Un Account Executive è un professionista delle vendite incaricato di gestire ed estendere le relazioni con i clienti esistenti, nonché di riconoscere e perseguire nuove prospettive di business. Secondo una ricerca di Glassdoor, lo stipendio base medio per un Account Executive negli Stati Uniti è di circa $ 60,000 all'anno. Le fasce salariali, tuttavia, possono variare da circa $ 40,000 a più di $ 100,000 all'anno, in base a criteri quali settore, regione ed esperienza. In questo pezzo, spiegheremo cosa fa un Account Executive e come diventarlo, così come altri aspetti cruciali del lavoro, come lo stipendio per un Senior, Assistant Account Executive e Enterprise Account Executive presso Salesforce.
Cos'è un Account Executive?
Un account executive supporta gli account dei clienti esistenti. I venditori tradizionali vendono un prodotto o un servizio a un cliente e quindi trasferiscono l'account al servizio clienti o agli account executive. È responsabilità di AE mantenere, espandere e rinnovare questi account. In poche parole, gli account executive esistono per aiutare i clienti. E il costo per far crescere questi account dovrebbe essere inferiore o uguale al costo per ottenerne uno nuovo.
Comprensione del ruolo di Account Executive
Un account executive è il contatto principale tra un fornitore e un cliente. L'account executive è spesso presente fin dall'inizio del rapporto d'affari. Sono responsabili del completamento dei termini del contratto e della soddisfazione del cliente dopo aver presentato l'affare e negoziato il contratto.
Un cliente può anche essere contattato da un account executive per introdurre nuovi prodotti e servizi. Potrebbe essere necessario organizzare il viaggio del personale tecnico, di progettazione e altro personale di supporto presso il cliente per fornire dimostrazioni e assistere con il discorso di vendita.
Gli account executive sono spesso compensati con uno stipendio base più una commissione di vendita e bonus per il raggiungimento o il superamento degli obiettivi di vendita. Secondo Glassdoor.com, la paga base media per un lavoro negli Stati Uniti nell'agosto 2022 era di $ 60,000.
Cosa fa un Account Executive?
Gli account executive sono responsabili della crescita degli account dei clienti, della rimozione delle minacce della concorrenza e del mantenimento della soddisfazione dei clienti e degli account. Sono membri proattivi e curiosi di un sano team di vendita che spesso trovano un potenziale di crescita per i clienti prima di identificare un'esigenza o una lacuna per se stessi.
Di seguito sono riportate le cinque responsabilità principali di un account executive:
#1. Sviluppa i tuoi account.
Come saprai quando espandere un account? Queste possibilità sono spesso legate a eventi entusiasmanti per i clienti come l'acquisizione di un'azienda, il completamento di un round di finanziamento o l'assunzione di un nuovo dirigente.
Non è sufficiente gestire gli account esistenti e rispondere quando i clienti richiedono la tua assistenza. Si tratta anche di far accadere le cose. Secondo Jester, l'empatia e la curiosità sono i modi migliori per portare a termine il compito.
#2. Rimuovi le minacce della concorrenza.
Gli account executive sono di fronte a così tante persone che devono diffidare della concorrenza. La responsabilità dell'AE dovrebbe essere quella di garantire che i concorrenti non possano contattare un'azienda con la quale non hanno già un collegamento.
#3. Mantieni i clienti soddisfatti.
La chiave del successo qui è la documentazione. Gli AE dovrebbero sollecitare regolarmente l'input del cliente su come la loro organizzazione si sta comportando come fornitore, sia trimestrale che mensile. Queste indagini non dovrebbero limitarsi a determinare cosa è danneggiato e come può essere riparato. Dovrebbero informarsi sulla reazione emotiva del cliente al venditore.
#4. Crea nuovi account.
Le responsabilità di un account executive vanno oltre la soddisfazione dei clienti attuali. Gli account executive sono spesso responsabili dell'acquisizione di nuovi affari, a seconda dei loro obiettivi organizzativi e degli obiettivi di vendita dell'azienda.
Gli account executive utilizzano le loro conoscenze di vendita e le capacità di prospezione per acquisire nuovi clienti e far crescere il business della loro azienda. Inoltre, gli account executive con esperienza possono programmare l'acquisizione di nuovi account cliente e prevedere di conseguenza con i clienti in scadenza per compensare i cali di entrate.
#5. Raccolta e analisi dei dati.
Un account executive può anche gestire l'acquisizione e l'analisi dei dati rilevanti sul tuo campo per assistere la tua organizzazione nel raggiungere il mix di servizi ottimale e stabilire gli obiettivi di crescita appropriati.
Quando l'account executive è alla ricerca di nuovi clienti, dovrebbe basare i propri giudizi su fatti concreti. È possibile analizzare il comportamento dei clienti e le statistiche sul ciclo di vita, le tendenze del settore e il potenziale di crescita per ogni nuovo account. Queste informazioni dovrebbero aiutarti a formulare giudizi sull'intera strategia di vendita della tua azienda.
Stipendio dell'account executive di Salesforce
Lo stipendio medio annuo per un Salesforce Territory Account Executive negli Stati Uniti era di $ 81,650 al 22 giugno 2023. Nel caso in cui sia necessario un rapido calcolo dello stipendio, ciò equivale a circa $ 39.25 l'ora. Ciò equivale a $ 1,570 ogni settimana o $ 6,804 al mese.
Stipendio per Senior Account Executive
Lo stipendio medio annuo per un Senior Account Executive a Chicago è di $ 106,126 al 22 giugno 2023. Nel caso in cui tu abbia bisogno di un calcolatore di paga veloce, ciò equivale a circa $ 51.02 l'ora. Ciò equivale a $ 2,040 ogni settimana o $ 8,843 al mese.
Mentre ZipRecruiter ha redditi fino a $ 247,325 e fino a $ 27,248, la maggior parte degli stipendi di Senior Account Executive a Chicago è ora compresa tra $ 73,400 (25° percentile) e $ 128,400 (75° percentile), con i maggiori guadagni (90° percentile) che guadagnano $ 175,538 ogni anno.
Lo stipendio medio per un Senior Account Executive varia sostanzialmente (fino a $ 55,000), il che implica che potrebbero esserci diverse prospettive di crescita e un reddito maggiore a seconda del livello di abilità, posizione e anni di esperienza.
Stipendio del dirigente dell'account aziendale
Un professionista delle vendite responsabile della vendita a grandi clienti di livello aziendale è noto come Enterprise Account Executive. Gli Enterprise Account Executive hanno spesso maggiori responsabilità e potrebbero dover viaggiare frequentemente.
Lo stipendio base medio per un Enterprise Account Executive negli Stati Uniti è di circa $ 111,000 all'anno, secondo i dati di Glassdoor. Le fasce salariali, tuttavia, possono variare da circa $ 70,000 a più di $ 200,000 all'anno, in base a criteri quali settore, regione ed esperienza.
Stipendio dell'assistente account executive
Un Assistant Account Executive è un professionista delle vendite che assiste gli Account Executive e i Senior Account Executive nelle loro mansioni. Gli Assistant Account Executive possono essere incaricati di compiti come la gestione delle relazioni con i clienti, la preparazione di report e la ricerca.
Lo stipendio base medio per un Assistant Account Executive negli Stati Uniti è di circa $ 46,000 all'anno, secondo i dati di Glassdoor. Le fasce salariali, tuttavia, possono variare da circa $ 30,000 a oltre $ 70,000 all'anno, in base a criteri quali settore, regione ed esperienza.
Fattori che influenzano lo stipendio dell'account executive
Lo stipendio per un Account Executive (AE) può variare in base a una varietà di criteri, tra cui:
- Industria: Lo stipendio degli AE è influenzato dal settore in cui lavorano. Ad esempio, gli AE nel settore tecnologico possono guadagnare uno stipendio maggiore rispetto a quelli nei settori al dettaglio o senza scopo di lucro.
- Dove: Anche l'ubicazione geografica del lavoro dell'EA potrebbe influire sul suo reddito. Gli AE nelle regioni a più alto costo della vita, come San Francisco o New York City, possono guadagnare una retribuzione più alta rispetto a quelli nelle aree a basso costo della vita.
- Dimensioni dell'azienda: la retribuzione dell'EA può essere influenzata dalle dimensioni dell'impresa per la quale lavora. Gli AE che lavorano per aziende più grandi possono guadagnare più di quelli che lavorano per aziende più piccole.
- Experience: anche il livello di esperienza dell'EA potrebbe incidere sulla loro remunerazione. Rispetto a quelli con maggiore esperienza, gli AE entry-level spesso ricevono uno stipendio inferiore.
- Prestazione: la performance dell'AE può avere un impatto sulla loro remunerazione. Gli AE che raggiungono o superano costantemente i loro obiettivi di vendita possono beneficiare di bonus o commissioni, che possono migliorare la loro remunerazione complessiva.
- Istruzione e certificati: gli AE con diplomi avanzati o certificati specifici possono guadagnare più di quelli che non lo fanno.
Nel complesso, il reddito di un Account Executive può variare notevolmente a seconda di questi e altri criteri. Gli individui devono considerare questi aspetti quando valutano le offerte di lavoro e negoziano il loro compenso.
Quali sono le migliori città per i lavori di Account Executive?
Quando si parla delle migliori città americane per tecnologia, la maggior parte delle persone pensa alla costa occidentale. La Silicon Valley della California settentrionale, d'altra parte, è ampiamente considerata la culla del settore tecnologico contemporaneo, con San Francisco come una delle principali città che beneficia sia della vicinanza al settore tecnologico sia di un pool di manodopera qualificata.
Altre città in tutto il paese stanno diventando hotspot di innovazione IT, grazie in gran parte alla tecnologia. In termini di potenziali consumatori per gli agenti di vendita SaaS, New York City guida la costa orientale e rivaleggia con San Francisco. Austin, Chicago, Denver, Phoenix, Los Angeles, Raleigh e Atlanta sono tra le altre località che hanno forti mercati di vendita SaaS.
Gli account executive vengono pagati bene?
Il reddito di un Account Executive può variare a seconda di una varietà di criteri come l'industria, le dimensioni dell'azienda, l'ubicazione e la quantità di esperienza. Gli account executive, d'altra parte, sono spesso profumatamente ricompensati.
Secondo i dati di Glassdoor, lo stipendio base annuo medio per un Account Executive negli Stati Uniti è di circa $ 60,000. Tuttavia, in base alle circostanze sopra descritte, questo può variare da circa $ 40,000 a più di $ 100,000 ogni anno.
Gli account executive possono ricevere bonus, commissioni e altri incentivi in aggiunta al loro compenso di base in base alle loro prestazioni e all'efficacia dei loro sforzi di vendita. Questo ha il potenziale per migliorare notevolmente la loro remunerazione complessiva. Gli account executive sono spesso ben pagati, in particolare se hanno successo nella loro professione e raggiungono o superano i loro obiettivi di vendita.
Quanto guadagnano i Key Account Executive a New York?
La retribuzione di un Key Account Executive a New York può variare in base a una varietà di criteri come il settore, le dimensioni dell'azienda, l'ubicazione e la quantità di esperienza. Tuttavia, secondo i dati di Glassdoor, il compenso base annuale tipico per un Key Account Executive a New York City è di circa $ 87,000.
Un account executive è un buon lavoro?
I tuoi gusti e i tuoi obiettivi professionali determineranno se diventare o meno un Account Executive è un buon lavoro per te. Potrebbe essere un fantastico percorso di carriera da perseguire se ti piacciono le vendite, lavorare con i clienti e avere una forte etica del lavoro.
Un account executive è un lavoro stressante?
Essere un Account Executive può essere una carriera impegnativa perché spesso c'è molta pressione per raggiungere gli obiettivi di vendita e preservare le relazioni con i clienti. Gli account executive sono responsabili della gestione delle aspettative dei clienti, affrontando eventuali difficoltà che si presentano e assicurando che il cliente sia soddisfatto del prodotto o del servizio che riceve come principale punto di contatto tra l'azienda e il cliente.
Account Executive è una posizione elevata?
"Posizione elevata" è una frase soggettiva che varia a seconda del settore e dell'azienda. Tuttavia, in molte aziende, un account executive è considerato un ruolo di livello medio o senior.
La gerarchia delle posizioni di vendita in molte aziende spesso inizia con posizioni di livello base come Sales Development Representative (SDR) o Sales Associate, procede a Account Executive e quindi a ruoli più senior come Sales Manager o Director of Sales.
Quante ore alla settimana lavora un account executive?
La quantità di ore lavorate da un Account Executive varia a seconda del settore, della cultura aziendale e del carico di lavoro. Gli account executive in genere lavorano a tempo pieno da 40 a 50 ore settimanali, ma possono lavorare di più durante i periodi di maggiore affluenza o quando si avvicinano le scadenze.
Conclusione
Gli stipendi di Account Executive (AE) possono variare in base a numerosi criteri come settore, regione, dimensioni dell'azienda, esperienza, prestazioni, istruzione e certificazioni. Secondo i dati di Glassdoor, il compenso base medio per un AE negli Stati Uniti è di circa $ 60,000 all'anno. Tuttavia, a seconda di queste condizioni, i guadagni potrebbero variare da circa $ 40,000 a oltre $ 100,000 ogni anno.
Gli AE in aziende come tecnologia, assistenza sanitaria e finanza in genere guadagnano più di quelli in altri settori. Inoltre, gli AE che lavorano in città con un costo della vita più alto possono ricevere uno stipendio più alto rispetto a quelli che lavorano in aree con un costo della vita più basso. Gli AE con maggiore esperienza e una comprovata esperienza di performance possono beneficiare di bonus o commissioni, che possono aumentare la loro retribuzione complessiva.
- SCRITTORE TECNICO: Descrizione del lavoro, doveri e come diventarlo
- STIPENDIO DEL DIRETTORE IT: quanto costa lo stipendio del direttore nel 2023
- STIPENDIO INGEGNERE SOFTWARE FLORIDA: Guida salariale 2023
- GAME DESIGNER: doveri, stipendio, abilità e requisiti
- STIPENDIO DEL DIRETTORE DELLE VENDITE: Quanto possono guadagnare?
- INGEGNERE ROBOTICO: descrizione del lavoro, mansioni e stipendio
Riferimenti
