Le aziende possono assumere una serie di lavoratori, come gli analisti della qualità, per assisterli nella creazione di prodotti pratici che soddisfino i loro clienti e soddisfino le loro esigenze. Gli analisti della qualità possono aiutare le aziende a garantire che sviluppino prodotti di successo che attirino i clienti nei loro mercati di riferimento. In questo articolo, descriviamo il ruolo di a qualità unalyst, spiegare cosa fanno e perché sono importanti, fornire un elenco dell'istruzione e della formazione necessarie per ricoprire la posizione e fornire informazioni sul loro stipendio.
Analista di qualità
Un analista della qualità cerca eventuali difetti di processo o problemi applicativi che potrebbero aver causato questi problemi. Per risolvere questi problemi, il team QA collabora con il team di sviluppo, per assicurarsi che un programma venga esaminato prima di essere pubblicato. A seconda dei tuoi obiettivi e delle tue qualifiche, sapere cosa fanno queste persone può aiutarti a decidere se vuoi candidarti per questa posizione.
Competenze richieste per un analista di qualità
A causa della maggiore innovazione aziendale e della preferenza dei consumatori per la tecnologia, il set di competenze richiesto per diventare un analista di qualità è in aumento. Tuttavia, le seguenti competenze sono necessarie per un analista di qualità:
#1. Attenzione ai dettagli
Essere specifici garantisce che non si verifichino interruzioni della catena di fornitura e riduce la probabilità di rielaborazioni e l'aggiunta di tempo extra. Le significative innovazioni di prodotto del team e anche i contributi più piccoli devono essere attentamente esaminati per raggiungere questa competenza. Efficace etichetta sul posto di lavoro, necessario per il settore aziendale, è il risultato di una grande attenzione ai dettagli.
#2. Amministrazione del tempo
Quando si tratta di scadenze, gli analisti di qualità pensano a qualcosa di più che semplicemente ai propri obiettivi. Il loro compito è lavorare a stretto contatto con altri team che hanno scadenze. In altre parole, l'efficienza di un QA aumenta in proporzione diretta alle sue capacità di gestione del tempo.
#3. Adattabilità dei metodi analitici
È vantaggioso per i QA conoscere le procedure di produzione, le tecniche di progettazione e gli attributi desiderati del prodotto. Ciò è particolarmente vero quando si rispettano regole dettagliate che tutelano l'originalità di un prodotto. I QA sono una risorsa flessibile per potenziare il sistema di controllo della qualità di un'azienda perché hanno una conoscenza approfondita di una varietà di tecniche analitiche.
#4. Lavoro di squadra e cooperazione
I QA possono interagire gerarchicamente con i manager, dirigenti aziendali, programmatori e tester. Una volta che tutti i problemi del prodotto sono stati affrontati e risolti con questi specialisti dal QA, il prodotto viene quindi lanciato sul mercato. Di conseguenza, il lavoro di squadra incentrato sul valore e il massimo livello di coordinamento sono due qualità che migliorano le competenze di qualsiasi QA.
#5. Pensiero critico
Utilizzando il pensiero critico, c'è una maggiore possibilità di vedere gli errori e correggerli prima che un prodotto proceda ulteriormente nel suo ciclo di vita di sviluppo. Qualunque sia la situazione, i QA devono trovare soluzioni che risolvano definitivamente il problema o sostituiscano un tratto indesiderabile con uno più desiderabile. I QA devono avere una solida conoscenza delle loro capacità di risoluzione dei problemi perché possono fornire ad altri team obiettivi basati sulla risoluzione.
#6. Interazione
Possono trattare con clienti, partner e diverse persone potenti all'interno di un'azienda. Per mantenere i funzionari responsabili informati delle procedure essenziali, tutto, dal rilevamento dei bug alla divulgazione dei punti deboli, deve rimanere trasparente. Tutte le comunicazioni, informali o formali, orali o scritte, devono essere prive di errori, secondo i QA.
Cosa fa un analista della qualità?
Gli analisti del controllo qualità si assicurano che beni e servizi aderiscano agli standard accettati. Svolgono questo lavoro come parte delle loro funzioni in una varietà di settori, tra cui tecnologia, produzione e assistenza sanitaria. Al fine di aumentare e diminuire la qualità, questi analisti collaborano spesso a stretto contatto con diversi team di ingegneria, operazioni e assistenza clienti.
Un analista della qualità deve avere una solida conoscenza dei principi e delle tecniche di controllo della qualità oltre a essere in grado di valutare e risolvere i problemi. I professionisti in questa posizione devono essere in grado di valutare i dati e individuare tendenze e modelli che indicano problemi di qualità o luoghi in cui è possibile apportare miglioramenti. Anche la capacità di creare e implementare sistemi di gestione della qualità conformi alle leggi del settore è essenziale per gli analisti della qualità.
Importanza dell'analista della qualità per le aziende
Un analista di qualità è fondamentale per le aziende che lo assumono poiché la maggior parte delle organizzazioni desidera offrire un prodotto affidabile ed efficiente che sia all'altezza delle aspettative dei clienti. Aiutano le aziende a raggiungere questi obiettivi:
#1. Miglioramento del prodotto
Sottolineando i difetti, un analista di qualità aiuta i prodotti di un'azienda a migliorare. Molti analisti di prim'ordine sono ben informati sui rispettivi settori e tengono il passo con le attuali tendenze del mercato, quindi la loro prospettiva può aiutare a distinguere i prodotti della loro azienda da quelli delle aziende concorrenti. Si assicurano che ogni prodotto sia valido, impeccabile ed esteticamente gradevole.
#2. Preservare la costanza
La maggior parte delle aziende si sforza di fornire continuamente ai propri clienti prodotti di alta qualità. Gli analisti della qualità contribuiscono all'affidabilità di prodotti, servizi e software. Per assicurarsi che i risultati siano coerenti, spesso testano una serie di potenziali risultati. Grazie alla garanzia della qualità, ci sono meno variabili che possono influenzare la qualità di un prodotto, come l'esperienza dei lavoratori che lo realizzano o il particolare dispositivo utilizzato da un cliente per accedervi.
#3. Miglioramento della sicurezza
La sicurezza e la protezione sono prioritarie in molti settori e una buona garanzia di qualità può salvaguardare un'azienda e i suoi clienti. Ad esempio, gli analisti della qualità del software monitorano la sicurezza dei dati dei clienti e possono anche verificare i protocolli di sicurezza interni per proteggere le informazioni aziendali. Le aziende del settore ingegneristico, farmaceutico e alimentare impiegano spesso analisti di qualità che possono assicurarsi che i loro prodotti siano sicuri per l'uso da parte dei clienti. Queste aziende spesso danno anche la priorità alle norme di sicurezza e salute.
#4. Costruire relazioni con i consumatori
Un prodotto superiore può aumentare la credibilità di un'azienda. Gli analisti della qualità testano ogni prodotto per assicurarsi che sia semplice da usare e soddisfi le aspettative dei clienti. I clienti possono essere mantenuti e, di conseguenza, la fiducia del pubblico può crescere. Correggere i problemi in anticipo potrebbe anche ridurre la possibilità di reclami, il che può aiutare la reputazione di un'azienda.
#5. Miglioramento del processo
Un obiettivo tipico di un analista di qualità è identificare la radice di un problema dopo averlo individuato. Potrebbero identificare le aree per il miglioramento del processo di lavoro dopo aver completato questo. Ad esempio, un analista di qualità nel settore finanziario potrebbe identificare un modello di pagamenti insufficienti a causa di membri del personale che non si convertono correttamente valuta straniera in dollari USA. Potrebbero decidere di aggiungere un programma che traduce automaticamente i pagamenti prima di inviarli ai computer dei dipendenti per rimediare a questo problema. Questi tipi di progressi possono accelerare il completamento delle attività da parte dei team, ridurre i livelli di stress e risparmiare tempo.
#6. Potenziamento dei dipendenti
Efficaci procedure di garanzia della qualità definiscono chiaramente i livelli di prestazione attesi dai dipendenti, il che spesso rende più semplice sia per i dirigenti che per il personale comunicare le aspettative e raggiungere gli obiettivi. I dipendenti possono lavorare con maggiore sicurezza e con meno incertezze ed errori se ci sono linee guida chiare. Le aspettative standardizzate possono anche contribuire allo sviluppo di una cultura positiva sul posto di lavoro abbassando i livelli di stress, eliminando la competitività e promuovendo la trasparenza.
#7. Riduzione dei rifiuti
Avere sistemi di garanzia della qualità efficaci può aiutare le aziende a risparmiare denaro e fatica a lungo termine perché la correzione dei guasti può essere costosa e richiedere molto tempo, soprattutto dopo che un prodotto ha raggiunto i consumatori. Gli analisti della qualità risparmiano il tempo speso per le revisioni e le sostituzioni risolvendo i problemi prima che un'azienda immetta il proprio prodotto sul mercato. Una società può risparmiare tempo e denaro aderendo ai requisiti federali e del settore con l'aiuto della garanzia della qualità.
Descrizione del lavoro di analista della qualità
Per scrivere una descrizione del lavoro di analista efficace, devi essere consapevole del ruolo di questa posizione. La responsabilità principale di questo ruolo è testare a fondo tutti gli aspetti tecnici e funzionali del software, che è essenziale per creare un prodotto finale di alta qualità. In stretta collaborazione con il Reparto IT, identificano i bug del software.
Un analista di qualità dovrebbe essere estremamente abile nell'affrontare i problemi e prestare molta attenzione ai dettagli. Devono essere in grado di eseguire procedure di controllo della qualità e fornire ai team interessati un feedback accurato.
Ruoli e responsabilità dell'analista della qualità
Diversi settori, tra cui produzione, servizio clienti e sviluppo software, hanno aumentato il valore dei professionisti analisti di qualità. Indipendentemente dal settore selezionato, gli analisti di qualità hanno molti doveri. Questa è una loro raccolta.
- La massima priorità di un analista della qualità dovrebbe essere la pianificazione e dovrebbe garantire che gli standard di qualità aderiscano alle normative dell'organizzazione.
- Un analista della qualità è responsabile dell'esecuzione di un piano e della correzione di eventuali errori. Devono inoltre valutare l'idoneità del piano alla luce della sua affidabilità, attendibilità, compatibilità e funzionalità.
- Devono essere a conoscenza degli strumenti utilizzati per i test di controllo della qualità.
- Decidono il metodo di analisi della causa principale per identificare il problema e compilare tutti i dati essenziali.
- Tassi inferiori di turnover dei dipendenti
- Trasmettere la conoscenza al nuovo personale e fornire informazioni
- Migliora la comunicazione tra la direzione e i lavoratori
- Lavorare con una varietà di risorse
- Fornire soluzioni che hanno successo per una varietà di problemi.
Le responsabilità di un QA possono ridursi a seconda del settore e del dominio che scegli. Ma un buon analista ha un background e una serie di competenze coerenti.
Passaggi per diventare un analista QA
I seguenti quattro passaggi possono aiutarti a diventare un analista QA:
# 1. Ottieni una laurea
Un analista QA può iniziare la propria carriera completando un corso di laurea quadriennale in una professione informatica o legata all'ingegneria. I requisiti di istruzione generale per questi programmi coprono in genere discipline come l'inglese, l'aritmetica e la storia, consentendo agli studenti di affinare le proprie capacità di comunicazione e ricerca. Potrebbero coprire la statistica, la codifica, le basi della tecnologia di rete, i concetti di progettazione logica e gli approcci alla gestione delle informazioni nei loro corsi principali.
#2. Acquisisci competenza
Puoi iniziare ad acquisire esperienza nel settore dopo aver conseguito una laurea in informatica. Potresti essere idoneo per una serie di posizioni iniziali e associate, alcune nell'area QA, con una laurea quadriennale. Prendi in considerazione l'idea di accettare un lavoro come assistente specialista o programmatore per acquisire esperienza se non riesci a individuare un ruolo QA dedicato. Attraverso queste posizioni, puoi ottenere ulteriori connessioni nel settore e saperne di più sulla garanzia della qualità. Puoi cercare bacheche di lavoro per determinati settori e professioni o utilizzare portali di lavoro per candidarti a posizioni di sviluppo software e IT per principianti.
#3. Esaminare ottenere una laurea
Un dottorato in informatica o una disciplina strettamente correlata potrebbe essere vantaggioso per l'occupazione come analista QA senior. Grandi aziende e lo sviluppo del software le aziende potrebbero anche favorire i candidati con titoli di studio avanzati. Pensa ai corsi di laurea che ti consentono di concentrarti sul controllo di qualità e su altre procedure di test mentre ne selezioni uno. Potresti anche selezionare un programma che ha un alto tasso di collocamento di laureati nel campo in cui desideri lavorare.
#4. Prendi in considerazione la certificazione di test del software QA.
Se scegli di concentrarti sui test QA, potresti voler perseguire la certificazione per ampliare le tue conoscenze e rafforzare la tua domanda di lavoro. I test del software e le certificazioni di progettazione del software sono disponibili in una varietà di forme. Se sei iscritto a un corso di laurea, chiedi ai tuoi insegnanti o al tuo consulente del programma quali certificati suggeriscono.
Stipendio dell'analista di qualità
Un analista QA guadagna, in media, $ 41,644 all'anno. Le loro aziende spesso forniscono loro vantaggi extra come assicurazione sanitaria, bonus finanziari e assistenza per le tasse scolastiche. Il livello di esperienza, l'ubicazione e le dimensioni dell'organizzazione sono solo alcune delle variabili che possono influire sulla retribuzione di un analista QA. Il responsabile del team QA di una grande società di sviluppo software, ad esempio, potrebbe guadagnare più denaro del lavoratore entry-level del team.
L'analista della qualità è un lavoro stressante?
Anche se occasionalmente il lavoro può essere noioso, molti analisti di QA affermano che non è stressante, soprattutto quando si tratta di test manuali.
Posso diventare un QA senza una laurea?
Sì, più frequentemente studiano informatica, economia, informatica o informatica. Puoi anche lavorare come tester QA senza una laurea soddisfacendo requisiti aggiuntivi stabiliti dall'azienda, come certificati professionali o esperienza pratica.
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