La maggior parte delle persone fonde business intelligence e market intelligence, ma in realtà sono due concetti distinti. Mentre la business intelligence si concentra principalmente su elementi interni come tariffe di fatturazione, numero di dipendenti, processi, ecc., la market intelligence raccoglie dati da fonti esterne per fornire una visione completa del settore nel suo insieme, non solo della propria nicchia al suo interno. Tuttavia, integrando la market intelligence con le procedure di business intelligence, un'azienda sarebbe in grado di ottenere un quadro completo delle sue prestazioni continue in un dato contesto di mercato. Con così tante piattaforme, fonti di dati, tecnologie e strumenti a nostra disposizione oggi, il termine "market intelligence" è diventato quello che viene usato in senso generico. Ma da dove inizi a reperire dati così importanti sul tuo mercato di riferimento? Questa guida ti istruirà su cos'è l'intelligence di mercato, spiegando anche il ruolo di un analista MI e S&P Global MI.
Quindi, cos'è esattamente l'intelligenza di mercato?
La market intelligence, nella sua definizione più ampia, si riferisce alla raccolta di dati pertinenti ai mercati di un'azienda. In senso più concreto, si riferisce alla raccolta, analisi e comunicazione di dati pertinenti ai segmenti di mercato in cui la tua organizzazione già opera o aspira ad operare. Ciò include generalmente quattro attività chiave: informazioni sulla concorrenza, informazioni sui prodotti, analisi di mercato e ricerche di mercato, come illustra il grafico seguente. I dati da soli non forniscono informazioni di mercato. Le informazioni importanti per il processo decisionale vengono prodotte combinando i dati con l'analisi.
Quali sono gli elementi di Market Intelligence?
Esistono diversi modi in cui un'azienda può trarre vantaggio dalla marketing intelligence per attraversare con successo le complessità del proprio panorama di marketing. Se eseguita correttamente, ogni strategia di marketing intelligence ha quattro componenti che aiutano nello sviluppo di solide decisioni strategiche.
- Vantaggio competitivo
- Intelligenza del prodotto
- Comprensione del marketing
- Comprensione del consumatore
Sebbene ciascuna delle quattro componenti chiave dell'IM abbia il potenziale per essere una disciplina a sé stante, la combinazione di tutte queste discipline conferisce loro piena potenza. Ad esempio, potresti essere consapevole del fatto che un concorrente fa pagare meno del solito per un prodotto (Product Intelligence). Tuttavia, la logica della loro mossa dei prezzi diventa evidente quando sei anche consapevole che questa azienda intende sostituire questo prodotto con una linea di prodotti completamente nuova (ancora una volta, Product Intelligence).
Questi dati diventano significativamente più potenti se integrati con la consapevolezza che il consiglio di amministrazione dell'azienda ha incaricato il CEO di aumentare la quota di mercato (competitor intelligence). Inoltre, hanno l'obiettivo strategico di entrare in un nuovo segmento di mercato (anche informazioni sulla concorrenza).
Sapere che un concorrente ha abbassato i prezzi in previsione dell'introduzione di una nuova linea di prodotti nel tentativo di acquisire quote di mercato in un nuovo settore di mercato è vantaggioso. Quanto è redditizio questo settore di mercato, però, e cosa ci vuole per avere successo lì? Qui, l'analisi di mercato e la ricerca di mercato entrano in gioco. Si può determinare se questo settore di mercato "aumenterà l'espansione dei concorrenti" o metterà a dura prova le loro risorse esaminando i dati del mercato secondario, le tendenze delle quote di mercato e altri dati di mercato (Market Analisi). La ricerca di mercato offre una visione specializzata delle esigenze più importanti dei clienti, della fedeltà dei clienti ai fornitori attuali e di molti altri fattori che influenzeranno le possibilità di successo di un'azienda in un segmento di mercato nuovo (o attuale).
Come si ottiene l'intelligence di mercato?
Con l'uso dell'intelligence di mercato, le aziende sono maggiormente in grado di soddisfare le esigenze del loro mercato di riferimento e ottenere una migliore comprensione dei loro concorrenti e del mercato in generale.
Decisioni migliori, quota di mercato ampliata e posizionamento del marchio più forte possono derivare dalla raccolta di dati aggiornati attraverso un attento programma di ricerca MI. Per ottenere MI, segui i seguenti suggerimenti;
- Decidi un obiettivo.
- Stabilire le metriche
- Creare una strategia di ricerca.
- Raccogli informazioni, analizzale e
- Agire sui risultati
Cosa fanno le società di market intelligence?
Fondamentalmente, una società di informazioni di mercato attinge dati da una varietà di fonti per fornire un quadro completo del mercato attuale per la tua azienda. Valuta i clienti, i problemi, i rivali e il potenziale per lo sviluppo di nuovi beni e servizi per la tua attività.
Quali sono le 3 fonti di marketing intelligence?
Ecco alcune delle fonti di intelligence competitiva per monitorare i concorrenti nel tuo settore
- Siti dei concorrenti
- social media
- I tuoi clienti
- Clienti della concorrenza
- Dipendenti della concorrenza
- I tuoi colleghi
- Media guadagnati
- Canali di contenuto dei concorrenti
Quali sono le quattro 4 fasi dell'intelligenza?
Ecco i quattro pilastri su cui si basa la Market Intelligence:
- Intelligence della concorrenza
- Intelligenza del prodotto
- Comprensione del mercato
- Comprensione del cliente.
Strumenti di Market Intelligence
Per comprendere meglio il consumatore e il suo comportamento, gli strumenti di market intelligence raccolgono dati disponibili per il cliente o pubblicamente. Le informazioni potrebbero essere raccolte da fonti che si concentrano sulla comprensione di tendenze o idee particolari su un mercato o un'industria di consumo piuttosto che su una particolare azienda o organizzazione individuale. Una varietà di entità di marketing o di vendita utilizza spesso prodotti di market intelligence per compilare elenchi di dati e analisi di mercato generali o di nicchia per guidare meglio la strategia aziendale.
Cosa fanno gli strumenti di market intelligence?
Al fine di produrre record o combinarli con dati CRM già esistenti, il software di market intelligence raccoglie informazioni pubblicamente disponibili su aziende e individui da una serie di fonti. Gli strumenti di market intelligence raccolgono dati da una varietà di fonti, inclusi clienti, concorrenti e prospettive di crescita, per creare un quadro completo del mercato di un'azienda. Questo profilo unito offre alle aziende una comprensione più approfondita dei loro clienti attuali e potenziali, evidenzia le opportunità di mercato e assiste anche nel processo decisionale.
Lo strumento di market intelligence, a differenza degli strumenti software di business intelligence che offre informazioni sui dati di un'azienda per promuovere il processo decisionale basato sui dati per il miglioramento di un'azienda, è progettato per raccogliere e combinare serie uniche di dati al fine di creare riepiloghi di probabile opportunità e identificare i mezzi più efficaci di sensibilizzazione.
Leggi anche: INTELLIGENZA COMPETITIVA: come condurre una ricerca sull'intelligenza competitiva
Perché utilizzare gli strumenti di market intelligence?
Le organizzazioni aziendali traggono vantaggio dagli strumenti di market intelligence durante l'intero processo di gestione dei dati. Per supportare il processo decisionale strategico, operativo e tattico, gli strumenti di market intelligence assistono nella raccolta e unificazione dei dati di contatto. Aiuta anche con;
- Arricchimento dei dati
- Priorità degli account
- Integrità e qualità dei dati
Chi utilizza gli strumenti di market intelligence?
- Fondamentalmente team di vendita e marketing
L'utilizzo di strumenti di market intelligence aiuta i team di vendita e marketing a compilare liste di probabili clienti ea scegliere le modalità di contatto più efficaci. Oltre a identificare possibili lead ad alta opportunità, gli strumenti di market intelligence aiutano i professionisti delle vendite e del marketing a raccogliere dati utili e conoscenze sui mercati rilevanti nel loro insieme.
Inoltre, gli strumenti di market intelligence aiutano a filtrare i dati ridondanti e inutili per assistere i team di marketing nella creazione di campagne più efficaci e aiutano le vendite a concentrarsi sulle vendite piuttosto che limitarsi a cercare e raccogliere lead. Questo tipo di informazioni può aiutare i professionisti del marketing a scegliere i canali che si collegheranno meglio con il loro contatto target.
Analista di Market Intelligence
Un analista di informazioni di mercato compila, esamina e produce dati fruibili su importanti rivali aziendali.
L'analista di market intelligence ha il compito di assistere la propria organizzazione o azienda nel fare scelte sagge riguardo alle prossime attività.
Lo fanno compilando informazioni pertinenti al fine di prevedere la probabile linea di condotta che gli altri adotteranno. Ad esempio, se sono dipendenti di un'azienda che offre servizi televisivi ai clienti, esamineranno i piani aziendali dei potenziali rivali. Scelgono la strategia che aiuterà la loro attività a crescere, aumentare la sua quota di mercato e offrire servizi più interessanti rispetto ai loro concorrenti.
Un analista di informazioni di mercato raccoglie queste informazioni da fonti interne ed esterne all'azienda. Internamente, questo comprende i team del prodotto, delle vendite e del successo dei clienti. Comunicati stampa, siti Web rivali e siti di social network sono esempi di fonti esterne.
Cosa fa un analista di informazioni di mercato?
- Esamina eventuali carenze nelle linee di prodotti attuali ed esistenti dell'organizzazione, nonché le sue offerte a valore aggiunto.
- Per comprendere appieno la concorrenza, un analista di informazioni di mercato raccoglie dati su di loro ed effettua una valutazione delle loro vendite, prezzi e strategie di marketing e distribuzione.
- Controllando costantemente il flusso di dati da molte fonti, inclusi set di dati interni ed esterni, si lavora con lo scopo di automatizzare e/o sviluppare la reportistica self-service per il top management.
- Utilizza tecniche di visualizzazione all'avanguardia per dimostrare la tua capacità di comunicare e offrire al team di gestione dati di mercato e sulla concorrenza vitali e fruibili.
- Tieni traccia dei costi e delle oscillazioni significative dei materiali, comprese le influenze interne ed esterne e la logistica.
- Creare un buon rapporto di lavoro con una varietà di parti interessate interne ed esterne.
Come diventare un analista di informazioni di mercato
Quanta istruzione è necessaria per intraprendere una carriera come analista di intelligence competitiva dovrebbe essere una delle tue prime considerazioni. Uno studio ha anche dimostrato che il 74.2% degli analisti di market intelligence possiede una laurea. Inoltre, il 19.3% degli analisti di market intelligence ha un master, che è un'istruzione superiore. Anche se in genere è richiesta una laurea per diventare un analista di informazioni di mercato, non puoi entrare in campo solo con un diploma di scuola superiore o GED.
S&P Global Market Intelligence
S&P Global Market Intelligence, originariamente S&P Capital IQ e SNL Financial (NYSE: SPGI), è una sussidiaria di S&P Global.
L'azienda è un leader globale nel fornire a professionisti degli investimenti, organizzazioni governative, aziende e istituzioni dati finanziari e di settore, ricerche, notizie e analisi.
Per seguire la performance, produrre alfa, trovare idee di investimento, comprendere le dinamiche della concorrenza e del settore, eseguire valutazioni e valutare il rischio di credito, S&P Global Market Intelligence combina notizie, dati approfonditi di mercato e specifici del settore e analisi in una serie di strumenti.
Che tipo di azienda è S&P Global Market Intelligence?
S&P Global Market Intelligence è una società che fornisce a investitori istituzionali, banche commerciali e di investimento, compagnie assicurative, consulenti finanziari e gestori patrimoniali, società e università dati, ricerche, notizie e analisi multi-asset class e in tempo reale. S&P Global Market Intelligence collabora anche con le università.
S&P Global è un'organizzazione affidabile?
Su AmbitionBox, i dipendenti hanno valutato il proprio datore di lavoro 4.3 su 5, assegnando all'azienda una valutazione complessiva di 4.3. La cultura aziendale di S&P Global è rinomata per essere una delle migliori del settore, guadagnandosi un punteggio di 4.4 su 5. D'altra parte, il punteggio di crescita della carriera è il più basso a 3.5 e ha margini di miglioramento.
Intelligenza di mercato vs Ricerca di mercato
La parola "marketing intelligence" viene generalmente confusa con due processi distinti: business intelligence e ricerca di marketing, anche se gli sforzi in quest'area possono portare a campagne più forti e un ROI di marketing più elevato.
Sebbene entrambe le frasi aiutino le organizzazioni a prendere decisioni difendibili e basate sui dati sulle campagne, esiste una distinzione tra gli obiettivi finali dei due termini. La ricerca di mercato si concentra solo sulle iniziative della particolare azienda, aiutando a chiarire alcune aree delle campagne ma non offrendo approfondimenti su questioni esterne. L'obiettivo della business intelligence, d'altra parte, è raccogliere dati da varie operazioni e processi aziendali al fine di aumentare la produttività di tutte le divisioni e sedi organizzative.
Qual è l'obiettivo dell'intelligenza di marketing?
Le informazioni di mercato aiutano le aziende a tenere sotto controllo le tendenze del mercato e le preferenze dei clienti per stare al passo con la concorrenza. L'obiettivo della raccolta e dell'analisi delle informazioni di mercato è migliorare il processo decisionale strategico acquisendo informazioni sui mercati target e sui principali concorrenti.
Quali sono i vantaggi della Marketing Intelligence?
La market intelligence fornisce una visione completa del mercato poiché incorpora la conoscenza del settore, i prodotti disponibili e la concorrenza. Di conseguenza, sarai in grado di trarre conclusioni più solide dai tuoi dati e agire su di essi nella tua organizzazione. Per riassumere, MI ti aiuta come azienda a;
- Ottieni una panoramica completa del mercato.
- Ottieni un vantaggio sulla concorrenza.
- Preparati per quello che verrà
- Metti i tuoi soldi in attività utili.
- Riconosci il tuo mercato di riferimento
- Lancia beni e servizi con un piano solido.
- Aumenta l'efficacia operativa
Conclusione
La market intelligence è una tecnica eccellente per determinare dove si trova il tuo prodotto o servizio nel mercato attuale. A causa della natura dinamica dei mercati odierni, la raccolta e l'analisi dei dati di mercato dovrebbe essere un'iniziativa continua per la tua azienda. Quindi, l'acquisizione di market intelligence non è qualcosa che dovresti fare una volta e poi dimenticare.
Puoi anticipare la concorrenza e sapere esattamente dove investire tempo, denaro e altre risorse in tutte le divisioni e reparti della tua azienda se adotti un approccio proattivo per raccogliere e analizzare i dati di mercato.
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