Twitter è una delle piattaforme di social media più utilizzate al giorno d'oggi. Gli utenti possono comunicare inviando brevi messaggi noti come tweet tramite l'app sul proprio dispositivo mobile o il sito Web sul proprio computer desktop. Nonostante la sua grandiosità, il suo clamore e il suo effetto, la sua valutazione è andata diminuendo nel tempo, la sua performance azionaria è pessima e molti considerano il suo modello di business "rotto". La strategia delle entrate di Twitter è rimasta coerente nel corso degli anni e la società sta ancora cercando di diventare redditizia, ma deve ancora farlo. Allora, qual è esattamente il modello di business di Twitter? Come funziona Twitter e come fa soldi (o no)? Siamo a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere. Quindi iniziamo.
Twitter (TWTR) è un sito di microblogging che funge da social network. Ogni messaggio è breve, con non più di 280 caratteri. Supporta anche l'allegato di foto e video. I video clip sono generalmente limitati a 140 secondi, con alcuni utenti che consentono ai clip di durare fino a 10 minuti. Twitter guadagna dalle licenze dei dati e dai servizi pubblicitari.
In che modo Twitter fa soldi?
Le entrate di Twitter sono suddivise in servizi pubblicitari e licenze dati.
# 1. Servizi pubblicitari
Twitter offre servizi pubblicitari attraverso i suoi prodotti promossi:
Account promossi
In base alle preferenze, alla geografia e all'attività complessiva di un utente, la piattaforma consiglia nuovi account da seguire. Molti utenti pagano Twitter per promuovere i propri account in modo che appaiano tra i migliori suggerimenti per ottenere maggiore visibilità e follower. Twitter guadagna denaro quando gli utenti fanno clic sugli account sponsorizzati nei suggerimenti.
Tendenze promosse
Su Twitter, un argomento è considerato di tendenza in base al numero di volte in cui viene menzionato nei tweet e termini simili. Quando un argomento ha un'impennata inaspettata di popolarità, si dice che sia di tendenza. Le aziende possono capitalizzare le tendenze pagando Twitter per promuovere i loro marchi e prodotti rilevanti mentre la tendenza è in atto.
La NFL, ad esempio, potrebbe scegliere di pagare Twitter per promuovere il Super Bowl durante la stagione calcistica o, più specificamente, durante una partita importante.
Tweet promossi
Twitter può anche promuovere i tweet che appaiono "promossi" nelle timeline degli utenti. Twitter promuove i tweet rilevanti per gli interessi specifici delle persone in base ai dati del loro comportamento generale. Più utenti visualizzano i tweet promossi, più soldi fa Twitter.
#2. Licenza dati
Il secondo flusso di entrate più importante di Twitter è la licenza dei dati. Twitter vende abbonamenti a dati pubblici a organizzazioni e sviluppatori che desiderano esplorare e valutare dati storici e in tempo reale sulla piattaforma oltre all'interfaccia generale del programma applicativo.
Le aziende possono estrarre dati preziosi da oltre 100 milioni di utenti attivi ogni giorno per rispondere meglio alle esigenze dei clienti.
Twitter guadagna denaro dalle licenze dati in due modi:
- Servizi di scambio per la pubblicità mobile: Attraverso lo scambio MoPub, Twitter fornisce servizi di pubblicità mobile. MoPub è un servizio Twitter che offre agli sviluppatori di app mobili possibilità di monetizzazione.
- Vengono forniti approfondimenti sui dati: I partner e le aziende di Twitter che si abbonano alle API premium hanno accesso alla ricerca e all'analisi dei dati storici e in tempo reale dai tweet pubblici.
Sfide affrontate da Twitter
- L'epidemia ha comportato una riduzione dei budget pubblicitari, che ha avuto un impatto sostanziale sulle vendite di Twitter, con una perdita netta di 1.1 miliardi di dollari, il primo caso del genere dal 2017.
- Twitter ha una base di utenti molto inferiore rispetto a concorrenti come Facebook, YouTube e Instagram. Di conseguenza, il coinvolgimento degli utenti è una componente essenziale che deve essere migliorata.
- Twitter si è precedentemente trovato dalla parte sbagliata della barricata per quanto riguarda la privacy e la sicurezza dei dati. Il buon effetto collaterale è stato uno sforzo concertato per evitare eventi simili e dare priorità alla sensibilità dei dati.
- Gli Stati Uniti sono il più grande mercato di entrate di Twitter e i modelli recenti indicano che l'interesse degli utenti per Twitter ha iniziato a stabilizzarsi nel paese.
- La crescente minaccia di notizie false, account fasulli, propaganda di odio e manipolazione del sentimento pubblico è un sottoprodotto dell'obiettivo di Twitter di fornire una piattaforma senza barriere per la comunicazione globale. Questo deve essere tenuto sotto controllo.
I passi successivi
Twitter ha dovuto prendere in considerazione la creazione di un modello di abbonamento a causa del calo delle entrate pubblicitarie causato dalla pandemia in corso. Sebbene non sia chiaro come vogliano addebitare agli utenti, sono state menzionate idee specifiche, come l'introduzione di funzionalità premium sulla personalizzazione del profilo e tempistiche senza pubblicità.
Questo approccio, tuttavia, contraddice la proposta di valore di Twitter di fornire un luogo in cui gli utenti possano esprimere le proprie opinioni prontamente e gratuitamente.
Twitter ha aggiunto solo 20 milioni di utenti attivi mensili negli ultimi tre anni, con un numero di utenti che si aggira intorno ai 330 milioni, il che indica che la piattaforma potrebbe aver raggiunto il suo limite di crescita.
Tweetdeck è stato anche discusso come servizio a pagamento da Twitter. Tweetdeck consente agli utenti avanzati di Twitter di visualizzare i tweet da più feed contemporaneamente.
Twitter potrebbe dover percorrere una linea sottile tra il miglioramento del suo modello di entrate e, quindi, l'affidabilità delle sue fonti, pur mantenendo la sua missione di consentire agli utenti di condividere informazioni istantaneamente e senza barriere. Sarà interessante vedere quale strategia utilizzerà Twitter nei prossimi anni.
Preoccupazioni per la privacy nel modello di business di Twitter (modello di business per la condivisione dei dati)
I social media sono stati presi di mira negli ultimi anni per vari motivi. La questione della privacy è una delle più controverse.
Con milioni di utenti che condividono dettagli intimi della loro vita su siti come Twitter, non c'è da meravigliarsi se c'è una crescente preoccupazione su come questi dati vengono utilizzati.
Sebbene Twitter sia sempre stato trasparente nella raccolta e nella vendita dei dati degli utenti, solo di recente è stato esaminato attentamente per il suo modello di business di licenza dei dati. Questo modello consente ai partner di dati di terze parti di accedere ai vasti dati degli utenti di Twitter, sollevando seri problemi di privacy.
Gli utenti devono essere consapevoli del fatto che quando condividono informazioni personali su Twitter, le mettono a disposizione anche delle aziende. Di conseguenza, dovrebbero essere cauti su ciò che condividono e considerare se i vantaggi dell'utilizzo di Twitter valgono i rischi per la loro privacy.
Metriche chiave utilizzate da Twitter per monitorare l'efficienza e la crescita
Le stime di valutazione e crescita di Twitter dipendono dagli utenti attivi giornalieri medi monetizzabili (o mDAU). In altre parole, contano sul fatto che le persone accedano e utilizzino Twitter ogni giorno. Più persone usano Twitter, più è prezioso. Fin qui tutto bene. Ma cosa significa "usare" Twitter?
In un dato giorno, chiunque acceda o sia altrimenti autenticato ha accesso a Twitter, secondo Twitter. Ciò include gli utenti di twitter.com, le app di Twitter che possono visualizzare annunci pubblicitari e gli elementi di Twitter a pagamento come gli abbonamenti. In altre parole, tutti usano quotidianamente Twitter.
Quindi, qual è il punto di tutto questo?
Perché più persone usano Twitter, più soldi Twitter guadagna dalla pubblicità e da altre forme di monetizzazione. Ed è in definitiva questo fattore che ne guida la valutazione e le possibilità di crescita.
Elon Musk è diventato il nuovo proprietario di TWITTER.
L'intero contesto aziendale è cambiato con il crollo del mercato e il crollo dell'economia.
Una transazione apparentemente completata è stata bruscamente interrotta.
Elon Musk ha tentato di prenderne le distanze, affermando che il numero di bot (falsi account) presenti sul sito era di gran lunga superiore al 5% divulgato da Twitter.
Le cose si sono surriscaldate in tribunale e ne è seguita una rissa.
Tuttavia, alla fine di ottobre 2022, forse a causa dell'incapacità di Musk di ritirarsi dall'acquisto, era stato finalizzato, con Elon Musk al comando.
Di seguito sono riportati alcuni degli annunci che Musk ha fatto quando ha preso il controllo di Twitter:
#1. Prendi l'azienda privata:
Ciò gli consentirà di adattarsi rapidamente senza essere coinvolto nelle battaglie sui prezzi delle azioni. Sebbene ciò possa essere vantaggioso a breve termine per implementare modifiche che altrimenti non si verificherebbero (la base di utenti di Twitter potrebbe essere notevolmente ridotta a breve termine se ripulita da account inattivi, spambot e account falsi), sarebbe vantaggiosa nel a lungo termine per avere Twitter pubblico, per renderlo il più responsabile possibile.
#2. Open-source dell'algoritmo:
All'inizio, Twitter funzionava più come un protocollo, con sviluppatori di terze parti in grado di creare app e strumenti sulle API. Renderlo aperto sembra eccitante perché Twitter è una piazza pubblica. Sarebbe interessante capire come funzionano i suoi algoritmi (che ora sono molto opachi).
#3. Combattere gli spambot:
La presenza di molti spambot peggiora di giorno in giorno la UX di Twitter. Tecnicamente, questo non è difficile da correggere. E l'unica cosa che avrebbe potuto impedire all'attuale gestione di farlo è che un calo della base di utenti potrebbe aver prodotto un calo dello stock, causandone il licenziamento totale. Se a Musk non interessa, queste modifiche possono essere eseguite rapidamente, aumentando notevolmente l'esperienza dell'utente.
Il problema più impegnativo è la moderazione dei contenuti. La moderazione dei contenuti è un argomento complesso con molte sfumature. Questa sfida a lungo termine sarà difficile da superare a breve termine, anche per Musk.
Nel frattempo, Musk ha iniziato a tagliare le spese dopo aver rilevato l'azienda, dimezzando la forza lavoro!
Musk ha annunciato il 15 novembre che Twitter DAU stava aumentando.
Mentre Musk funge da CEO ad interim, gli esperimenti dell'azienda sono ampiamente pubblicizzati su Twitter.
Uno dei più recenti è stata l'introduzione della possibilità di essere verificati se hai pagato $ 8 al mese per il servizio di abbonamento di Twitter.
Tuttavia, le cose si sono rapidamente complicate quando gli account verificati per il pagamento dell'abbonamento hanno impersonato altri account aziendali, causando problemi significativi.
Un esempio degno di nota è stato un account che impersona Eli Lilly, il gigante farmaceutico, che ha dichiarato che avrebbe prodotto insulina gratuitamente, facendo precipitare le azioni.
Un tweet di Twitter Blue è appena costato a Eli Lilly miliardi di dollari?
Sì.
Di conseguenza, Twitter ha sospeso la funzione di verifica per evitare che simili incidenti si verificassero in futuro.
Mentre la sperimentazione continua, una cosa è chiara: Twitter è ancora un luogo eccellente per la condivisione di notizie e la viralità.
Come puoi monetizzare una piattaforma come questa?
La pubblicità è la strada da percorrere. Tuttavia, il componente più difficile per Twitter è consentire ai marketer di acquisire consapevolezza sulla rete evitando polemiche (se sei un inserzionista, nella maggior parte dei casi vuoi evitare riprese controverse accanto alla tua pubblicità).
Pertanto, affinché la piattaforma pubblicitaria di Twitter sia efficace, deve consentire agli inserzionisti di credere che valga la pena investire denaro in tutta la canalizzazione, dall'alto verso il basso.
Affrontando anche bot, incitamento all'odio e notizie false su Twitter. Questi non sono compiti facili!
concorrenti
Twitter compete con programmi di social media simili come Parler, Telegram, Gab, Gettr, MeWe e Truth Social dell'ex presidente Trump, che promettono agli utenti una migliore libertà di espressione e anonimato. Anche Tiktok e Discord hanno recentemente registrato uno sviluppo sostanziale.
Alcuni dei concorrenti di Twitter sono nati a seguito della censura dei media mainstream e della grande tecnologia dei punti di vista non eterodossi su Covid-19, la sua origine e la sicurezza delle vaccinazioni, nonché il dibattito sul laptop di Hunter Biden nel periodo precedente al 2020 Elezioni presidenziali.
Tuttavia, mentre molte altre app hanno tentato di imitare il concetto di Twitter, poche hanno raggiunto un significativo slancio di mercato sostenuto.
Conclusione
Sebbene la sua attività sia stata segnata da polemiche a causa della discutibile trasmissione di informazioni, Twitter è ora una delle più grandi piattaforme di social media su Internet, con molte possibilità di aumentare le sue fonti di entrate e fare più soldi.
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Riferimenti
