TEORIA DELLA DIFFUSIONE DELLE INNOVAZIONI: Principi e pratiche

teoria della diffusione delle innovazioni
Fonte immagine: Simom&Schuster

Gli aspetti della diffusione delle innovazioni nei paradigmi della ricerca e della pratica sono applicabili al complesso ambiente dell'assistenza sanitaria per ragioni sia esplicative che interventistiche. Poche idee delle scienze sociali hanno una storia di ricerca concettuale ed empirica così lunga come la diffusione delle innovazioni. La resilienza di questa teoria deriva dalle numerose discipline e domini di studio in cui è stata esaminata la diffusione, nonché dalla ricchezza internazionale di questi studi e dalla diversità di nuove idee, pratiche, programmi e tecnologie che sono state oggetto di diffusione ricerca. In questo articolo spiegheremo la teoria di Rogers sulla diffusione delle innovazioni, fornendo esempi dove necessario.

Qual è la teoria della diffusione delle innovazioni?

La diffusione della teoria dell'innovazione è un'ipotesi che descrive come i nuovi progressi tecnologici e di altro tipo si diffondano nelle società e nelle culture, dalla loro introduzione all'adozione diffusa. La teoria della diffusione delle innovazioni cerca di spiegare come e perché vengono adottate nuove idee e pratiche, con tempistiche che possono estendersi su lunghi periodi di tempo.

Il modo in cui le innovazioni vengono comunicate ai vari segmenti della società, così come le opinioni soggettive associate alle innovazioni, sono fattori importanti nella velocità con cui avviene la diffusione, o diffusione. Questa teoria è spesso citata nella commercializzazione di nuovi prodotti. Pertanto, è importante capire quando si sviluppa la quota di mercato.

Spiegazione della teoria della diffusione delle innovazioni 

EM Rogers, un teorico della comunicazione presso l'Università del New Mexico, ha sviluppato la teoria della diffusione delle innovazioni nel 1962. Spiega il passaggio di un'idea attraverso le fasi di adozione da parte di diversi attori integrando le precedenti teorie sociologiche del cambiamento comportamentale. Le innovazioni chiave nella teoria dell'innovazione della diffusione, come postulato da Rogers, sono:

  • Innovatori: Coloro che sono disposti a rischiare e sono i primi a provare nuove idee.
  • Early adopters: individui interessati a sperimentare nuove tecnologie e determinarne l'utilità nella società.
  • Maggioranza anticipata: Coloro che fanno parte della popolazione generale e aprono la strada all'uso dell'innovazione all'interno della società tradizionale.
  • Maggioranza tardiva: Un sottoinsieme della popolazione generale che segue la prima maggioranza nell'adottare l'innovazione come parte della propria vita quotidiana.
  • Ritardatari: Individui che restano indietro rispetto alla popolazione generale nell'adozione di prodotti innovativi e nuove idee. Ciò è dovuto principalmente alla loro avversione al rischio e alla rigidità dei loro metodi. La diffusione dell'innovazione nella società tradizionale alla fine rende loro difficile vivere la vita quotidiana (e il lavoro) senza di essa. Di conseguenza, le persone si sentono in dovere di iniziare a utilizzarlo.

Il rapporto tra la popolazione rurale e quella urbana in una società, il livello di istruzione nella società e il grado di industrializzazione e sviluppo sono tutti fattori che influenzano il tasso di diffusione dell'innovazione. È probabile che i tassi di adozione, il tasso con cui i membri di una società accettano una nuova innovazione, differiscano tra le società.

I tassi di adozione per varie forme di innovazione variavano. A causa dei costi, dell'accessibilità e dell'esperienza con il cambiamento tecnologico, una civiltà potrebbe aver adottato Internet più velocemente dell'automobile.

Esempi di teoria della diffusione delle innovazioni

La teoria della diffusione delle innovazioni è stata sviluppata a metà del 1900. Da allora, la maggior parte delle nuove tecnologie nel progresso umano ha seguito un percorso simile verso un'adozione diffusa.

Gli esperti di marketing utilizzano spesso la teoria della diffusione delle innovazioni per promuovere l'adozione dei loro prodotti. In questi casi, i marketer in genere trovano un primo gruppo di persone entusiaste del prodotto. Questi primi adottanti hanno il compito di evangelizzare la sua utilità presso il pubblico in generale.

Uno degli esempi che illustrano la diffusione della teoria dell'innovazione è Facebook. È iniziato come un prodotto per studenti e professionisti nelle istituzioni educative. Man mano che l'uso dei siti di social media da parte degli studenti è cresciuto al di fuori della scuola, si è diffuso nella società tradizionale e oltre i confini.

Un altro esempio in cui viene applicata la teoria della diffusione delle innovazioni è lo sviluppo di programmi di sanità pubblica. Ancora una volta, un gruppo di persone viene selezionato per essere i primi ad adottare nuove tecnologie o attività e per aumentare la consapevolezza tra gli altri. Tuttavia, le barriere culturali spesso ostacolano la fattibilità di tali programmi.

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Diffusione della teoria dell'innovazione di Rogers

Il processo di adozione di nuove innovazioni è stato studiato per oltre 30 anni e Rogers descrive uno dei modelli di adozione più comuni nel suo libro, Diffusion of Innovations. Il modello è servito come base per molte ricerche in un'ampia gamma di campi. Dooley (1999) e Stuart (2000) hanno nominato molti di questi campi. Includono scienze politiche, salute pubblica, comunicazioni, storia, economia, tecnologia e istruzione. Hanno inoltre descritto la teoria di Rogers come un quadro teorico ampiamente utilizzato nel campo della diffusione e dell'adozione tecnologica. La teoria della diffusione delle innovazioni di Rogers è più adatta per studiare l'adozione della tecnologia nell'istruzione superiore e nei contesti educativi. Poiché gran parte della ricerca sulla diffusione coinvolge innovazioni tecnologiche, Rogers usava spesso i termini "tecnologia" e "innovazione" in modo intercambiabile.

"Una tecnologia", secondo Rogers, è "un progetto per un'attività strumentale che riduce l'ambiguità nei collegamenti causa-effetto coinvolti nel raggiungimento del fine desiderato". È composto da due componenti: hardware e software. L'hardware è definito come uno strumento che implementa la tecnologia sotto forma di un materiale o di un elemento fisico. D'altra parte, il software è definito come la base informativa dello strumento.

Poiché il software (come progresso tecnologico) è difficile da vedere, la sua adozione è lenta. L'adozione è la decisione di utilizzare appieno un'innovazione come la migliore linea d'azione disponibile. D'altra parte, il rifiuto è una decisione di non accettare l'innovazione. Rogers definisce la diffusione come "il processo mediante il quale un'innovazione viene veicolata attraverso determinati canali tra i membri di un sistema sociale nel tempo". Secondo questa definizione, le quattro componenti chiave della diffusione dell'innovazione sono l'innovazione, i canali di comunicazione, il tempo ei sistemi sociali.

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Quattro elementi chiave nella teoria della diffusione delle innovazioni

# 1. Innovazione

Rogers ha fornito la seguente definizione di innovazione: "Un'innovazione è un'idea, una pratica o un progetto che un individuo o un'altra unità di adozione percepisce come nuova". L'innovazione può essere stata inventata molto tempo fa, ma se le persone la percepiscono come nuova, può ancora essere considerata un'innovazione. La novità dell'adozione è più strettamente correlata alle tre fasi del processo decisionale dell'innovazione (conoscenza, persuasione e decisione).

Inoltre, Rogers ha affermato che manca una ricerca sulla diffusione dei cluster tecnologici. "Un cluster tecnologico", secondo Rogers, "è costituito da uno o più elementi tecnologici distinguibili che sono percepiti come strettamente correlati". "L'incertezza è un ostacolo significativo all'adozione di nuove innovazioni." “Le conseguenze dell'innovazione possono essere imprevedibili. “”Le conseguenze sono i cambiamenti che si verificano in un individuo o in un sistema sociale a seguito dell'adozione o del rifiuto di un'innovazione.” Gli individui dovrebbero essere informati sui vantaggi e gli svantaggi dell'innovazione per essere consapevoli di tutte le sue conseguenze. Inoltre, Rogers ha affermato che le conseguenze potrebbero essere classificate come desiderabili contro indesiderate, dirette contro indirette e anticipate contro inaspettate.

#2. Canali di comunicazione

I canali di comunicazione sono la seconda componente nel processo di diffusione delle innovazioni. La comunicazione, secondo Rogers, è "un processo in cui le persone creano e condividono la conoscenza tra loro per raggiungere una comprensione condivisa". Questa comunicazione avviene tramite canali tra le sorgenti. Secondo Rogers, "una fonte è un essere umano o un'entità che origina un messaggio". Un canale è un percorso che un messaggio compie dalla sua origine alla sua destinazione”. Secondo Rogers, la diffusione è un tipo di comunicazione che include i seguenti elementi di comunicazione: un'invenzione, due individui o altre unità di adozione e un canale di comunicazione.

Due vie di comunicazione sono i mass media e la comunicazione interpersonale. I canali dei mass media includono mass media come televisione, radio e giornali. I canali interpersonali, invece, implicano una comunicazione bidirezionale tra due o più persone.

Emittente

D'altra parte, la diffusione è un processo profondamente sociale che richiede relazioni di comunicazione interpersonale. Di conseguenza, i canali interpersonali hanno una maggiore capacità di generare o modificare atteggiamenti forti tenuti da un individuo. La comunicazione nei canali interpersonali può avere una caratteristica di omofilia. Questo è "il grado in cui due o più individui che interagiscono sono simili in determinati attributi, come credenze, istruzione, stato socioeconomico e simili". Tuttavia, la diffusione delle innovazioni richiede almeno un certo grado di eterofilia. Cioè, "il grado in cui due o più individui che interagiscono sono diversi in determinati attributi". Infatti, "una delle sfide più distintive nella diffusione delle innovazioni è che i partecipanti sono spesso estremamente eterofilli".  

I canali di comunicazione possono anche essere classificati come locali o cosmopoliti. Questi comunicano tra i membri di un sistema sociale e fonti esterne. Mentre i canali interpersonali possono essere locali o globali, praticamente tutti i canali dei mass media sono globali. A causa delle caratteristiche di questi canali di comunicazione, i mass media ei canali cosmopoliti sono più rilevanti nella fase di conoscenza del processo di innovazione-decisione, mentre i canali locali e interpersonali sono più importanti nella fase di persuasione (Rogers, 2003).

# 3. Tempo

Secondo Rogers (2003), la maggior parte delle ricerche comportamentali ignora il fattore tempo. Afferma che incorporare una dimensione temporale negli studi sulla diffusione dimostra uno dei loro meriti. La dimensione temporale è presente nel processo di diffusione dell'innovazione, nella classificazione degli adottanti e nel tasso di adozione.

#4.Il sistema sociale

Il sistema sociale è lo stadio finale del processo di diffusione. Rogers ha descritto il sistema sociale come "un insieme di unità interconnesse impegnate nella risoluzione collaborativa di problemi per raggiungere uno scopo comune". Secondo la teoria di Rogers, la diffusione delle innovazioni è influenzata dalla struttura sociale del sistema sociale perché avviene nel sistema sociale. La struttura, secondo Rogers (2003), è "i raggruppamenti modellati dei componenti di un sistema". Ha continuato dicendo che la natura del sistema sociale influenza l'innovatività delle persone, che è il criterio principale per definire gli adottanti.

Perché la teoria della diffusione delle innovazioni è rilevante nel controllo delle infezioni?

La ricerca scientifica e l'innovazione svolgono un ruolo fondamentale nella prevenzione e nel controllo delle infezioni. Tuttavia, molti importanti progressi sono in genere sottoutilizzati negli ambienti clinici quotidiani. Basata su un lungo patrimonio di ricerca in varie discipline, la teoria della diffusione delle innovazioni fornisce un quadro importante per comprendere e colmare il divario tra l'uso ideale e quello effettivo delle pratiche basate sull'evidenza negli ambienti sanitari.

Con l'aumento della domanda di assistenza sanitaria più efficace, efficiente e sicura, è probabile che venga posta ancora maggiore enfasi sulla conversione rapida delle scoperte di prevenzione e controllo delle infezioni in un uso clinico adeguato. Epidemiologi ospedalieri e infezioni preventivi svolgere ruoli critici in questo processo di traduzione o implementazione. Pertanto, una comprensione fondamentale dei concetti e dei metodi derivanti dalla diffusione della teoria delle innovazioni e dal campo emergente della scienza dell'implementazione può aiutare a garantire il successo futuro nella ricerca in corso per ridurre le infezioni associate all'assistenza sanitaria.

Gli epidemiologi ospedalieri e gli addetti alla prevenzione delle infezioni possono anche contribuire al progresso delle conoscenze nella scienza dell'implementazione e, di conseguenza, influenzare i miglioramenti della qualità dell'assistenza sanitaria in modo più ampio.

Chi ha proposto la teoria dell'innovazione?

Joseph A. Schumpeter ha proposto la teoria del profitto dell'innovazione, che sostiene che gli imprenditori di successo possono aumentare i profitti della loro azienda introducendo prodotti e servizi nuovi e innovativi.

Quali sono i punti di forza della diffusione della teoria dell'innovazione?

La diffusione dell'adattabilità della teoria dell'innovazione è uno dei suoi maggiori punti di forza. Numerosi studi in vari campi hanno utilizzato la teoria come quadro e la sua applicabilità generale è stata confermata da risultati coerenti in campi diversi come il giornalismo e la comunicazione sanitaria.

Cosa c'è di sbagliato nella diffusione della teoria dell'innovazione?

Gli adottanti rientreranno spesso in categorie diverse per innovazioni diverse, il che ha portato alla critica comune secondo cui molte persone fraintendono la teoria della diffusione delle innovazioni e pensano che l'innovatività sia una caratteristica personale.

Quali fattori influenzano la diffusione dell'innovazione?

La capacità di un operatore di marketing di influenzare il tasso di diffusione e adozione dell'innovazione è limitata da forze al di fuori del suo controllo, comprese, ma non limitate a, norme sociali e culturali, vincoli tecnologici e legali e persino le preferenze degli individui, come rivelato attraverso analisi psicologiche e demografiche fattori.

Qual è la caratteristica più importante della diffusione della teoria dell'innovazione?

Nella teoria della diffusione delle innovazioni, l'idea delle reti tra pari gioca un ruolo cruciale. L'adozione dell'innovazione inizia a "decollare" quando raggiunge una massa critica sotto la guida di opinion leader, che sono spesso innovatori e primi utilizzatori.

In conclusione,

La diffusione delle innovazioni nel paradigma della ricerca e della pratica fornisce un insieme pronto di concetti e metodologie che possono essere utilizzati per spiegare la ricettività individuale e organizzativa alle politiche e alle pratiche sanitarie. I principi di diffusione possono anche essere utilizzati per accelerare l'accettazione delle innovazioni sanitarie e aumentarne la portata.

Domande frequenti

Quali sono le 5 fasi della teoria della diffusione?

Le 5 fasi della teoria della diffusione sono consapevolezza, persuasione, decisione, attuazione e continuazione.

Cos'è la teoria della diffusione?

Teoria della diffusione è la teoria che riguarda la diffusione dell'innovazione attraverso una popolazione. 

Perché la diffusione della teoria dell'innovazione è importante?

La diffusione della teoria dell'innovazione spiega la velocità con cui un nuovo prodotto o servizio viene adottato dai consumatori. Pertanto, la teoria aiuta i marketer a capire come emergono le tendenze. Aiuta anche le aziende a determinare la possibilità di successo o fallimento dell'introduzione del loro nuovo prodotto.

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