Fulfillment by Amazon (FBA) è un servizio di stoccaggio e consegna che Amazon fornisce per aiutare gli imprenditori a vendere i loro prodotti. Le aziende spediscono i loro prodotti ai centri logistici di Amazon, che sono specificamente destinati ai servizi FBA. I prodotti vengono quindi ricevuti, prelevati e imballati nel centro da Amazon prima di essere spediti al consumatore. Resi, rimborsi e assistenza clienti vengono gestiti anche dopo la vendita.
Che cos'è un'attività Amazon FBA?
Un'attività Amazon FBA ti consente di scegliere quali merci vendere, scegliere un fornitore, ordinare i prodotti, imballare e spedire. Uno dei numerosi centri logistici di Amazon funge da hub per tutto e loro gestiscono il resto. (È un po' diverso dall'essere un affiliato Amazon.)
Sebbene abbia i suoi vantaggi e svantaggi, oltre a numerosi aspetti da comprendere come venditore, il modello di business FBA è piuttosto allettante, soprattutto se discusso in modo approfondito.
Come funziona il processo Amazon FBA?
Chiunque disponga di un account venditore Amazon può delegare ad Amazon tutte le spedizioni, inclusi resi e rimborsi, nonché lo stoccaggio dei prodotti nei magazzini di Amazon, la selezione e l'imballaggio e altri servizi.
I venditori consegnano i propri prodotti ad Amazon, che immagazzina tutto e quindi elabora gli ordini non appena arrivano. Il resto viene fatto per te fintanto che gestisci le vendite e assicuri che Amazon sia rifornito con i tuoi prodotti.
Vantaggi Amazon Logistica di Amazon
Anche se questo non è un elenco completo, ecco alcune delle caratteristiche chiave che spiccano sul programma Amazon FBA:
#1. Scalabilità e supporto logistico.
Amazon fa tutto il lavoro per te con Logistica di Amazon. Logistica di Amazon consente ai venditori di terze parti di esternalizzare l'imballaggio, la spedizione e il servizio clienti alla rete logistica di Amazon anziché gestire la logistica dalle loro case o uffici.
Con una modesta carica, puoi rimuovere un tremendo fardello dalle tue spalle.
#2. Goditi tutti i vantaggi di Amazon Prime.
Agli articoli in Logistica di Amazon viene assegnato automaticamente il badge membro Prime e sono idonei per la spedizione gratuita Prime al cliente e per i tempi di spedizione accelerati.
Inoltre, poiché è incluso nel servizio, non dovrai pagare o addebitare spese di spedizione premium per farlo.
#3. Vinci la Buy Box.
L'Amazon Buy Box è la casella sul lato destro degli elenchi di prodotti che dice "Aggiungi al carrello" o "Acquista ora". Per i commercianti, convincere gli acquirenti di Amazon a fare clic su tali caselle è importante, soprattutto perché oltre l'80% delle vendite di Amazon avviene attraverso di essa.
I commercianti che utilizzano Logistica di Amazon ricevono l'accesso alla Buy Box e a tutti i suoi vantaggi.
#4. Sconti sulle spese di spedizione.
Poiché lavori con Amazon, un colosso globale dell'evasione degli ordini, risparmierai anche sulle spese di spedizione attraverso la piattaforma Logistica di Amazon.
Di conseguenza, anche se paghi le tariffe Amazon FBA, potrebbero essere inferiori a quanto pensi quando includi i risparmi sulla consegna e comunque meno costose rispetto alla gestione interna dei tuoi piani di spedizione e realizzazione.
#5. Servizio clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX.
Per i venditori FBA, Amazon fornisce la propria assistenza clienti 24 ore su XNUMX. Puoi anche utilizzare la loro piattaforma FBA per gestire il servizio clienti, mettendo tutti i tuoi servizi attraverso un'unica piattaforma per una gestione più semplice.
#6. Maggiore spazio di archiviazione.
Quanto inventario potresti immagazzinare senza Logistica di Amazon? Possiedi un magazzino o hai i mezzi per affittarne uno? Sei in grado di spostare e gestire così tanto inventario?
Il programma Fulfillment by Amazon eccelle in questo senso. Poiché Amazon ha magazzini in tutto il paese che possono contenere un gran numero di articoli, i commercianti Amazon hanno accesso a uno spazio di archiviazione infinito a pagamento.
#7. Adempimento tramite vari canali.
FBA non solo ti consente di vendere a clienti specifici tramite la piattaforma Amazon, ma ti garantisce anche l'accesso a nuove soluzioni di evasione ordini multicanale.
Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) ti consente di vendere i tuoi prodotti FBA su altre piattaforme e canali, come BigCommerce ed eBay, pur avendo Amazon a soddisfarli.
Leggi anche: COSA VENDERE SU AMAZON E COME TROVARLI
Svantaggi di Amazon FBA
Poiché non esistono due persone uguali, è fondamentale considerare i motivi per cui i servizi FBA potrebbero non essere la soluzione migliore per le tue esigenze. Queste sono alcune cose a cui pensare:
#1. Può essere costoso.
Logistica di Amazon è un servizio conveniente, ma non è gratuito. Sono soldi che alcune persone potrebbero non essere in grado di spendere in questo momento.
Inoltre, a causa del modo in cui vengono calcolate le commissioni, questo servizio non è adatto per articoli a basso costo, quindi dovresti essere pignolo riguardo ai prodotti a cui ti iscrivi. Fortunatamente, Amazon ha un pratico calcolatore FBA che può aiutarti a vedere se è redditizio mossa.
#2. Ha bisogno di una gestione continua dell'inventario.
Amazon fornisce una serie di requisiti per i prodotti che entrano nel magazzino da soddisfare tramite Logistica di Amazon.
Devi verificare che i tuoi prodotti siano adeguatamente preparati prima di consegnarli ad Amazon, compreso il modo in cui sono imballati, l'etichettatura corretta e la spedizione in conformità con le regole di magazzino di Logistica di Amazon.
#3. Marchio limitato
Poiché Amazon imballa e spedisce i tuoi prodotti dalle sue strutture di evasione ordini, probabilmente avrai limitate opportunità di branding.
Se utilizzi il centro logistico di Amazon, le scatole di spedizione che utilizzano saranno invariabilmente contrassegnate con il loro emblema. Anche se hai il controllo sull'imballaggio interno dei tuoi prodotti, la prima cosa che gli acquirenti noteranno è che il pacco proviene da Amazon.
#4. Commistione.
Amazon combina prodotti di numerosi venditori di terze parti con lo stesso ID produttore. In sostanza, combinano prodotti simili.
Amazon utilizza la commistione per aumentare l'efficienza dell'adempimento. Sebbene ciò sia vantaggioso per Amazon, potrebbe comportare la mescolanza dei loro prodotti con articoli di bassa qualità di venditori meno competenti.
#5. Più ritorni.
In molti casi, i venditori hanno notato un aumento della quantità o della frequenza dei resi. Ciò è dovuto, in parte, alla politica di restituzione aperta di Amazon.
Tuttavia, Amazon attualmente gestisce l'elaborazione. Mentre in passato ricevevano i resi rispediti e tu dovevi organizzare l'inoltro a te, Amazon ora consente che i resi vengano rispediti direttamente alla tua struttura.
Quanto costa Amazon FBA?
La spesa è la parte che tutti vogliono sempre saltare. Costerà denaro, ma non deve essere una piccola fortuna.
Prima di selezionare Amazon FBA, tieni presente i seguenti costi:
Merci pericolose e non pericolose.
Prima di poter vendere su Amazon FBA, devi determinare se gli articoli che stai vendendo sono classificati come pericolosi o non minacciosi.
Gli articoli pericolosi o Hazmat sono quelli che possono includere componenti pericolosi o infiammabili. A parte esplosivi e armi illegali, alcuni esempi sono dispositivi al litio alimentati a batteria, oggetti contenenti composti non nocivi e oggetti magnetici.
Se le cose che vendi sono considerate merci pericolose, la differenza di prezzo tra loro e un articolo non pericoloso sarà sostanziale, dalle spese di gestione alle spese di stoccaggio.
Commissioni di adempimento.
Gli ordini di prelievo e imballaggio, la spedizione e la gestione, l'assistenza clienti e i resi dei prodotti sono tutti inclusi nelle tariffe di evasione ordini. Anche i pesi e le dimensioni dei tuoi prodotti influiscono sulle tariffe.
Esistono due categorie di base di commissioni di evasione Logistica di Amazon, non abbigliamento e abbigliamento, con disparità di prezzo da abbinare.
- Non abbigliamento: Il costo di evasione varia da $ 3.07 per articolo per articoli di piccole dimensioni a $ 161.11 per articolo per articoli speciali giganteschi, a seconda delle dimensioni del prodotto e della tariffa massima.
- Abbigliamento: Il costo dei prodotti di abbigliamento è abbastanza simile, da $ 3.43 a $ 161.11.
Costi di stoccaggio dell'inventario.
Amazon addebita tariffe mensili per lo stoccaggio dell'inventario in base al volume medio giornaliero di merci stoccate nei centri logistici Amazon.
| Mese | Taglia standard | Oversize |
| Gennaio - settembre | $ 0.75 per piede cubo | $ 0.48 per piede cubo |
| Ottobre - dicembre | $ 2.40 per piede cubo | $ 1.20 per piede cubo. |
Commissioni di stoccaggio a lungo termine
Una volta che il tuo prodotto è rimasto in un centro logistico per più di un anno, inizierai ad addebitarti un costo mensile di stoccaggio a lungo termine.
Questo prezzo sarà composto da $ 6.90 per piede cubo o $ 0.15 per unità, qualunque sia il maggiore.
Rapporto sullo stato dell'inventario.
Un rapporto sullo stato dell'inventario è un rapporto pubblicato da Amazon che fornisce a Logistica di Amazon e ad altri venditori una panoramica dettagliata del loro inventario, fasce di prezzo competitive e altre informazioni essenziali.
Con un punteggio dell'indice di performance dell'inventario (IPI), il rapporto sullo stato ha lo scopo di aiutare i venditori FBA a ottimizzare il proprio inventario e ridurre le spese.
Dovresti utilizzare Amazon FBA?
Dopo aver letto tutti i fatti, devi decidere se Amazon FBA è una buona idea per la tua attività.
Per essere chiari, Amazon è un mercato competitivo indipendentemente dai beni o servizi che intendi vendere. Ma le possibilità presenti sono difficili da perdere per le aziende lungimiranti, specialmente quelle che hanno appena iniziato.
L'utilizzo di un programma e di un'infrastruttura di evasione esistenti, nonché di risorse come Amazon Seller Central, può rendere utile la parte più difficile del processo alla fine.
Amazon FBA e Prime gestito dal venditore
Per le persone che desiderano sfruttare la preziosa base di clienti Prime ma non vogliono pagare i costi del programma FBA, c'è la possibilità di creare un account Prime gestito dal venditore (SFP) in cui è possibile vendere, evadere e cercare prodotti e ordini .
Mentre FBA addebita commissioni frazionarie per lo stoccaggio e l'evasione, Prime gestito dal venditore richiede di coprire tutti i costi di spedizione, che potrebbero intaccare i margini di profitto. Tuttavia, queste spese sono spesso fissate e non fluttuano.
Anche lo stoccaggio e il controllo dell'inventario sono nelle tue mani con Logistica di Amazon; consegni la tua merce ad Amazon e loro si prendono cura del resto. Quando utilizzi SFP, devi gestire il tuo inventario, scegliere una posizione di archiviazione, pagare per l'archiviazione e altro ancora. La logistica dell'adempimento è interamente a tua disposizione e può essere una sfida per tutti.
SFP sarà sicuramente più lavoro, quindi le piccole aziende e i nuovi venditori fanno meglio con il programma FBA. SFP è un'opzione eccellente per guadagnare il badge Prime mantenendo bassi i prezzi se disponi di articoli a basso costo, articoli enormi che comporteranno costi di archiviazione costosi con Amazon o un processo di evasione maturo.
Leggi anche: COME AVVIARE UN'ATTIVITÀ AMAZON NEL 2023: Guida passo passo
Come massimizzare le vendite FBA
C'è una grande quantità di informazioni disponibili per aiutarti a incrementare le tue vendite FBA fin dall'inizio. Se vuoi aumentare le tue entrate e semplificare la tua crescita utilizzando questo servizio, ecco alcune idee e metodi da tenere a mente:
#1. Utilizza gli strumenti di analisi online.
Utilizza gli strumenti di analisi web per trovare le cose più redditizie e popolari su Amazon e scoprire le migliori categorie di prodotti in cui vendere.
Guarda cosa stanno facendo i best-seller e prendi appunti.
#2. Sii intelligente riguardo alla selezione dei prodotti.
Considera non solo il tuo rango di vendita, ma anche ciò che guadagni in cambio.
I prodotti Amazon di alto livello sono competitivi, ma si vendono rapidamente e mantengono l'inventario in movimento. I prodotti di basso rango possono comportare scorte stagnanti e commissioni a lungo termine. Tuttavia, poiché c'è meno concorrenza, potrebbero permetterti di diventare un grande venditore.
#3. Ove possibile, raggruppare le merci insieme.
Uno degli aspetti più difficili della vendita su Amazon è competere con dozzine di elenchi quasi identici che possono differire di un paio di recensioni o di pochi dollari di prezzo ma sono altrimenti indistinguibili.
Le aziende possono distinguersi producendo elenchi Amazon confezionati che attirano l'attenzione delle persone e offrono un valore maggiore per i loro soldi.
#4. Sviluppa il tuo marchio.
Le aziende devono prendersi il tempo necessario per costruire un marchio passo dopo passo e metterlo in condizione di avere successo e raggiungere il proprio target di riferimento. Non si tratta solo di essere nella scatola degli acquisti. È essenziale vendere prodotti di alta qualità provenienti da un produttore o distributore riconosciuto.
Sarebbe l'ideale se ricevessi anche un feedback positivo per garantire che le tue metriche ti qualifichino per la Buy Box e massimizzino le tue prospettive di vendita.
#5. Rispondi ai clienti il prima possibile.
Uno degli aspetti più importanti nella scelta di un venditore su Amazon è quanto bene risponde e interagisce quando viene provocato.
Se un utente fa una domanda, rispondi in modo rapido e gentile per far sapere a tutti che sei disponibile quando hanno bisogno di te.
Utilizzo corretto di Amazon FBA
Logistica di Amazon, come tutto il resto, funziona solo se lo integri e lo usi correttamente. Per raggiungere questo obiettivo, è necessario aderire ad alcune best practice e temi generali, come ad esempio:
#1. Inizia in piccolo.
Non devi vendere tutto e non dovresti.
Tieni presente che Amazon FBA comporta costi per l'archiviazione e l'immagazzinamento. Prendi in considerazione l'idea di provare alcuni prodotti e di farti strada in prodotti diversi col passare del tempo fino a quando non sai cosa venderà.
Seleziona una selezione ben curata di cose ed elencale tramite FBA in modo da avere un tempo leggermente più semplice per imparare le migliori pratiche al primo avvio.
#2. Scegli i tuoi prodotti con cura.
Come notato prima, devi stare molto attento nella selezione del prodotto. Solo perché credi che qualcosa venderà non garantisce che lo farà.
Il mercato è competitivo su Amazon e devi scegliere le cose più redditizie per evitare l'inventario stagnante, consentendo ai tuoi prodotti di distinguersi anche se non sono i prodotti più venduti.
Conclusione
In definitiva, il programma FBA di Amazon è uno schema di adempimento completo che può aiutare praticamente qualsiasi azienda a vendere i propri articoli e realizzare un profitto. Per determinare se Logistica di Amazon potrebbe essere adatto a te, considera il numero di ordini di vendita che ricevi, il numero di dipendenti che hai e il tipo di prodotti che vendi.
- COME AVVIARE UN'ATTIVITÀ AMAZON NEL 2023: Guida passo passo
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Riferimenti
