I compiti di pulizia, lavanderia, cucina e commissioni sono tutti gestiti da una buona governante, che offre anche al cliente un'ampia gamma di servizi domestici professionali. Poiché ogni famiglia è diversa, i doveri e le responsabilità vengono discussi durante il processo di intervista. Le governanti sono fondamentali per mantenere la pulizia e l'organizzazione di molti edifici privati e commerciali. Se ti piacciono questi compiti, le pulizie potrebbero essere una carriera gratificante e accomodante per te. Scoprire di più sui doveri e le richieste tipiche di una governante può aiutarti a decidere se si adatta ai tuoi interessi e alle tue esigenze come professionista. In questo articolo, definiamo cos'è una governante, ne esaminiamo le responsabilità, le competenze, le condizioni di lavoro e la retribuzione ed esaminiamo le qualifiche necessarie per diventarlo.
Governante
Un addetto alle pulizie professionale noto come governante offre servizi di pulizia sia in ambienti pubblici che privati. Oltre ad altri compiti, la pulizia generale include spazzare e pulire, spolverare, passare l'aspirapolvere, cambiare la biancheria e altri compiti. I compiti sono in gran parte gli stessi, con alcune piccole variazioni, sia che li svolgano per vivere o privatamente.
Devi avere una conoscenza approfondita dei metodi e delle forniture di pulizia, nonché un comportamento professionale e attenzione ai dettagli, per avere successo come governante. Non è necessaria alcuna istruzione formale per le posizioni di pulizia, ma devi essere in grado di comunicare con gli altri e avere la resistenza fisica per svolgere i compiti, che possono comportare alcuni sollevamenti pesanti, piegamenti e salire le scale. I datori di lavoro richiedono occasionalmente che i candidati abbiano una patente di guida valida e un record di guida immacolato, e possono anche condurre un controllo dei precedenti penali. Le governanti di successo sono affidabili, disponibili e capaci di attenersi scrupolosamente alle istruzioni. La flessibilità nella programmazione è vantaggiosa perché alcuni lavori richiedono lavoro serale e nei fine settimana.
Le governanti possono essere trovate a pulire le camere degli ospiti e le aree pubbliche di resort e hotel, lavorare in ambienti aziendali o pulire case private. Il settore delle pulizie offre una vasta gamma di opportunità di lavoro.
Servizio di governante
Di solito, le governanti si assicurano che la casa sia costantemente igienica, ordinata e ospitale. Inoltre, potrebbero svolgere alcune semplici attività all'aperto come mettere la spazzatura fuori per il ritiro. Quando si assume una governante, il proprietario della casa dovrebbe essere chiaro sulle proprie aspettative sin dall'inizio. Di seguito sono riportati alcuni servizi forniti da una governante:
- Preparare la colazione, pulire la cucina e apparecchiare la tavola per la colazione
- Mantenere un frigorifero pulito ed eliminare il cibo scaduto
- Pulizia del forno
- Pulizia e organizzazione di spazi abitativi, bagni e camere da letto
- Pulire gli spazi non occupati meno frequentemente
- Pulire e lucidare argento, oggetti d'antiquariato e mobili costosi
- Pulizia vetri interni
- Assemblare, lavare, stirare e riporre la biancheria pulita. Lava i capi delicati a mano
- Organizzare l'armadio
- Organizzare il lavaggio a secco
- Risponde sia alla porta che al telefono
- Nutrire ed esercitare regolarmente gli animali domestici
- Mantenere l'ordine e la pulizia su cortili, passerelle e gradini
- Prendersi cura delle piante domestiche e disporre i fiori
- Fare la spesa una volta alla settimana
- Gestione carte di credito e di debito
- Interagire con appaltatori, fornitori e commercianti
- Controllo degli allarmi di sicurezza
- Baby sitter occasionale
- Completare eventuali attività aggiuntive che il datore di lavoro può logicamente richiedere
Ci sono molti diversi contesti residenziali e professionali in cui le governanti possono lavorare. Le governanti possono essere trovate a lavorare in residenze private, strutture di residenza assistita, centri di riabilitazione e complessi di appartamenti. Inoltre, possono lavorare in hotel, uffici e strutture mediche.
Competenze per governanti
Ci sono molte abilità che le governanti devono avere, come ad esempio:
#1. Attenzione ai dettagli
Le governanti sono incaricate di mantenere una varietà di superfici e aree. È più probabile che completino il proprio lavoro in modo accurato e seguano gli standard del datore di lavoro se sono orientati ai dettagli. I loro datori di lavoro contano su di loro per prendersi cura di macchie, polvere e altre piccole cose, oltre a rifiuti e detriti evidenti. Le governanti dovrebbero sforzarsi di lasciare il posto di lavoro più pulito di quando l'hanno trovato.
# 2. Indipendenza
Le governanti svolgono spesso i loro compiti senza la supervisione diretta di un dirigente o di un datore di lavoro. È vantaggioso per loro se possono lavorare in modo indipendente e senza incoraggiamento esterno. La capacità di trovare soluzioni da soli è vantaggiosa anche per le governanti. Le governanti possono dimostrare ai datori di lavoro di essere affidabili e degne di fiducia gestendo se stesse per completare i compiti necessari.
#3. Comunicazione
Di solito, le governanti seguono le linee guida fornite dai loro datori di lavoro quando svolgono le loro mansioni. È più probabile che comprendano le aspettative dei loro datori di lavoro e chiedano chiarimenti quando necessario se hanno forti capacità di comunicazione, come l'ascolto attivo. Quando lavorano con un gruppo di governanti, possono usare le loro capacità comunicative per dividere compiti o assegnarli mantenendo tutti aggiornati sui loro progressi. Inoltre, le governanti potrebbero dover affrontare problemi con i loro datori di lavoro o rispondere a domande e richieste dei visitatori.
#4. Affidabilità
L'affidabilità si riferisce alla capacità di una persona di essere invocata dal proprio datore di lavoro per svolgere i propri compiti. Essendo puntuali al lavoro e completando tutti i compiti di pulizia entro la fine del turno programmato, le donne delle pulizie possono dimostrare di essere affidabili. Quando si lavora in residenze private, l'affidabilità è particolarmente importante per creare fiducia con i clienti. Grazie a questa fiducia, le governanti possono guadagnarsi una buona reputazione o avere la possibilità di svolgere compiti più impegnativi sul lavoro.
# 5. Gestione del tempo
Le donne delle pulizie devono completare tutte le attività di pulizia necessarie prima della fine della giornata lavorativa, quindi le capacità di gestione del tempo sono essenziali. Le governanti che lavorano in case private, ad esempio, potrebbero dover visitare diverse case in un solo giorno e presentarsi puntuali a ogni appuntamento. Un certo numero di stanze potrebbe dover essere pulito ogni giorno dai dipendenti di hotel o altre proprietà commerciali. Inoltre, le donne delle pulizie possono modificare i loro programmi in base alle esigenze dei visitatori o dei residenti, spesso lavorando mentre sono altrove.
#6. Resistenza fisica
Lo sforzo fisico può far parte del lavoro di pulizia. Durante lo svolgimento delle loro attività di pulizia, come passare l'aspirapolvere o lavare i pavimenti, queste persone possono trascorrere una notevole quantità di tempo in piedi e in movimento. Inoltre, potrebbe essere necessario chinarsi e inserirsi in aree ristrette. Le donne delle pulizie occasionalmente devono spostare o sollevare mobili di grandi dimensioni o altri oggetti come parte delle loro mansioni di pulizia. Questi professionisti potrebbero dover spostarsi in aree considerevoli, a seconda di dove lavorano, per pulire vari punti di un edificio.
Descrizione del lavoro di governante
Per aiutare la nostra attività in espansione, stiamo cercando una governante impegnata e qualificata. Svolgerai una serie di compiti di pulizia, come pulire, spolverare, cambiare e lavare la biancheria oltre all'aspirazione e al lavaggio. È necessario prestare molta attenzione ai dettagli e avere precedenti esperienze di fornitura assistenza clienti. Il candidato ideale è rapido e completo, ma anche veloce nel raccogliere le cose.
Doveri e responsabilità
- Mantenere tutti gli strumenti, i materiali e i prodotti per la pulizia; fare in modo che siano immagazzinati e maneggiati in un ambiente pulito e sicuro.
- Ogni volta che è necessario, eseguire la pulizia generale, la pulizia e la pulizia di pavimenti in legno duro, laminato o piastrelle.
- Responsabile degli apparecchi per l'aspirazione; aspirare e pulire i tappeti e, se necessario, eseguire trattamenti aggiuntivi come lo shampoo o la rimozione delle macchie
- Sbarazzati della spazzatura nelle lattine e nei contenitori.
- Pulire gli arredi e gli accessori della stanza, quando necessario.
- Sia nei bagni privati che in quelli pubblici, strofina i lavandini, i lavandini, le vasche da bagno, le docce e i servizi igienici.
- Raccogli la biancheria da letto usata, come vecchie lenzuola o asciugamani, e cambia la biancheria prima di fare il bucato.
- Quando necessario, lavare i banconi, le superfici in vetro, le finestre e gli specchi.
- Garantire che tutte le aree pubbliche siano mantenute in ordine.
- Segnalare eventuali riparazioni o sostituzioni necessarie non appena si verificano.
Requisiti e qualifiche
- Un diploma di scuola superiore, o l'equivalente in esperienza lavorativa, istruzione o formazione pertinente che equivale a due anni di istruzione di scuola superiore in conoscenze, abilità e/o competenze.
- In grado di esercitare uno sforzo fisico per lungo tempo spingendo il vuoto
- Fisicamente in grado di far funzionare il vuoto per lungo tempo.
- Funziona bene senza supervisione
- Lavoratore diligente.
- In grado di sollevare tra i 25 ei 30 chili
- fisicamente in grado di allungarsi, piegarsi e camminare durante lo svolgimento delle attività quotidiane, oltre a essere in grado di stare in piedi per lunghi periodi.
- Sebbene verrà fornita formazione, è preferibile una precedente esperienza di pulizia.
- Capacità di offrire assistenza a clienti e visitatori secondo necessità
- Orientato ai dettagli durante la pulizia
- In grado di mantenere l'ordine e rispettare un programma
- Una capacità di istruzioni verbali
Cos'è una governante contro una donna delle pulizie?
I professionisti che offrono servizi di pulizia a residenze, luoghi di lavoro e altri luoghi includono addetti alle pulizie e governanti. Le due professioni hanno alcune distinzioni significative anche se i termini sono spesso usati in modo intercambiabile.
Nella maggior parte dei casi, un addetto alle pulizie è una persona con una specialità di pulizia. Sono incaricati di mantenere pulito un luogo e la loro principale preoccupazione è assicurarsi che non vi siano sporcizia, polvere o altri detriti nell'area. Mentre D'altra parte, una governante è qualcuno che ha compiti aggiuntivi oltre alla pulizia. Le governanti sono incaricate della manutenzione generale e della gestione di una casa.
A seconda delle esigenze dei propri clienti, gli addetti alle pulizie possono offrire servizi occasionali o una tantum. Al contrario, le governanti di solito svolgono molto lavoro costante. Anche. Mentre le donne delle pulizie sono responsabili di una gamma più ampia di compiti, gli addetti alle pulizie si concentrano principalmente sulla pulizia. Di conseguenza, le donne delle pulizie richiedono una più ampia varietà di competenze rispetto agli addetti alle pulizie.
Di quali competenze hai bisogno per le pulizie?
- Capacità di gestione del tempo.
- Attenzione ai dettagli.
- Capacità di comunicazione.
- Abilità interpersonali.
- Flessibilità.
- Assistenza clienti.
- Abilità difficili di pulizia.
- Affina le tue capacità organizzative.
- Ascolto attivo
Fare le pulizie è un lavoro stressante?
Le pulizie in hotel sono un lavoro impegnativo, sia fisicamente che mentalmente. Essere una donna delle pulizie è una carriera gratificante. Non tutti lo troveranno il lavoro migliore. La pulizia ha sia vantaggi che svantaggi. Nonostante il basso stress e le limitate opportunità di avanzamento o flessibilità, molte governanti e cameriere trovano il proprio lavoro soddisfacente. Spesso sono richiesti lunghi turni e il lavoro a volte può essere sporco e sgradevole.
Fare le pulizie è un lavoro difficile?
Pulire la casa richiede molto impegno. Basta chiedere a chiunque abbia provato. Se solo pulire la casa non richiedesse così tanto tempo e fatica. Le pulizie possono essere piuttosto stressanti e la difficoltà ha la sua soglia di stress. Se sei un imprenditore indipendente e ti ammali o ti fai male, l'effetto sul tuo reddito è spesso immediato.
Fare le pulizie è una buona carriera?
Pulire le case è un buon lavoro. Ci sono vantaggi e svantaggi da tenere in considerazione per qualsiasi percorso di carriera e le pulizie non sono diverse. Per coloro che cercano di lavorare a tempo pieno o part-time per soldi extra, diventare una governante è una buona scelta professionale. Nonostante questi benefici, è importante ricordare che i salari sono generalmente bassi, possono verificarsi incidenti e le mansioni a volte non sono piacevoli. Data la crescente domanda nel settore dell'ospitalità, una governante può essere utile all'azienda per cui lavora.
Conclusione
Le attività di pulizia regolari vengono svolte da una governante per mantenere puliti e ordinati sia gli edifici pubblici che quelli privati. Per completare questi compiti, questi esperti utilizzano una vasta gamma di attrezzature, inclusi detergenti chimici e disinfettanti. Inoltre, potrebbero utilizzare strumenti per la pulizia come scope, ferri da stiro, lavatrici, aspirapolvere e stracci. Puoi eccellere nelle pulizie senza averne solo una comprensione teorica generale grazie alla tua esperienza pratica. Per creare l'ambiente ideale, ridurre le malattie e incoraggiare comportamenti o atteggiamenti positivi, le pulizie sono essenziali. La categoria dei servizi organizzati e ausiliari comprende le pulizie.
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Riferimenti
