È fondamentale per specialisti che vanno da medici e ingegneri a chimici comunicare argomenti complicati a clienti abituali o professionisti con meno conoscenze. Questo atto di rendere più accessibile materiale complesso sotto forma di rapporti, descrizioni di prodotti o manuali di istruzioni per scopi commerciali viene definito scrittura tecnica. Imparare di più su questo stile di comunicazione ti aiuterà a perseguire una carriera che corrisponda ai tuoi interessi e a sviluppare le capacità necessarie. In questo post definiremo la scrittura tecnica, ne spiegheremo le tipologie e le caratteristiche e delineeremo le tappe per intraprendere una carriera in questo settore.
Cos'è la scrittura tecnica?
La scrittura tecnica è un tipo di comunicazione utilizzato dagli specialisti per comunicare informazioni su argomenti specialistici. Uno scrittore tecnico può generare testo per fornire istruzioni o per chiarire argomenti tecnici relativi a norme ambientali, programmi per computer o procedure mediche. Di seguito sono riportati alcuni dei settori più diffusi che si affidano alla scrittura tecnica:
- Ingegneria
- Hardware e software per computer
- Robotica
- Chimica
- Amministrazione
- Elettronica per il grande pubblico
- Silvicoltura
- Aeronautica
- Servizi medici e sanitari
- Biotecnologia
- Esempi di scrittura tecnica
Ecco alcuni esempi notevoli di scrittura tecnica:
- manuali di istruzioni
- Materiali per l'e-learning
- Specifiche per il prodotto
- Specifiche di prodotto
- Report
- Pubblicazioni sulla stampa
- Proposte per affari
- Descrizione del lavoro
- Libri di testo
Uno scrittore tecnico può scrivere per un certo settore, nel qual caso la lingua è adattata al livello di istruzione del pubblico. Tuttavia, uno scrittore tecnico può occasionalmente scrivere per un pubblico generale. Molti dei dati offerti dagli scrittori tecnici sono complessi, quindi il processo di scrittura include la valutazione delle informazioni e la presentazione in un modo che chiunque le legga possa capire, anche se non ha esperienza con l'area.
Cos'è la scrittura tecnica nel mondo degli affari?
La scrittura tecnica si riferisce a qualsiasi tipo di scrittura richiesta nei manuali di business, tecnologia, emergenza e così via. In sintesi, esempi di scrittura tecnica sono rapporti di laboratorio o articoli di ricerca che compaiono in un manuale che descrive "come fare le cose". Nel settore professionale, la scrittura aziendale viene utilizzata per creare e fornire proposte ai clienti, presentazioni, rapporti, promemoria ed e-mail.
La scrittura tecnica aziendale dovrebbe avere i seguenti elementi:
- Chiaro, specifico e al punto.
- Orientato all'azione.
- Deve essere efficiente.
- Estremamente specifico per il pubblico.
- Una precisa
Tipi di scrittura tecnica
I tipi di scrittura tecnica vanno da report tecnici orientati ai dettagli a white paper ampiamente studiati e comprendono un'ampia gamma di settori e procedure.
Inoltre, questa forma di contenuto è così frequente che tutti noi ci imbattiamo in vari tipi di documentazione tecnica nelle varie fasi della nostra vita e carriera.
È un vasto campo con innumerevoli sotto-nicchie proprie. Tuttavia, per motivi di chiarezza, i seguenti sono i tipi più comuni di scrittura tecnica che puoi perseguire come carriera.
#1. Documenti di medicina e scienza
La scrittura tecnica medica e scientifica rientra nell'ambito della scrittura tecnica tradizionale.
Questo è stato il primo esempio di modifica delle informazioni tecniche per renderle comprensibili a un determinato pubblico.
Questo approccio viene utilizzato dai ricercatori per analizzare le loro scoperte, organizzarle e condensarle in scritti interessanti e pubblicarle in una varietà di riviste, newsletter e piattaforme online.
Per gli elaborati medico-scientifici sono richieste le seguenti competenze:
- Eccezionale attenzione ai dettagli, in particolare durante la dissezione di esperimenti e scoperte di alto valore.
- Un alto livello di precisione durante l'inserimento di nomi, date, citazioni e così via.
- Efficaci capacità organizzative, in particolare quando si inseriscono dati grezzi in una forma di contenuto user-friendly.
- Un talento per l'autorità e l'affidabilità che serve bene agli accademici in generale.
#2. Manuali per l'utente e guide di aiuto
I manuali utente sono un tipo di scrittura tecnica che anche i professionisti non tecnici incontrano.
Questo tipo cerca di affrontare particolari problemi relativi all'utilizzo per gli articoli di consumo al fine di migliorare l'esperienza complessiva dell'utente finale.
I manuali di aiuto per l'utente comportano la scomposizione del prodotto nelle sue parti costitutive, la descrizione del funzionamento di ciascuna parte e la risposta a domande relative alle soluzioni per ciascun articolo. Inoltre, comporta la risposta alle domande mentre i clienti utilizzano il prodotto per un lungo periodo di tempo.
Di seguito sono riportati i requisiti di competenza comuni per la scrittura tecnica delle guide per l'utente:
- È richiesta la conoscenza di come organizzare i manuali di istruzione in fasi e sezioni in base al funzionamento del prodotto.
- Un talento per la produzione di informazioni orientate alla soluzione che descrivono con precisione come affrontare un determinato problema
- Comprensione completa di ogni prodotto
- Uno stile semplice e senza fronzoli con principi chiari e concisi e poche cose inutili o riempitive.
Gli scrittori di manuali di prodotto e manuali di riparazione possono trovare lavoro con una varietà di imprese, che vanno dai servizi di copywriting alle società di produzione. Tuttavia, poiché la scrittura tecnica è una professione piuttosto ristretta, cerca un'azienda che offra progressi progressivi quando fai domanda per una posizione in questo genere.
#3. Libri e guide per scrittori tecnici
A causa della lunghezza del contenuto, del suo carattere concettuale e della quantità di profondità in cui entrano, scrivere libri tecnici e manuali di lunga durata differisce dal tipo precedente.
Questo stile di scrittura va oltre lo scopo di una semplice guida per l'utente. Discute gli scopi e lo scopo del prodotto (spesso software).
Sorprendentemente, anche se sono più dettagliati, i libri tecnici devono essere scritti in modo tale che qualsiasi utente possa capirli.
Per scrivere questo tipo di scrittura tecnica sono richieste le seguenti competenze:
- La capacità di convertire informazioni complesse e gergali in contenuti semplici e istruttivi
- Comprensione completa della formattazione, dell'organizzazione, del ritmo e della durata appropriati per queste pubblicazioni tecniche
- Comprensione di quando e come utilizzare ausili visivi come grafici, foto e tabelle per rendere i contenuti più coinvolgenti.
- Esperienza nella scrittura di articoli di lunga durata su una serie di argomenti
Questi libri possono anche servire come manuali per la risoluzione dei problemi dei programmi software. In questo lavoro, devono tenere conto di tutte le potenziali difficoltà che il programma può incontrare e dare soluzioni a ciascuna di esse.
#4. Manuali per il montaggio
I manuali di montaggio e riparazione sono un'altra forma di scrittura tecnica di nicchia che è forse la più comune nel reparto di manutenzione meccanica di un'azienda.
Ciò è dovuto alle conoscenze tecniche necessarie per comprendere lo smontaggio e il rimontaggio di una determinata macchina o attrezzatura. La maggior parte dei manuali di manutenzione generale include manuali di installazione per molti tipi di macchinari.
I manuali di montaggio differiscono da altre forme di comunicazione tecnica in quanto la maggior parte (se non tutti) i datori di lavoro si aspettano che tu sia in grado di smontare.
Per i manuali e le guide di montaggio sono richieste le seguenti competenze:
- Una comprensione teorica e pratica delle apparecchiature associate e dei processi di riparazione
- Conoscenza operativa ed esperienza con macchinari di tipo o funzione simile
- Capacità di ricerca (trovare tecniche di smontaggio e riparazione migliori e più efficienti)
- Conoscenza approfondita di come funzionano le linee di produzione e di come mantenere i macchinari in funzione al massimo delle prestazioni.
Mentre la maggior parte delle aziende preferisce tecnici con capacità di scrittura, alcuni accettano scrittori di carriera desiderosi di conoscere le procedure.
#5. Rapporti tecnici, revisioni e documenti
Le revisioni e i rapporti per le riunioni delle parti interessate, le proposte e le iniziative commerciali fanno parte della creazione di contenuti aziendali.
È ancora un altro formato adattabile che combina rapporti accademici con guide tecniche basate sulla ricerca. I rapporti sono pubblicazioni tecniche che descrivono il processo ei risultati di qualsiasi indagine, sia scientifica che commerciale.
Rapporti di fattibilità, rapporti di ricerca primari, piani aziendali e prospetti, proposte in forma abbreviata, comunicati stampa, studi di casi e così via sono tutti esempi di rapporti tecnici.
Per i manuali e le guide di montaggio sono richieste le seguenti competenze:
- Comprensione di alto livello del processo in esame, nonché di come processi simili procedono nel tempo
- Comprensione completa del prodotto, nonché delle operazioni precedenti, attuali e future previste
- La capacità di parlare in modo esperto di affari pur mantenendo un'adeguata conoscenza tecnica del materiale
- Ottima padronanza della lingua inglese, con particolare attenzione all'espressione di un messaggio aziendale.
I report tecnici sono componenti critici delle operazioni aziendali. Nella maggior parte dei casi, questo rende il lavoro abbastanza ben remunerativo.
Caratteristiche tecniche di scrittura
Le seguenti caratteristiche devono essere presenti in una scrittura tecnica efficace.
#1. Semplice da leggere e comprensibile
Lo scrittore dovrebbe dire esattamente cosa intende e dirlo chiaramente in modo che non venga frainteso.
Una relazione tecnica deve essere comprensibile per i lettori o il pubblico previsto. Dovrebbe essere impiegato un linguaggio adeguato, così come i termini tecnici correnti nel settore. La chiarezza può essere migliorata utilizzando una sintassi e uno stile di scrittura adeguati.
#2. Ben strutturato e organizzato
La relazione tecnica deve essere adeguatamente pianificata e ordinata. Se l'autore non è in grado di organizzare e mettere in sequenza correttamente il suo materiale, ciò può causare totale confusione e mancanza di chiarezza.
#3. Applicazione di parole tecniche comunemente usate nel campo
La terminologia tecnica comunemente usata nel settore dovrebbe essere utilizzata nella scrittura tecnica.
Se la relazione tecnica è destinata a lettori che non hanno familiarità con i termini specialistici, i termini dovrebbero essere spiegati in una nota a piè di pagina.
L'autore non dovrebbe mai presumere che il pubblico sia a conoscenza di tutto.
#4. Uso di un linguaggio adeguato
La formulazione della relazione tecnica dovrebbe essere chiara e pertinente.
Evita di usare parole difficili, cliché o gergo. La grammatica, la punteggiatura e la sintassi devono essere corrette e ben mantenute.
Un libro di testo è un ottimo esempio di relazione tecnica. I libri di testo includono tutte le conoscenze necessarie fino a un certo livello. Un libro di testo destinato a studenti laureati può essere molto diverso da uno destinato a scopi di ricerca. Un libro a scopo di ricerca può fornire una rassegna completa del lavoro scientifico svolto su tale argomento. Tali libri di istruzioni di conoscenza avanzata possono aiutare nell'esplorazione di nuove frontiere tecnologiche.
Se la scrittura tecnica è per una brochure promozionale del prodotto, dovrebbe essere succinta e precisa. Allo stesso tempo, non deve trascurare fatti importanti. Precisione e brevità sono essenziali in tali situazioni.
#5. Motivato dall'azione
L'obiettivo principale di un'eccellente scrittura tecnica è spiegare le conclusioni nette dell'indagine, della ricerca o dell'analisi condotta nella situazione attuale. Inoltre, come sono state fatte queste scoperte nette e come applicarle.
#6. Realistico e fondato sui fatti
La scrittura tecnica deve essere sempre fondata sulla verità e solo sulla verità. In ogni caso, una relazione tecnica non dovrebbe mai contenere informazioni fuorvianti.
#7. Deve essere utile per il motivo per cui è stato scritto.
Una relazione tecnica efficace deve servire il pubblico per il quale è scritta.
Stipendio di uno scrittore tecnico negli Stati Uniti
Negli Stati Uniti, lo stipendio tipico per uno scrittore tecnico è di $ 36.16 l'ora, con un bonus in contanti di $ 1,800 all'anno.
Come diventare uno scrittore tecnico
Ecco come iniziare come scrittore tecnico:
#1. Acquisire istruzione.
La maggior parte dei lavori di scrittura tecnica richiede almeno una laurea. Coloro che sono interessati a questa carriera dovrebbero seguire corsi in discipline tecniche come scienze, ingegneria e medicina, nonché corsi di scrittura e comunicazione. Quando fanno domanda per posizioni, agli scrittori tecnici viene spesso richiesto di presentare esempi di scrittura per dimostrare la loro abilità in questo stile di scrittura e la loro comprensione di argomenti specifici. Mantenere un portafoglio di campioni è vantaggioso, soprattutto per le persone che desiderano lavorare come scrittori tecnici freelance.
#2. Sviluppare abilità rilevanti
Insieme a una laurea, devi sviluppare le capacità necessarie per essere un buon scrittore tecnico. Questi includono la comprensione del settore, la comunicazione, la scrittura e altre esperienze tecniche. Gli scrittori tecnici devono essere buoni comunicatori e scrittori.
Buone capacità informatiche consentono di generare e modificare diagrammi, grafici e documenti utilizzando una varietà di strumenti software. Uno scrittore tecnico deve anche avere grandi capacità di correzione di bozze e di editing per fornire documenti privi di stile e problemi grammaticali. Inoltre, gli scrittori tecnici utilizzano tabelle, diagrammi, grafici, immagini, illustrazioni e disegni in modo più efficace e chiaro.
#3. Guide di stile di studio.
È anche una buona idea imparare tutte le principali guide di stile, come MLA Handbook, The Chicago Manual of Style, The Associated Press Stylebook, APA Style e lo stile Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE). Sebbene molte aziende e clienti abbiano i propri criteri, IEEE è lo stile più utilizzato nelle pubblicazioni tecniche, in particolare nel settore dell'ingegneria. Prendi in considerazione la possibilità di concentrarti completamente su quella guida di stile e sui requisiti specifici dell'azienda se operi in un'area specializzata.
#4. Ottieni la certificazione
Gli scrittori tecnici possono anche ottenere la certificazione attraverso un processo. Esistono tre principali opzioni di certificazione:
Società dei Comunicatori Tecnici
La Society for Technical Communicators offre un programma di certificazione a tre livelli. Foundation, Practitioner ed Expert sono i tre livelli. Ogni livello richiede il superamento di un esame più impegnativo e impegnativo di quello precedente. Potresti avere un vantaggio rispetto ad altri redattori tecnici che non hanno completato il processo di certificazione se ottieni una certificazione da questa società.
Associazione degli scrittori medici americani
Se vuoi lavorare come scrittore tecnico nell'area medica, molto probabilmente dovrai imparare a scrivere su particolari strumenti e processi disponibili esclusivamente nel settore sanitario. Se vuoi perseguire questo campo, le credenziali di scrittore medico dell'American Medical Writers Association sono un'alternativa adatta. Per ottenere la certificazione, devi avere almeno due anni di esperienza nelle comunicazioni mediche e una laurea. Per mantenere aggiornata la tua certificazione, devi seguire corsi di formazione continua per tutta la durata del tuo impiego.
Associazione Nazionale Scrittori Scientifici
Gli scrittori tecnici sono particolarmente richiesti nelle scienze. La certificazione della National Association of Science Writers ti aiuterà a dimostrare la comprensione scientifica e grandi capacità di scrittura. Quando si richiede questo accreditamento, è necessario presentare cinque brani scritti negli ultimi cinque anni, oltre a due raccomandazioni di membri dell'associazione esistenti.
#5. Scegli dove vuoi lavorare.
Uno scrittore tecnico può lavorare come libero professionista o lavoratore a contratto, oppure può trovare un impiego a tempo pieno con società di software o hardware, società di ingegneria, imprese di costruzione, società di trasformazione chimica, società di difesa e altre imprese correlate. Comprendere l'area e cosa comporta è un primo passo fondamentale per determinare se è quello che vuoi fare per vivere. Parla con gli scrittori tecnici delle loro attività quotidiane o leggi articoli tecnici come contenuti dell'assistenza clienti e manuali professionali.
#6. Crea un portafoglio.
Quando fai domanda per una posizione di scrittura tecnica, devi fornire la prova delle tue capacità. Se sei uno scrittore principiante, puoi lavorare da solo su pubblicazioni tecniche per costruire il tuo portfolio. Puoi acquisire esperienza extra cercando stage e opportunità di scrittura freelance mentre persegui la tua laurea.
#7. Crea una rete.
Inizia controllando la tua rete professionale esistente per vedere se conosci qualcuno nella scrittura tecnica. Entrare in contatto con gli altri potrebbe aiutarti a scoprire prospettive di carriera e unirti a club specializzati nella scrittura tecnica. Potresti anche voler partecipare a conferenze ed eventi simili nella tua zona per espandere la tua rete di contatti.
Quali sono le basi della scrittura tecnica?
Contenuto di qualità, pubblico e scopo, accessibilità, grammatica e stile di scrittura sono i fondamenti della scrittura tecnica.
Quali sono i cinque tipi di scrittura?
- Scrittura espositiva.
- Scrittura descrittiva.
- Scrittura narrativa.
- Scrittura persuasiva.
- Scrittura di giornali e lettere
Quali sono le tre C della scrittura tecnica?
Le tre C della scrittura tecnica sono: chiarezza, concisione e coerenza.
Quali sono le 4 fasi della scrittura tecnica?
La prescrittura, la stesura, la revisione e l'editing sono le quattro fasi della scrittura tecnica.
In conclusione,
Secondo il BLS, la maggior parte degli scrittori tecnici guadagna più di sei cifre all'anno. Quando gli scrittori tecnici guadagnano queste somme, hanno una delle posizioni più remunerative nei settori della scrittura e dei media. Gli scrittori tecnici sono assolutamente necessari per rendere esplicite le comunicazioni e gli scrittori tecnici possono lavorare su una varietà di progetti per sviluppare un documento tecnico o una documentazione tecnica.
Scopri dove sono i tuoi talenti di comunicazione tecnica di marketing, quali competenze di documentazione tecnica apprezzano le aziende e fai domanda per un lavoro di conseguenza per assicurarti di andare oltre nella tua carriera.
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Riferimenti
