ASSISTENTE UFFICIO MEDICO: descrizione del lavoro, doveri, stipendio e certificazione

ASSISTENTE UFFICIO MEDICO: descrizione del lavoro, doveri, stipendio e certificazione
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Chi è l'Assistente dello Studio Medico?

Un assistente di studio medico è un professionista dettagliato incaricato di svolgere un'ampia gamma di compiti d'ufficio che aiutano a garantire il buon funzionamento di studi medici, cliniche e ospedali. Gli assistenti dello studio medico interagiscono con pazienti, medici, infermieri e altri professionisti, quindi avere forti capacità sia organizzative che personali è molto apprezzato. 

Inoltre, grazie alla loro formazione e alla padronanza della terminologia medica essenziale, gli assistenti medici sono ottimi candidati per lavorare come assistenti di studi medici. Inoltre, i professionisti medici e i pazienti attribuiscono un valore elevato all'accuratezza delle cartelle cliniche e amministrative gestite dagli assistenti dello studio medico. Sono necessari per migliori risultati clinici ed esperienze dei pazienti.

Quali sono i doveri di un assistente di uno studio medico? 

Le mansioni di un assistente di studio medico variano a seconda delle dimensioni e dei servizi forniti dalla struttura sanitaria per la quale lavorano, ma il loro obiettivo primario è quello di gestire la reception e svolgere le eventuali mansioni d'ufficio necessarie. I loro compiti regolari includono quanto segue:

  • Accogliere i pazienti che si recano in struttura, rispondere alle loro domande e assisterli nella compilazione della modulistica necessaria.
  • Rispondere alle telefonate, fissare appuntamenti, indirizzare le chiamate secondo necessità e gestire tutte le richieste.
  • Informare il medico o altri operatori sanitari sui prossimi appuntamenti.
  • Tenere traccia di tutti i documenti e rapporti dei pazienti.
  • Rispondere alle e-mail e ad altri messaggi elettronici secondo necessità.
  • La creazione di fatture e fatture, l'elaborazione di moduli assicurativi e la gestione di fornitori e appaltatori fanno tutti parte del lavoro.
  • Gestione dell'inventario e posizionamento degli ordini secondo necessità.
  • Trascrivere tutte le note e i documenti relativi al trattamento.

Requisiti e competenze per diventare un assistente di uno studio medico

  • E' richiesta esperienza lavorativa come assistente medico amministrativo.
  • Esperienza pratica con software medico e Microsoft Office
  • Comprensione delle operazioni sanitarie
  • Conoscenza della legislazione medica e assicurativa
  • Eccellenti capacità organizzative e multitasking
  • Abilità comunicative centrate sul cliente
  • E' richiesto il diploma di scuola media superiore ed è preferibile la certificazione in amministrazione medica.

Dove lavorano gli assistenti dello studio medico?

I lavori di assistente di studio medico sono numerosi e richiesti ovunque i professionisti medici richiedano assistenza organizzativa o amministrativa, come ad esempio:

  • Studi medici
  • Ospedali e cliniche 
  • Centri chirurgici
  • Centri di riabilitazione
  • Centri di parto
  • Ambulatori per cure ambulatoriali
  • Studi odontoiatrici e ortodontici
  • Strutture per ospizi

Descrizione del lavoro per assistente di studio medico

I medici e gli altri operatori sanitari sono supportati dagli assistenti dello studio medico. Inoltre, svolgono una vasta gamma di compiti amministrativi e di segreteria. Questi consistono nel fissare e mantenere appuntamenti, digitare, fatturare, inserire dati, archiviare e rispondere alle chiamate. Si noti che potrebbero anche eseguire semplici procedure mediche. 

Qual è la differenza tra assistente medico e assistente dello studio medico? 

Ecco alcune distinzioni fondamentali tra la gestione di uno studio medico e la fornitura di assistenza medica. 

#1. Doveri e responsabilità:

La principale distinzione tra un assistente medico e un amministratore di uno studio medico è il coinvolgimento più diretto degli assistenti medici nella cura del paziente. Un assistente medico svolge una serie di compiti clinici, tra cui il rilevamento di segni vitali, pressione sanguigna, campioni di sangue e test di gravidanza. Possono prendere appunti o aiutare il medico a esaminare il paziente. 

Mentre gli amministratori degli studi medici nelle organizzazioni sanitarie si occupano principalmente di compiti amministrativi, gli assistenti medici svolgono anche compiti clinici e d'ufficio. Per questo motivo possono anche essere indicati come segretarie mediche, assistenti dello studio medico o assistenti amministrativi medici. Inoltre, si occupano delle attività di contabilità e fungono da punto di contatto per i pazienti e il personale medico, assicurando che le cartelle cliniche dei pazienti siano aggiornate e che gli appuntamenti vengano fissati, tra le altre cose.

#2. Requisiti educativi:

I requisiti educativi per gli amministratori dello studio medico e gli assistenti medici sono diversi. Un diploma di assistenza medica (DMAS) o una laurea in servizi di assistenza medica sono generalmente richiesti per le posizioni di assistente medico (ASMAS). Entrambi i gradi ti qualificheranno per alcuni lavori di livello base, ma solo tu puoi decidere quale programma è il migliore per te.

io. DMAS:

Un DMAS potrebbe essere l'opzione migliore per te se vuoi finire rapidamente la tua laurea. Puoi conseguire la laurea presso l'Università di Herzing in appena otto mesi. Inoltre, sarai pronto per sostenere l'esame Certified Clinical Medical Assistant (CCMA). 

ii. AMAS:

Puoi completare il programma ASMAS di Herzing in soli 20 mesi, a quel punto sarai idoneo a sostenere l'esame di assistente medico registrato (RMA). Pertanto, per coloro che credono di voler conseguire una laurea in amministrazione sanitaria o gestione delle informazioni sanitarie, potrebbe essere una buona opzione.

Avere una laurea non è sempre necessario per lavorare come amministratore di uno studio medico. Tuttavia, avere una laurea può darti un vantaggio rispetto ai candidati che non hanno un'istruzione formale o una certificazione. Inoltre, ci sono due corsi per studenti interessati a gestire uno studio medico:

io. Diploma di amministratore di studio medico:

Il corso è un modo rapido per iniziare la tua carriera e acquisire esperienza. Herzing ti consente di completare la tua laurea in appena otto mesi. Sarai qualificato per sostenere l'esame Certified Medical Administrative Assistant (CMAA) una volta terminato il programma.

ii. Laurea in amministrazione dello studio medico:

La laurea associata a Herzing può essere completata in appena 20 mesi. Dopo la laurea, sarai qualificato per sostenere l'esame CMAA, proprio come nel programma di diploma. Per gli studenti che sono interessati a proseguire la propria istruzione lungo la strada o che desiderano un vantaggio competitivo all'inizio della propria carriera, il corso di laurea associato è l'opzione migliore.

#3. Competenze morbide

Gli assistenti medici hanno bisogno di una varietà di competenze perché svolgono compiti sia clinici che amministrativi, come ad esempio:

  • Compassione. Gli assistenti medici dovrebbero prendersi cura dei loro pazienti e dimostrare empatia per le loro preoccupazioni. Inoltre, dovrebbero sentirsi a proprio agio nel conversare con i pazienti sia in ambito clinico che ambulatoriale.
  • Capacità di multitasking. Gli assistenti medici spesso si destreggiano tra molte responsabilità amministrative e rivolte ai pazienti, quindi devono essere in grado di dare la priorità alle loro liste di cose da fare e al multitasking quando è pratico.  
  • Adattivo. Essere un assistente medico significa che ogni giorno è unico, quindi devi essere flessibile e pronto ad affrontare eventuali sorprese che potrebbero sorgere. Ad esempio, è normale che le organizzazioni sanitarie aggiungano appuntamenti dell'ultimo minuto per i pazienti malati, rendendo necessario modificare il programma e ridefinire le priorità secondo necessità.

Mentre le competenze di cui sopra sono ottime per qualsiasi assistente di studio medico professionale, dovrebbero essere:

  • Orientato ai dettagli. Gli amministratori degli studi medici si occupano di molte pratiche burocratiche che devono essere accurate, comprese fatture e dati dei pazienti.
  • Abile al computer. Inoltre, dovrebbero sentirsi a proprio agio nell'usare i computer e acquisire nuovi software, in particolare poiché le organizzazioni sanitarie continuano a digitalizzare alcuni processi e ad adottare le cartelle cliniche elettroniche.
  • Positivo. Pazienti e colleghi apprezzano lavorare con qualcuno che mantiene la calma e un atteggiamento positivo mentre svolge il lavoro perché il lavoro sanitario a volte può essere frenetico e stressante.

Qual è il lavoro di assistente medico più remunerativo?

#1. Assistente medico di podologia - $ 70,000 all'anno

La cura dei piedi si chiama podologia. Assisterai con le procedure al capezzale come la rimozione dell'unghia incarnita e la correzione dell'alluce valgo come assistente medico di podologia.

#2. Assistente medico oftalmologico - $ 46,000 all'anno

La maggior parte degli assistenti medici in oftalmologia è tenuta a possedere una certificazione speciale nel campo. Aiuteranno con gli esami oculistici di base e guideranno i pazienti verso occhiali correttamente montati.

#3. Assistente medico per la fertilità - $ 45,000 all'anno 

Le cliniche per l'infertilità assistono coloro che hanno problemi a rimanere incinta. Potrebbero fornire assistenza con la fecondazione in vitro o le iniezioni di ormoni, per esempio. Man mano che la donna incinta progredisce, possono lavorare con i genitori in attesa. La nostra guida dell'assistente medico per OB-GYN contiene ulteriori informazioni.

#4. Assistente medico di cardiologia - $ 42,000 all'anno

I tuoi giorni come assistente medico in cardiologia saranno spesi fornendo assistenza ai pazienti con problemi cardiaci. Gli ECG, che registrano i ritmi cardiaci e possono cercare problemi come attacchi di cuore, possono richiedere una formazione specializzata.

#5. Assistente medico dermatologico - $ 38,000 all'anno

Potresti incontrare pazienti in uno studio di dermatologia che hanno una vasta gamma di condizioni della pelle. Scattando foto di eventuali lesioni cutanee che destano preoccupazione ed eseguendo biopsie cutanee per verificare la presenza di cancro, aiuterai il medico. 

Quali sono le migliori competenze per un assistente di uno studio medico? 

Puoi avere successo come assistente di uno studio medico se possiedi queste abilità cruciali.

#1. Passione per la salute:

È essenziale essere appassionati di medicina se vuoi iscriverti a un programma di assistente di uno studio medico. Nota che se non hai una passione per l'assistenza sanitaria e il campo medico, è difficile mantenere una carriera in questo campo. Pertanto, è più probabile che tu abbia successo come assistente di uno studio medico se hai una passione per aiutare le persone e l'industria medica.

#2. Abilità nell'usare il computer: 

I computer hanno trasformato il settore sanitario. Gli studi moderni inviano richieste di risarcimento e archiviano le cartelle cliniche utilizzando software all'avanguardia. Per gestire compiti importanti come la pianificazione degli appuntamenti, la fatturazione, la gestione dei rendiconti finanziari e la gestione delle cartelle cliniche, un assistente professionale dello studio medico utilizza applicazioni informatiche.

#3. Buona comunicazione:

Il punto di contatto principale di un paziente con il proprio medico è tramite un assistente dello studio medico. Devono quindi essere ottimi comunicatori. Un assistente dello studio medico si occupa di tutto, dal rispondere alle telefonate al check-in e al check-out dei pazienti. Inoltre, un assistente dello studio medico deve essere simpatico e informato. Lui o lei deve avere la sicurezza di sé per esprimere le proprie opinioni.

#4. Attitudine positiva: 

I pazienti apprezzano lavorare con team rilassati e divertenti. Un assistente di uno studio medico dovrebbe avere un carattere allegro.

#5. Eccellenti capacità di ascolto: 

I pazienti spesso soffrono di stress, quindi avere un caloroso assistente medico li farà sentire meglio. Un assistente di uno studio medico deve essere in grado di ascoltare bene.

#6. Risoluzione dei problemi: 

La risoluzione dei problemi è un processo in più fasi, dopotutto. La disposizione naturale di un assistente di uno studio medico è la risoluzione dei problemi. Pertanto, per mantenere l'intero team impegnato, può occuparsi dei problemi nel front office.

#7. Usando un linguaggio semplice

Gli assistenti dello studio medico devono spiegare le loro informazioni ai pazienti perché non hanno familiarità con i termini medici. Inoltre, devono usare il gergo medico quando parlano con i professionisti medici.

#8. Integrità

Un assistente di uno studio medico dovrebbe essere moralmente ed eticamente retto e sostenere questi valori. Lui o lei deve essere preparato ad accettare la responsabilità di azioni significative. Pertanto, il rispetto del paziente e il comportamento etico sono requisiti per gli assistenti dello studio medico.

#9. Servizio clienti di qualità 

Ogni giorno, gli assistenti dello studio medico interagiscono con i pazienti. È fondamentale avere buone capacità di servizio al cliente, tra cui pazienza, comunicazione efficace e un comportamento composto. Per accontentare i pazienti, un assistente dello studio medico deve essere in grado di fornire un eccellente servizio clienti mentre lavora alla reception o risponde alle telefonate.

Inoltre, le abilità sopra elencate ti permetteranno di avere successo come assistente di uno studio medico. Se possiedi queste capacità, iscriviti a un corso di formazione per assistente di studio medico! Inoltre, il programma Medical Office Assistant è stato creato per fornire agli studenti le competenze necessarie per lavorare come assistenti di front office medico in ospedali, cliniche e strutture sanitarie.

Qual è l'abilità più forte in uno studio medico? 

Le qualifiche più tipiche per i lavori di assistente di uno studio medico includono la conoscenza di Microsoft Excel e Word, la capacità di gestire la corrispondenza con i clienti, le competenze telefoniche, la conoscenza della fatturazione e della contabilità, le conoscenze informatiche di base e le capacità di comunicazione scritta e orale.

Qual è lo stipendio medio di un assistente dello studio medico?

Negli Stati Uniti, la paga oraria media per un assistente di uno studio medico è di $ 17.

Qual è il tuo punto debole come assistente medico?

La tua capacità di multitasking potrebbe essere la tua più grande debolezza. Poiché la maggior parte delle persone è concentrata quando è in servizio, ma si distrae quando ha troppe cose da fare contemporaneamente, quindi, devi imparare a gestire meglio il tuo tempo e diventare più consapevole di ciò che ti circonda.

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Riferimenti: 

Lavorabile

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