Il servizio clienti è esigente. Alcuni giorni sono energici e gratificanti. Altri sono difficili, rendendo difficile sentirsi importanti nel proprio lavoro. Abbiamo raccolto questo elenco di buone citazioni del servizio clienti per aiutarti a riaccendere la tua motivazione in quei giorni difficili che vanno dalle citazioni del servizio clienti "grazie" e anche alcune citazioni divertenti del servizio clienti. Leggili ogni volta che hai bisogno di un promemoria dell'enorme influenza che il tuo duro lavoro ha sia sulla tua organizzazione che sulle persone che assisti. Entriamo nel dettaglio.
Perché le quotazioni del servizio clienti sono importanti?
Le quotazioni del servizio clienti possono aiutarti a fornire esperienze straordinarie ai tuoi clienti. Andare al di sopra e al di sopra per i consumatori è ciò che distingue le aziende che hanno successo da quelle che semplicemente sopravvivono. Ecco perché queste quotazioni e suggerimenti per i clienti su come fornire un buon servizio clienti sono così importanti.
Quando il tuo team fornisce regolarmente un servizio clienti eccezionale, promuove non solo la ripetizione, ma anche il business dei referral. Perché quando i tuoi consumatori si sentono apprezzati, lasceranno una buona recensione su Internet per la tua azienda, permettendoti di sviluppare una reputazione.
Quando hai un gran numero di valutazioni favorevoli dei clienti, puoi iniziare il marketing della reputazione, utilizzando le tue recensioni per promuovere la tua reputazione e far crescere la tua attività!
Le migliori citazioni divertenti sul servizio clienti
Ecco le migliori citazioni divertenti sul servizio clienti dei professionisti. Con queste divertenti citazioni sulla soddisfazione del cliente, puoi ispirare il tuo team a fornire un servizio clienti migliore e offrire un'esperienza che i tuoi clienti fedeli non dimenticheranno mai. In circostanze difficili, un po' di umorismo può aggiungere un po' di slancio al tuo passo e aiutarti a risolvere il problema del tuo cliente con grazia.
È così che ti distingui e ti dai un vantaggio competitivo, mettendo il cliente al primo posto! Ecco alcune citazioni divertenti del servizio clienti che puoi utilizzare:
- “Un'azienda assolutamente dedita al servizio avrà solo una preoccupazione per i profitti. Saranno imbarazzantemente grandi. - Henry Ford
- "Se non ti prendi cura del tuo cliente, lo farà il tuo concorrente." – Bob Hoey
- "Anche se i tuoi clienti non ti ameranno se offri un cattivo servizio, i tuoi concorrenti lo faranno." – Kate Zabriskie
- “Grazie per aver chiamato il servizio clienti. Se sei calmo e razionale, premi 1. Se sei un piagnucolone, premi 2. Se sei una testa calda, premi 3. -Randy Glasbergen
- "Il cervello umano inizia a funzionare nel momento in cui nasci e non si ferma mai finché non ti alzi per parlare in pubblico." – Giorgio Jessel
- “Non ci sono lavori umili, solo atteggiamenti umili”. – William J. Brennan, Jr.
- “Dì e fai qualcosa di positivo che aiuterà la situazione; non ci vuole cervello per lamentarsi. – Robert A. Cook
- "Qualsiasi pazzo può criticare contestare e protestare e la maggior parte lo fa." - Benjamin Franklin
- “Giusto o sbagliato, il cliente ha sempre ragione.” – Campo Maresciallo
- "A nessuno importa quanto sai finché non sanno quanto ci tieni." - Theodore Roosevelt
- "Non è compito del cliente sapere cosa vuole." - Steve Jobs
- "Non ci sono ingorghi lungo il miglio in più." – Ruggero Staubach
- "Il cliente non ha sempre ragione, ma è sempre il cliente!" – Shep Hyken
- "Le persone non si accorgono se è inverno o estate quando sono felici." -Anton Cechov
- “Ringrazia il tuo cliente per essersi lamentato e fallo sul serio. La maggior parte non si preoccuperà mai di lamentarsi. Se ne andranno e basta. – Marilyn Suttle
- "Un sorriso è una curva che mette le cose a posto." – Phyllis Diller
- "I clienti desiderano interagire con, persino relazionarsi con, dipendenti che si comportano come se ci fosse ancora una luce dentro". — Chip Bell, fondatore di Chip Bell Group
- "Anche se i tuoi clienti non ti ameranno se offri un cattivo servizio, i tuoi concorrenti lo faranno." — Kate Zabriskie, Presidente di Business Training Works
- “I clienti sono come i denti. Ignorali e se ne andranno. — Jerry Flanagan, agente della State Farm
- “Il miglior servizio clienti è se il cliente non ha bisogno di chiamarti, non ha bisogno di parlare con te. Funziona e basta. —Jeff Bezos, fondatore di Amazon
- “Regola 1: il cliente ha sempre ragione. Regola 2: se il cliente si sbaglia, rileggi la regola 1. — Stew Leonard, fondatore di Stew Leonard
- "Se non stai servendo il cliente, il tuo compito è servire qualcuno che lo è."— Jan Carlzon, un uomo d'affari svedese
Citazioni motivazionali sull'esperienza del cliente
Se stai cercando qualche motivazione, non cercare oltre: sei nel posto giusto. Le migliori citazioni motivazionali sull'esperienza del cliente includono:
- “Ricorda a te stesso che la natura del lavoro è aiutare le persone frustrate in situazioni che nel migliore dei casi sono confuse o impossibili nel peggiore. Non prenderla mai sul personale e sappi che sei in grado di aiutare semplicemente ascoltando con un orecchio empatico. — Jillana Peterson, Principal Operations Manager di Zendesk
- “Se fai una vendita, puoi guadagnarti da vivere. Se fai un investimento di tempo e un buon servizio, puoi fare una fortuna”. — Jim Rohn, imprenditore e autore
- “Stai scontando un cliente, non l'ergastolo. Impara a goderti il tuo lavoro. — Laurie McIntosh, facilitatrice, scrittrice ed editrice presso Business Training Works, Inc.
- "Se non ti prendi cura del tuo cliente, lo farà il tuo concorrente". - Bob Hooey, autore, allenatore e relatore
- "Per il cliente, tu sei l'azienda." — Shep Hyken, autore e relatore principale
- “Un cliente è il visitatore più importante nei nostri locali. [Loro] non dipendono da noi, noi dipendiamo da [loro]. [Non sono] un'interruzione del nostro lavoro, [ne sono] lo scopo. — Mahatma Gandhi, avvocato, attivista, scrittore e politico
- "Servizio prima, vendita dopo." — Teresa Anania, SVP del successo globale dei clienti presso Zendesk
- "Non ci sono ingorghi sul miglio extra." — Roger Staubach, NFL Hall of Famer
- “[Noi] siamo ricchi solo quando [noi] diamo. [Uno] che offre un ottimo servizio riceve grandi ricompense”. — Elbert Hubbard, scrittore e filosofo
- “Crea più scenari o casi d'uso con le funzionalità offerte dal tuo prodotto. Ti imbatterai in tutti i tipi di problemi e saprai come risolverli quando ti verrà chiesto da un cliente. Questo ti renderà più rilassato durante le chiamate o le presentazioni, poiché conoscerai già la risposta. — Noel Proudfoot, analista del successo dei clienti presso CashAnalytics
- “C'è solo un capo. Il cliente. E può licenziare tutti i membri dell'azienda dal presidente in giù, semplicemente spendendo i suoi soldi da qualche altra parte. — Sam Walton, fondatore di Walmart e Sam's Club
- "Tieni sempre a mente il vecchio adagio della vendita al dettaglio: i clienti ricordano il servizio molto più a lungo di quanto ricordino il prezzo". — Lauren Freedman, autrice e veterana della vendita al dettaglio
- “Sono diretto e onesto con i miei clienti. Darò loro il "giro" del mio datore di lavoro su una situazione. Ma non mentirò.”— Max Shak, fondatore di nerDigital
- “Ascoltare attentamente e rispondere bene è la massima perfezione che possiamo raggiungere nell'arte della conversazione.” — Francois de La Rochefoucauld, autore
Grazie citazioni del servizio clienti
L'invio di una nota di ringraziamento al consumatore dopo l'acquisto è un ottimo modo per farli sentire apprezzati. Le belle citazioni di ringraziamento del servizio clienti danno loro la sensazione che la tua azienda si prenda cura della loro attività e desideri che abbiano un'esperienza positiva con il tuo marchio anche dopo che la transazione è stata completata. Non puoi mai sottovalutare il valore dell'apprezzamento del cliente!
Tuttavia, dici "grazie alle citazioni del servizio clienti" come questa si aggiungono a quell'esperienza e creano relazioni commerciali più forti e una maggiore probabilità di convertirli in clienti abituali. Ecco alcune citazioni di ringraziamento per il servizio clienti che puoi utilizzare:
- Grazie per aver acquistato da [nome azienda]. Fateci sapere se possiamo fare qualcos'altro per voi!
- A nome di [nome dell'azienda], volevamo ringraziarti per il tuo acquisto. Siamo così fortunati ad avere clienti come te!
- Grazie per il vostro sostegno. Apprezziamo davvero la tua attività e non vediamo l'ora di servirti di nuovo.
- Grazie per essere un nostro stimato cliente. Siamo molto grati e speriamo di aver soddisfatto le vostre aspettative.
- Sappiamo che il mondo è pieno di scelte. Grazie per averci scelto!
- Grazie per essere il nostro fedele cliente. Abbiamo allegato un coupon per il tuo prossimo ordine
- Grazie per aver acquistato presso [nome azienda]. Speriamo di avere il piacere di fare affari con voi in futuro.
- Grazie. Speriamo che la tua esperienza sia stata eccellente e non vediamo l'ora di rivederti presto.
- Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto! Grazie per essere un cliente stimato di [nome azienda].
- Grazie per aver fatto affari con noi! Non vediamo l'ora di lavorare con lei di nuovo.
- Grazie per aver effettuato il tuo primo acquisto con [nome azienda]! Siamo così felici che tu abbia trovato quello che stavi cercando. Per favore facci sapere come abbiamo fatto.
Citazioni ispiratrici sul servizio clienti
Impara dai più grandi cervelli imprenditoriali del passato e del presente e metti in pratica i loro consigli per fornire un eccellente servizio clienti. Alcune buone citazioni ispiratrici del servizio clienti:
- “Fai in modo che ogni interazione conti. Anche i piccoli. Sono tutti rilevanti”. – Shep Hyken
- “Per dare un vero servizio devi aggiungere qualcosa che non può essere comprato o misurato con il denaro, e questa è sincerità e integrità.” - Douglas Adams
- "Guadagna il tuo successo basandoti sul servizio agli altri, non a spese degli altri." – H.Jackson Brown, Jr.
- “Il fine di ogni conoscenza dovrebbe essere il servizio agli altri.” – Cesare Chávez
- “Il miglior servizio clienti è se il cliente non ha bisogno di chiamarti, non ha bisogno di parlare con te. Funziona e basta. –Jeff Bezos
- "Se fai una promessa al cliente... assicurati di mantenerla." – Merv Griffin
- "Lo scopo del marketing è conoscere e comprendere il cliente così bene che il prodotto o servizio si adatta a lui e si vende da solo". – Peter Drucker
- "Un trattamento cortese trasformerà un cliente in una pubblicità ambulante". – James Cash Penney
- “Scopri cosa vogliono di più i tuoi clienti e cosa fa meglio la tua azienda. … Concentrati su dove quei due si incontrano. -Kevin Stirtz
- "Lo scopo di un'azienda è creare un cliente che crea clienti." – Shiv Singh
- "La percezione del cliente è la tua realtà." – Kate Zabriskie
- "Un marchio è ciò che fa un'azienda, la reputazione è ciò che le persone ricordano". –Ted Rubino
- “I tuoi clienti sono la linfa vitale della tua attività. I loro bisogni e desideri influiscono su ogni aspetto della tua attività, dallo sviluppo del prodotto al marketing dei contenuti, dalle vendite al servizio clienti. – John Ramton
- "Il servizio clienti è solo un tipo di attività quotidiana, continua, senza fine, incessante, perseverante e compassionevole." – Leon Gormann
- “La migliore forma di servizio al cliente è il self service. Consenti costantemente ai clienti di ottenere le proprie risposte da soli. – Dan Pena
- "Il modo in cui la direzione tratta i dipendenti è esattamente il modo in cui i dipendenti tratteranno i clienti". – Sam Walton
- "La formula magica che le aziende di successo hanno scoperto è quella di trattare i clienti come ospiti e i dipendenti come persone". – Tom Peters
- "È un vero piacere guadagnare la fiducia dei tuoi clienti lentamente nel tempo facendo ciò che è giusto." – Charlie Munger
- “Ridurre i livelli di gestione. Mettono distanza tra i vertici di un'organizzazione e i clienti. – Donald Rumsfeld
- "Tratta i tuoi clienti come partner a vita." – Michael LeBoeuf
- "La risorsa più preziosa della tua azienda è il modo in cui è nota ai suoi clienti." –Brian Tracy
- "Le persone possono sentire le tue parole, ma sentono il tuo atteggiamento." -Giovanni C.Maxwell
- “Mi piace ascoltare. Ho imparato molto ascoltando attentamente. La maggior parte delle persone non ascolta mai". - Ernest Hemingway
Che cos'è il servizio clienti ispiratore?
Per fornire un vero servizio, devi contribuire con qualcosa che il denaro non può comprare o misurare: sincerità e onestà. È fondamentale mostrare un vero interesse per le persone ed essere gentili con loro. Ho scoperto che la gentilezza è tutto.
Cosa sono le 5 citazioni positive?
- "Puoi ottenere tutto ciò che desideri nella vita se aiuterai un numero sufficiente di altre persone a ottenere ciò che vogliono."
- "L'ispirazione esiste, ma deve trovarti a lavorare."
- “Non accontentarti della media.
- "Fatti vedere, fatti vedere, fatti vedere, e dopo un po' si presenta anche la musa."
- “Non scherzare.
Che cos'è un preventivo breve per la soddisfazione del cliente?
Alcune brevi citazioni per la soddisfazione del cliente includono: "Dai sempre alle persone più di quello che si aspettano di ottenere". “C'è una grande differenza tra un cliente soddisfatto e un cliente fedele. Non accontentarti mai di "soddisfatto". "Il cliente ben soddisfatto porterà la vendita ripetuta che conta."
Come attiri i clienti con le parole?
Ecco alcuni termini pubblicitari che possono aiutare i potenziali clienti a sentirsi sicuri che il loro prodotto funzionerà come pubblicizzato:
- Approvato.
- Certificato.
- Più venduto.
- Soddisfazione.
- Soddisfatto.
- Migliorata.
- Efficace.
- Tutta la vita.
Come attiri i clienti con i preventivi?
Ecco alcune frasi di marketing per attirare clienti e aumentare il ROI
- Bella nella sua semplicità.
- Artisticamente ispirato.
- Migliora la tua vita.
- Migliora la tua bellezza.
- Sembra così bello all'esterno, ti farà sentire bene dentro.
- Non è mai stato così bello.
- Semplicemente fantastico.
- Perfetto dall'inizio alla fine.
Conclusione
Quando lavori nel servizio clienti, a un certo punto sei destinato a provare sentimenti di irritazione e scarsa motivazione. Si spera che le citazioni del servizio clienti di cui sopra vanno da citazioni divertenti, di ringraziamento, ispiratrici e motivazionali, possano aiutarti a darti una spinta e ricordarti quanto sia importante il tuo lavoro per il successo della tua azienda.
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Riferimenti
