, che consente di pianificare le fotografie semplicemente trascinandole e rilasciandole. Ha anche uno strumento di collegamento gratuito che puoi utilizzare sul tuo profilo Instagram per collegarti a un feed Instagram acquistabile, nonché a vari siti Web e post di blog.
# 13. Oktopost
Oktopost è uno strumento di gestione dei social media progettato per i marketer B2B, che desiderano creare potenziali clienti attraverso i social media e misurare il valore aziendale dei loro sforzi. Inoltre, Oktopost offre tutte le funzionalità che la maggior parte dei marketer B2B vorrebbe, dall'amministrazione dei social media al marketing, alla difesa del personale.
# 14. Falcon.io
Questo strumento integra tutto ciò di cui un social media marketer ha bisogno in un'unica piattaforma. Quindi, amministrazione dei social media, interazione, analisi, gestione dell'esperienza del cliente e un costruttore di pagine di destinazione fai-da-te.
#15.Hubpot
Sono inclusi nel suo software di marketing all-in-one, che costa $ 1,120 al mese. Poiché HubSpot combina tutte le tue attività di marketing (inclusi social media, e-mail, SEO e CRM) in un'unica piattaforma, puoi semplicemente confrontare i tuoi risultati attraverso i canali di marketing e calcolare il tuo ROI sociale.
Salesforce offre il set più completo di offerte aziendali. Il suo Social Studio, che fa parte della sua piattaforma Marketing Cloud, può aiutarti a rafforzare le relazioni con i clienti coordinando le tue operazioni di marketing, assistenza clienti e vendita sui social media.
Social Hub è una piattaforma di gestione dei social media progettata appositamente per aziende, organizzazioni e governi. Si concentrano anche sul pubblico e sui clienti, credo che offra una soluzione efficiente, scalabile e sicura.
#18.Colazione veloce
Spredfast è un programma di social media utilizzato da alcune delle più grandi società del mondo, come Patagonia, LinkedIn e Johnson & Johnson, per gestire tutte le parti dei loro social media.
# 19. Hub simpatico
È un social media marketing semplice ed efficace per la tua azienda
Likeable Hub, che parte da $ 299 al mese, ti offre migliaia di idee per i contenuti, ti aiuta a generare referral e lead, ti consente di espandere la tua portata sui social media e molto altro.
Molte importanti pubblicazioni, tra cui The New York Times, National Geographic Channel e Fast Company, utilizzano Social Flow come strumento di pubblicazione e pubblicità sui social media. Quindi, Fast Company è stata in grado di migliorare le sue condivisioni su Facebook del 30% utilizzando Social Flow!
# 21. NUVI
Lo strumento offre praticamente la visualizzazione dei dati in tempo reale e l'analisi dei social media per aiutarti a prendere decisioni sulla tua strategia sui social media. Ti offre anche gli strumenti di cui hai bisogno per pubblicare e impegnarti con successo sui social media.
Secondo la maggior parte dei principali siti di annunci di lavoro, lo stipendio tipico per la gestione dei social media negli Stati Uniti è di circa $ 50,000 all'anno.
Fondamentalmente, molti gestori di social media sono specializzati in aree specifiche, che potrebbero influenzare la loro tipica retribuzione.
I fattori che possono cambiare lo stipendio della gestione dei social media sono:
Aziende più grandi
È inoltre probabile che le aziende più grandi paghino più stipendi per la gestione dei social media rispetto alle aziende più piccole. Pertanto, le aziende con oltre 5,000 dipendenti pagano circa il 25% in più rispetto a quelle con 50 o meno dipendenti.
Experience
La gestione dei social media entry-level o i manager con poca esperienza possono aspettarsi di ottenere meno stipendi dai datori di lavoro in qualsiasi settore.
Quindi, esiste la possibilità che i candidati con meno di un anno di esperienza guadagnino uno stipendio medio annuo di circa $ 40,000 ogni anno. In confronto, una gestione esperta dei social media con 10-19 anni di esperienza guadagna in media $ 67,000 all'anno.
Istruzione
In generale, il tuo grado di istruzione potrebbe avere un impatto importante sul tuo stipendio come gestione dei social media nel settore del marketing.
Secondo LinkedIn un diploma di socio guadagna circa $ 40,000 all'anno, che è circa il 20% in meno rispetto alla media nazionale. Con una laurea, puoi aspettarti un compenso annuale di $ 51,000, che è simile alla media del ruolo.
Nel 2023, ecco i primi cinque software di gestione dei social media.
#1. Respingente
Buffer è una delle applicazioni software di gestione dei social media più longeve per la pianificazione dei post, sebbene abbia subito numerosi aggiornamenti, cambiamenti e variazioni. Inoltre, sono supportati Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e Pinterest. Inoltre, gli utenti con un account gratuito possono collegare fino a tre profili social, incluse pagine e gruppi Facebook.
# 2. Hootsuite
Se stai cercando uno sportello unico per tutte le tue esigenze di social media manager, Hootsuite è il software che fa per te. Inoltre, il software funziona con più di 20 social network, inclusi Facebook, Twitter, YouTube, Instagram e Pinterest. Più connessioni di rete sono accessibili tramite la directory dell'app Hootsuite, ma sono incostanti.
Il piano Small Team del software di gestione dei social media SocialPilot, invece, parte da $ 50 al mese e include altri due membri del team e 25 account sui social media. Tuttavia, pagherai centinaia di dollari in più ogni anno se utilizzi Buffer o Hootsuite.
# 3. SocialPilot
Sebbene l'interfaccia utente di SocialPilot sia un po' antiquata, è completamente funzionale. Inoltre, la barra laterale ha sezioni per gestire i tuoi articoli e account, accedere alle tue caselle di posta e analisi, allineare le informazioni dai feed RSS e configurare la configurazione del tuo team e client. Tutti gli strumenti che ti aspetteresti da un solido social network gestione app sono presenti in questo software di social media, ma le opzioni Team sono le più interessanti.
#4. Incontra Edgar
Il software di gestione dei social media MeetEdgar funziona in modo simile a un pilota automatico per i tuoi profili sui social media. Fa molto lavoro per te ed è compatibile con Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram. Infine, questo non è uno strumento di analisi; piuttosto, è uno strumento di pianificazione.
Cosa fa effettivamente un social media manager?
Un social media manager è una persona la cui principale responsabilità è quella di supervisionare le piattaforme di social media utilizzate da un'organizzazione. Per fare ciò, l'azienda sviluppa una strategia sui social media, produce contenuti di alta qualità, studia analisi, migliora il servizio clienti e gestisce i propri sforzi pubblicitari.
Di quali qualifiche hai bisogno per la gestione dei social media?
Secondo il BLS, i social media manager hanno spesso una laurea. Puoi prepararti per la posizione specializzandoti in una materia come marketing, giornalismo o comunicazione che può aiutarti a sviluppare le tue capacità di business o di comunicazione.
Quali sono le attività quotidiane dei social media manager?
Un social media manager può essere incaricato di pianificare la strategia per l'imminente lancio di un prodotto, realizzare un video, raccogliere dati da molte fonti, progettare GIF virali, coordinare la messaggistica con PR e comunicazioni, gestire pubblicità sponsorizzate e molte altre cose in qualsiasi momento. giorno.
La gestione dei social media è difficile?
Essere coerenti potrebbe essere difficile quando si gestiscono i social media, soprattutto se si hanno anche obblighi di marketing. Trovare materiale interessante da pubblicare ogni giorno su molte piattaforme può richiedere ore. Indubbiamente, può diventare travolgente.
La gestione dei social media è una professione redditizia?
Il lavoro di un social media manager comporta la rappresentazione di organizzazioni, persone e marchi su tutte le piattaforme di social media. Essere un social media marketing manager ti impedisce di svolgere attività ripetitive perché ogni prodotto o servizio su cui lavori richiede una strategia unica.
I gestori dei social media operano in modo indipendente?
Raramente i gestori dei social media lavorano da soli. Insieme a designer, esperti di marketing e specialisti della pubblicità, probabilmente collaborerai con altri specialisti dei social media.
È possibile per un introverso gestire i social media?
Essendo un introverso, puoi essere timido come un topo e avere comunque successo nel social media marketing. Online, il campo di gioco è uguale per tutti. Iniziamo affermando che non tutti gli introversi sono timidi o disprezzano la socializzazione; a volte hai solo bisogno di spegnere il rumore intorno a te.
Conclusione
La gestione dei social media consiste nel gestire il tuo pubblico con gli strumenti giusti che genereranno feedback positivi che costruiscono buone relazioni.
Cosa fa effettivamente un social media manager?
I social media manager hanno il compito di rappresentare un'azienda su tutti i canali social come unica voce del marchio. Rispondono ai commenti, compilano campagne e creano contenuti. Questi esperti forniscono alle organizzazioni la guida necessaria per migliorare la loro presenza online.
Quanto paghi un social media manager?
Molti gestori di social media principianti addebitano circa $ 25 - $ 35 all'ora per iniziare, in genere tra 10 o 20 ore al mese per cliente. Quindi, questo significa che ogni cliente vale $ 250 - $ 700 al mese.
Quanto guadagnano i social media manager entry level?
Fondamentalmente, secondo i dati, il primo dieci percento dei social media manager di livello senior guadagna $ 94,000 all'anno e i social media manager di livello base $ 35,000 all'anno negli Stati Uniti
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