TRASFORMAZIONE AZIENDALE: definizione, processo, strategie, agenzie e modello

TRASFORMAZIONE AZIENDALE
Credito immagine: TTEC

La trasformazione aziendale è ormai da decenni un termine generico su come le organizzazioni elaborano la giusta strategia per raggiungere il loro pieno potenziale. Questo è il motivo per cui le aziende sono intenzionate a fornire prestazioni finanziarie sane ed efficacia organizzativa prima di concentrarsi su una crescita più elevata, nuove strategie e soluzioni abilitate dalla tecnologia. Inoltre, il processo può sbloccare il potenziale dei dipendenti, sfruttare la proprietà intellettuale e la tecnologia proprietaria per altri scopi o diventare più efficiente per massimizzare il potenziale dell'azienda. Continua a leggere per conoscere il modello di trasformazione aziendale e la migliore agenzia che funziona.

Che cos'è la trasformazione aziendale?

La trasformazione aziendale è più che creare un sistema più efficiente e digitalizzato. Implica un cambiamento di mentalità e lo sviluppo di una strategia aziendale che può continuare ad evolversi ora e in futuro. Inoltre, il processo di trasformazione aziendale non è solo un'opzione per qualsiasi organizzazione consolidata, ma una componente necessaria per il successo a lungo termine in quanto consente di eseguire energia intelligente nei sistemi di gestione.

Quali sono gli esempi di trasformazione aziendale?

Non c'è mai stato un approccio perfetto adatto a nessun approccio "taglia unica" al cambiamento organizzativo. Il modo in cui la tua attività mira a trasformarsi dipenderà interamente da dove ti trovi adesso, dove vuoi essere e perché.

Quali sono i tre tipi di trasformazione aziendale? 

Varia notevolmente a seconda del settore di un'azienda, delle sfide specifiche e delle richieste. Ma una costante è che più la tecnologia cambia, più le aziende dovranno adattarsi. Detto questo, esistono diversi tipi comuni di trasformazione aziendale,

#1. Trasformazione agile

La trasformazione agile va oltre le pratiche di sviluppo software per includere la transizione di un'intera organizzazione verso pratiche e mentalità agili. Non si tratta solo di aggiungere software agile; sta cambiando la mentalità, creando team interfunzionali e migliorando continuamente processi e flussi di lavoro. 

In altre parole, agile consente alle organizzazioni di essere più reattive alle mutevoli forze del mercato e alle richieste dei clienti. mantenere i team allineati con i perni strategici e, in ultima analisi, fornire il giusto valore più rapidamente.

#2. Trasformazione digitale

Una trasformazione digitale è un cambiamento completo del modo in cui viene svolto il business. Non sposta semplicemente i processi analogici o manuali su un nuovo software, ma crea strategie digitali nuove, più veloci ed efficienti. Pertanto, quando subisce la trasformazione digitale, l'organizzazione ripensa il suo intero modello di business attraverso la lente della strategia digitale.

Ciò include trovare nuove soluzioni digitali, modificare i processi con strumenti digitali e forzare le tecnologie digitali a creare un'esperienza migliore per clienti e dipendenti. Ad esempio, un'azienda può subire una modifica del dominio aziendale per aggiornare le proprie aree di attività o commercio, soprattutto se sorgono opportunità o cambiano nei mercati adiacenti.

#3. Trasformazione organizzativa

Una trasformazione organizzativa cambia il modo in cui operano i dipendenti, compresi i flussi di comunicazione e reporting, la struttura del team, i titoli di lavoro, le competenze richieste e persino il numero di dipendenti. Pertanto, la trasformazione organizzativa viene spesso scambiata per trasformazioni aziendali generali; tuttavia, in questo contesto, l'attenzione è posta sulle risorse umane e sui cambiamenti dipartimentali che hanno un impatto su un'azienda a seconda dello scopo dell'azienda.

Inoltre, si noti che il completamento di una trasformazione aziendale di qualsiasi tipo richiede una pianificazione strategica e un attento processo decisionale per garantire che vada secondo i piani e che i dipendenti dell'azienda possano subire disturbi minimi durante il lavoro.

Agenzia di trasformazione aziendale

Un'agenzia di trasformazione aziendale è un'organizzazione del Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti specializzata nell'aiutare le organizzazioni a diventare più efficienti, efficaci e redditizie. Utilizzando le tecnologie digitali stabilite dal Vice Segretario alla Difesa Gordon R. England il 7 ottobre 2005. Tuttavia, l'obiettivo di queste agenzie è aiutare le aziende a creare il massimo valore possibile dai loro investimenti nella tecnologia digitale.

Ciò comporta l'analisi dei processi attuali e lo sviluppo di strategie per migliorarli utilizzando gli ultimi progressi tecnologici. Inoltre, la missione dell'agenzia di trasformazione aziendale (BTA) era quella di guidare la trasformazione delle operazioni aziendali in tutto il Dipartimento della Difesa e di fornire capacità di livello aziendale in linea con le esigenze dei combattenti di guerra

Vantaggi di lavorare con un'agenzia di trasformazione aziendale

Lavorare con un'agenzia di trasformazione aziendale può offrire diversi vantaggi chiave. 

#1. Produttività incrementata

L'agenzia di trasformazione aziendale aiuta le aziende a diventare più efficienti nelle loro operazioni. Questo perché si avvalgono delle tecnologie e delle competenze più recenti per semplificare i processi e trovare nuovi modi per automatizzare attività noiose. Pertanto, con conseguente miglioramento della produttività, risparmi sui costi e riduzione dei rischi operativi. Pertanto, con l'aiuto di un esperto esperto di trasformazione aziendale, le aziende possono massimizzare il proprio potenziale e ottenere un vantaggio competitivo nel proprio settore.

#2. Esperienza del cliente adeguata

Le agenzie di trasformazione aziendale dispongono degli strumenti e delle competenze necessarie per creare una migliore esperienza del cliente che farà sì che i clienti tornino. Capiscono come i clienti interagiscono con i servizi online, il che consente loro di sviluppare interfacce utente migliori che renderanno più facile per i clienti fare affari con la tua azienda. Per questo motivo, investire in tale competenza garantisce che la tua esperienza cliente sarà di prim'ordine e farà sì che i clienti tornino più e più volte.

#3. Analisi dei dati e approfondimenti

Infine, un'agenzia di trasformazione aziendale offre preziose informazioni sui modelli di comportamento dei clienti attraverso tecniche di analisi e raccolta dati come test o analisi di coorte. Inoltre, queste informazioni consentono alle aziende di ottenere informazioni preziose su come i loro clienti interagiscono con il loro sito Web o le offerte di prodotti in modo che possano adeguarsi di conseguenza o concentrarsi su aree specifiche in cui è necessario un miglioramento

Processo di trasformazione aziendale

Il processo di trasformazione aziendale è un processo di gestione del cambiamento a lungo termine guidato da pressioni esterne per adattarsi a nuove condizioni e requisiti e raggiungere gli obiettivi aziendali. Implica modifiche complete ai processi aziendali e deve essere allineato con la strategia aziendale. definire la strategia e ripensare le modalità di lavoro per supportare l'esecuzione e monitorare i risultati.

Il processo di trasformazione aziendale è un modo per creare un vantaggio strategico che prepara un'azienda per il successo a lungo termine e dividendi a breve termine. Pertanto, è più come incanalare i processi, le funzioni, i flussi di lavoro, gli strumenti e le tecnologie critici per soddisfare le esigenze aziendali e accelerare il time-to-market.

Fasi della trasformazione dei processi aziendali

Uno dei passaggi più importanti della trasformazione dei processi aziendali è capire a che punto è la tua organizzazione e identificare i processi che richiedono modifiche/miglioramenti. segue passaggi simili alla gestione dei processi aziendali, ma tenta di apportare cambiamenti più grandi e drastici.

#1. Stabilisci obiettivi chiari

Per una trasformazione efficace, la chiarezza sull'obiettivo della trasformazione è fondamentale per assicurarti di essere diretto nella giusta direzione. Quindi, stabilisci obiettivi raggiungibili con la massima specificità possibile.

#2. Raccolta di metriche 

Le trasformazioni aziendali influiscono pesantemente sulle metriche in termini di costo, tempo, produttività e qualsiasi altra metrica definita. Sono necessarie metriche ben studiate per valutare il successo della trasformazione. Inoltre, l'impostazione delle metriche può aiutarti a rimanere in pista e misurare il successo della trasformazione. Questi possono essere in termini di costo, tempo o qualsiasi metrica quantificabile.

#3. Considera le parti interessate

Le persone svolgono un ruolo importante nella trasformazione dei processi. Pertanto, tutti gli stakeholder dovrebbero essere considerati cosa copre la trasformazione e le aspettative dai nuovi processi. Inoltre, chiedi a tutti coloro che sono coinvolti nella trasformazione il loro feedback su ciò che ha funzionato bene e cosa possono aspettarsi da quello nuovo.

#4. Metti alla prova il tuo ambiente

Prima dell'implementazione, è consigliata un'esecuzione simulata della trasformazione per vedere come influisce su operazioni, dati e persone. Un'esecuzione di test aiuta a rilevare i principali difetti e ad intraprendere azioni correttive.

#5. Attuazione graduale

Piuttosto che implementare tutte le modifiche in una volta sola, è meglio implementarle in modo graduale. Perché, per una trasformazione dei processi aziendali di successo, è necessario un partner tecnologico che possa guidarti attraverso la trasformazione. Questo aiuterà ancora una volta a mantenerlo gestibile e se qualcosa va storto, puoi correggerlo in movimento.

Quando dovresti applicare la trasformazione dei processi aziendali?

È necessario applicare la trasformazione dei processi aziendali nei seguenti casi:

  • Quando un processo esistente non soddisfa le esigenze dell'azienda
  • Se hai un numero significativo di errori in un processo
  • Quando hai aggiornato la tecnologia circostante
  • Quando la tua organizzazione aziendale esistente non ha più senso

Strategia di trasformazione aziendale

Una strategia di trasformazione aziendale è un piano dettagliato per l'utilizzo di soluzioni digitali per migliorare gli aspetti fisici della tua attività attraverso ingegneria, produzione e assistenza. La trasformazione aziendale è un'ampia strategia aziendale sviluppata da una tabella di marcia per la trasformazione a breve e lungo termine guidata dai risultati aziendali.

Pertanto, una strategia di trasformazione aziendale è uno schema dei passi che un'azienda intraprenderà per sfruttare al meglio le tecnologie emergenti che include modifiche ai modelli di business, innovazioni a prodotti e servizi e lo sviluppo di nuove catene del valore per soddisfare le mutevoli esigenze dei clienti.

Come costruire una strategia di trasformazione aziendale affidabile?

Una strategia di trasformazione aziendale è un documento che delinea gli obiettivi aziendali, gli obiettivi e le iniziative digitali. Pertanto, le aziende dovrebbero prestare attenzione a quanto segue,

#1. Valutazione aziendale

Una buona ed efficace trasformazione aziendale inizia con una valutazione onesta e completa dello stato attuale della tua attività. Pertanto, questa valutazione dettagliata dovrebbe valutare i tuoi obiettivi aziendali strategici, le potenziali opportunità di crescita e gli indicatori chiave di prestazione.

#2. Comprendi il tuo settore e i concorrenti

Dopo aver valutato a fondo lo stato attuale della tua attività, è fondamentale capire come opera il tuo settore e studiare i tuoi concorrenti diretti. Per capire efficacemente i tuoi concorrenti diretti, devi trovare le risposte alle seguenti domande,

  • Quali sono le loro strategie di trasformazione digitale?
  • Quali soluzioni digitali stanno prendendo in considerazione?
  • Quali ultime tecnologie o strumenti vengono impiegati nel vostro settore?

Perché un'analisi dettagliata della concorrenza ti aiuterà a comprendere meglio il mercato e a identificare le opportunità per posizionarti per il successo aziendale. Se le persone che ti aiutano non hanno l'esperienza, la conoscenza e il background nella tua domanda, ci saranno difficoltà. 

#3. Crea un piano di esecuzione

Il tuo piano di consegna dovrebbe includere una tabella di marcia chiara per ogni innovazione aziendale, iniziativa, requisiti di risorse e criteri per l'accesso/misurazione dei risultati. Prima di procedere alla fase di sviluppo, identifica tutti i processi di sviluppo necessari per creare routine standard per il progresso della tua attività.

#4. Crea un piano di budget realizzabile

Uno dei motivi principali per cui la maggior parte dei processi di trasformazione digitale fallisce è dovuto a fondi insufficienti. Pertanto, quando crei il tuo budget, assicurati di prendere provvedimenti per eventi imprevisti e pianificare il momento in cui la nuova tecnologia renderà obsoleto l'attuale investimento.

#5. Sviluppa un piano realizzabile

Oltre alla tecnologia, devi pianificare altre aree della tua attività. La tecnologia non è l'unico settore di spesa. Quindi, riunisci un team di dipendenti che la pensano allo stesso modo con le giuste competenze che lavoreranno con i tuoi obiettivi generali per ottenere i risultati desiderati.

Conduci una valutazione approfondita della tua attuale forza lavoro e delle competenze necessarie per implementare le tue innovazioni digitali. Inoltre, crea un forte ciclo di feedback con le parti interessate per assicurarti che tutti stiano imparando dall'esperienza mentre si sviluppa la strategia di trasformazione digitale

Modello di trasformazione aziendale

Che tu stia avviando una nuova impresa, espandendoti in un nuovo mercato o modificando la tua strategia go-to-market. È possibile utilizzare un modello di business per acquisire le aspettative e le decisioni fondamentali sull'opportunità in un unico luogo e impostare la direzione per il successo. Inoltre, il modello di business fornisce informazioni sul mercato di riferimento, sulle esigenze del mercato e sul ruolo che i prodotti oi servizi svolgeranno nel soddisfare tali esigenze.

Inoltre, risponde a domande fondamentali sul problema che l'azienda risolverà, su come lo risolverà e sulle opportunità di crescita all'interno di un mercato. Inoltre, è il processo di cambiamento del modo fondamentale in cui un'azienda opera e fornisce valore ai clienti. Per migliorare le sue prestazioni e la competitività e adattarsi alle mutevoli condizioni del mercato. In tal modo comporta la revisione della strategia, delle operazioni, dei dati finanziari e della struttura organizzativa dell'azienda, per creare un nuovo e più efficace modello di business.

 Esempi di Business Transformation Model

Ecco alcuni esempi di trasformazioni del modello di business: 

# 1. Walmart 

Walmart ha trasformato il suo modello di business da negozio al dettaglio fisico a rivenditore omnicanale, offrendo ai clienti la possibilità di fare acquisti sia in negozio che online. Questa trasformazione ha permesso all'azienda di raggiungere una più ampia base di clienti e di generare nuove fonti di reddito attraverso l'e-commerce.

# 2. Starbucks

Starbucks non si è trasformato, ha trasformato un'industria. Il fondatore Howard Shultz è rimasto colpito dagli espresso bar di Milano e ha deciso di creare un negozio in cui il senso di comunità fosse importante quanto il caffè. La sensazione che ne deriva di Starbucks è una testimonianza del fatto che influenzare la percezione che il cliente ha della tua organizzazione può essere importante quanto quello che vendi.

# 3. IBM

International Business Machines si è trasformata da azienda che vende grandi mainframe come prodotto principale in un'azienda di portata globale considerata vitale per il funzionamento di milioni di aziende. Lo ha fatto concentrandosi maggiormente sulle esigenze dei clienti, differenziandosi sul mercato e migliorando la gestione delle finanze. Questo

#4. Mela

Apple ha iniziato come azienda di trasformazione, creando una base di fan tra i consumatori che ritenevano che i computer Apple offrissero funzionalità più user-friendly rispetto ai PC. L'azienda ha continuato a trasformarsi e in qualche modo si sta lasciando alle spalle il vecchio modello di computer con l'iPad, l'iPhone e l'iPod. L'azienda si è trasformata da un concorrente che cercava di realizzare laptop e computer desktop in un'azienda che produce dispositivi portatili.

# 5. Netflix

Netflix è famoso per essere uno dei casi di studio più significativi per una trasformazione del modello di business di successo. Inizialmente hanno iniziato come attività di noleggio tramite posta tramite un sistema basato su abbonamento che si concentrava specificamente sulla vendita di DVD. Per fortuna, la società ha deciso di rivalutare il proprio modello di business e trasformare l'attività in un fornitore di servizi di streaming online.

Considerazioni finali

La trasformazione aziendale consiste nell'identificare tecniche, nuovi processi e tecnologie che non vengono utilizzate al massimo delle loro capacità. Pertanto, qualsiasi organizzazione consolidata interessata a massimizzare le prestazioni, aumentare l'efficienza ed essere presente tra cinque o dieci anni dovrebbe esplorare le opportunità di trasformazione aziendale. Perché ci saranno sempre luoghi, processi e strutture che potrebbero beneficiare di una revisione, e aggirare questi cambiamenti a favore dello status quo si rivela spesso miope e distruttivo.

Riferimenti

  1. STRATEGIA DIGITALE: Tipi di significato e trasformazione
  2. AGENTI DI CAMBIO: come identificare gli agenti di cambiamento in qualsiasi organizzazione
  3. Idee innovative per far crescere le aziende nella nuova normalità
  4. DATA WAREHOUSE: Definizione e Come Funziona
  5. METRICHE DI MARKETING: significato, esempi, e-mail, social media e marketing dei contenuti.
  6. BACKLOG DEL PRODOTTO: definizione, esempi, gestione e differenza
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