Il processo decisionale richiede un framework che semplifichi il processo e ti aiuti a raggiungere il framework che funziona meglio per te. Un quadro per il processo decisionale viene utilizzato per stabilire processi e strumenti di valutazione per un'organizzazione in modo efficiente e preciso. Tutti questi fattori sono definiti nel framework, il che rende più facile capire come e quando diversi membri e componenti si uniscono nel prendere decisioni. Quali opportunità sono collegate a tali decisioni e come valutate tali decisioni? In questo articolo verranno discussi tre quadri fondamentali del processo decisionale, tra cui il quadro etico, il quadro rapido e il quadro 7S McKinsey. Inoltre, esamineremo diversi modelli decisionali che puoi utilizzare per sviluppare il tuo framework.
Che cos'è un quadro decisionale?
I quadri decisionali sono i concetti, i metodi e le pratiche che guidano le persone dalla conoscenza e dai desideri alle azioni e ai risultati.
Quali sono le 5 parti del processo decisionale?
La procedura decisionale consente lo studio di tutte le possibili soluzioni a un problema e assicura che venga scelta l'opzione ottimale. La procedura decisionale prevede le fasi di definizione, identificazione, valutazione, considerazione, implementazione e valutazione.
Quadro decisionale etico
Il quadro etico decisionale non è un processo lineare ma piuttosto una sintesi. Questo quadro può aiutarti a prendere una decisione etica nelle normali circostanze quotidiane, anche se incontri influenze, conflitti e atti unici non menzionati qui.
# 1. Riconoscere e affrontare potenziali problemi etici
C'è la possibilità che questa azione o scenario possa danneggiare qualcuno o un gruppo di persone? La domanda è: dobbiamo scegliere tra due "beni" o due "cattivi" in questa situazione? C'è di più in gioco qui oltre alla legalità o all'efficienza? Come allora?
Il quadro decisionale etico aiuta a riconoscere e affrontare alcuni di questi problemi
#2. Assicurati di avere i fatti.
È tempo per noi di scendere al nocciolo della questione. Quali sono le domande persistenti? Puoi dirmi di più su cosa sta succedendo? Le informazioni a mia disposizione sono sufficienti per prendere una decisione informata? Per quali individui e organizzazioni è importante il risultato? Alcuni di questi problemi di persone o gruppi possono essere più essenziali di altri. Come mai? Opzioni di recitazione: cosa sono? C'è un modo per inventare nuove idee?
Il quadro decisionale etico aiuta a ottenere questi fatti.
#3. Analizza altre possibilità
Porsi le seguenti domande può aiutarti a valutare le tue opzioni.
- Quale opzione è più rispettosa degli interessi di tutte le parti? (Attraverso gli occhi del difensore dei diritti).
- Quale metodo tratta tutti allo stesso modo e riceve la loro giusta quota di bottino? Visto attraverso Justice Lens,
- Quale alternativa è più probabile che avvantaggi la più ampia gamma di parti interessate causando il minor danno? La prospettiva (utilitaristica).
- Quale alternativa è più vantaggiosa per l'intera comunità, piuttosto che solo per pochi eletti? (Attraverso gli occhi del bene comune)
- Come faccio a diventare il tipo di persona che aspiro a essere? Alla luce della virtù
- Quanto bene la tua soluzione si prende cura di tutte le relazioni, le preoccupazioni e le emozioni delle persone coinvolte? Visto attraverso l'obiettivo dell'etica della cura,
- È possibile selezionare una linea d'azione e metterla alla prova.
- Quale di queste lenti è più adatta alla circostanza dopo un'accurata valutazione?
- Sarebbero di supporto o critici nei confronti della mia decisione se la condividessi con un amico fidato o un vasto pubblico?
#4. Decidi cosa vuoi fare e poi fallo
Puoi attuare la tua decisione con la massima cura e rispetto per le preoccupazioni di tutte le parti. L'esito della tua decisione e ciò che hai imparato da questo particolare evento è l'oggetto di questa domanda. Quali eventuali passaggi aggiuntivi dovrei intraprendere alla luce di ciò?
Quadro decisionale rapido
RAPID è un acronimo che sta per Recommend, Agree, Perform, Input e Decision. È un quadro decisionale che identifica le persone chiave per ciascuna di queste aree e garantisce che tutti i partecipanti comprendano i propri doveri, la loro influenza e la loro titolarità e responsabilità, nonché la proprietà e la responsabilità degli altri nel rapido processo decisionale struttura.
L'acronimo di RAPID Decision-Making Framework è così definito:
- Raccomandare una decisione o un'azione: Questa è la persona o il gruppo di persone che consiglierà una decisione o un'azione come parte del risultato ideale.
- Accetta la scelta o l'azione: Questo è l'individuo o il gruppo di persone che devono accettare la decisione o il loro punto di vista, anche se non concordato.
- Eseguire l'elemento dell'azione: Questa è la persona o il gruppo di persone che hanno il compito di svolgere l'attività.
- Ingresso: Questo è l'individuo o il gruppo di individui che fornirà input. Il feedback può essere inserito o meno nel piano finale.
- Decidi di prendere una decisione: Questo è l'unico decisore in questo caso. Ci deve essere un unico titolare della decisione piuttosto che un gruppo di titolari della decisione. Se ritieni necessario includere più persone qui, probabilmente dovresti valutare i tuoi progetti e considerare di dividerli correttamente. Infine, il quadro decisionale RAPID offre alla tua organizzazione un modo più chiaro per prendere decisioni.
Il quadro decisionale Mckinsey 7S
Il framework decisionale McKinsey 7S è stato creato all'inizio degli anni '1980 da Tom Peters e Robert Waterman, due consulenti della McKinsey Company. Successivamente, il framework decisionale McKinsey 7S è stato utilizzato per valutare oltre 70 grandi aziende. Il modello è stato progettato per essere un paradigma aziendale riconoscibile e facilmente ricordabile. Tuttavia, il framework decisionale McKinsey 7S ha sette variabili, denominate "leve" dagli autori, tutte che iniziano con la lettera "S": struttura, strategia, sistemi, abilità, stile, personale e valori condivisi/obiettivi superiori.
Il quadro decisionale McKinsey 7S è definito come segue:
- "Strategia” si riferisce alle azioni che un'azienda pianifica in risposta ai cambiamenti nel suo ambiente esterno.
- struttura: La base per la specializzazione e il coordinamento, che è determinata principalmente dalla strategia, dalle dimensioni e dalla varietà dell'organizzazione.
- SISTEMI DI TRATTAMENTO sono procedure formali e informali che aiutano a supportare la strategia e la struttura.
- Stile e cultura comprendono le seguenti due componenti: struttura organizzativa e stile di gestione. La cultura organizzativa si riferisce ai valori, alle convinzioni e alle norme dominanti che emergono nel tempo e diventano aspetti relativamente stabili della vita organizzativa. Mentre lo stile di gestione è determinato da ciò che fanno piuttosto che da ciò che dicono. Ciò, tuttavia, riguarda il modo in cui i dirigenti dell'azienda trascorrono il loro tempo e le priorità.
- Staff: Le strategie di gestione delle risorse umane vengono utilizzate per sviluppare manager, processi di socializzazione e metodi per introdurre le reclute nell'azienda.
- Abilità: Le competenze distintive dell'azienda. Questo, tuttavia, implica ciò che l'azienda fa bene.
- Valori condivisi: I principi guida, o idee fondamentali di un'azienda, devono essere chiari, di solito presentati a livello astratto e avere un'importanza significativa all'interno dell'organizzazione, anche se gli estranei non li vedono o non li comprendono.
Qual è il miglior quadro decisionale?
Ecco i quadri decisionali più efficaci:
Definisci il termine "buona decisione".
"Xanax per il processo decisionale"
A/B Metti alla prova le idee della tua attività.
Definire RACI Prima di ogni decisione o progetto.
Usa la tua RAM.
Comprendi la scelta che stai facendo.
Utilizza il framework SPADE per raggiungere una conclusione.
Modello di quadro per il processo decisionale
Di seguito sono riportati alcuni modelli che puoi utilizzare per creare il tuo quadro decisionale.
# 1. Modulo Decisionale RACI
Il modello di grafico RACI è un prezioso strumento di gestione che aiuta i team a tenere traccia dei ruoli e delle responsabilità ed evitare confusione durante i progetti. Una matrice RACI ti consente di chiarire ruoli e allocare compiti, riunendo il tuo team per eseguire il tuo progetto, da progetti di team complessi e interfunzionali ad attività interne in corso.
Anche i project manager e i team leader possono utilizzare questo strumento per allinearsi con le parti interessate e i membri del progetto, assicurandosi che tutti siano d'accordo e comprendano i loro ruoli e responsabilità.
#2. Modello per il processo decisionale di Personas utente
Un modello Persona utente è uno strumento per esprimere e riassumere un gruppo target ricercato o osservato per il tuo prodotto o servizio. Lavori con un pubblico di destinazione in mente, indipendentemente dal fatto che ci sia contenuti di marketing, marketing del prodotto, design o vendite. Forse è un cliente o un potenziale cliente. Forse è qualcuno che può usare i tuoi beni o servizi. Di solito è un miscuglio di personalità e bisogni che si scontrano in modi imprevedibili. Tuttavia, condensando la tua conoscenza di un utente, puoi costruire un modello per la persona a cui vuoi rivolgerti.
Ad esempio, supponi di voler promuovere un'app per lo streaming di film. In seguito alla tua ricerca di mercato, scopri che la tua app attrae tre segmenti di pubblico: uomini sotto i 35 anni che amano lo sport, donne sotto i 35 anni che amano la vita all'aria aperta e uomini con più di 45 anni che vogliono la cucina. Inoltre, puoi utilizzare questo modello per creare tre personaggi: John the Jock, un giocatore di hockey di 27 anni; Olivia the Outdoors Person, una guida della natura selvaggia di 25 anni; e Fred the Foodie, un critico di ristoranti di 50 anni.
#3. Modello di arretrato dell'imbuto di conversione
Con un arretrato di canalizzazione di conversione, il tuo team può visualizzare il flusso di potenziali acquirenti e i percorsi di conversione e convertirli in clienti paganti. Di conseguenza, i clienti possono trovare il tuo sito Web attraverso i risultati dei motori di ricerca, il marketing dei contenuti, i social media, gli annunci a pagamento o il cold outreach. Valutando ogni fase del processo, puoi determinare quali passi intraprendere per migliorare il flusso degli utenti. Tuttavia, il funnel backlog si compone di cinque fasi:
- Acquisizione del cliente: Come ti trovano i tuoi clienti?
- Attivazione: Quanto velocemente puoi portare il tuo pubblico al momento di attivazione?
- Ritenzione: Quanti clienti tieni? Perché stai perdendo nuovi clienti?
- Riferimento: Come trasformi i tuoi clienti in sostenitori?
- Reddito: Come puoi aumentare la redditività del tuo prodotto o servizio?
- Puoi migliorare ogni passaggio incorporando nuove idee e monitorando i tassi di conversione (positivi) e i tassi di knock (negativi).
#4. Modello decisionale prototipo
Un prototipo è un modello funzionante del tuo prodotto. Senza impegnarsi nelle specifiche finali, come il design visivo, un prototipo stabilisce la struttura, il flusso dell'utente e i dettagli di navigazione come pulsanti e menu.
La prototipazione con un modello di pulsanti ti consente di testare l'esperienza utente del tuo prodotto o servizio il più vicino possibile alla realtà, come un sito Web o un'app. La prototipazione avviene prima che ti impegni a costruire un prodotto o servizio, il che ti fa risparmiare denaro identificando le barriere in anticipo. Di solito sembra una sequenza di schermate o tavole da disegno collegati tra loro da frecce o collegamenti. Tuttavia, un prototipo può aiutare nella navigazione delle rotte o dei percorsi più popolari in un sistema. E può aiutare il tuo team a determinare quanto sia user-friendly il tuo concetto di design:
Simulando un software reale, puoi conoscere il contesto dell'utente e il flusso delle attività.
Crea scenari per testare e convalidare situazioni, esigenze e personalità degli utenti.
Durante la fase di test di usabilità, raccogli un feedback completo sul prodotto. Questo input dovrebbe provenire dal tuo personale e dalle parti interessate.
Domande frequenti sul quadro decisionale
Quali sono le componenti chiave di un quadro decisionale?
Di seguito sono riportati efficaci quadri decisionali.
- Stabilire un limite di tempo e determinare chi è responsabile della decisione
- Ottenere informazioni
- Pesare i rischi
- Scegliere i valori
- Considerando i pro e i contro
- Fare la scelta
Cos'è Rapid vs RACI?
RAPID e RACI sono due strumenti chiave per l'organizzazione e la gestione dei progetti con funzioni distinte. RAPID è un framework che riguarda principalmente il processo decisionale e le azioni che un'organizzazione intraprende. Ad ogni livello del processo, RACI si concentra sui risultati finali e sul responsabile.
Qual è la differenza tra RACI e Daci?
DACI è un quadro decisionale, mentre RACI è un paradigma per l'assegnazione delle responsabilità. RACI è un acronimo che sta per Responsible, Accountable, Consultated, and Informed. DACI è una versione più avanzata di RACI che affronta questioni come il processo decisionale di gruppo e la gestione interfunzionale del team.
Qual è il modello Dai?
Il quadro decisionale DACI è un modello progettato per aumentare l'efficacia e la velocità di un team sui progetti assegnando ruoli e responsabilità specifici ai membri del team quando si tratta di decisioni di gruppo.
Articoli Correlati
- Le 10 migliori società di consulenza aziendale nel 2022 (aggiornato)
- Consulente tecnologico: panoramica delle 10 principali società di consulenza tecnologica
- Consulenza strategica: le migliori società di consulenza nel 2022
- Gestione dell'ambito del progetto: definizione ed esempi di piani di gestione dell'ambito
- PRESTITI AZIENDALI VELOCI: Guida pratica alle migliori opzioni del Regno Unito del 2022
- STRATEGIA DEI DATI: 7 componenti della strategia dei dati di cui ogni composto ha bisogno
- INVESTIMENTO ETICO: definizione, tipi, pro e contro
