La ricerca è un modo in cui si risponde a molte domande o si dimostra che le cose sono efficaci o meno. Pertanto, esamineremo i metodi di ricerca di mercato. Entrambi i metodi di ricerca di mercato primari, secondari, diversi e di tipo.
Quali sono i metodi di ricerca di mercato?
I metodi di ricerca di mercato sono il processo per determinare la fattibilità di nuovi beni o servizi attraverso la ricerca diretta del cliente. Pertanto, questa strategia consente alle aziende di identificare il proprio mercato di riferimento, raccogliere e registrare feedback e prendere decisioni sagge.
Inoltre, i metodi di ricerca di mercato possono anche essere intrapresi direttamente dalle organizzazioni o possono essere esternalizzati ad agenzie competenti in questo settore.
Inoltre, è possibile effettuare ricerche di mercato distribuendo sondaggi, comunicando con un insieme di persone definite come campione, intervistando e altri metodi simili.
Principali metodi di ricerca di mercato
Ricerca di mercato primaria (un mix di dati qualitativi e quantitativi): la ricerca di mercato primaria è una procedura in cui organizzazioni o imprese contattano gli utenti finali o assumono una terza parte per condurre studi pertinenti per raccogliere informazioni. Tuttavia, le informazioni raccolte possono essere qualitative (non numeriche) o quantitative (numeriche) (dati numerici o statistici).
Quando si effettuano ricerche di mercato primarie, è possibile raccogliere due tipi di informazioni. Esplorativo e specifico. La ricerca esplorativa è un tipo di ricerca aperta in cui un problema viene indagato ponendo domande aperte in un formato di intervista completo, in genere con un piccolo gruppo di persone noto come campione. Nel frattempo, la dimensione del campione ha il suo limite che in questo caso è di 6-10 persone. La ricerca specifica, invece, si concentra maggiormente e utilizza rimedi ai problemi evidenziati dalla ricerca esplorativa.
Come affermato in precedenza, i metodi di ricerca di mercato primario sono una combinazione di ricerche di mercato qualitative e quantitative. Fondamentalmente, uno studio qualitativo di ricerca di mercato raccoglie dati semistrutturati o non strutturati utilizzando alcuni degli approcci di ricerca qualitativa più utilizzati, come ad esempio:
#1. Focus Group Metodi primari di ricerca di mercato
Una delle metodologie di ricerca qualitativa più popolari sono i metodi di ricerca di mercato primari del focus group. Un focus group è un piccolo gruppo di persone (6-10) che rispondono a sondaggi su Internet che vengono loro inviati. Nel frattempo, l'aspetto migliore dei focus group è che le informazioni possono essere ottenute da remoto. Senza dover comunicare personalmente con i membri del gruppo. Tuttavia, poiché è utilizzato per raccogliere dati complessi, è un'opzione più costosa.
#2. Intervista individuale Metodi di ricerca di mercato primari
Come suggerisce il nome, questo approccio prevede la comunicazione personale sotto forma di intervista, in cui il ricercatore pone una serie di domande agli intervistati al fine di acquisire dati o informazioni. Le domande sono principalmente aperte e poste in modo da incoraggiare le risposte. Inoltre, questa strategia dipende principalmente dall'abilità e dall'esperienza dell'intervistatore nel porre domande che suscitano risposte.
#3. Metodi di ricerca di mercato primario etnografico
Questo tipo di studio viene condotto nell'ambiente naturale degli intervistati. Questa strategia richiede che l'intervistatore si adatti all'ambiente nativo degli intervistati, che potrebbe essere una città o un villaggio lontano. Sfortunatamente, i limiti geografici possono essere un ostacolo per intraprendere questo tipo di ricerca. La ricerca etnografica potrebbe variare da pochi giorni a diversi anni.
Le organizzazioni utilizzano metodologie di ricerca qualitativa per condurre ricerche di mercato organizzate utilizzando sondaggi, questionari e sondaggi online per ottenere informazioni statistiche per prendere decisioni informate.
In precedenza, questo approccio utilizzava carta e penna. Tuttavia, ora si è passati alla distribuzione di questionari strutturati online ai rispondenti al fine di ottenere informazioni fruibili. I ricercatori in genere strutturano e progettano i loro sondaggi utilizzando piattaforme di sondaggio attuali e orientate alla tecnologia al fine di ottenere il maggior numero di risposte dagli intervistati.
I dati vengono semplicemente raccolti e riportati utilizzando un metodo ben strutturato. E l'azione appropriata può essere intrapresa con tutte le informazioni messe a disposizione in prima persona.
Metodi di ricerca di mercato secondario
I metodi di ricerca di mercato secondari fanno uso di informazioni organizzate da fonti esterne come agenzie governative, media, camere di commercio e così via. Inoltre, questa informazione è ampiamente disseminata attraverso giornali, riviste, libri, siti Web aziendali, organizzazioni governative libere e non governative. Nel frattempo, i seguenti sono esempi di fonti secondarie:
Fonti pubbliche Metodi di ricerca di mercato secondario
Nei metodi di ricerca di mercato secondario. Luoghi come le biblioteche sono luoghi fantastici per ottenere informazioni gratuite. Le biblioteche governative in genere forniscono servizi gratuiti e un ricercatore può documentare il materiale disponibile.
Fonti commerciali Metodi di ricerca di mercato secondario
Le fonti commerciali, sebbene affidabili, sono anche costose. Quotidiani, riviste, giornali e TV locali sono eccellenti fonti di informazioni commerciali.
Istituzioni educative Metodi di ricerca di mercato secondario
Anche se non è una fonte comune di informazioni, la maggior parte dei college e delle istituzioni educative sono preziose fonti di conoscenza perché conducono più progetti di ricerca di qualsiasi altro settore aziendale.
Diversi tipi di metodi di ricerca di mercato
Di seguito sono riportati diversi tipi di metodi di ricerca di mercato in questo elenco. Sfoglialo e scegli quelli che si adattano alla tua attività.
#1. Indagine su diversi tipi di metodi di ricerca di mercato
Nella ricerca del sondaggio, vengono utilizzati i questionari. Agli intervistati vengono poste domande in un sondaggio (di persona, al telefono, tramite e-mail o su una piattaforma online). Inoltre, sono accettabili domande a risposta chiusa o aperta. Esistono diversi tipi di domande a risposta chiusa come
- Dicotomico (con due opzioni, come "sì" o "no")
- diverse opzioni.
- casella di controllo
- Scala di valutazione
- Scala Likert (la versione più comune ha cinque opzioni che vanno da "fortemente d'accordo" a "fortemente in disaccordo")
- The Matrix (opzioni presentate su una griglia)
- I dati demografici (richiede informazioni come sesso, età o occupazione)
A causa della varietà di formati di domande, i sondaggi sono estremamente adattabili. Quindi, richiede pensiero e sforzo per sapere come fonderli e combinarli per ottenere ciò di cui hai bisogno. Domande diverse richiedono una disposizione diversa.
Il modo in cui presenti e poni domande è di grande importanza. Una buona analisi inizia con buone domande. Scrivere domande semplici e concise che evitino termini ambigui e non guidino gli intervistati lungo un percorso specifico aiuterà i tuoi risultati a rappresentare i colori genuini degli intervistati.
Nel frattempo, ci sono numerosi modi per condurre sondaggi, incluso progettarne uno da zero o impiegare programmi che svolgono gran parte del lavoro pesante per te.
I social media, che sono altri diversi tipi di metodi di ricerca di mercato. è diventato così radicato nelle nostre vite che è difficile immaginare la vita senza di essa. Inoltre, le persone esprimono liberamente le loro opinioni, idee e opinioni sui social media perché sono un'estensione digitale di se stesse.
Dal momento che le persone condividono così tante cose sui social media e poiché la condivisione è così immediata, i social media sono una miniera d'oro per le ricerche di mercato. Nonostante ciò, c'è una grande quantità di dati da estrarre e analizzare.
I ricercatori possono trovare argomenti di interesse e quindi valutare i post social pertinenti utilizzando uno strumento di ascolto sociale come Consumer Research. Possono, ad esempio, tenere traccia delle menzioni del marchio e di ciò che i clienti dicono sui prodotti detenuti dal marchio.
A causa dell'enorme quantità di informazioni inedite disponibili, l'ascolto dei social media democratizza le idee ed è particolarmente vantaggioso per le ricerche di mercato. Dal momento che non è un invito, puoi essere abbastanza certo che ciò che viene espresso è una rappresentazione accurata di ciò a cui l'individuo si preoccupa veramente e in cui crede.
#3. Interviste in diversi tipi di metodi di ricerca di mercato
L'intervistatore parla direttamente con l'intervistato durante l'intervista. Questa forma di metodo di ricerca di mercato è più personale, consente la conversazione e l'elaborazione, ed è quindi adatto per domande a risposta aperta. In secondo luogo, le interviste consentono all'intervistatore di approfondire i commenti a livello di superficie.
Lo svantaggio è che le interviste possono essere lunghe e costose. Pertanto chi sceglie questa strategia deve capire come allocare in modo efficiente le proprie risorse. Dovresti anche essere cauto con le domande principali, o solo con quelle scadenti che portano a risultati inefficaci.
#4. Esperimenti e prove sul campo
Le prove sul campo vengono svolte nell'ambiente circostante i soggetti. Inoltre, si basano sulla variabile indipendente e dipendente. Quindi, la variabile indipendente è sotto il controllo del ricercatore al fine di esaminarne l'impatto sulla variabile dipendente. Il trucco qui è determinare se c'è o meno una causalità al lavoro
#5. Osservazione in diversi tipi di metodi di ricerca di mercato
La ricerca di mercato osservativa è un metodo di ricerca qualitativo in cui il ricercatore osserva i suoi partecipanti in un ambiente naturale o controllato. Questa strategia è simile all'essere una mosca sul muro, tranne per il fatto che la mosca prende appunti e poi li analizza. I soggetti nelle ricerche di mercato osservazionali hanno maggiori probabilità di comportarsi in modo organico, rivelando la loro vera personalità. Inoltre, non sono molto sollecitati. Possono, tuttavia, comportarsi diversamente se sono consapevoli dell'osservazione.
Questa forma di ricerca funziona bene nella vendita al dettaglio poiché il ricercatore può osservare il comportamento degli acquirenti durante il giorno della settimana. la stagione in cui vengono concessi sconti, e così via. La ricerca osservativa, d'altra parte, può richiedere molto tempo e i ricercatori non hanno alcuna influenza sull'ambiente che studiano.
#6. Analisi competitiva
L'analisi competitiva è un tipo di ricerca di mercato molto strategico e particolare in cui il ricercatore esamina gli oppositori della propria azienda. È fondamentale capire come il tuo marchio si confronta con la concorrenza. Per iniziare un'analisi competitiva, definisci innanzitutto il prodotto, il servizio o il marchio, nonché il segmento di mercato. Ci sono numerosi argomenti su cui confrontare la propria azienda con la concorrenza.
Potrebbe essere da un punto di vista del marketing: creazione di contenuti, struttura SEO, copertura delle pubbliche relazioni e presenza e interazione online. Può anche essere dal punto di vista del prodotto: tipi di prodotti, struttura dei prezzi e così via. L'analisi SWOT è essenziale per determinare punti di forza, di debolezza, opportunità e minacce.
#7. Dati di pubblico dominio
Internet è semplicemente un luogo magico. I dati pubblici sono disponibili per le persone che sono a corto di risorse o vogliono semplicemente integrare la loro ricerca con più dati. Con più dati prodotti ogni anno, la questione dell'accessibilità e della cura diventa più rilevante. ecco perché ricercatori e bibliotecari sono interessati agli open data.
Esistono numerosi tipi di dati aperti che possono essere utilizzati per ricerche di mercato. inclusi database governativi, dati di sondaggi, "serbatoi di fatto" come il Pew Research Center e altri. Le API forniscono inoltre agli sviluppatori l'accesso programmatico alle applicazioni. Molte di queste informazioni sono disponibili gratuitamente, il che è un vantaggio enorme.
#8. Ricerca sugli acquisti
Il denaro non può acquistare tutto, ma può acquistare la ricerca. È importante sottolineare che gli abbonamenti sono disponibili per coloro che sono interessati all'acquisto di rapporti di ricerca e settori pertinenti. Siti come Euromonitor, Mintel e BCC Research vendono una varietà di rapporti, generalmente con la scelta di una licenza per utente singolo o di un abbonamento.
Questo può farti risparmiare un sacco di tempo e darti una migliore comprensione di ciò che stai ricevendo subito. Riceverai anche tutti i tuoi dati in un formato logico, risparmiando tempo e fatica nella pulizia e nell'organizzazione.
#9. Esaminare le statistiche di vendita
I dati sulle vendite sono una prova che può aiutare a mostrare l'intero quadro degli approfondimenti delle ricerche di mercato. Fondamentalmente indica i risultati. Se combinati con altri dati di ricerche di mercato, i dati sulle vendite aiutano i ricercatori a ottenere un quadro più completo dell'azione e dell'effetto. È anche fondamentale per conoscere i modelli di acquisto dei tuoi consumatori e come si stanno evolvendo nel tempo.
Pochi suggerimenti che aiuteranno le aziende
Definisci l'obiettivo della tua ricerca
Prima di intraprendere la tua missione di ricerca, considera cosa vuoi fare successivamente con la tua azienda. Vuoi aumentare il traffico verso il sito? O vuoi aumentare le vendite? O vuoi trasformare gli acquirenti occasionali in clienti abituali? Identificare il tuo obiettivo ti consentirà di personalizzare il resto del tuo studio e il futuro materiale di marketing. È importante sottolineare che impostare un obiettivo di ricerca ti aiuterà a capire che tipo di informazioni dovrai raccogliere.
Cerca i tuoi potenziali clienti
La cosa più importante da tenere a mente è che la tua azienda si rivolge a un tipo specifico di cliente. Quindi, identificare il tuo consumatore unico ha diversi vantaggi, incluso aiutarti a capire quale lingua usare durante la creazione di materiali di marketing. E anche come iniziare a costruire relazioni con i tuoi clienti Puoi individuare i migliori prodotti e servizi da commercializzare per il tuo consumatore target se investi tempo per identificarli.
Vuoi imparare tutto quello che puoi sul tuo cliente target. Questa conoscenza può essere raccolta dall'osservazione e dalla ricerca sul tipo di clienti che visitano il tuo tipo di attività. Per cominciare, conoscere la loro età e reddito è vantaggioso. Cosa fanno esattamente per vivere? Qual è il loro stato civile e il loro grado di istruzione? Potrebbero sembrare niente, ma sono ugualmente importanti.
Comprendi che sapere chi servi ti consente di determinare chi non servi
Prendi, ad esempio, un esempio classico del guru del copywriting Dan Kennedy. Afferma che se crei una steakhouse raffinata incentrata su cibo sontuoso, sai già che non attirerai vegetariani o persone a dieta. Con questa conoscenza, puoi creare campagne di marketing più efficaci che comunicano direttamente con i tuoi clienti target.
Va bene escludere le persone dalla tua base di consumatori target. In effetti, per le piccole imprese, riconoscere a chi non ti rivolgi può essere vitale per la loro crescita. Il motivo che chiedi? In poche parole, se sei piccolo, hai il vantaggio di poter legare profondamente con un particolare segmento di mercato. Vuoi scegliere come target il cliente giusto che è già propenso a spendere soldi per la tua offerta.
Diffondere te stesso cercando di essere tutto per tutte le persone non farà che diluire il tuo messaggio principale. Invece, mantieni la tua attenzione sull'acquirente previsto. Definiscili a fondo e sarai in grado di determinare come servirli in modo efficace con i tuoi prodotti e servizi.
Studia la tua concorrenza
Questo vale sia per le attività fisiche che per quelle online. Come mai? poiché ti aiuta a metterti nei panni del tuo consumatore e ad avere una nuova visione della tua attività. Dai un'occhiata a Internet e nel tuo quartiere. Visita i negozi dei tuoi concorrenti, se possibile. Ad esempio, se gestisci un ristorante italiano, cena in un altro ristorante italiano nel tuo quartiere o nella cittadina più vicina.
Esamina ciò che viene fatto correttamente e male mentre vedi l'attività dal punto di vista del cliente.
Potete identificare delle aree che richiedono attenzione o miglioramento? In confronto, come gestisci le cose? Quanto è buono il loro prodotto e quanto è buono il loro servizio clienti? I clienti sono soddisfatti? Dai un'occhiata approfondita al loro mercato anche di nicchia. Chi altro è un loro cliente? Sono le stesse persone che spendono i loro soldi con te? Ponendo queste domande e conducendo ricerche di persona, puoi effettivamente ottenere una grande quantità di informazioni che possono aiutarti a definire il tuo approccio di vendita unico e sviluppare offerte ancora migliori per i tuoi clienti.
Fai in modo che i tuoi clienti target si aprano e ti dicano tutto ciò che sanno
Un eccellente sondaggio sui clienti è uno dei più essenziali ricerche di mercato utensili. Perché ti permette di entrare nella mente del tuo consumatore. Tuttavia, tieni presente che alcuni feedback potrebbero essere spiacevoli, quindi usa le critiche come strumento per guidarti sulla strada giusta.
È facile impostare un sondaggio. Informati su ciò che il tuo cliente ritiene che tu stia facendo bene e dove potresti migliorare. Puoi anche chiedere loro che tipo di articoli e servizi vorrebbero vederti aggiungere, il che ti fornirà informazioni preziose su come monetizzare la tua attività in modo più efficace. Molti clienti saranno molto felici di fornire un feedback. Infine, i clienti che completano i sondaggi possono persino ricevere un regalo. come un buono speciale per il loro prossimo acquisto.
Quali sono i quattro diversi approcci di ricerca?
La ricerca descrittiva, correlazionale, causale-comparativa/quasi-sperimentale e sperimentale sono i quattro sottotipi principali della ricerca quantitativa. tenta di determinare le connessioni causali tra le variabili.
Quali sono i sei principali strumenti di ricerca?
Gli strumenti di ricerca sono determinati metodi o tecniche che un ricercatore utilizza per raccogliere, elaborare o analizzare i dati. Sei strumenti di ricerca standard: l'intelletto umano, il linguaggio, il computer, i metodi di misurazione, la statistica, la biblioteca, le risorse del computer, il computer e il software del computer
Che cosa significa la lista di controllo della ricerca?
Puoi determinare cosa indagherai, perché è rilevante e significativo e come farai la ricerca utilizzando una lista di controllo della proposta di ricerca.
Quali strumenti vengono utilizzati per acquisire i dati?
Un questionario cartaceo o un sistema per interviste assistite da computer sono esempi dei tipi di strumenti/dispositivi utilizzati per raccogliere dati e sono indicati come "strumenti di raccolta dati". Casi di studio, liste di controllo, interviste, osservazioni sporadiche, sondaggi e questionari sono alcuni degli strumenti utilizzati per raccogliere i dati.
Che cos'è esattamente uno strumento di ricerca?
Uno strumento di ricerca è cosa? Uno strumento di ricerca è un dispositivo che puoi utilizzare per raccogliere, quantificare e valutare informazioni sui tuoi interessi di ricerca. Per valutare pazienti, clienti, studenti, insegnanti, dipendenti, ecc., questi strumenti sono più frequentemente impiegati nelle scienze sociali, nelle scienze della salute e nell'istruzione.
Cosa comporta la validità della ricerca?
Validità. Il grado in cui un concetto è precisamente quantificato in un'indagine quantitativa è noto come validità. Un sondaggio inteso a studiare la depressione ma invece a misurare l'ansia, ad esempio, non sarebbe considerato valido.
Cosa comporta l'analisi dei dati di ricerca?
L'analisi dei dati condensa le informazioni raccolte. Implica l'analisi dei dati acquisiti utilizzando il ragionamento logico e analitico per individuare tendenze, correlazioni o modelli.
Conclusione
I metodi di ricerca di mercato utilizzano tecniche analitiche e statistiche per raccogliere e analizzare le informazioni in modo sistematico.
Domande frequenti sui metodi di ricerca di mercato
Quali sono le 4 metodologie di ricerca di mercato?
Quattro tipi comuni di tecniche di ricerca di mercato includono sondaggi, interviste, focus group e osservazione dei clienti.
Quali sono i 3 principali tipi di ricerche di mercato?
Esistono tre tipi di obiettivi che possono essere utilizzati nella ricerca di mercato: ricerca esplorativa, ricerca descrittiva e ricerca causale.
Quali sono i 5 metodi di ricerca di mercato?
Sebbene ci siano molti modi per eseguire ricerche di mercato, la maggior parte delle aziende utilizza uno o più dei cinque metodi di base: sondaggi, focus group, interviste personali, osservazione e prove sul campo.
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