Se segui le tendenze del marketing, probabilmente hai sentito i termini "inbound marketing" e "outbound marketing", ma la domanda è cosa significano veramente? Quali sono le loro principali differenze e somiglianze?— (Inbound marketing vs outbound), Sono strategie di marketing efficaci? Tieni i tuoi dispositivi abbastanza a lungo e lo scoprirai.
Per la maggior parte, i professionisti del marketing si divertono a inventare parole: se tutto il tuo lavoro dipendesse dal persuadere le persone ad acquistare beni usando la lingua, lo faresti anche tu. Tuttavia, il marketing inbound e outbound sono più che semplici parole d'ordine.
Questi concetti rappresentano un cambiamento culturale nell'intera comprensione di come opera il marketing, specialmente attraverso i media.
Una piccola storia sul marketing inbound e outbound
I marketer non avrebbero usato i termini "inbound" e "outbound" per differenziare piani e metodi di marketing dieci anni fa. Il marketing era tutto sotto lo stesso baldacchino e l'idea di separare i due era per molti aspetti ancora agli inizi.
Tuttavia, a causa della recente vastità e capacità di Internet di connettere le persone a qualsiasi tipo di informazione desiderino in un dato momento, è diventato fondamentale comprendere non solo le differenze tra questi metodi tradizionali di pubblicità, ma anche come questi due tipi di marketing possono coesistere.
Da allora Internet è diventata la forza onnipresente che è oggi, cambiando la narrativa. Ha dato a consumatori e acquirenti la capacità di esplorare i loro problemi e le loro risposte molto più rapidamente e facilmente. Di conseguenza, le persone e i marchi ora diffondono i materiali a una velocità maggiore, soddisfacendo così la domanda di contenuti. Questo ha nel tempo cambiato le aspettative dell'acquirente e, in definitiva, lo sviluppo dell'inbound marketing.
Esistono alcune differenze tra marketing inbound e outbound, ma proprio come il burro di arachidi e la gelatina, funzionano meglio se combinati. Ma prima, esaminiamo le distinzioni tra marketing inbound e marketing in uscita a partire dalle definizioni.
Cos'è l'Outbound Marketing?
Il marketing in uscita era precedentemente noto come semplicemente "marketing". È invadente e si impone al pubblico, che lo voglia o meno. Il marketing in uscita include pubblicità televisive e radiofoniche, telemarketing, banner e pubblicità display, cartelloni pubblicitari, pubblicità su giornali e riviste, chiamate a freddo, pop-up e pop-under e annunci contestuali. Negli ultimi dieci anni, tuttavia, l'outbound marketing è andato in disgrazia. Le persone hanno iniziato a ignorare la pubblicità display a causa della saturazione eccessiva, in particolare su Internet.
È solo peggiorato dall'arrivo degli ad blocker. Le percentuali di clic degli annunci display sono attualmente a un pietoso 0.05%.
Cos'è il marketing in entrata?
L'inbound marketing è un concetto di marketing relativamente recente in cui gli esperti di marketing mirano a "attirare" potenziali clienti fornendo contenuti intriganti. L'inbound marketing, spesso noto come content marketing, adotta un approccio intuitivo che include; sviluppo di post di blog, social media, infografiche, white paper, newsletter via e-mail e altre informazioni che le persone vogliono leggere. Le persone possono trovare i contenuti degli inserzionisti utilizzando l'ottimizzazione dei motori di ricerca, la scoperta a pagamento e la ricerca a pagamento. Se è abbastanza interessante, interagiranno con esso leggendolo e condividendolo. Alla fine, se ne vanno con un'opinione favorevole dell'azienda, che avrà un impatto sulle future decisioni di acquisto.
Il marketing inbound è pratico e indiretto in quanto non c'è un passo di vendita ovvio. E migliorando il coinvolgimento dei clienti con il marchio, il marketing inbound sposta i clienti lungo il funnel di vendita.
Marketing in entrata vs marketing in uscita
Ecco un riepilogo delle distinzioni tra metodi di marketing inbound e outbound.
| Inbound Marketing | Marketing in uscita |
| Attiva e influenza i potenziali clienti con contenuti completi | Bombarda tutti con messaggi |
| Soddisfa le esigenze dei clienti | Scritto solo allo scopo di vendere prodotti |
| Interattivo con i potenziali clienti | Comunicazione unidirezionale |
| Il pubblico alla fine diventa potenziali clienti mentre consuma materiale utile. | Interrompe la continuità quando un contenuto è in fase di consumo |
| Dove puoi trovarlo: siti Web, blog, eBook, e-mail di attivazione, pagine dei risultati dei motori di ricerca e social media. | Spot televisivi, cartelloni pubblicitari, pubblicità su Internet pop-up, telemarketing e pubblicazioni |
Qual è più efficace, Inbound Marketing e Outbound?
L'inbound marketing è di gran lunga la strategia di marketing più popolare in questo momento. Secondo Hubspot's State of Inbound 2017, il 71% delle aziende in tutto il mondo rivela che l'inbound è la loro principale enfasi. Certamente, l'inbound offre un ROI maggiore considerando il fatto che è più conveniente del marketing in uscita di almeno il 62%.
Tuttavia, l'efficacia del marketing inbound potrebbe essere difficile da quantificare. Questo perché la strategia inbound si basa sull'aumento della consapevolezza del marchio, sull'offerta di valore e sull'evitare il passo difficile. Quindi è fondamentalmente difficile determinare il rendimento del tuo piano.
D'altra parte, le obiezioni più comuni mosse contro il marketing in uscita sono state che è costoso, inefficace e non mirato. Spendi centinaia di migliaia di dollari per uno spot televisivo, lo pubblichi nel mondo e speri per il meglio. E, sebbene la maggior parte delle aziende non aumenterà le proprie spese per la pubblicità in uscita, ammettiamolo, il telemarketing non avrà senso per la maggior parte dei marchi. I recenti progressi nel targeting per pubblico stanno dando nuova vita alla pubblicità display.
I pixel di retargeting, gli annunci contestuali e i segmenti di pubblico simili consentono agli annunci display di Facebook, Instagram, Twitter e Google di essere indirizzati alle persone in base ai loro interessi. Questo è un tipo di marketing in uscita che dimostra un potenziale non sfruttato evitando i blocchi degli annunci. A differenza del tradizionale marketing outbound, integra il concetto inbound di fornire alle persone cose che troveranno utili o interessanti.
Molte aziende nel panorama del marketing odierno utilizzano una combinazione di una strategia inbound intelligente e di retargeting degli annunci display in uscita. Il remarketing può essere utilizzato anche insieme al marketing inbound. Ovviamente, come con qualsiasi strategia di marketing, dovrai trovare un equilibrio che funzioni per il tuo pubblico di destinazione.
Che cos'è esattamente la metodologia Inbound?
Una buona strategia inbound comporta la creazione di contenuti che attirino il lettore di destinazione e quindi l'assistenza a trovarli tramite i motori di ricerca e i social media. Per iniziare, dovrai creare le Buyer Personas:
Chi desideri attirare a questo contenuto? Cosa stanno cercando esattamente? Che tipo di cose gli piacciono? Crea un solido piano SEO dopo quello che copre; Come verrai trovato da questo pubblico. Ottimizzerai i tuoi contenuti per le ricerche di parole chiave su Google? Utilizzerai reti di scoperta come Outbrain Amplify per promuovere i tuoi contenuti? Con che frequenza pubblicherai? Lo condividerai sui social media? Molto di questo diventerà chiaro mentre sperimenterai; dopodiché è il momento di sviluppare i tuoi contenuti e distribuirli al mondo.
Nel frattempo, assicurati di includere un metodo per misurare il successo dei tuoi sforzi. Ciò significa che prima di iniziare qualsiasi cosa, dovresti avere una chiara idea di come sia il successo per i tuoi contenuti e un meccanismo per misurarlo. Per la maggior parte, le metriche aiuteranno a guidare le tue azioni future.
Qualsiasi grande piano di marketing è dinamico e cambia in base ai dati che acquisisci sull'efficacia dei tuoi contenuti. Se ti sembra troppo freddo, considera questo: scopri cosa vuole la tua gente e daglielo.
Identificazione dei punti deboli con il marketing in entrata
Il marketing in uscita mette il tuo marchio di fronte al tuo pubblico di destinazione, indipendentemente da dove si trovi. Il marketing inbound, d'altra parte, si riferisce al marketing in cui il consumatore avvia un contatto con te. Vengono a conoscenza di un problema, di un interesse o di un requisito e iniziano a esplorarlo, di solito online. Per saperne di più, usano i motori di ricerca, i social media e i referral di amici e familiari.
Poiché questo tipo di marketing si concentra sul coinvolgimento con i clienti che cercano attivamente soluzioni, utilizza spesso metodi come:
- Social media organici
- SEO (Search Engine Optimization)
- Email Marketing
- Scrittura sul blog
- Marketing Content
Oltre alle strategie più tipiche sopra elencate, l'inbound marketing viene utilizzato in strategie offline come parlare in pubblico e pubblicare libri, tra le altre.
Come combinare Inbound Marketing e Outbound Marketing
Il marketing in entrata e il marketing in uscita hanno punti di partenza diversi; uno è avviato dal marchio, mentre l'altro è avviato dal consumatore. Tuttavia, se combinati, possono avere un impatto significativo su come viene vista un'azienda. Il marketing in uscita, ad esempio, esorterà le persone a saperne di più su un'azienda o su un determinato prodotto o servizio sottolineando l'esposizione e la familiarità del marchio. Quando le persone vedono il marchio nei risultati di ricerca sui motori di ricerca, riconosceranno il nome, aumentando la loro propensione a fare clic. Di conseguenza, aumenta gli sforzi di marketing in entrata. Secondo uno studio, l'affinità del marchio può aumentare le percentuali di clic di 2-3 volte.
Se utilizzati per promuovere il materiale in entrata sviluppato per i tuoi sforzi di generazione di lead, gli sforzi in uscita possono essere piuttosto vantaggiosi. La pubblicità può aumentare il traffico e l'attenzione verso il tuo nuovo eBook o webinar, offrendoti un ottimo invito all'azione da distribuire sui media e raggiungendo più persone di quante ne faresti organicamente.
Scegliere la migliore strategia di marketing per te
Infine, l'approccio di marketing più efficace per la tua azienda sarà quello che funziona. Tenta sempre nuove idee mantenendo quelle vecchie che funzionano. Analizza regolarmente i tuoi dati e tieni traccia di tutte le modifiche che noti. Tieni presente che anche il pubblico cambia. In altre parole, ciò che ha funzionato bene l'anno scorso potrebbe non funzionare bene quest'anno. Questo perché le persone si stancano di vedere la stessa cosa più e più volte.
Pertanto, il tuo marketing mix inbound e outbound quasi probabilmente cambierà nel tempo poiché la tecnologia introduce nuove funzionalità e metodi di comunicazione con i consumatori. Detto questo, la strategia più cruciale sarà sempre quella di esplorare, analizzare e ripetere.
Cosa sono gli esempi di marketing inbound e outbound?
Il marketing in uscita utilizza cose come annunci TV, cartelloni pubblicitari, chiamate a freddo e annunci display. Il marketing in entrata, d'altra parte, utilizza il content marketing a combustione lenta come blog, flussi di nutrimento di e-mail per le persone che aderiscono e raccomandazioni native.
Quali sono i 3 tipi di marketing in entrata?
Diversi tipi di marketing in entrata
- SEO. L'ottimizzazione per i motori di ricerca è una strategia che prevede di apportare modifiche a un sito Web in modo che venga visualizzato più in alto nei risultati di ricerca e ottenga più traffico.
- PPC. La pubblicità pay-per-click è un altro tipo di inbound marketing che utilizza parole chiave.
- Contenuto.
Qual è un esempio di marketing in entrata?
I marchi moderni utilizzano il content marketing come una delle loro strategie di marketing in entrata più popolari ed è facile capire perché. Tonya Davis, responsabile marketing di ThoughtLab, afferma: "Il contenuto è un ottimo modo per costruire l'autorità del marchio, l'autorità del sito e le vendite".
Quali sono i 5 principi inbound?
Queste sono le cinque regole dell'inbound marketing:
- Standardizzare.
- Contestualizza.
- Ottimizzare.
- Personalizzare.
- Empatizzare
Quali sono le quattro fasi dell'Inbound Marketing?
Il metodo di marketing in entrata ha quattro fasi.
- Attirare.
- Convertire.
- Chiudi.
- Diletto.
