Più di 2.14 miliardi di persone effettuano acquisti online. Con cifre come queste, la creazione di un sito Web di e-commerce può aiutarti a trasformare i vantaggi dello shopping online in una soluzione che genera entrate per la tua azienda.
Con ben 24 milioni di siti Web di e-commerce al giorno d'oggi, il tuo sviluppo web è fondamentale per garantire che il tuo sito si distingua dalla massa.
Quindi cos'è esattamente lo sviluppo di siti Web di e-commerce e come puoi creare un sito Web di e-commerce di successo in grado di fornire risultati per la tua azienda? Tratteremo questo e altro in questo post, quindi continua a leggere per scoprirlo!
Che cos'è lo sviluppo di siti Web di e-commerce?
Costruire e creare un sito Web di e-commerce in cui i clienti possono acquistare oggetti online è noto come sviluppo di siti Web di e-commerce. Poiché i siti Web di e-commerce sono così popolari tra i clienti, la creazione di un sito Web di e-commerce può aiutarti a produrre più conversioni e denaro per la tua attività.
In che modo un sito Web può aiutare lo sviluppo del tuo e-commerce?
Sebbene sia fattibile gestire un'azienda di e-commerce esclusivamente su un'altra piattaforma, come venditori Amazon o eBay, farlo può soffocare la crescita della tua azienda. Anche se vendi su un'altra piattaforma, avrai bisogno di un sito Web o di un portale per indirizzare i tuoi potenziali clienti verso la destinazione di tua scelta.
Il tuo sito web dimostra il tuo impegno nei confronti della tua azienda. Quando i clienti cercano gli articoli o i servizi che fornisci, viene visualizzato un sito Web adeguatamente ottimizzato. L'eCommerce richiede un'attenzione particolare nello sviluppo del sito Web e qui ci sono alcuni modi in cui un sito Web potrebbe potenziare l'intero sviluppo dell'e-commerce.
#1. Raggiungi un pubblico più vasto
Al di fuori di un recinto fortificato c'è il tuo sito web. In questo modo, anche se vendi principalmente su un'altra piattaforma, le persone che normalmente non visitano quella piattaforma possono individuare il tuo negozio attraverso il tuo sito web. Un sito di e-commerce ben progettato attrae e mantiene l'interesse dei visitatori.
Un buon sviluppo web di e-commerce contiene funzionalità che aiutano il tuo sito web a salire nelle classifiche di ricerca e a metterlo davanti agli occhi a cui vuoi mettere il tuo prodotto o servizio. Il design chiaro, la facilità d'uso, l'esperienza utente eccellente e l'ottimizzazione dei motori di ricerca contribuiscono a far sì che il tuo sito di e-commerce raggiunga un pubblico molto più vasto.
# 2. Aumento delle vendite
Una maggiore copertura non sempre equivale a un aumento delle vendite. Tuttavia, lo sviluppo di siti Web aiuta a facilitare il viaggio del consumatore.
Se il tuo sito ha un design scadente o un'interfaccia utente scadente, ogni suo componente può portare un consumatore ad andarsene e non tornare mai più. Più reattivo è il tuo sito web, più è probabile che i tuoi lead si convertano in clienti e ripetano gli affari.
#3. Scalabilità
Man mano che le esigenze della tua azienda cambiano, anche il tuo sito web dovrebbe cambiare. Potresti aver visto che quando si verifica un flusso improvviso di visitatori, alcuni siti Web rallentano o addirittura si bloccano.
Ciò può accadere per una serie di motivi, uno dei quali è il cattivo design. Desideri un sito Web di e-commerce in grado di gestire lo sviluppo della tua azienda e i progressi tecnologici che si verificano costantemente nel regno di Internet.
#4. Flessibilità
I vincoli che derivano dalla proprietà di un negozio fisico non sono applicabili a un sito Web di e-commerce. Il sito Web ti consente di gestire il tuo negozio alle tue condizioni. Puoi elaborare gli ordini ovunque tu sia o delegare il lavoro pesante a strumenti automatizzati.
#5. Risparmi
Un negozio di e-commerce è un negozio in tutti i sensi. Ma il costo di proprietà non è affatto vicino a quello di un negozio fisico al dettaglio. Quando gestisci un sito Web di e-commerce, risparmi tempo, denaro e un sacco di problemi aggiuntivi, come costi generali inferiori, nessun affitto o utenze da pagare e una squadra più piccola da gestire. Con spese inferiori, puoi dedicare più risorse ad altri aspetti della tua organizzazione che la aiuteranno ad espandersi, come il marketing o il ridimensionamento.
#6. Analizzare le informazioni sui consumatori
Poiché la tua azienda di e-commerce è un negozio online, ci sono diverse possibilità di raccogliere e analizzare i dati dei clienti. Il tuo sito Web di e-commerce raccoglierà dati, analisi e altre informazioni che ti diranno quanto stai andando bene e cosa puoi fare per migliorare l'esperienza per i clienti presenti e futuri.
Queste informazioni saranno ottenute non solo dal sito Web stesso, ma anche dalle recensioni dei consumatori, dai sondaggi, dai social media e da altre fonti. A causa della natura più istantanea di Internet, puoi apportare modifiche o risolvere rapidamente i problemi. Tuttavia, questo è efficace solo se il tuo sito web di e-commerce è funzionante.
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Caratteristiche di sviluppo di siti Web di e-commerce di successo
Qualsiasi sviluppo di un sito Web di e-commerce efficace dovrebbe avere diversi componenti cruciali, che vanno dal codice di back-end e dalla sicurezza alle funzionalità cliccabili e un processo di pagamento fluido.
#1. Buona interfaccia utente/UX
Per un sito Web di e-commerce di successo saranno necessari un design eccezionale dell'interfaccia utente (UI) e dell'esperienza utente (UX). Una barra di ricerca, un design pulito e una copia leggibile sono tutti prerequisiti di base per UI/UX di successo in uno scenario di e-commerce.
#2. Sicurezza online decente
La sicurezza del tuo negozio di e-commerce e tutti i dati che elabora o archivia sono fondamentali. Sei responsabile dell'elaborazione di informazioni finanziarie sensibili appartenenti ai clienti, come numeri di carte di credito e indirizzi postali. Le migliori pratiche per la sicurezza dei clienti e-commerce includono un'adeguata protezione con password del tuo sito e di tutti gli altri account sensibili (non utilizzare password facili da indovinare), nonché l'utilizzo di "transport layer security" (TLS), "secure socket layer" (SSL) e autenticazione HTTPS: programmi che autenticano e crittografano i collegamenti tra i computer dei clienti e il tuo sito. Puoi anche assicurarti che il software antivirus e antimalware sia installato su tutti i dispositivi di lavoro.
#3. Ottima esperienza mobile
Gli utenti di Internet trascorrono sempre più tempo sui loro telefoni. Di conseguenza, i clienti Internet trascorrono la maggior parte del loro tempo di navigazione sui dispositivi mobili. Secondo Forbes, le vendite da dispositivi mobili potrebbero rappresentare fino al 73% delle vendite su Internet nel 2021. Riformattando automaticamente il tuo sito desktop per uno schermo mobile, il responsive design è un metodo eccezionale per ottimizzare l'esperienza mobile del tuo sito. La maggior parte dei servizi di progettazione di siti fai-da-te, come Squarespace e Wix, offre un design reattivo per impostazione predefinita e qualsiasi web designer che impieghi nel 2023 dovrebbe essere in grado di fornire questa capacità di progettazione su richiesta.
# 4. SEO
L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) aumenta la visibilità dei tuoi articoli e, in ultima analisi, le vendite (noto come tasso di conversione), portando il tuo sito web a posizionarsi più in alto nei motori di ricerca. Per fare ciò, puoi utilizzare varie tattiche e tecniche di contenuto, come l'aggiunta di parole chiave specifiche alla copia del tuo sito o alle descrizioni dei prodotti, per fare in modo che il tuo sito si classifichi più in alto rispetto ai tuoi concorrenti nei risultati di ricerca collegati ai tuoi prodotti.
#5. Flusso di cassa regolare
Un'esperienza di pagamento difficile può comportare mancate vendite. I clienti che sono costretti a passare attraverso processi di registrazione lunghi e confusi prima di acquistare le loro cose possono abbandonare completamente l'acquisto.
Prendi in considerazione l'inclusione di uno strumento di checkout ospite che consenta ai clienti di effettuare acquisti con poca interazione da parte loro (e meno dati). Invece di passare attraverso la tecnica del carrello della spesa tipicamente caricata, potresti provare a implementare uno strumento di pagamento con un clic per i clienti che si sono già iscritti al tuo sito e i cui dati della carta di credito sono già conservati con te (in modo sicuro!). Puoi anche incorporare alternative di pagamento di terze parti, come Shop Pay o Apple Pay, o consentire ai clienti di registrarsi rapidamente integrando i loro account Facebook o Google.
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Opzioni per lo sviluppo di siti Web di e-commerce
Sono disponibili varie scelte per lo sviluppo di siti Web di e-commerce. Con una soluzione o piattaforma open source, tu o il tuo team potete farlo da soli. Una soluzione di e-commerce basata su cloud potrebbe essere una soluzione conveniente per molti. Puoi anche coinvolgere uno sviluppatore di e-commerce professionista, che ti offre varie possibilità.
#1. Sviluppo di siti Web di e-commerce open source
Esistono numerose piattaforme di e-commerce open source. Questi sistemi ti consentono il massimo controllo sul tuo sito di e-commerce, ma richiedono esperienza e capacità nello sviluppo del sito web. Poiché tu e il tuo team vi occupate del design e della personalizzazione, ottenete un enorme grado di flessibilità.
Ma, a meno che tu non sia un programmatore o uno sviluppatore di software, gestire queste piattaforme può essere più difficile di quanto immagini. Alcune piattaforme sono un po' più user-friendly di altre. A seconda delle risorse disponibili per la tua azienda, il costo di costruzione, manutenzione e funzionamento della tua piattaforma può diventare proibitivo.
#2. Servizio di e-commerce basato su cloud
L'utilizzo di soluzioni software as a service (SaaS) basate su cloud ti aiuterà ad avviare rapidamente un'attività di e-commerce. Questi servizi sono molto utili per le persone che stanno appena iniziando nel commercio elettronico. Sono spesso semplici da usare, adattabili e spesso includono una strategia pay-as-you-go che può aiutarti a tenere a mente i costi.
Ciò a cui rinunci è il controllo sulla piattaforma. Tuttavia, non dovrai affrontare la maggior parte del mal di testa che deriva dall'aggiornamento del software, dal test delle funzionalità, dalla manutenzione dell'hardware, dall'applicazione di patch alle vulnerabilità, dalla gestione del livello principale di implementazione e da una serie di altre responsabilità che derivano dall'esecuzione della piattaforma da solo .
#3. Assumi uno sviluppatore di e-commerce.
I servizi di sviluppo di siti Web di e-commerce professionali sono sempre disponibili. Questa è un'alternativa flessibile, ma presenta una serie di inconvenienti propri. I servizi di sviluppo di siti Web di e-commerce possono creare un sito Web e un back-end di e-commerce sorprendenti, reattivi e di facile utilizzo per te. Tuttavia, avrai comunque bisogno di assistenza e di un budget per permetterti quell'assistenza continua.
Passi Sviluppo web e-commerce
Ora che conosci la risposta alla domanda "Cos'è lo sviluppo web di e-commerce?" iniziamo a creare il tuo sito di e-commerce.
Ecco il tuo approccio di sviluppo web di e-commerce passo-passo per aiutarti a ottenere più soldi dal tuo sito web:
#1. Inizia con una strategia.
La prima fase in ogni processo di sviluppo web è creare un piano. Quando inizi a creare il layout del tuo sito web, dovresti avere in mente un piano e degli obiettivi per ciò che vuoi che il tuo sito web realizzi.
Potresti prendere in considerazione:
- I tuoi obiettivi di servizio al cliente
- Come vuoi presentare e promuovere i tuoi prodotti?
- Gli obiettivi della tua azienda, come l'aumento delle entrate e la consapevolezza del marchio
- I tuoi obiettivi e le tue strategie aziendali influenzeranno la struttura e l'aspetto del tuo sito, quindi è fondamentale stabilirli in anticipo.
#2. Scegli una piattaforma e un dominio.
Il passo successivo dopo aver deciso una strategia è selezionare una piattaforma e un nome di dominio per il tuo sito di e-commerce. Dovresti scegliere attentamente il nome del tuo dominio o l'URL del sito. Il tuo nome di dominio dovrebbe essere breve, distintivo e simbolico del tuo marchio.
Nella maggior parte dei casi, il nome della tua azienda è l'alternativa ideale. Puoi anche scegliere tra molti strumenti di dominio, come Dot-o-motor, che possono aiutarti a scegliere un nome di dominio offrendo suggerimenti basati sulle parole chiave che inserisci.
Puoi anche scegliere di creare e sviluppare il tuo sito web utilizzando una piattaforma di e-commerce. Le piattaforme di e-commerce possono aiutarti a costruire il tuo sito da zero e fornire scelte personalizzabili per garantire che il tuo sito web appaia e sembri una rappresentazione della tua attività.
Wix, Squarespace e Shopify sono alcune alternative.
#3. Progetta il layout
Ora che hai deciso il tuo dominio principale e la piattaforma di e-commerce, puoi iniziare a creare il layout del tuo sito web. Potresti iniziare generando una mappa del sito o un semplice schema delle pagine del tuo sito web.
Dovresti pensare a quali pagine e contenuti desideri includere, ad esempio:
- Elenchi di prodotti
- Opinioni dei clienti
- Procedura di pagamento
- Video
- Liste dei desideri dei clienti
I prossimi due passaggi del processo di sviluppo del sito Web di e-commerce saranno un po' più semplici una volta sviluppata la mappa del sito.
#4. Crea il codice del sito web
Il tuo codice web o lo sviluppo back-end è forse l'aspetto più importante dello sviluppo del tuo sito. La codifica garantisce che il tuo sito web funzioni correttamente. Puoi scegliere di codificare manualmente il tuo sito web o di utilizzare un sistema di gestione dei contenuti (CMS).
Gran parte delle funzionalità di codifica e di sviluppo back-end saranno già disponibili con un CMS, quindi non sarà necessario interagire molto con il codice. Se hai scelto di codificare manualmente, HTML, JavaScript e CSS possono aiutarti a sviluppare un sito Web di e-commerce di successo.
#5. Migliora il tuo design
Con lo sviluppo back-end completato, ora puoi concentrarti su alcune delle funzionalità di progettazione del tuo sito web o sullo sviluppo front-end.
L'ottimizzazione del design comporta lo sviluppo dell'aspetto e delle sensazioni del tuo sito Web, nonché la modifica delle pagine che i tuoi clienti vedranno e con cui interagiranno.
Ti consigliamo di pensare a quali colori e temi desideri utilizzare se desideri includere fotografie e video e se i tuoi clienti saranno in grado di navigare rapidamente attraverso il tuo sito Web, tra le altre cose.
Il tuo web design a volte è la prima volta che un consumatore interagisce con la tua attività, quindi vuoi fare una prima impressione straordinaria in modo che rimangano sul tuo sito fino a quando non sono pronti per effettuare un acquisto.
#6. Preparati al lancio
Una volta terminate le fasi precedenti, il tuo sito Web sarà pronto per il lancio e inizierà ad attirare nuovi clienti e ad aumentare le vendite.
Tuttavia, prima di avviare formalmente il tuo sito Web, dovresti testare e verificare che tutto sul tuo sito Web funzioni correttamente, in particolare funzioni come il completamento di un acquisto.
Supponendo che tutto funzioni correttamente, è il momento di pubblicare il tuo sito Web e iniziare ad attirare clienti e aumentare le vendite. Ora è un buon momento per lanciare una campagna di marketing per pubblicizzare il tuo sito Web e i tuoi prodotti al fine di aumentare le entrate.
Puoi fare quanto segue per assicurarti che i clienti trovino il tuo nuovo sito web:
- Utilizzare pubblicità pay-per-click (PPC): Gli annunci PPC sono una strategia meravigliosa per iniziare ad aumentare i visitatori online. Con gli annunci PPC, puoi fare offerte per parole chiave in modo che il tuo sito web appaia in cima ai risultati di ricerca ogni volta che un consumatore cerca frasi correlate alla tua attività.
- Sviluppa una strategia di ottimizzazione per i motori di ricerca: Una delle migliori strategie per aiutare il tuo sito web a posizionarsi meglio nei risultati di ricerca e superare i concorrenti è implementare una strategia SEO. Inoltre, poiché la SEO può richiedere da tre a sei mesi per fornire risultati, è importante iniziare il prima possibile.
- Promuovi il tuo sito web sui social media: I social media sono un ottimo strumento per la pubblicità e la promozione online. Prendi in considerazione lo sviluppo di una pagina di social media per la tua azienda e incoraggia i tuoi fan a visitare il tuo sito Web e pubblicizzare i tuoi prodotti. Una volta stabilito il tuo sito web, è fondamentale promuoverlo in modo da poter indirizzare il traffico e le entrate per la tua attività.
Lista di controllo per lo sviluppo Web di e-commerce
Vuoi sapere come assicurarti che il tuo sito web generi denaro per la tua azienda? Dai un'occhiata alla nostra lista di controllo per lo sviluppo web di e-commerce che genera entrate per assicurarti che il tuo sito Web generi più contatti e vendite:
#1. Hai considerato l'esperienza dell'utente?
L'integrazione dell'esperienza utente nella progettazione e nello sviluppo online è fondamentale per consentire ai clienti di accedere rapidamente alle informazioni di cui hanno bisogno, contattare la tua azienda e infine convertirsi in clienti paganti.
Tuttavia, con quasi l'89% dei consumatori che fanno acquisti con un rivale a seguito di una brutta esperienza utente, questo non è qualcosa che vuoi trascurare.
Per fornire la migliore esperienza utente, assicurati di:
- Comunicate il valore dei vostri prodotti e servizi
- Ti occupi delle richieste dei tuoi clienti.
- La navigazione del tuo sito Web è semplice e diretta e richiede pochi clic per accedere a una pagina.
- Il design del tuo sito web attira i clienti a fare clic e rimanere sul tuo sito web.
Tenendo a mente queste cose durante la progettazione del tuo sito web, puoi assicurarti che i tuoi clienti abbiano la migliore esperienza utente possibile, con il risultato di più lead e conversioni per la tua azienda.
#2. Hai considerato la SEO?
La SEO può aiutare il tuo sito web a posizionarsi più in alto nelle pagine dei risultati di ricerca, consentendo ai potenziali clienti di individuare i tuoi prodotti quando cercano parole chiave pertinenti.
Quando si progetta un sito Web di e-commerce, ci sono alcune cose che puoi fare per ottimizzarlo per i motori di ricerca, come ad esempio:
- Assicurati che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili
- Utilizzo di URL descrittivi per aiutare i motori di ricerca a comprendere le tue pagine
- Assicurati che le tue pagine si carichino rapidamente
- Comprese le parole chiave e altro ancora
Incorporando questi aspetti SEO nel tuo processo di sviluppo web, puoi aiutare il tuo sito web a posizionarsi più in alto nei risultati dei motori di ricerca nelle pagine rispetto ai tuoi concorrenti.
Puoi anche aiutare i clienti a trovare i tuoi articoli e servizi online, il che può aumentare le vendite e le entrate.
#3. Hai pubblicizzato il tuo sito Web e la tua attività utilizzando strategie di marketing digitale?
La creazione di strategie di marketing digitale efficaci è fondamentale per il successo a lungo termine del tuo sito Web e della tua attività di e-commerce.
Una volta che il tuo sito web è attivo e funzionante, dovresti prendere in considerazione l'implementazione di alcuni dei seguenti metodi di marketing digitale per aiutare la tua azienda ad avere ancora più successo:
- Pubblicità pay-per-click (PPC)
- Contenuto di marketing
- Email marketing
- Promozione sui social media
- e ancora più
L'utilizzo di tecniche di marketing che generano entrate è uno dei modi migliori per aumentare la tua presenza su Internet e aumentare il successo della tua azienda.
Qual è il costo dello sviluppo di un sito Web e-commerce?
Per creare un sito Web di e-commerce, devi pagare per un nome di dominio, un certificato SSL, hosting di e-commerce, integrazioni per l'elaborazione dei pagamenti, un tema e design del negozio e qualsiasi altro strumento di terze parti che utilizzi.
Conclusione
Costruire un buon sito web di e-commerce, una delle componenti più importanti dello sviluppo della tua attività di e-commerce, non è un processo da prendere alla leggera. È fondamentale che tu esamini tutte le esigenze e gli obiettivi della tua azienda prima di sederti per elaborare un progetto e un piano di lancio, perché praticamente ogni decisione che prendi, dal tuo nome di dominio, all'opportunità o meno di assumere uno sviluppatore di terze parti, sarà dipendono da questi parametri di riferimento.
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Riferimenti
