L'ingegneria dell'affidabilità del sito (SRE) è un campo cruciale per le aziende per mantenere l'infrastruttura e l'efficienza del flusso di lavoro. Inoltre, rimuove i colli di bottiglia, garantisce l'affidabilità del software, risolve problemi complessi e colma il divario sviluppo e operazioni in un'organizzazione DevOps. Questa guida copre i ruoli SRE, i requisiti di istruzione e i potenziali stipendi.
Che cos'è un ingegnere per l'affidabilità del sito (SRE)?
Un ingegnere dell'affidabilità del sito, un sottoinsieme di un ingegnere del software, è incaricato di garantire le prestazioni, la scalabilità e la disponibilità di un'applicazione o di un sito web. L'ingegneria dell'affidabilità del sito è diventata una disciplina più vitale man mano che aumenta la domanda dei consumatori di esperienze online superiori.
Perciò, aziende possono mantenere il buon funzionamento delle loro applicazioni e siti Web anche in ambienti ad alto traffico con l'assistenza di un ingegnere responsabile dell'affidabilità del sito. Quindi cosa fa esattamente un ingegnere dell'affidabilità del sito? Scopriamolo nella sezione seguente.
Cosa fa un ingegnere dell'affidabilità del sito?
Un ingegnere di affidabilità del sito (SRE), come accennato in precedenza, è incaricato di assicurarsi che l'applicazione o il sito Web di un'azienda funzioni in modo efficiente. Lavorano in collaborazione con gli sviluppatori per trovare e risolvere potenziali problemi prima che gli utenti vengano danneggiati. Gli ingegneri per l'affidabilità del sito tengono d'occhio anche i sistemi e sviluppano piani per la gestione delle emergenze. Molte volte sono disponibili XNUMX ore su XNUMX in caso di crisi.
Inoltre, nell'interesse di garantire che il sito possa gestire il volume di traffico senza problemi, gli SRE sono spesso coinvolti nella pianificazione della capacità e nell'ottimizzazione delle prestazioni. Di conseguenza, gli SRE sono fondamentali per garantire che l'app o il sito Web di un'azienda sia costantemente accessibile ed efficace.
Ruoli e responsabilità di un ingegnere dell'affidabilità del sito (Sre)
Le responsabilità dell'ingegnere dell'affidabilità del sito includono il lavoro tecnico, come l'automazione delle attività, il provisioning dei server, la risoluzione dei problemi e il lavoro sui processi, comprese le rotazioni su chiamata e la risposta agli incidenti.
#1. Creano software per aiutare DevOps e i team di supporto:
L'obiettivo principale di un SRE è creare software che automatizzi quanto più lavoro possibile. Qualsiasi attività che potrebbe essere eseguita automaticamente ma non lo è perché è noiosa, richiede tempo o comporta un cambio di contesto eccessivo viene definita fatica.
Inoltre, le attività manuali di gestione degli incidenti, le attività di manutenzione regolare e le attività di pianificazione della capacità sono alcuni esempi delle attività di un SRE.
#2. Risolvono i problemi di escalation del supporto:
In molti casi, un SRE è anche responsabile della gestione delle escalation di supporto. Trovare e risolvere problemi legati alla produzione; questo richiede di lavorare a fianco dei consumatori o di altri team. Inoltre, la causa principale di un problema viene spesso scoperta nelle recenti modifiche all'infrastruttura o al codice.
Pertanto, per eseguire il debug in modo efficiente dei problemi di produzione, il team SRE deve avere una comprensione completa sia dell'infrastruttura che della base di codice.
#3. SRE Ottimizzazione delle rotazioni e dei processi su chiamata:
Un efficace team di ingegneri per l'affidabilità del sito deve essere disponibile 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, per gestire i problemi di produzione. In genere hanno una rotazione su chiamata, con ogni membro che si alterna durante le ore libere. Inoltre, gli SRE possono anche ottimizzare la rotazione su chiamata e il processo di risposta agli incidenti collaborando con altri team per impostare avvisi in uno strumento di registrazione centralizzato per il rilevamento rapido e la risoluzione di errori critici.
#4. Documentano la conoscenza “tribale”:
L'ingegnere del sito è anche incaricato di registrare le conoscenze indigene. L'abilità che viene tramandata da un lavoratore all'altro è nota come conoscenza tribale. Contiene abilità, metodi e costumi che non sono registrati da nessuna parte ma sono fondamentali per il lavoro. Inoltre, l'ingegnere del sito si assicura che le conoscenze tribali possano essere trasferite ai futuri team in modo che possano migliorare i risultati del progetto documentandolo.
#5. Conducono revisioni post-incidente:
Le revisioni post-incidente (PIR) di un SRE sono un altro dovere cruciale. Ogni incidente significativo viene seguito da un PIR al fine di determinare cosa è andato storto e come evitare eventi futuri. Inoltre, i partecipanti ai PIR includono spesso tutti i clienti interessati e tutti i membri del team coinvolti nell'incidente. L'obiettivo di un PIR è individuare i problemi sistemici in modo che possano essere risolti prima che portino a ulteriori interruzioni.
Cosa è necessario per diventare un SRE?
Una laurea in informatica o un campo strettamente correlato è in genere richiesta dai datori di lavoro. La conoscenza della programmazione e del sistema operativo sono competenze desiderabili da includere nel CV.
Inoltre, potresti completare uno stage mentre lavori per il tuo diploma di laurea per fornirti esperienza per una posizione a livello di ingresso. Partecipando a campi di addestramento e ottenendo certificati collegati al lavoro SRE, puoi migliorare la tua istruzione.
Quali competenze sono richieste per un ingegnere SRE?
Diamo un'occhiata alle più importanti capacità di ingegnere dell'affidabilità del sito che devi avere per svolgere questo ruolo.
#1. Linguaggi di codifica
Devi essere esperto in almeno un linguaggio di programmazione per essere un SRE. Ciò è dovuto al fatto che la scrittura del codice è spesso essenziale per automatizzare processi o creare strumenti. Ad esempio, Python, Java e Go sono i linguaggi di programmazione più utilizzati tra gli SRE.
#2. Sviluppo pipeline CI/CD
È necessario conoscere le pipeline di integrazione continua (CI) e distribuzione continua (CD) per rilasciare in modo sicuro ed efficace le modifiche al codice.
#3. Calcolo distribuito padroneggiato:
I sistemi distribuiti sono oggi ampiamente utilizzati dalle aziende per ottenere una maggiore disponibilità e scalabilità. Pertanto, per poter risolvere i problemi e migliorare i sistemi distribuiti, un SRE deve avere una conoscenza approfondita del loro funzionamento.
#4. Utilizzo degli strumenti di monitoraggio:
Il monitoraggio è necessario per tenere sotto controllo lo stato dei servizi e dei beni di un'azienda. Dovresti essere a tuo agio nell'usare strumenti di monitoraggio come Prometheus, Pingdom e Zoho come SRE.
#5. Utilizzo degli strumenti di controllo della versione:
Per scambiare e gestire le modifiche al codice, gli sviluppatori utilizzano strumenti di controllo della versione come Git. Per assistere gli sviluppatori con le distribuzioni di codice come SRE, è necessario conoscere questi strumenti.
#6. Comprensione dei sistemi operativi:
È necessario possedere una conoscenza approfondita di una varietà di sistemi operativi, inclusi Linux, Windows e macOS, al fine di gestire in modo efficace i servizi aziendali.
#7. Conoscenza approfondita dei database:
I database sono spesso utilizzati dalle aziende per archiviare i dati. Pertanto, per risolvere correttamente qualsiasi problema possa sorgere, uno SRE deve avere una conoscenza approfondita del funzionamento di vari tipi di database.
#8. Competenze di automazione:
L'automazione è essenziale per ridurre al minimo la quantità di lavoro manuale necessaria per mantenere i servizi aziendali. Inoltre, dovresti essere a conoscenza di vari strumenti di automazione come ACCELQ e Avo Assure se lavori come SRE.
#9. Conoscenza delle applicazioni native del cloud:
Le applicazioni "native per il cloud" sono state create con l'intenzione di essere distribuite su infrastrutture cloud come AWS e Azure. Per gestire in modo efficace le applicazioni native del cloud, uno SRE dovrebbe avere una precedente esperienza con esse.
#10. Chiare capacità di comunicazione:
La capacità di comunicare in modo chiaro e conciso è tra le abilità più cruciali per gli ingegneri dell'affidabilità del sito. Ciò è dovuto al fatto che dovrai spesso informare altri membri del team di informazioni critiche riguardanti avvisi o interruzioni del sistema.
#11. Capacità di risoluzione dei problemi:
Ultimo ma non meno importante, i tecnici dell'affidabilità del sito devono essere in grado di risolvere i problemi in modo rapido ed efficace. Quando si ha a che fare con interruzioni impreviste o problemi di prestazioni, questa abilità sarà utile.
Strumenti comuni utilizzati dagli ingegneri dell'affidabilità del sito
Gli ingegneri per l'affidabilità del sito sono incaricati di mantenere la funzionalità dei sistemi cruciali. Utilizzano una varietà di strumenti per raggiungere questo obiettivo. Gli strumenti di monitoraggio, gli strumenti di gestione della configurazione e gli strumenti di automazione sono alcuni degli strumenti più popolari utilizzati dagli ingegneri dell'affidabilità del sito.
- Gestione degli incidenti/su chiamata: come VictorOps e PagerDuty
- Monitoraggio: tali strumenti includono NewRelic e AWS CloudWatch
- Orchestrazione dell'infrastruttura, inclusi SaltStack e Terraform
- Strumenti per la gestione dei progetti e il monitoraggio dei problemi come Trello e Jira
- Test: gli SRE utilizzano strumenti di test popolari tra cui JMeter, Chaos Monkey e Gremlin.
Quali sono i migliori libri di Site Reliability Engineer?
Tre libri che sono stati scritti sull'argomento sono le migliori risorse per informazioni più approfondite sull'ingegneria dell'affidabilità del sito (SRE).
- Ingegneria dell'affidabilità del sito: come Google gestisce i sistemi di produzione (noto come "Il libro SRE")
- La cartella di lavoro sull'affidabilità del sito: modi pratici per implementare SRE (noto come "La cartella di lavoro SRE")
- Alla ricerca di SRE: conversazioni sull'esecuzione di sistemi di produzione su larga scala
Il libro e la cartella di lavoro SRE forniscono spiegazioni dettagliate sull'implementazione di SRE da parte di Google, mentre Seeking SRE offre una visione ampia del mondo oltre la sua origine e altri ambienti.
Nel complesso, dovresti leggere i libri con occhio critico, considerando le esperienze, gli ambienti e le culture delle organizzazioni che potrebbero differire dalla tua. Inoltre, determina quali pratiche avrebbero successo nella tua organizzazione e identifica gli aspetti positivi. Si noti che l'adozione iterativa di SRE produrrà risultati migliori rispetto alla duplicazione all'ingrosso dei libri.
La migliore certificazione di ingegnere per l'affidabilità del sito
L'IBM Center for Cloud Training offre un programma di certificazione professionale in Site Reliability Engineering (SRE) per sviluppare competenze essenziali per il lavoro indipendente. Il programma copre operazioni, monitoraggio, risoluzione dei problemi, gestione degli incidenti, sicurezza e distribuzioni su IBM Cloud.
Inoltre, aiuta le organizzazioni a ottenere resilienza, disponibilità e affidabilità per i carichi di lavoro basati su cloud. Il programma include l'apprendimento interattivo sui principi SRE, prontezza operativa, monitoraggio dello stato del servizio, analisi delle cause principali, implementazione, gestione dell'elaborazione, networking, opzioni di archiviazione, affidabilità e automazione della distribuzione. Infine, il corso Capstone prepara all'esame di certificazione IBM Cloud Professional Site Reliability Engineer v2.
Descrizione del lavoro di un ingegnere dell'affidabilità del sito
Un Site Reliability Engineer (SRE) è responsabile della progettazione, dell'implementazione e della manutenzione di sistemi altamente disponibili, scalabili e affidabili. Inoltre, automatizzano i processi operativi, monitorano e risolvono i problemi dei sistemi, rispondono agli incidenti, collaborano con i team di sviluppo, gestiscono l'infrastruttura e le risorse e garantiscono sicurezza e conformità.
Inoltre, gli SRE lavorano a stretto contatto con i team di sviluppo per garantire che i nuovi sistemi siano affidabili, scalabili e convenienti. Inoltre sviluppano e implementano politiche e procedure di sicurezza per proteggere sistemi e dati. In conclusione, gli SRE svolgono un ruolo cruciale nel garantire che i sistemi siano altamente disponibili, scalabili e affidabili, ottimizzando l'utilizzo delle risorse e la sicurezza.
Vantaggi di diventare un ingegnere dell'affidabilità del sito
Gli ingegneri dell'affidabilità del sito (SRE) hanno numerosi vantaggi, tra cui la capacità di collaborare con vari team e tecnologie, un focus sulle misure preventive, una migliore collaborazione tra IT e sviluppatori e l'opportunità di lavorare con tecnologie all'avanguardia.
Inoltre, gli SRE svolgono un ruolo fondamentale nel mantenere la disponibilità e le prestazioni dei sistemi critici, con conseguente ciclo di feedback più breve e software più affidabile. Inoltre, hanno anche l'opportunità di lavorare con tecnologie all'avanguardia, testando e implementando nuove soluzioni. Nel complesso, gli SRE godono di una carriera altamente gratificante, garantendo il buon funzionamento e la disponibilità dei sistemi critici.
SRE e DevOps sono la stessa cosa?
DevOps è un approccio di gestione del processo di sviluppo software che prevede la collaborazione tra sviluppatori e team operativi, mentre SRE si concentra sulla progettazione e l'implementazione di sistemi altamente resilienti, scalabili e affidabili.
- DevOps è interfunzionale, mentre SRE è operazioni IT che trattano l'ambiente di produzione.
- DevOps viene spesso applicato a progetti agili, mentre SRE viene utilizzato con pratiche di infrastruttura snella.
- I modelli DevOps garantiscono risultati rapidi, mentre gli SRE mirano ad aumentare il ritmo di progettazione pur mantenendo l'affidabilità del prodotto.
- Gli strumenti e i linguaggi di programmazione utilizzati in DevOps e SRE differiscono, con gli sviluppatori che utilizzano strumenti di automazione come Puppet o Chef per coerenza tra gli ambienti, mentre gli ingegneri utilizzano linguaggi di scripting come Python o Bash invece di Ruby o NodeJS.
SRE richiede la codifica?
Devi essere esperto in almeno un linguaggio di programmazione per essere un SRE. Ciò è dovuto al fatto che la scrittura di codice è spesso richiesta per automatizzare processi o creare strumenti. Python, Java e Go sono i linguaggi di programmazione più utilizzati tra gli SRE.
SRE è un lavoro ben pagato?
Site Reliability Engineering (SRE) è un lavoro ben retribuito con competenze ed esperienza specializzate. Lo stipendio base medio negli Stati Uniti è di $ 123,000, con alcuni che guadagnano oltre $ 200,000. Le aziende pagano un premio per SRE qualificati e molte ricevono bonus, stock option e altri vantaggi.
Inoltre, i pacchetti retributivi possono variare in base a fattori come l'ubicazione, il settore, le dimensioni dell'azienda e l'esperienza individuale.
Sre è migliore dell'ingegneria del software?
Site Reliability Engineering (SRE) e Software Engineering (SE) hanno obiettivi e responsabilità diversi, quindi nessuno dei due è migliore dell'altro. Gli ingegneri del software progettano, sviluppano e implementano applicazioni software, mentre gli SRE garantiscono l'affidabilità e la disponibilità del sistema.
Inoltre, entrambi i ruoli richiedono competenze ed esperienze diverse, con gli ingegneri del software che richiedono programmazione, metodologie e collaborazione solide, mentre gli SRE necessitano di competenze in sistemi distribuiti, networking, automazione e risposta agli incidenti. La scelta dipende dagli interessi individuali, dalle capacità e dagli obiettivi di carriera.
Sre è uno sviluppatore?
Site Reliability Engineering (SRE) è un campo tecnico che si concentra sulla garanzia dell'affidabilità e della disponibilità del sistema. Gli SRE utilizzano strumenti e tecniche per automatizzare le attività, monitorare le prestazioni e rispondere agli incidenti. Lavorano a stretto contatto con i team di sviluppo per garantire sistemi scalabili e affidabili, ma il loro obiettivo principale è sugli aspetti operativi piuttosto che sulle funzionalità del software.
Gli ingegneri SRE sono richiesti?
Gli ingegneri dell'affidabilità del sito (SRE) sono molto richiesti nel settore tecnologico, con un tasso di crescita di oltre il 75% su base annua. Sono tra i professionisti più pagati del settore, con uno stipendio medio di oltre $ 120,000 all'anno.
Inoltre, gli SRE sono richiesti in settori come la finanza, l'assistenza sanitaria e l'e-commerce, rendendoli un'opzione di carriera interessante per coloro che hanno le competenze e l'esperienza necessarie.
Qual è lo stipendio medio di un ingegnere dell'affidabilità del sito?
Lo stipendio medio per un Site Reliability Engineer (SRE) negli Stati Uniti è di $ 123,000 all'anno, con salari più alti nei settori ad alta domanda. Gli SRE negli Stati Uniti possono guadagnare oltre $ 150,000 all'anno, mentre quelli della finanza possono guadagnare stipendi più alti grazie al loro lavoro critico.
Inoltre, i pacchetti retributivi variano in base all'ubicazione, al settore, alle dimensioni dell'azienda e all'esperienza individuale. Bonus, stock option e altri vantaggi possono aumentare ulteriormente il compenso totale.
SITI WEB DI RECLUTAMENTO: I migliori siti web di reclutamento di lavoro
SITE RELIABILITY ENGINEER (SRE): cosa sono e come funzionano?
STIPENDIO SRE: quanto guadagna l'ingegnere dell'affidabilità del sito nel 2023
Riferimenti:
