La scelta del software di automazione dei processi aziendali (BPA) corretto è fondamentale per la tua azienda. Le organizzazioni sono costantemente alla ricerca di strumenti tecnologici che le aiutino a gestire le proprie operazioni aziendali in modo efficiente nella corsa alla digitalizzazione di oggi. In questa guida, abbiamo classificato e recensito il miglior software di automazione dei processi aziendali, insieme ad alcune conoscenze extra sulle società di automazione dei processi robotici e alcuni esempi di cui potresti aver bisogno.
Che cos'è l'automazione dei processi aziendali?
L'automazione dei processi aziendali (BPA) utilizza la tecnologia per automatizzare una varietà di funzioni di back-office al fine di ottimizzare le operazioni aziendali.
Invece di dipendere dalle persone per completare lavori banali e semplici, la tua azienda ora si affida alla tecnologia per farlo. La tecnologia è più efficiente ed economica e accelera il processo.
Le aziende che adottano l'automazione dei processi aziendali migliorano non solo le loro operazioni digitali, ma anche il loro processo aziendale complessivo.
Che cos'è l'automazione dei processi robotici (RPA)?
L'automazione robotica dei processi (RPA) è un tipo di tecnologia di automazione dei processi aziendali che automatizza il lavoro umile ripetitivo svolto dagli esseri umani utilizzando robot software (bot) o intelligenza artificiale (AI).
L'automazione robotica dei processi aiuta le aziende a condurre procedure ad alto volume e ad assegnare rapidamente la priorità a lavori più complicati, eliminando la necessità di personale umano.
Questo tipo di automazione offre un ROI elevato e accelera le iniziative di trasformazione digitale di qualsiasi organizzazione.
Automazione dei processi aziendali vs. Automazione robotica dei processi
Secondo le definizioni di cui sopra, sia BPA che RPA hanno lo stesso obiettivo: eseguire efficacemente le funzioni aziendali in un'azienda.
Il BPA è stato il primo ad entrare nel settore tecnologico e può anche applicare in modo efficiente l'RPA all'interno del suo sistema.
Cos'è il software per l'automazione dei processi aziendali?
Il software di automazione dei processi aziendali esegue procedure che raggiungono un determinato obiettivo aziendale utilizzando regole aziendali e attività automatizzate. Consentire a un dipendente di richiedere le ferie è un obiettivo semplice; costruire un nuovo prodotto è più impegnativo. Tutte le operazioni associate a questi processi sono monitorate e analizzate per verificarne l'efficienza.
Qual è il significato di questo? Detto semplicemente, poiché il software non può pensare da solo, gli esseri umani commettono errori e sono i principali motori dell'innovazione in ogni azienda. Ciò significa che quando i tuoi dipendenti trascorrono del tempo in processi ripetitivi piuttosto che pensare a come costruire la tua azienda, rischi errori manuali (che richiedono uno sforzo aggiuntivo per riparare) per una ricompensa minima. Di conseguenza, l'automazione dei processi riduce gli errori liberando il tempo e l'energia dei dipendenti.
Come viene utilizzato il software di automazione dei processi aziendali?
Il tipo di processo aziendale che desideri automatizzare determinerà il modo in cui utilizzi il software BPA. Non esiste un software miracoloso adatto a tutti in grado di gestire tutte le procedure aziendali di un'organizzazione.
Il tuo software di automazione dei social media, ad esempio, non può essere utilizzato per semplificare altre procedure aziendali. È necessario condurre uno studio per trovare lo strumento migliore per il lavoro. Ecco alcune applicazioni per il software BPA.
Esempi di processi di automazione dei processi aziendali che possono essere automatizzati
Ci sono numerosi esempi, ma eccone alcuni:
#1. Gestione delle operazioni
Automatizza l'intera componente logistica del processo per tenere traccia di chi, cosa e quando nella tua azienda.
#2. Gestione del progetto
Utilizzare software di gestione di progetti o attività per evitare errori di comunicazione di e-mail, file di informazioni o elenchi di cose da fare.
#3. Servizio Clienti
Utilizzare il software di assistenza clienti per automatizzare alcune risposte per evitare al personale di assistenza la fatica di rispondere a centinaia o migliaia di reclami su un problema.
#4. Gestione dei social media
Per risparmiare tempo, utilizza gli strumenti di automazione dei social media per programmare i tuoi post durante il giorno, la settimana o il mese che preferisci.
Il vantaggio dell'adozione del software BPA è che accelera il lavoro. Migliora l'esperienza del cliente fornendo al contempo approfondimenti sulle aree della tua organizzazione che richiedono miglioramenti.
Soprattutto, garantisce un maggiore ritorno sull'investimento.
La tua azienda ha bisogno di un software per l'automazione dei processi aziendali?
Esiste un'associazione sostanziale tra le aziende che utilizzano il software BPA e il miglioramento delle prestazioni. Se vuoi massimizzare l'efficienza e le prestazioni, devi automatizzare le tue procedure aziendali.
Domande da porre per decidere se la tua azienda ha bisogno di questo software
Ecco alcune considerazioni da considerare quando si decide se adottare un software di automazione dei processi aziendali.
#1. Fai fatica con troppe riunioni?
La maggior parte delle aziende si occupa di numerose riunioni consecutive che richiedono tempo. Utilizzare il software BPA per automatizzare questa procedura.
Questo programma ridurrà notevolmente il tempo necessario per risolvere i problemi, fare scelte più rapide e semplificare le collaborazioni, il tutto senza richiedere al personale di partecipare fisicamente a una riunione in un ufficio.
#2. La tua azienda ha troppi processi manuali?
La creazione di report giornalieri e la compilazione manuale dei dati è un'attività che richiede molto tempo e manodopera e che può anche causare errori costosi.
Sostituisci la reportistica manuale con il software di automazione dei processi aziendali nella tua azienda.
#3. Il processo di revisione dei documenti sta rallentando la tua attività?
I ritardi possono verificarsi quando il tuo team attende l'approvazione o la revisione del documento da parte del manager o del supervisore prima di iniziare il lavoro.
Cosa succede se il capo o il supervisore è in congedo o altrimenti non disponibile? Questo può mandare fuori strada la tua squadra e possibilmente danneggiare il morale.
#4. Pensi che i processi semplificati miglioreranno le prestazioni dei dipendenti?
SÌ. Il vantaggio principale del software di automazione dei processi aziendali è che automatizza le procedure più rapidamente, consentendo al personale di lavorare in modo più produttivo.
I team non devono perdere tempo ad aspettare approvazioni o revisioni perché avvengono istantaneamente.
Esempi di utilizzo del software di automazione dei processi aziendali
Ecco alcuni interessanti esempi di casi d'uso del software BPA per aiutarti a comprendere meglio il software di automazione dei processi aziendali.
#1. Inserimento dei dipendenti
L'assunzione di personale è una procedura che richiede tempo e lavoro. Ciò è dovuto alla quantità di scartoffie coinvolte nel processo di assunzione, che include la documentazione essenziale, la creazione di conti bancari, l'organizzazione di sessioni di formazione, l'organizzazione di riunioni di inserimento, la compilazione di moduli informativi per i dipendenti e altro ancora.
Questo processo di assunzione diventa irregolare, non strutturato e disconnesso senza l'uso del software BPA e può anche comportare:
- Bassa produttività.
- Insoddisfazione dei dipendenti.
- Perdere alcuni compiti cruciali.
- Infinite scartoffie di assunzione.
La procedura automatizzata di onboarding del personale garantisce una transizione graduale da un'attività all'altra.
#2. Ordini d'acquisto
Gli ordini di acquisto sono un'attività quotidiana ricorrente nella maggior parte delle aziende che richiede una notevole quantità di scartoffie.
I dipendenti compilano un modulo e lo inviano al personale addetto agli acquisti. Viene preparato un ordine di acquisto e una copia viene consegnata al fornitore e al team di inventario dopo che è stato esaminato e autorizzato dall'autorità competente.
Potrebbero sorgere diverse preoccupazioni se questo processo aziendale non è automatizzato, tra cui (ma non limitato a):
- Errori durante la presa in consegna delle forniture.
- Errori nell'ordine di acquisto.
- Record incompleti.
- Produttività impattata.
- Approvazione ritardata dell'ordine di acquisto.
Pro e contro del software BPA
Ogni pezzo di software ha vantaggi e svantaggi. Il software BPA non è diverso.
Vantaggi
- Migliora l'efficienza
- Aumenta la scalabilità
- aumenta l'adattabilità
- Aumenta l'adattabilità
Svantaggi
- Sfratto del dipendente
- Investire nell'automazione è costoso.
- Capacità limitate delle macchine
- Preoccupazioni per la sicurezza
Miglior software di automazione dei processi aziendali
Molte aziende riconoscono la necessità di automatizzare le procedure aziendali. Di conseguenza, c'è stato un aumento inaspettato della domanda di software BPA.
Esempi dei migliori strumenti di automazione dei processi aziendali includono:
# 1. Smartsheet
Smartsheet è uno spazio di lavoro dinamico che consente ai team di gestire progetti, automatizzare i flussi di lavoro e creare rapidamente nuove soluzioni utilizzando gli strumenti senza codice di cui godono, il tutto fornendo la protezione richiesta dall'IT.
Questo software BPA è una soluzione incredibilmente adattabile e semplice da usare che ha migliorato la visibilità organizzativa, la comunicazione e il miglioramento dei processi e ha modificato il funzionamento delle aziende.
#2. flusso di baci
L'attrattiva di Kissflow è quanto sia veloce e semplice da utilizzare per chiunque desideri automatizzare i propri processi aziendali. Questo software BPA offre una piattaforma semplice, ottimale ed efficiente per la gestione e il monitoraggio di tutte le tue attività.
Ti libera dalle procedure aziendali ripetitive basate su regole e le automatizza con facilità, precisione e flessibilità completa. Kissflow è il software di automazione dei processi aziendali più semplice.
#3. Scheda laser
Laserfiche vi assiste nella gestione dei processi mission-critical nella vostra azienda utilizzando report personalizzabili e di facile utilizzo per valutare il successo dei processi aziendali. È semplice da imparare ma difficile da padroneggiare.
Utilizzando dashboard e visualizzazioni, questo software BPA valuta i carichi di lavoro dei dipendenti. Questo è lo strumento di automazione dei processi da utilizzare se si desidera aumentare l'efficienza e la precisione.
#4. Localizzatore Comindware
Comindware è un software per processi aziendali che aumenta la produttività del team riducendo le spese di manodopera attraverso processi semplificati.
Questo software BPA rende incredibilmente semplice sostituire diversi file Excel e processi complessi con un'unica soluzione integrata che richiede un coinvolgimento minimo del personale IT.
# 5. Hootsuite
Hootsuite è una nota piattaforma di automazione della gestione dei social media oggi sul mercato. Con oltre 150 app nell'App Discovery store di Hootsuite, dispone della selezione più completa di connettori per i social network. Include anche un'interfaccia utente facile da usare per un rapido onboarding. Puoi collegare rapidamente diversi account, incluso YouTube. Hootsuite è un'eccellente soluzione di gestione dei social media per le aziende che si connettono su più social network.
#6. Campo base
Basecamp è una piattaforma di collaborazione online utilizzata dalle aziende. È adattabile poiché consente un'ampia gamma di integrazioni. Le funzionalità principali di Basecamp includono il monitoraggio di scadenze, file, attività, annunci e conversazioni. Prendi in considerazione la creazione di un hub virtuale per i team aziendali, che può essere vantaggioso in un ambiente di lavoro remoto. Basecamp è il centro di lavoro più adattabile e forte.
# 7. Asana
Asana è una piattaforma di gestione dei progetti con funzionalità sia per i manager che per i lavoratori. La sua semplice interfaccia utente semplifica la gestione dei progetti incoraggiando l'utilizzo e il coinvolgimento. Per quanto riguarda la sicurezza, Asana fornisce SSO, 2FA e sofisticate autorizzazioni granulari. Asana offre modelli predefiniti, un calendario del team condiviso, un pianificatore di attività, priorità delle attività e automazione dei lavori ripetitivi per la gestione e la pianificazione.
#8. ConnectWise Gestisci
Il software di automazione aziendale ConnectWise Manage ti offre il controllo sui processi aziendali monitorandoli, gestendoli e supportandoli in modo proattivo. È lo strumento più efficace per assistere la tua azienda nel raggiungimento dei suoi obiettivi.
#9. Bonitasoft
Il software di automazione dei processi aziendali Bonitasoft aiuta nella trasformazione della tua azienda. Automatizza i processi aziendali coinvolgendo persone di più dipartimenti e monitorandone l'efficacia nel tempo.
#10. Scrivere
Wrike è forse la migliore applicazione di automazione dei processi aziendali, con una pletora di funzionalità che aumentano le prestazioni, accelerano la crescita e migliorano l'esperienza del cliente.
Questo software BPA è ideale per il modo in cui operano le aziende. È abbastanza flessibile da consentire a tutti i membri del tuo team di vedere il quadro generale e portare a termine le cose.
#11. Quixy
Quixy è un programma di sviluppo di applicazioni senza codice rispetto ad altri strumenti di automazione dei processi aziendali. Facilita lo sviluppo di app personalizzate per assistere i processi aziendali dell'azienda.
Per un valore ottimale, la nostra architettura software BPA automatizza, monitora e migliora i processi ei flussi di lavoro aziendali.
#12. Via del processo
Process Street è una semplice applicazione di automazione dei processi aziendali. È anche l'approccio più efficace per tenere traccia delle liste di controllo e delle procedure ricorrenti del tuo team.
La riduzione dei clic e la facilità d'uso di questo programma BPA dimostrano quanta attenzione è stata dedicata al suo sviluppo. Process Street è il metodo più semplice per il tuo team per gestire i flussi di lavoro ricorrenti. È uno strumento di checklist semplice ma efficace.
Che cos'è un software di automazione dei processi?
L'uso di software e tecnologie per automatizzare i processi e le operazioni aziendali al fine di raggiungere specifici obiettivi organizzativi, come la creazione di un prodotto, l'assunzione e l'onboarding di un dipendente o la fornitura di un servizio clienti, viene definito automazione dei processi.
Quale strumento RPA è il migliore?
UIPath è la migliore soluzione RPA perché offre un'ampia gamma di funzionalità robot di facile utilizzo, inclusa l'intelligenza artificiale, e si adatta alle esigenze aziendali.
Quali sono i tipi di automazione dei processi?
Tra i diversi tipi di automazione dei processi ci sono:
- Automazione front-end.
- Automazione back-end.
- Azioni native.
- Automazione intelligente.
Quali sono i cinque tipi di processo di base?
La maggior parte degli ambienti di produzione rientra in uno dei cinque grandi gruppi. Processi ripetitivi, discreti, job shop, batch e continui.
Che cos'è l'automazione dei processi di base?
L'automazione di base automatizza operazioni semplici e fondamentali. Le tecnologie di automazione di base digitalizzano i processi ripetitivi con poca o nessuna codifica, riducendo gli errori e velocizzando il lavoro transazionale. Questa automazione di base include la gestione dei processi aziendali (BPM) e l'automazione dei processi robotici (RPA).
Quali sono i tre modi per automatizzare un processo?
Tuttavia, il termine "automazione" è di per sé ambiguo e include un'ampia gamma di tecnologie con capacità e casi d'uso diversi. All'interno di questo conglomerato di idee, devono essere considerate tre tecnologie principali: macro, IT Process Automation (ITPA) e Robotic Process Automation (RPA).
L'automazione dei processi richiede la codifica?
Non avrai bisogno di alcuna competenza o capacità di programmazione per eseguire procedure di automazione di base, anche se non sono mai state eseguite prima. Le soluzioni RPA semplificano notevolmente l'automazione delle operazioni, rendendo il processo più rapido ed efficiente.
Insomma
Le organizzazioni possono utilizzare una soluzione di automazione dei processi aziendali per eliminare l'errore umano automatizzando le operazioni manuali e ripetitive. Puoi anche ottenere dati in tempo reale da una console centrale. Questa guida ha tutto il necessario per prendere la decisione migliore.
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Riferimenti
