Chiunque abbia o sia stato un bambino che procrastina ha familiarità con l'espressione "ti cronometrarò". sanno che i loro giovani preferirebbero PlayStation piuttosto che pulire le loro stanze o piegare il bucato. Il ticchettio dell'orologio aggiunge un tocco di divertimento a un lavoro noioso. E i bambini si divertono a giocare. Lo fanno tutti. È naturale.
Questo è un semplice riassunto della ludicizzazione: quando applichi i principi del gioco (come timer, punti, badge e classifiche) a situazioni ordinarie per spingere qualcuno a ottenere qualcosa.
Che cos'è la ludicizzazione?
La ludicizzazione consiste nel far sembrare le attività non di gioco come se fossero giochi. È un approccio per aumentare il coinvolgimento e la produttività incorporando la motivazione estrinseca, in pratica ricompense penzolanti come carote su bastoncini.
Nonostante sia stata coniata nel 2002, la nozione risale all'era del ventesimo secolo, quando gli stabilimenti di vendita al dettaglio implementavano sistemi di ricompensa per rafforzare la fedeltà dei consumatori e i dirigenti industriali spingevano gli operai a considerarsi concorrenti.
Panoramica
La ludicizzazione ha prosperato durante l'esplosione digitale degli anni 2000. Un intero settore di società di consulenza sulla ludicizzazione e società SaaS è sorto per aiutare le organizzazioni ad aggiungere punti, badge e classifiche al loro software.
Sebbene esista da più di un decennio, il termine "Gamification" è ancora relativamente nuovo e viene utilizzato in modo piuttosto ambiguo. Presumibilmente sei qui per capire cos'è la ludicizzazione e cosa può fare per te. Questo articolo getterà un po' di luce sull'argomento e chiarirà il termine "gamification".
Tuttavia, l'uso della ludicizzazione non è solo per incoraggiare i bambini a svolgere compiti domestici. Aziende di varie nicchie gamificano i loro prodotti, rendendoli “appiccicosi” per aumentare il coinvolgimento dei clienti, da Tik Tok a Twitter, Da Starbucks a SAP.
Come funziona la ludicizzazione?
Per rendere efficace la ludicizzazione, deve innescare emozioni umane collegate a un'esperienza utente positiva. In altre parole, è necessaria un'esperienza utente positiva affinché la ludicizzazione funzioni. La ludicizzazione ha diverse meccaniche e dinamiche che possono essere utilizzate insieme per generare determinati comportamenti. Ogni soluzione di ludicizzazione si basa su questi principi di gioco. Punti, badge e classifiche sono meccaniche di gioco comuni.
Quali sono esattamente queste meccaniche di gioco?
Esistono numerose meccaniche di gioco che attingono alla psicologia di un utente e tracciano l'esperienza dell'utente in base ai tipi e all'intensità delle emozioni provate al momento.
Quali sono i punti?
In genere, i punti vengono assegnati per aver completato con successo una sfida o determinate attività. Questi punti possono essere usati per misurare i progressi di un giocatore. La funzione principale dei punti è fornire feedback. Le prestazioni di un giocatore possono essere valutate in base al numero di punti assegnati per una specifica azione o risultato.
Cosa sono i badge?
Il giocatore riceve un'indicazione o un badge iconico per aver soddisfatto tutte le condizioni per un determinato risultato. I badge hanno due scopi principali. Prima di ogni altra cosa, serve come obiettivo verso il quale un giocatore può tendere. Dopo aver raggiunto questo obiettivo e ottenuto il badge associato, funge da status symbol virtuale e da rappresentazione visiva della maestria. Ciò indica anche che il giocatore in questione ha realizzato un'impresa della difficoltà associata.
Cosa sono le classifiche?
Le classifiche classificano i giocatori in base alle loro prestazioni. Più alto è il rango, maggiore è il valore. Sono un modo grafico per giudicare chi è il miglior performer. Questo fattore è un potente motivatore per sovraperformare e, di conseguenza, superare i tuoi avversari. Ti dà uno status virtuale (tutti vogliono arrivare in cima, giusto?). Pensala come una sana competizione che fa competere i giocatori per dimostrare di essere migliori, o meglio, i migliori.
Le dinamiche e le meccaniche di gioco costituiscono la ludicizzazione. Punteggi, premi, fasi, tabelloni e sfide sono meccaniche di gioco. Tuttavia, le dinamiche di gioco sono determinate da un feedback attivo, obiettivi e leggi chiari, una trama intrigante e barriere ragionevoli. Quando queste parti lavorano insieme, il cervello della persona produce dopamina. Continuiamo a giocare perché la dopamina ci rende gioiosi.
Fondamentalmente, numerosi settori utilizzano strategie di ludicizzazione per incentivare e deliziare i dipendenti e aumentare l'efficienza aziendale e operativa. La ludicizzazione nell'istruzione e nella comunicazione è la stessa. La chiave sblocca l'interesse del bersaglio preso di mira.
Quasi tutti gli studi dimostrano che la gamification funziona e ha un impatto favorevole. È motivante e migliora il piacere degli utenti, ma può essere dannoso se la concorrenza diventa troppo agguerrita.
Cos'è la gamification nei vari settori?
La gamification, come ora sappiamo, è l'impiego di componenti di sviluppo del gioco e concetti di gioco in contesti non di gioco. Inoltre, siamo consapevoli dei molti metodi di attualizzazione (aziende, istruzione, lavori domestici, marketing, app, ecc.) Ma ci si potrebbe porre domande come "Come viene implementata?", "Qual è la relazione tra gamification e istruzione?" o "Come viene implorato in questi settori?"
Che cos'è la ludicizzazione nell'istruzione?
Per una serie di motivi, la ludicizzazione sta diventando sempre più popolare negli ambienti educativi. In poche parole, rende le cose difficili più divertenti', motivando così gli studenti e aumentando il loro coinvolgimento con l'argomento in questione.
Secondo l'ipotesi della ludicizzazione nell'istruzione, gli studenti imparano meglio quando si divertono. Non solo, ma i bambini afferrano meglio l'argomento quando hanno obiettivi, traguardi e risultati per cui lottare, il tutto rimanendo piacevoli per lo studente. In termini semplici, imparano meglio vedendo l'apprendimento nello stesso modo in cui vedono i giochi, ma in modo educativo.
Perché video games includono qualità che creano dipendenza che attirano e attirano i giovani (così come gli adulti), è del tutto naturale che osserviamo risultati di coinvolgimento simili quando questi componenti basati sul gioco vengono applicati ai metodi di apprendimento.
La ludicizzazione nell'istruzione utilizza elementi basati sul gioco, tra cui il punteggio, la competizione tra pari, il lavoro di squadra e le tabelle dei punteggi per aumentare il coinvolgimento e l'impegno, aiutare gli studenti ad assimilare nuovi contenuti e misurare la loro comprensione. Il fatto che la ludicizzazione sia utile nei contesti educativi formali, così come negli ambienti di apprendimento autogestiti, dimostra che i suoi effetti persistono nella vita successiva.
Gamificazione nel mondo degli affari
È più probabile che i dipendenti svolgano bene il proprio lavoro quando viene utilizzata la ludicizzazione. La ludicizzazione può motivare le persone a svolgere una varietà di attività in contesti diversi. Il gioco può aumentare il morale e la produttività dell'ufficio. Gli esseri umani richiedono competizione. L'aggiunta di un elemento di concorrenza al tuo prodotto, posto di lavoro o servizio non fa che rafforzare il nostro attaccamento rudimentale e primordiale ad esso.
Le meccaniche di gioco semplificano i compiti di un dipendente rendendo gli obiettivi ovvi e semplici da comprendere. Un dipendente può vedere i progressi nel modo in cui si comporta, ricevere un feedback immediato sui risultati e anche interagire con i colleghi attraverso la cooperazione e la rivalità.
Le aziende utilizzano spesso la ludicizzazione per migliorare l'apprendimento dei dipendenti, il reclutamento, la valutazione delle prestazioni e l'efficienza complessiva del posto di lavoro.
Tra i nostri primi sette esempi di gamification ci sono Ferrero, Unibet, KFC, Under Armour, M&Ms, Starbucks, Nike e Duolingo. Ciascuno dei sette esempi dimostra come la ludicizzazione possa alzare il livello di programmi di fidelizzazione, attività, apprendimento e commercio.
Cos'è la ludicizzazione nel marketing?
La ludicizzazione per quanto riguarda il marketing è un approccio davvero efficace per le aziende per trasmettere un messaggio in modo creativo. È applicabile a un'ampia varietà di imprese in tutti i settori. Esistono due approcci alla ludicizzazione: utilizzare giochi che ruotano attorno al caso o gamificare componenti specifici dell'esperienza dell'utente.
Punti, livelli, valuta virtuale, classifiche, conti alla rovescia, schede di avanzamento o badge basati sulle meccaniche di gioco sono componenti di ludicizzazione che gli utenti ottengono come ricompensa per determinati sforzi. È uno strumento che può continuare a esistere per persone di tutte le età e può offrire ai clienti attuali e potenziali ore di piacere e divertimento. Le persone che giocano hanno la possibilità di vincere qualcosa. In cambio, la tua azienda o impresa beneficerà di più marketing.
La gamification porta molti vantaggi sia all'esperienza del consumatore che alla produttività aziendale se implementata in sequenza. Di seguito sono riportati alcuni esempi con brevi spiegazioni:
#1. Aumentare e migliorare il coinvolgimento degli utenti:
Poiché la ludicizzazione incoraggia gli utenti a eseguire azioni specifiche, i tassi di coinvolgimento sono spesso più alti e migliori rispetto alle campagne precedenti. Il coinvolgimento può essere il primo passo per stabilire una relazione a lungo termine tra un cliente e un'azienda o un marchio, che porta al prossimo vantaggio delle campagne gamificate.
#2. Aumenta la consapevolezza e la fedeltà al marchio:
Come affermato in precedenza, i consumatori che ricordano il nome del tuo marchio dopo aver vissuto un'esperienza piacevole con un gioco di marca rappresentano una risorsa significativa per la tua attività. Per cominciare, le persone possono diventare emotivamente legate al tuo marchio, ma se ciò accade, sono più inclini a diventare clienti fedeli rispetto a quelli neutrali o attivamente disimpegnati.
Secondo un recente rapporto Gallup, i consumatori coinvolti "rappresentano un premio medio del 23% quando si tratta di condivisione del portafoglio, redditività, entrate e costruzione di relazioni rispetto al cliente medio". Ciò è particolarmente accurato per le banche al dettaglio, l'elettronica di consumo, la ristorazione, l'ospitalità e le imprese assicurative, come riportato dalla stessa rivista.
#3. Aiuta nella raccolta di dati importanti del cliente:
La gamification ti consente di ottenere i dati degli utenti in conformità con le regole GDPR (General Data Protection Regulation) e CCPA (California Consumer Privacy Act). I clienti tendono anche ad essere più propensi a divulgare i dati mentre partecipano a un gioco.
#4. I clienti vengono istruiti sui tuoi prodotti o servizi:
Il marketing di gamification può essere una tecnica facile e divertente per educare gli utenti sui principali vantaggi del tuo prodotto o servizio.
Quali sono i cinque elementi di base della gamification?
I cinque elementi di base della ludicizzazione si riferiscono a principi psicologici guidati esclusivamente dalle emozioni umane. Questi sono classificati in:
- Sfida e maestria
- Feedback e progressione
- Interazione sociale e competizione
- Premi e incentivi
- Narrativa e immersione
Qual è un esempio di ludicizzazione nell'apprendimento?
Un modo per utilizzare la ludicizzazione nell'apprendimento è dividere una classe in gruppi uguali di studenti, assegnare a ciascun gruppo un progetto e valutarli in base a quanto bene hanno svolto il loro studio e alle nuove conoscenze acquisite. E gli studenti dovrebbero sapere in anticipo che il punteggio di ciascun gruppo determinerà la qualità delle loro ricompense. Il tutto entro un lasso di tempo prestabilito.
In questo modo si combinano meccaniche di gioco come il lavoro di squadra, i tabelloni, i timer, le ricompense e un pizzico di competitività con l'istruzione. Gli studenti ora sono ansiosi di imparare perché non vedono l'ora di ricevere ricompense e di cosa vantarsi con gli altri compagni di classe. E non dimentichiamo l'unica cosa che un bambino brama consapevolmente e inconsciamente la competizione. In termini semplici, l'apprendimento diventa divertente.
Qual è un'altra parola per gamificazione?
Il termine "Gamification" è in qualche modo nuovo. Ci sono alcuni sinonimi e ognuno copre un aspetto emergente della ludicizzazione e suggerisce un potenziale allontanamento dal termine stesso. Alcuni di loro sono:
- Coinvolgimento
- Apprendimento del gioco
- Applied Game Design e molti altri.
Vantaggi della ludicizzazione
I giochi di turismo e arte e intrattenimento sono efficaci nel toccare il cuore dei consumatori. I vantaggi della gamification includono esperienza, identità, impegno e coinvolgimento. La piramide dell'apprendimento mostra come leggere, ascoltare e fare è paragonabile all'apprendimento. Il gioco prevede la partecipazione ed è più probabile che produca risultati positivi rispetto alle tipiche tecniche educative e di comunicazione.
Vedere anche GIOCHI COME SERVIZIO: significato, esempi, modello e aziende
Considerazioni finali
Le nuove generazioni richiedono nuovi modi di interagire. La gamification e la tecnologia dei giochi sono essenziali per condividere il nostro patrimonio culturale in questa era tecnologica. Gli accademici hanno esplorato il modo in cui il settore dei giochi ci consente di raggiungere persone in tutto il mondo e offre nuove opzioni per migliorare le esperienze di visitatori e utenti.
I bambini giocano da soli, mentre noi spesso sosteniamo che gli adulti hanno bisogno di una scusa per giocare. La ludicizzazione nell'istruzione e in altri settori della società dovrebbe rendere le generazioni future entusiaste di giocare. Non cresciamo più senza giocare; invece, i giochi crescono con noi. Di conseguenza, è fondamentale utilizzare i giochi per l'interazione sociale.
Cosa sono le domande frequenti sulla gamification
Qual è un esempio di uno strumento di gamification?
Un esempio di strumento di ludicizzazione è Arcademics.
Quali sono i quattro elementi della ludicizzazione?
I quattro elementi della ludicizzazione sono:
- Progressi
- della produttività
- Varietà
- Gioca (divertimento)
Quali sono le tre categorie di gamification?
- Punti e classifica
- Punti, distintivi e premi
- Proprietà della ludicizzazione
Quali sono i due tipi di gamification?
Strutturale (meccaniche di gioco) e contenuto (dinamiche di gioco)
Articoli Correlati
