In qualità di professionista medico, comprendi la difficoltà di riscuotere pagamenti tempestivi sulle fatture dei pazienti in sospeso. Non sottovalutare l'importanza dei dati demografici dei pazienti se desideri ottimizzare il processo di fatturazione e riscossione. Quindi esaminiamo i dati demografici dei pazienti, cosa include il modulo informativo del paziente, che tipo di informazioni raccogliere e i dati demografici pianificati dei pazienti genitoriali.
I dati demografici del paziente, che includono tutto, dalla data di nascita del paziente alle compagnie assicurative con cui sono affiliati, sono in genere la prima informazione ottenuta dal paziente. Decidono a chi inviare il reclamo, dove consegnare il conto finale e chi contattare in caso di problemi di pagamento. Se le informazioni necessarie non vengono acquisite mentre il paziente è nel tuo studio, la procedura può essere interrotta in qualsiasi momento.
Cosa sono i dati demografici dei pazienti?
Le informazioni di base sui pazienti si trovano nei dati demografici dei pazienti. Le pratiche raccolgono i dettagli del paziente per fornire una migliore assistenza e semplificare il processo di fatturazione e codifica medica. Questi dati si sovrappongono fortemente ai dati demografici del marketing, tuttavia non sono identici. Poiché i professionisti del marketing utilizzano i dati demografici per identificare quali consumatori meritano la loro attenzione, i professionisti utilizzano i dati demografici dei pazienti per aiutare le persone che sono già di fronte a loro e i contribuenti per i loro servizi.
Le informazioni demografiche del paziente includono
Quasi sempre, le informazioni demografiche del paziente includono le seguenti informazioni:
- Nome legale completo
- Data di nascita
- Sesso biologico
- Sesso
- Informazioni di contatto, compreso l'indirizzo
- Razza
- Gara
Sotto l'ombrello dei dati demografici dei pazienti, alcune entità sanitarie includono inoltre informazioni sull'assicurazione, anamnesi, istruzione e datore di lavoro. Altri considerano i primi due di questi elementi come dati dei pazienti non demografici. L'anamnesi, in particolare, forse è più adatta a includere cartelle cliniche ospedaliere rispetto ai dati demografici.
Sebbene i dati sull'istruzione e sui datori di lavoro siano estremamente utili per i professionisti del marketing, potrebbero essere meno rilevanti per i risultati sanitari. Ma, in generale, se raccogli alcune informazioni da un paziente durante la registrazione dell'appuntamento o il check-in, puoi classificarle come dati demografici del paziente.
Perché i dati demografici dei pazienti sono importanti?
I dati demografici dei pazienti sono importanti perché
#1. Dirigere la procedura di fatturazione.
I dati demografici dei pazienti definiscono i pagatori a cui dovresti chiedere il rimborso in base a una definizione che include informazioni sull'assicurazione. I dati demografici con le informazioni sull'assicurazione ti dicono dove inviare la fattura finale e come dare seguito alle richieste di insolvenza. Se non raccogli questi dati demografici, la tua procedura di addebito potrebbe essere ritardata.
#2. Semplifica le comunicazioni con i pazienti.
L'invio delle dichiarazioni dei pazienti a un indirizzo non aggiornato è dannoso per la tua pratica. La raccolta dei dati demografici dei pazienti è un approccio garantito per evitare questo problema. Allo stesso modo, contattare un numero di telefono scaduto sarà inutile se telefoni ai pazienti per confermare appuntamenti o riscuotere il pagamento di fatture scadute. La maggior parte dei software medici include funzionalità di interazione con i pazienti come promemoria automatici per i pazienti e un portale per i pazienti. L'utilizzo di questi può ridurre le mancate presentazioni e le cancellazioni, educando al contempo il paziente e coinvolgendolo maggiormente nella sua salute e forma fisica.
#3. Migliora la cura del paziente.
Molte delle domande che potresti porre per stabilire i fattori di rischio di un paziente trovano risposta dai loro dati demografici. Ad esempio, dal momento che 1 donna su 5 di età superiore ai 50 anni ha l'osteoporosi, saprai di cercarla nei pazienti che soddisfano i criteri. Questo approccio preventivo supporta nuovi modelli di assistenza basati sul valore che possono migliorare i risultati dei pazienti.
#4. Diventa più culturalmente consapevole.
I dati demografici di un paziente possono connettersi con particolari esperienze vissute e prospettive che i professionisti dovrebbero tenere a mente durante le visite del paziente. Lo scetticismo medico, ad esempio, è diffuso tra i neri americani. Un professionista culturalmente competente dovrebbe prendersi cura dei pazienti neri tenendo presente questa tendenza e le sue origini. I dati demografici dei pazienti sono un buon punto di partenza.
Modulo anagrafico paziente
Utilizza il modello di modulo per i dati anagrafici del paziente online per mantenere aggiornate tutte le informazioni sui pazienti nel tuo database. Questo modulo di facile utilizzo semplifica la raccolta dei dati demografici dei pazienti e di qualsiasi altra informazione sulla salute dei pazienti necessaria per offrire la migliore assistenza. Invece di tentare di esaminare una pila di moduli cartacei al momento dell'appuntamento, i pazienti possono compilare le informazioni demografiche online a loro piacimento.
I moduli anagrafici dei pazienti possono essere compilati su qualsiasi dispositivo perché sono tutti ottimizzati per i dispositivi mobili. I tablet possono potenzialmente sostituire il modulo informativo per il paziente presso il tuo studio. Per gli operatori sanitari e il loro personale, i moduli online semplificano la procedura di assunzione dei pazienti.
Questo modello di modulo demografico è semplice da modificare e ti consente di raccogliere tutte le informazioni di cui hai bisogno. Utilizzare questo modulo durante la registrazione del paziente per acquisire informazioni diverse dall'anamnesi. I campi del modulo includono la data di nascita, il medico di base, lo stato civile, lo stato di occupazione a tempo pieno/part-time, le informazioni sui membri della famiglia e altro ancora. Le funzionalità di conformità HIPAA sono accessibili. Insieme ad altri moduli paziente cruciali che puoi creare, il modello di modulo dati demografici paziente è un'ottima aggiunta.
Dati demografici dei pazienti Planned Parenthood
Secondo un portavoce del comitato di azione politica di Planned Parenthood, gli uomini cercano sempre più assistenza sanitaria dall'organizzazione.
Alencia Johnson, del Planned Parenthood Action Fund (PPAF), ha dichiarato al giornalista di Hill.TV Jamal Simmons: "Uno dei dati demografici dei nostri pazienti in più rapida crescita sono gli uomini: rappresentano il 12% della popolazione che serviamo".
Secondo Johnson, l'organizzazione no profit offre una vasta gamma di servizi agli uomini. Questo comprende tutto, dai test STI per le malattie sessualmente trasmissibili ai preservativi e alle vasectomie in alcuni stati.
Secondo l'organizzazione, questo fa parte di un modello crescente.
Negli ultimi dieci anni, Planned Parenthood ha dichiarato di aver aumentato il numero di maschi che utilizzano i suoi servizi e l'organizzazione ha registrato un aumento del 76% dei pazienti maschi negli Stati Uniti dal 2004 al 2014.
Johnson è il direttore dell'impegno pubblico presso PPAF, che, secondo Johnson, non deve essere confuso con le cliniche Planned Parenthood che molte persone conoscono nelle loro città.
Il Planned Parenthood Action Fund è il nostro braccio di difesa in cui possiamo eliminare e salvaguardare l'accesso all'assistenza sanitaria riproduttiva delle donne e l'accesso all'aborto legale sicuro.
12 milioni di attivisti, donatori e altri sostenitori sostengono l'organizzazione senza scopo di lucro e apartitica.
Come raccogliere e tenere traccia dei dati demografici dei pazienti
Le procedure di raccolta e monitoraggio demografico dovrebbero essere standardizzate, proprio come tutte le procedure di assunzione e registrazione dei pazienti. Il problema è che numerosi specialisti della gestione della pratica hanno ripetutamente visto sistemi di raccolta e monitoraggio demografici dei pazienti inaffidabili. I seguenti suggerimenti e strategie possono aiutare la tua pratica ad evitare questo problema.
#1. Poni le domande appropriate.
Una cosa è chiedere: "Le tue informazioni sono aggiornate?" Questa domanda ha due risultati: il paziente o deve dedicare del tempo a cercare le tue informazioni su di lui, o semplicemente presuppone che le sue informazioni siano corrette. Questi risultati sono indesiderabili perché vuoi che la procedura di assunzione del paziente sia il più efficiente possibile e perché i pazienti che presumono che le tue informazioni siano corrette potrebbero sbagliarsi.
Per superare questo problema, assicurati che la tua richiesta fornisca rapidamente le informazioni che stai cercando dal tuo paziente. invece di "Le tue informazioni sono aggiornate?" "123-456-7890 è ancora il miglior numero di telefono per te?" o "Puoi fornire il tuo numero di telefono attuale?" Dovresti porre domande simili riguardanti l'indirizzo del paziente, il numero dell'assicurazione e il contatto di emergenza.
#2. Saper fare le domande giuste.
Creare un elenco di domande demografiche estremamente specifiche non equivale a sapere come raccogliere al meglio tali informazioni. Non è raro sentire aneddoti su persone che si sentono maltrattate quando vengono chiesti i loro dati demografici. Inoltre, alcuni pazienti possono rifiutarsi di fornire tipi specifici di informazioni. Per evitare questo ostacolo, pianifica come porre le domande che hai formulato.
Una cosa da considerare è la tua modalità di comunicazione. Quando un paziente telefona per fissare un appuntamento, chiedere a un'infermiera di raccogliere informazioni demografiche al telefono può sollevare problemi di privacy per il paziente. Il passaggio a un gateway di registrazione online può sembrare più privato perché i pazienti possono completare il processo a loro piacimento.
Considera questo: ritieni che i tuoi pazienti si sentirebbero a proprio agio nel condividere condizioni stigmatizzate o dati demografici con altri che non sono coinvolti nella loro assistenza sanitaria? Probabilmente no. Capire chi dovrebbe porre domande sulla raccolta demografica e quando utilizzare i portali online offre invece una barriera per la privacy tanto necessaria.
Non esistono due studi medici che raccolgono e tengono traccia dei dati dei pazienti allo stesso modo, ma tutti gli studi devono seguire determinate norme e regolamenti. L'iniziativa Quality Improvement Strategy (QIS), supervisionata dai Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS), è una di queste regole. Il sito Web CMS delinea le migliori pratiche per la raccolta dei dati dei pazienti QIS. QIS ha lo scopo di promuovere migliori risultati per i pazienti con un minor numero di ricoveri.
Le regole demografiche dei pazienti a livello statale possono essere applicate anche alla tua clinica. Ad esempio, in Massachusetts, gli ospedali hanno l'obbligo di registrare statistiche razziali ed etniche per le visite di ricovero, osservazione e pronto soccorso. Questo passaggio cruciale si trova nel linguaggio effettivo della legge del Massachusetts: "[Uno] strumento suggerito per la raccolta dei dati è stato istituito... per standardizzare gli sforzi tra gli ospedali".
#4. Configura il tuo EMR per un facile inserimento dei dati.
Avrai bisogno di una posizione per conservare i tuoi dati una volta raccolti. Tale area si trova sempre più all'interno di una piattaforma di cartelle cliniche elettroniche (EMR). Queste tecnologie rendono i dati dei pazienti accessibili con pochi clic e li preservano con tecniche di sicurezza digitale che superano l'archiviazione fisica. Forniscono inoltre un accesso efficiente e semplificato in tutta la pratica, nonché una semplice condivisione con i professionisti in diverse strutture.
Detto questo, non tutte le pratiche ora impiegano la tecnologia EMR. Secondo i dati dei Centers for Disease Control and Prevention (CDC), il 14.1% dei medici in ufficio non utilizzava un sistema EMR a marzo 2020. La buona notizia è che individuare il miglior sistema EMR per la tua clinica potrebbe essere semplice.
Se sei nuovo ai sistemi EMR o ne hai uno ma desideri cambiare, visita la nostra pagina delle scelte migliori del software EMR per iniziare. I sistemi EMR sono disponibili in una varietà di forme e dimensioni, che vanno da alternative altamente user-friendly come quella evidenziata nella nostra recensione di Kareo a piattaforme ad alto contenuto di consulenza come quella inclusa nella nostra recensione di athenahealth. Il processo di raccolta dei dati demografici dei pazienti è notevolmente semplificato dopo che la piattaforma EMR è stata stabilita.
Quali sono le 3 categorie di dati demografici?
- Dati demografici (almeno età e sesso)
- Dati economici (ad esempio, occupazione e reddito)
- Sociale (p. es., istruzione e alloggio)
Qual è lo scopo dei dati demografici dei pazienti?
I dati demografici possono aiutare a fornire una base per comprendere le comunità come sono ora, dove sono state e dove stanno andando. Può essere uno strumento efficace per tenere traccia dei cambiamenti nel tempo e identificare i bisogni oi punti di forza di una comunità per guidare la pianificazione, la creazione di politiche o il processo decisionale.
Come si scrive un profilo demografico di un paziente?
Le seguenti informazioni sono quasi sempre incluse nei dati demografici dei pazienti:
- Nome legale completo.
- Data di nascita.
- Sesso biologico.
- Genere.
- Informazioni di contatto, compreso l'indirizzo.
- Razza.
- Gara.
Quali sono i principali tipi di dati demografici?
Età, sesso, occupazione, background culturale e stato familiare sono i cinque principali gruppi demografici.
Quali sono i dati demografici per una cartella clinica del paziente?
I dati demografici del paziente includono tutte le informazioni non cliniche su un paziente, come nome, data di nascita, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, sesso, razza e così via.
Quali sono esempi di profili demografici?
Esempi di informazioni demografiche includono età, razza, etnia, sesso, stato civile, reddito, istruzione e occupazione. Puoi raccogliere facilmente e con successo questo tipo di informazioni con le domande del sondaggio.
Conclusione
Il futuro del nostro sistema sanitario dipende dall'avere le informazioni appropriate per modificare le nostre procedure e comprendere le difficoltà che devono affrontare i pazienti.
I dati demografici dei pazienti sono importanti, si può dire. Per continuare a fornire la migliore assistenza possibile ai pazienti, è necessario esaminare come raccogliere, archiviare e utilizzare al meglio queste informazioni: la risposta potrebbe essere una soluzione mobile.
La gestione dei dati demografici dei pazienti diventerà più semplice man mano che la tecnologia avanza. Man mano che più persone si renderanno conto dei vantaggi della mHealth, più pazienti desidereranno partecipare.
Articoli Correlati
- SISTEMI EMR: significato, migliori sistemi e formazione EMR
- DEMOGRAFIA DEL MERCATO DI RIFERIMENTO: Come definirli e identificarli!!!
- MONITORAGGIO REMOTO: Cos'è, Applicazione e Lavoro
- Software di gestione pratica: definizione e scelte migliori
- DEMOGRAFIA: come utilizzare i dati demografici nel marketing strategico
Riferimenti
