Il marchio e-commerce è un processo di creazione di un marchio che supporti la tua attività di e-commerce. L'obiettivo del marchio e-commerce è creare un'immagine unificata per tutti i prodotti e servizi offerti dalla tua azienda in un negozio online in modo che i clienti possano trovare facilmente l'articolo giusto utilizzando l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) o altre tecniche di ricerca.
Che cos'è il marchio eCommerce?
Il branding dell'e-commerce è il processo di creazione di un marchio per il tuo negozio online. È una forma di branding digitale e comprende sia le strategie di marketing tradizionali che le nuove tecnologie come l'IA e i chatbot.
L'obiettivo del marchio eCommerce è creare una connessione emotiva con i potenziali clienti in modo che vorranno acquistare ciò che hai in magazzino. Se non acquistano nulla ora, potrebbero prestare attenzione in seguito quando altri marchi arriveranno con prodotti simili a prezzi inferiori o addirittura con spedizione gratuita!
Come faccio a sviluppare un marchio di e-commerce?
Per sviluppare un marchio di e-commerce di successo, devi iniziare definendo il tuo marchio. Lo sviluppo di una strategia di marca efficace ti aiuterà a definire che tipo di azienda o prodotto vuoi essere e come si inserisce nel mercato. Questo può includere cose come:
- La tua dichiarazione di intenti (cosa rappresenti?)
- I tuoi valori e/o principi (si riflettono in tutto ciò che accade sul lavoro?)
- Il tipo di persone che ci lavorano (hanno interessi e valori simili?). In caso negativo, come possiamo cambiarlo? Sono contenti del loro lavoro? Si sentono rispettati dal management/colleghi ecc.?
Strategia di branding per l'e-commerce
La tua strategia di branding per l'e-commerce dovrebbe basarsi sugli obiettivi che ti sei prefissato per il tuo marchio e la sua personalità. Questi due elementi devono essere sincronizzati in modo che si completino a vicenda e aiutino a creare un'identità di marca unificata per la tua attività.
Il primo passo è pensare a chi sei come azienda, cosa costituisce la tua personalità e dove queste cose si intersecano con il modo in cui le persone percepiscono la loro esperienza quando fanno acquisti online dal tuo sito o dalla tua app.
Una volta che questo è determinato, è il momento di sviluppare punti chiave di differenziazione tra te stesso e i concorrenti e quindi utilizzare tali differenze come ispirazione per il modo migliore per presentarti online!
Come faccio a marcare un negozio online?
Come marchio di e-commerce, sei il volto della tua attività. È facile accontentarsi di questo ruolo e lasciarlo svanire nel tempo. Devi rimanere attivo e coerente per costruire un'identità di marca efficace che ti aiuti a distinguerti dalla concorrenza che potrebbe realizzare prodotti o servizi simili ma avere un'esperienza cliente diversa.
Il modo migliore per le aziende come la tua (e tutti gli altri tipi) è creare un'identità coinvolgente che rifletta i loro valori e il loro mercato di riferimento, pur essendo abbastanza unici in modo da essere abbastanza memorabili in modo che i clienti non li dimentichino una volta che li hanno stato esposto a loro ancora una volta in seguito (si spera!).
Agenzia di branding e-commerce
Un'agenzia di branding e-commerce è un'azienda specializzata nella creazione e gestione di marchi per aziende di e-commerce. Ti aiutano a creare una forte identità di marca per la tua attività di e-commerce. Ti aiutano anche a creare un sito web ottimizzato per i motori di ricerca in modo che le persone possano trovare facilmente i tuoi prodotti quando cercano online.
Quali sono i 4 tipi di strategie di branding?
Ci sono quattro categorie principali: Posizionamento, Differenziazione, Riposizionamento e Rinforzo.
Il posizionamento significa stabilire la reputazione del tuo marchio sul mercato. Riguarda ciò che dici di te stesso e come le persone ti percepiscono come azienda. Ciò può includere l'uso di parole come "migliore della categoria" o "la migliore qualità a un prezzo accessibile" per descrivere i tuoi prodotti o servizi.
- La differenziazione consiste nell'essere diversi dai concorrenti offrendo qualcosa che fa sì che i clienti scelgano un prodotto piuttosto che un altro (o non comprino nulla).
- Il riposizionamento si riferisce al cambiamento delle percezioni dei consumatori su chi sono come individui in base alle esperienze passate con i marchi di altre società, come quando Starbucks ha cambiato il suo nome da "Starbucks Coffee" nel 2002 a causa di associazioni negative con i coffee shop durante l'era del proibizionismo ( vedi sotto).
- Infine, abbiamo Reinforcing che si concentra sul rafforzamento delle relazioni esistenti all'interno dei mercati esistenti attraverso il passaparola/recensioni, ecc., e allo stesso tempo attirarne di nuovi attraverso una campagna pubblicitaria.
Servizi di branding e-commerce
Il branding dell'e-commerce è un processo strategico che ti aiuta a costruire un marchio e a differenziarti dalla concorrenza. La tua presenza online è il volto della tua attività, quindi è importante investire nella creazione di un'identità che sarà ricordata dai consumatori molto tempo dopo aver effettuato un acquisto.
La costruzione del marchio implica la creazione di esperienze memorabili per i clienti attraverso campagne di marketing che fanno appello al loro senso dello stile o della personalità, o entrambi! L'obiettivo è sempre quello di farli sentire come se facessero parte di qualcosa di speciale quando fanno acquisti con te sul web.
10 migliori marchi di e-commerce
Il mondo del marketing eCommerce è frenetico e può essere difficile stare al passo con tutte le ultime tendenze. Se stai cercando modi per far risaltare il tuo marchio dalla massa, abbiamo delle ottime notizie:
Abbiamo raccolto 10 dei nostri esempi di branding di eCommerce preferiti. Da marchi noti come United Sodas of America e Meow Meow Tweet (entrambi con sede a Los Angeles) a società più oscure come Fishwife Paper Goods & Books (anch'essa con sede a Los Angeles, ma sulla costa orientale), queste aziende dimostrano che è possibile per costruire una presenza online senza spendere troppo tempo o denaro per il design del tuo sito web!
# 1. Bene
Welly è un marchio di stivali da pioggia, di proprietà di Hunter Boot Ltd. L'azienda è stata fondata in Nuova Zelanda nel 2007 e da allora si è espansa in oltre 20 paesi in tutto il mondo. Oltre alla sua gamma di stivali di gomma, Welly offre anche altri stili come stivaletti in pelle, scarponi da sci e scarpe per bambini.
L'attenzione alla qualità ha aiutato l'azienda a raggiungere il successo con i clienti che acquistano online ma amano anche i loro prodotti di persona nei negozi di tutto il mondo, a testimonianza di quanto siano bravi in quello che fanno!
#2. Miao Miao Tweet
Meow Meow Tweet è un marchio di eCommerce che vende prodotti a tema gatto. La loro identità visiva e il messaggio sono molto chiari, coerenti e memorabili. Hanno una forte personalità del marchio che puoi facilmente riconoscere quando li vedi sui social media o in uno qualsiasi dei loro annunci.
#3. Soda Uniti d'America
Il terzo miglior marchio di eCommerce è United Sodas of America, una società di bibite che vende una varietà di bibite.
United Sodas of America ha un marchio unico di bibite che si distingue dalle altre aziende nella sua categoria. Il motivo principale per cui questo marchio è così popolare tra i clienti è che offre lattine e bottiglie per ogni tipo di soda, il che rende più facile per i consumatori trovare le loro bevande preferite in qualsiasi momento durante il giorno e la notte. Inoltre, questa azienda offre anche la spedizione gratuita per ordini superiori a $ 49!
#4. Lecca lecca
Il marchio è noto per il suo packaging eccentrico, che spesso utilizza colori vivaci e ha un'estetica unica. Il marchio del sito si concentra anche sul prodotto stesso, piuttosto che avere solo un logo o un design accattivante. Ciò significa che nel carrello troverai molti prodotti biologici e naturali, insieme ad alternative non tossiche come gli oli essenziali che sono sicuri da usare con i bambini.
L'azienda esiste dal 2010, quando è stata aperta come negozio online vendendo solo prodotti alimentari biologici, ma nel tempo si è espansa per includere altre categorie come prodotti per la cura della pelle e bombe da bagno (che sono ottimi regali).
#5. Latte amaro
Bittermilk è un marchio di abbigliamento, caffè e birra. L'azienda produce anche gelato, vino e cioccolata calda.
Bittermilk propone top da donna in tessuti di misto cotone/poliestere con stampe come fiori o cuori. Hanno magliette a maniche corte che sono disponibili in diversi colori come bianco, rosso e rosa; camicie a maniche lunghe in blu o verde; pantaloni con tasche laterali o tasche frontali (a scelta); e gonne con elastico in vita per poter stare sopra i tuoi jeans o leggings!
Offrono anche giacche per le stagioni più fredde, t-shirt e felpe con cappuccio che possono essere acquistate separatamente dagli altri articoli se non vuoi acquistarli tutti insieme!
#6. Torta di bellezza
Beauty Pie è un marchio di prodotti per la cura della pelle fondato nel 2016 da due donne, entrambe immigrate da Israele. Hanno avviato l'azienda fuori dal loro appartamento di New York City, dove hanno vissuto insieme prima di trasferirsi in un altro luogo per lavoro.
Beauty Pie vende oltre 1,000 diversi tipi di prodotti per la cura della pelle e li offre a prezzi convenienti (in genere meno di $ 20). Il loro sito ha anche un'interfaccia facile da usare che consente ai clienti di filtrare i prodotti in base al prezzo o al marchio; puoi anche sfogliare tutte le opzioni disponibili per categoria se ti senti indeciso su quale tipo di prodotto funzionerebbe meglio per le tue esigenze specifiche.
#7. Fascicolo
Il dossier è un servizio in abbonamento che ti invia una scatola di vestiti ogni mese. È come Birchbox, ma per i vestiti invece dei prodotti di bellezza. Puoi scegliere il tuo profilo di stile e ti invieranno abiti che si adattano al tuo stile.
La parte migliore del marchio Dossier è che non sembra affatto un negozio di eCommerce: sembra più una galleria d'arte o uno showroom di moda che altro. Le illustrazioni sul sito sono belle e luminose; non c'è alcun senso di disordine o barre di informazioni disordinate; tutto sembra pulito e semplice e, soprattutto: coinvolgente!
#8. Popcorn
Popcorn è un marchio di popcorn con sede a Los Angeles. Hanno creato un negozio online con un'ampia selezione di aromi, tra cui il classico aroma di burro, zucchero alla cannella e altro ancora. L'azienda offre anche la spedizione gratuita per ordini superiori a $ 10, un bel tocco se stai cercando di mettere le mani su dei popcorn mentre guardi l'ultimo film di successo!
La strategia di branding di Pipcorn è semplice: utilizzano colori vivaci e immagini divertenti che piacciono a grandi e piccini. Il loro stesso logo è ispirato ai loro prodotti (ha la forma di una ciotola di deliziosi chicchi).
Puoi vedere come funziona quando visiti il loro sito Web o guardi uno dei loro video su piattaforme di social media come YouTube o Instagram; ogni immagine è accompagnata da musica orecchiabile che ti fa desiderare di più!
Se ci fosse una cosa che potremmo dire alla gente su Pipcorn sarebbe questa: non è solo delizioso ma anche conveniente! La parte migliore dello shopping da Pipcorn? Non importa dove in America qualcuno vive ora ha accesso poiché tutto viene spedito direttamente dal loro magazzino invece di passare attraverso grandi catene come Walmart o Target.
#9. Alfredo
Alfred è un marchio di toelettatura maschile fondato a New York dai fratelli Alfred Lin ed Eric Lin. La società esiste dal 2010, ma è decollata dopo essere entrata a far parte del portafoglio di Thayer Ventures nel 2017.
Al momento della stesura di questo articolo, Alfred è ancora nella sua fase iniziale e vende solo online, ma presto espanderà la sua presenza anche nei negozi fisici! Dato che Birchbox è una delle scatole di abbonamento più popolari oggi disponibili, puoi scommettere che potrebbero voler collaborare con questo nuovo marchio di eCommerce se le cose andranno bene per entrambi (e tieni d'occhio un annuncio da Birchbox).
# 10. Pescivendola
Fishwife è un marchio che produce scatole regalo. Sono specializzati nella realizzazione di diversi tipi di scatole per uomini, donne e bambini. I loro prodotti includono scatole con dolcetti all'interno e altri tipi di regali che possono essere consegnati direttamente a casa del destinatario.
Se stai cercando un modo unico per mostrare la tua identità di marca fornendo allo stesso tempo valore per il cliente, questo è il posto giusto!
Concludere
Con il marchio eCommerce, puoi creare un marchio per il tuo negozio online. Coinvolgi un'agenzia di branding di e-commerce per creare un'identità di marca forte per la tua attività di e-commerce.
Domande frequenti sul marchio e-commerce
Che cos'è l'e-branding?
Questo si riferisce a tutto ciò che fa appello alla reputazione del marchio su Internet.
Quali sono le strategie di e-commerce?
Sono le tattiche che prevedi di utilizzare per promuovere il tuo negozio online e ottenere più vendite.
Che cos'è l'equità del marchio e l'identità del marchio?
L'equità del marchio si riferisce a un premio di valore che un'azienda genera da un prodotto con un nome riconoscibile rispetto a un equivalente generico mentre l'identità del marchio è gli elementi visibili di un marchio, come colore, design e logo che identificano e distinguono il marchio in menti dei consumatori.
Riferimenti
- PIATTAFORME DI E-COMMERCE: le migliori piattaforme di e-commerce nel Regno Unito nel 2022, aggiornate (gratuite e a pagamento)
- Branding del cibo per cani: le migliori pratiche e suggerimenti del 2022 per qualsiasi azienda
- Commercio di e-commerce: idee, modelli e guida 2022 per iniziare
- PIATTAFORMA E-COMMERCE: Recensioni delle 20 migliori piattaforme di e-commerce nel Regno Unito
- STRUMENTI DI GESTIONE DELLE RECENSIONI: significato, usi e strumenti migliori
