COME GUADAGNA FIVERR: Il modello di business unico

Il lavoro a distanza è diventato sempre più popolare negli ultimi anni. Fiverr è un mercato online in cui puoi promuovere le tue capacità e farti pagare per il tuo lavoro. Sapere come guadagnare su Fiverr può offrirti infinite opportunità di lavoro da qualsiasi parte del mondo.
Un malinteso comune è che i lavori Fiverr paghino $ 5. Questo non è il caso perché puoi stabilire i tuoi prezzi e guadagnare migliaia di dollari in base alle tue capacità e al servizio che fornisci.
Continua a leggere per scoprire come guadagnare su Fiverr e scoprire i concerti più redditizi da offrire sulla piattaforma.

Cos'è Fiverr e come funziona?

Fiverr è un mercato globale di servizi di freelance online. La rete Fiverr collega i liberi professionisti (venditori) con individui o organizzazioni che desiderano assumere (acquirenti). Micha Kaufman e Shai Wininger hanno creato Fiverr nel 2010.

Fiverr è pensato per essere un mercato digitale con un catalogo completo di servizi simili a SKU e un'esperienza di ricerca, ricerca e ordinazione rapida simile a una transazione di e-commerce tradizionale. Fiverr.com si basa su una vasta raccolta di oltre 550 tipi di elenchi di servizi prodotti, soprannominati Gigs da Fiverr.

Ogni concerto ha una portata, una durata, un prezzo e un feedback chiari da parte dell'acquirente. Gli acquirenti possono identificare e acquisire rapidamente servizi prodotti che vanno da $ 5 a centinaia di dollari, come il design del logo, la creazione e l'editing di video, la creazione di siti Web e la creazione di blog. Questo è indicato come modello Service-as-a-Product ("SaaP") su Fiverr.

Fiverr ha creato la sua piattaforma per semplificare agli acquirenti l'individuazione e l'acquisto dei servizi digitali che desiderano senza la necessità di negoziazioni che richiedono tempo o incertezze sui prezzi, fornendo al contempo il miglior rapporto qualità-prezzo. Allo stesso tempo, Fiverr consente ai venditori di contattare un vasto mondo di acquirenti, dedicando più tempo a fare ciò che amano e in cui sono più eccellenti, piuttosto che creazione su richiesta, negoziazione di contratti, riscossione di denaro e altre responsabilità legate alla gestione di un'attività di servizi digitali.

Fiverr utilizza un algoritmo di apprendimento automatico con un set di dati su profilazione, transazioni e attività degli utenti per personalizzare le esperienze degli utenti, che si sviluppa rapidamente con l'aumentata interazione tra acquirente e venditore. Fiverr afferma che la sua strategia aziendale riduce l'attrito e l'incertezza per i suoi acquirenti, consentendo ai venditori di raggiungere un pubblico mondiale, sperimentare maggiore flessibilità, scelta del lavoro e guadagnare di più.

Come guadagna Fiverr?

Fiverr genera denaro dalle commissioni di servizio e transazione, abbonamenti software e vendite di corsi.
Il modello di business di Fiverr è quello di gestire un mercato online. Più acquirenti può attirare il suo mercato, più fornitori di servizi saranno in grado di offrire. Questo, a sua volta, attira più consumatori, un fenomeno noto come effetto volano.
La qualità generale del mercato di Fiverr aumenta man mano che vengono offerti più servizi (poiché i venditori competono l'uno contro l'altro per i primi posti).

Inoltre, Fiverr garantisce che la qualità dei suoi venditori sia migliorata offrendo loro una scelta di risorse come corsi online o software di contabilità.

Quindi, nella sezione seguente, diamo un'occhiata più da vicino al flusso di entrate di ciascuna azienda. I ricavi delle sue altre attività, come Working Not Working, saranno esclusi dall'analisi.

#1. Commissioni di servizio e transazione

La maggior parte delle entrate di Fiverr proviene dalle commissioni di servizio e di transazione addebitate sia ai consumatori che ai venditori.
Ai venditori viene addebitata una commissione di transazione del 20%. Ad esempio, se un ordine vale $ 50, il venditore trattiene $ 40 mentre Fiverr trattiene il resto.

Gli acquirenti devono pagare un ulteriore 5% in costi di servizio. Per continuare con l'esempio precedente, l'ordine di cui sopra ammonterebbe a $ 52.50, con $ 2.50 a Fiverr.
Lo scopo di Fiverr, come qualsiasi mercato online (incluso il suo concorrente Upwork), è quello di esporre i migliori servizi possibili per qualsiasi query di ricerca. Di conseguenza, ogni mercato a due facce (contenente acquirenti e venditori) deve garantire un'offerta sufficiente (in questo caso, il numero di servizi offerti) per soddisfare le esigenze di un acquirente.

Inoltre, gestendo la procedura di pagamento e la promozione del servizio, Fiverr riduce la quantità di attrito quando si assume un libero professionista.
I potenziali acquirenti potrebbero già sapere quanto è valutato il servizio, quali servizi vengono forniti e quando aspettarseli prima di effettuare un acquisto. Ciò elimina gran parte dell'incertezza di assumere un libero professionista online.

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Inoltre, i venditori possono accedere a milioni di acquirenti senza preoccuparsi del denaro che arriva sul loro conto bancario (poiché i servizi Fiverr devono essere pagati in anticipo). Ulteriori vantaggi includono supporto Fiverr dedicato, fatturazione automatizzata e dashboard per il monitoraggio delle entrate.

Da allora Fiverr ha aumentato i suoi servizi per incoraggiare gli acquisti ripetuti e i clienti aziendali.
Debutterà la sua componente Business a settembre 2020, consentendo alle aziende di accedere a un pool di liberi professionisti controllati per realizzare progetti. A parte le commissioni di servizio e di transazione, Fiverr monetizza il proprio servizio addebitando alle aziende $ 149 all'anno per team fino a 50 membri.
Successivamente ha introdotto gli abbonamenti pochi mesi dopo, nel febbraio 2021, consentendo ai clienti di lavorare ripetutamente con i loro venditori preferiti.

#2. Abbonamenti software

Naturalmente, molti dei venditori sul sito di Fiverr si sviluppano in tandem con la piattaforma (ricordate l'effetto volano).
Di conseguenza, alcuni possono costituire grandi aziende con diversi dipendenti.

Workspace, progettato da Fiverr, assiste i proprietari dell'azienda nella gestione delle loro attività gestendo contemporaneamente dozzine di richieste dei clienti.
Sono disponibili due livelli: gratuito e illimitato. Il piano Gratuito include solo poche funzionalità, come i connettori venditore, i contratti pronti all'uso e l'elaborazione dei pagamenti.
Illimitato, che costa $ 24 al mese (o $ 216 all'anno), aggiunge contratti modificabili, analisi aziendale, assistenza prioritaria, documenti con marchio personalizzato e altre funzionalità.

Fornire ai commercianti una varietà di strumenti aggiuntivi rafforza la piattaforma di Fiverr. A causa dei costi imposti, i venditori sono generalmente incentivati a lasciare il sito una volta che hanno creato una base di clienti ricorrenti.

Eliminare l'onere della gestione dei clienti e dei processi aziendali, d'altra parte, dà loro una motivazione più forte a rimanere grazie al risparmio di tempo (che può quindi essere utilizzato per servire più clienti).

#3. Vendite di corsi

Infine, acquirenti e venditori possono acquistare corsi online forniti dai migliori risultati nei rispettivi campi.
Suggerimenti sui metodi di marketing virale, progettazione di siti di destinazione ad alta conversione e come padroneggiare le pubblicità di Facebook sono alcuni esempi di lezioni.
Tuttavia, Fiverr non rivela quanto dei proventi delle vendite dei corsi sia suddiviso tra lo sviluppatore e la piattaforma.

Modello di business Fiverr

Fiverr opera su un concetto di mercato a due facce, portando i liberi professionisti (fornitori di servizi) e le aziende (consumatori di servizi) su un'unica piattaforma per impegnarsi e fare affari.
I suoi servizi sono incentrati su servizi digitali che possono essere forniti da remoto e guadagna attraverso transazioni di piattaforma di successo.

Chi sono i clienti di Fiverr?

Fiverr si rivolge alle piccole e medie imprese (PMI), o "zero to enterprise" come si autodefiniscono, alla ricerca di servizi professionali freelance per progetti in corso di progettazione grafica, marketing digitale, programmazione, video, animazione e molti altri.

Su Fiverr, le persone che utilizzano o acquistano servizi sono indicate come "Acquirenti", mentre coloro che vendono (liberi professionisti) sono indicati come "Venditori". Sebbene i clienti siano il principale mercato di riferimento di Fiverr, la società ha recentemente effettuato acquisizioni per portare altri beni alle aziende per il content marketing e lo sviluppo del business.

Che tipo di valori offre Fiverr?

Per gli acquirenti

Fiverr riunisce un vasto pool di professionisti freelance che consentono agli acquirenti o alle aziende di selezionare il miglior candidato per i loro progetti o attività digitali su un'unica piattaforma affidabile. Questo enorme aggregatore di talenti offre una serie di vantaggi ai suoi acquirenti che lo distinguono da altri mercati freelance, alcuni dei quali sono elencati di seguito:

1. Risparmia tempo ed energia

Gli acquirenti risparmiano tempo e fatica nella scoperta dei concerti per i loro progetti quando centinaia di servizi digitali sono disponibili su un'unica piattaforma. Possono affinare ulteriormente la loro ricerca utilizzando la funzione di navigazione intelligente di Fiverr e applicando diversi filtri per acquisire rapidamente risultati pertinenti.

2. Trasparenza del servizio

Gli acquirenti possono sfogliare e scoprire tutte le informazioni pertinenti su ogni servizio o concerto elencato su Fiverr. C'è trasparenza nei prezzi e nei risultati finali, così come nel profilo del libero professionista, che include il tempo medio di risposta, la consegna finale, le valutazioni e le competenze in modo che qualsiasi acquirente possa determinare con certezza se il candidato soddisfa o meno i criteri specifici del lavoro, il che ottimizza il l'intero processo di ricerca dei talenti.

3. Accesso a un'ampia gamma di servizi digitali

Gli acquirenti possono accedere ai servizi digitali in oltre 500 categorie e otto verticali su Fiverr, tra cui grafica e design, marketing digitale, scrittura e traduzione, video e animazione, musica e audio, programmazione e tecnologia, dati e business.

4. Soluzione della disputa

Se un acquirente non riceve la merce o il servizio richiesto, può richiedere modifiche se è incluso nell'affare. Inoltre, gli acquirenti possono contattare il Centro risoluzioni di Fiverr per risolvere un disaccordo o un servizio insoddisfacente.

Per i venditori

I venditori, spesso noti come liberi professionisti, costituiscono la spina dorsale di Fiverr perché sono il tipo di utente che fornisce servizi genuini agli acquirenti. Di conseguenza, per mantenere le persone che utilizzano Fiverr, l'azienda offre una pletora di servizi e beni, che sono indicati di seguito:

1. Non ci sono negoziazioni o offerte di progetto.

Gli algoritmi di ricerca di Fiverr trovano e collegano consumatori e venditori senza richiedere ai venditori di competere per i propri servizi tra i freelance concorrenti. I venditori devono creare un profilo aziendale appropriato, caricare i loro lavori e pacchetti e sedersi mentre Fiverr seleziona i migliori acquirenti.

2. Definizione del progetto

I venditori possono apprendere in prima persona ciò che i potenziali acquirenti si aspettano da loro, come una descrizione del progetto, istruzioni dettagliate, dati essenziali e persino un budget. Ciò consente la comunicazione tra le parti coinvolte e consente al venditore di creare un prodotto che soddisfi un acquirente.

3. Risorse per l'e-learning

I venditori possono anche sviluppare le competenze professionali richieste seguendo corsi commerciali e tecnici. Questi corsi sono tenuti da specialisti nei loro campi e sono rivolti principalmente ai liberi professionisti che desiderano acquisire le competenze richieste dalle aziende per i loro progetti.

Quali sono i principali servizi forniti da Fiverr?

#1. Mercato online dei liberi professionisti

L'offerta più importante di Fiverr è il principale mercato online che collega le aziende con i liberi professionisti.
I passaggi seguenti spiegano come funziona il mercato centrale di Fiverr:

Per iniziare, un acquirente cerca una libreria di concerti offerti all'interno di una categoria o sottocategoria inserendo parole chiave pertinenti e applicando filtri come budget, tempi di consegna, ecc.
Quindi scelgono un concerto valutando l'ambito di lavoro del venditore e selezionando il pacchetto appropriato (Basic, Standard o Premium).
Gli acquirenti possono anche inviare una richiesta di concerto, alla quale i venditori possono reagire se ritengono di avere le competenze necessarie.
Dopo che l'acquirente ha ordinato e pagato il concerto, più una commissione di servizio del 5%, fornisce al venditore le istruzioni, le descrizioni e i file esatti su cui lavorare. Entrambe le parti possono conversare durante la performance.
Infine, dopo che il lavoro è stato completato e consegnato e l'acquirente non ha espresso alcun problema per 14 giorni, Fiverr "consente al venditore di prelevare l'80% del valore della transazione".

#2. Impara da Fiverr

Take Note of Fiverr è il portale di e-learning dell'azienda che aggrega corsi professionali tenuti da esperti. Al completamento con successo, un utente riceve una certificazione o un badge sul proprio profilo che indica la propria competenza nell'abilità.
Qualsiasi utente può esplorare i cataloghi dei corsi e iscriversi a un corso per un accesso illimitato. Se uno studente non è soddisfatto del sistema, Fiverr rimborserà i suoi soldi entro 30 giorni.

#3. Fiverr elevato

Fiverr Elevate aiuta i freelance a stabilire la propria attività fornendo risorse. È concepito come una breve serie di video in cui imparerai i fondamenti del freelance e riceverai affari esclusivi su servizi come contabilità bancaria e tasse da organizzazioni partner.

Chi sono i partner più importanti di Fiverr?

#1. Venditori

Senza i freelance che vendono i propri servizi sulla piattaforma, Fiverr non sarebbe niente. Anche se sono visti come clienti, questi freelance sono i partner più importanti di Fiverr. Sono il fondamento della piattaforma che consente al nostro sito Web di outsourcing di essere realmente esternalizzato.

#2. Affiliati

Fiverr ha un programma di affiliazione che paga gli affiliati fino a $ 1000 per il marketing di Fiverr e dei suoi articoli al loro pubblico di destinazione. Gli affiliati sono i principali partner di marketing di Fiverr.

#3. Partner di Fiverr Elevate

Sono una bella raccolta di aziende partner che forniscono servizi professionali tramite Fiverr Elevate.

#4. Gateway di pagamento

PayPal, Apple Pay, Google Pay, bonifico bancario e molti altri metodi di pagamento sono accettati da Fiverr.

Quali canali utilizza Fiverr per fornire valore ai suoi clienti?

Fiverr offre il suo sito Web e un'app per smartphone Android e iOS. I venditori e gli acquirenti possono accedere a Fiverr attraverso un'unica piattaforma integrata e accedere al proprio pool di consumatori. Gli utenti possono acquistare articoli aggiuntivi sui siti web affiliati di Fiverr, come Fiverr Learn e {Elevate.

In che modo Fiverr si tiene in contatto con i propri clienti?

Come mercato online per aziende e liberi professionisti, Fiverr fornisce agli utenti le risorse e gli strumenti di cui hanno bisogno per aiutare se stessi (Self-service) e convertire i clienti. Allo stesso tempo, Fiverr ha un forum della comunità ed è noto per organizzare vari eventi virtuali e fornire consigli sulla crescita aziendale ai suoi membri, dimostrando che l'azienda cerca di costruire un'interazione più personale con la sua comunità.

Chi sono i concorrenti di Fiverr?

Nella gig economy, Fiverr affronta la concorrenza di altre piattaforme freelance.
Sebbene la concorrenza sia agguerrita, Fiverr continua a essere la rete di gig economy online più estesa per i freelance.
I seguenti siti web sono tra i suoi principali concorrenti.

ODesk.
Freelancer.
99disegni.
Insegnante.
Toptale.
Persone all'ora.
Truelancer.
In outsourcing.

Conclusione

Fiverr ha rilasciato un comunicato stampa nel dicembre 2020 affermando che il 68% dei lavoratori a distanza è interessato al lavoro freelance durante la pandemia di COVID-19.
Mentre la pandemia ha causato una crisi economica globale e massicce perdite di posti di lavoro, l'attività di freelance ha prosperato grazie allo sviluppo del lavoro a distanza, alla riduzione dei tempi di viaggio e a un cambiamento generale nella mentalità di coloro che lavorano a distanza.
E Fiverr sta sfruttando questa enorme opportunità. Tanto che la società ha dichiarato nelle statistiche del quarto trimestre e dell'intero anno 2020 che "le entrate nel 2020 sono state di $ 189.5 milioni, con un aumento del 77% anno su anno".

Micha Kaufman, fondatore e CEO di Fiverr, ha dichiarato in una dichiarazione che "nell'anno a venire, intendiamo anche continuare a implementare prodotti, funzionalità e capacità sostanziali, oltre a continuare ad aiutare a guidare e alimentare la tendenza mondiale verso la trasformazione digitale e lavoro a distanza.” Fiverr sta facendo di tutto per diventare l'azienda di maggior successo nel mercato dei freelance.