Il campo della consulenza è molto gratificante e può aiutare le aziende a raggiungere nuovi traguardi. Le aziende traggono vantaggio dalle esperienze uniche dei consulenti quando si tratta di affrontare e superare le sfide che devono affrontare. La consulenza può assumere diverse forme: vendite, gestione, affari, ecc. In questo capitolo esamineremo questi diversi aspetti della consulenza.
Cos'è la consulenza?
Consulenza è un'espressione piuttosto ampia con una serie di connotazioni a seconda del settore a cui si riferisce. Ad esempio, potresti lavorare come consulente di marketing, assistendo le aziende nello sviluppo e nell'ottimizzazione delle loro strategie di marketingS. Potresti anche lavorare come consulente software, progettando soluzioni software per un'azienda. Tuttavia, sebbene la frase abbia varie applicazioni, è più comunemente usata per riferirsi alla consulenza gestionale o strategica. E' l'attività di assistere le imprese nell'aumentare la propria efficienza e ricavi affrontando importanti difficoltà operative o strategiche.
Cosa fa un consulente?
I compiti di consulenza possono variare ampiamente in base al tipo di organizzazione di consulenza e alle società con cui lavori. Ad esempio, se lavori per una grande società di consulenza gestionale, il tuo percorso professionale sarà piuttosto irreggimentato. Inizierai come consulente junior e passerai a un posto di consulente senior entro due o tre anni. Lavorare per una società di consulenza più grande implica anche che è più probabile che tu sia un generalista nei tuoi primi anni, poiché normalmente diventi specializzato in un determinato settore, settore o tipo di lavoro solo dopo diversi anni di consulenza. Le società di consulenza o le imprese più piccole si specializzeranno in genere in un determinato settore fin dall'inizio e lavoreranno solo all'interno di quel settore.
Essere un consulente è una buona carriera?
Fare il consulente è un percorso professionale interessante, ma non privo di ostacoli. Uno dei più importanti è viaggiare. Sebbene molti altri lavori richiedano viaggi (ad esempio, vendite), pochi richiedono viaggi così intensi come consulenze. In effetti, non è raro sentire parlare di consulenti che viaggiano quattro giorni su cinque ogni settimana, limitando il tuo tempo di non viaggio ai fine settimana. Orari lunghi (i giorni di 12 ore sono normali) e lavorare a stretto contatto con un nuovo team ogni pochi mesi sono ulteriori ostacoli. Sebbene questi elementi possano richiedere un po' di tempo per abituarsi, la maggior parte dei consulenti si adatta rapidamente ad essi e prospera nel proprio lavoro.
Quali sono alcuni dei vantaggi di una carriera nella consulenza?
Uno dei vantaggi di lavorare come consulente è l'opportunità di conoscere vari settori e metodi aziendali. In effetti, questa conoscenza ti servirà bene per tutta la tua carriera di consulente (e oltre). Pertanto, consente di identificare rapidamente problemi operativi e gestionali e di escogitare soluzioni creative ad essi. E, mentre viaggiare può essere un aspetto difficile del lavoro, può anche essere eccitante. Dopotutto, puoi vedere nuove parti del paese accumulando anche miglia frequent flyer! La consulenza può anche aiutarti a migliorare le tue capacità di presentazione insegnandoti come creare straordinari mazzi di presentazione ed esprimere con successo il tuo messaggio a qualsiasi tipo di pubblico.
Consulenza gestionale
La consulenza gestionale, a volte nota come consulenza aziendale, è definita come "consulenza e/o implementazione di servizi al management (senior) delle organizzazioni con l'obiettivo di aumentare l'efficacia della loro strategia aziendale, delle prestazioni organizzative e delle procedure operative". È il segmento più diversificato del settore della consulenza, rappresentando tra il 50% e il 55% dell'intero mercato della consulenza a causa dell'enorme gamma di discipline e disparità nelle capacità essenziali dei consulenti.
Il mercato della consulenza gestionale
Si prevede che i servizi di consulenza gestionale avranno un valore di oltre 130 miliardi di dollari a livello globale. Ciò rappresenta poco più della metà dell'intero settore della consulenza globale. Negli ultimi anni, le spese di consulenza gestionale sono cresciute in media di oltre il 4% all'anno. Per contro, le percentuali sono recentemente aumentate di pari passo con la ripresa economica dei mercati maturi. La consulenza operativa è il segmento più grande del settore, con un valore di 70 miliardi di dollari. La consulenza HR e la consulenza strategica hanno all'incirca le stesse dimensioni, con un valore di poco superiore a $ 30 miliardi.
Qual è il ruolo di un consulente di gestione?
I responsabili delle decisioni utilizzano consulenti di gestione per assisterli con questioni come la strategia e la struttura organizzativa. Potrebbero essere invitati a creare un nuovo piano strategico, ad esempio, per ottenere una maggiore crescita o fornire consulenza sull'innovazione o sui metodi di riduzione dei costi. Anche l'implementazione delle soluzioni offerte è una delle loro responsabilità. In effetti, il lato esecutivo della consulenza è il mercato più redditizio per i consulenti di gestione. Gli incarichi possono variare dal miglioramento dell'efficienza dei processi aziendali all'implementazione di nuovi sistemi IT, all'esternalizzazione di attività non fondamentali o all'ottimizzazione della supply chain. I consulenti di gestione vengono spesso mantenuti fino al completamento delle transizioni e le nuove modalità di lavoro vengono integrate nelle operazioni "business as usual".
Qual è la differenza tra consulenza gestionale e consulenza aziendale?
Quando prendono in considerazione l'assunzione di assistenza di consulenza, i clienti spesso si chiedono se dovrebbero andare con consulenza aziendale o consulenza gestionale. Sebbene ci siano alcuni parallelismi e sovrapposizioni, i due ruoli sono diversi. Vediamo alcune delle differenze;
Consulenza aziendale
Sebbene alcune persone utilizzino i termini "consulenza aziendale e consulenza gestionale" in modo intercambiabile, la consulenza aziendale si riferisce in genere a processi aziendali (come produzione, risorse umane, finanza o manutenzione di edifici), mentre la consulenza gestionale si concentra sulle persone e sugli aspetti meno quantificabili dell'azienda (ad esempio, cultura, visione, obiettivi strategici, attuazione del cambiamento, pianificazione futura, gestione dell'espansione e crescita).
Alcuni elementi principali della consulenza aziendale includono:
- La consulenza aziendale è spesso utilizzata nelle prime fasi di avvio di un'impresa o quando è previsto un periodo di espansione. Un consulente aziendale può garantire che siano in atto i processi adeguati per consentire a un'azienda di operare in modo efficace, legale ed efficiente. Quando un'organizzazione è in crescita, un consulente aziendale può aiutarla a creare la capacità necessaria per fornirla in modo efficiente.
- I consulenti che forniscono consulenza aziendale hanno solitamente una specifica esperienza operativa oltre che un elevato livello di conoscenza tecnologica. Ciò implica che la consulenza che forniscono è mirata ai requisiti specifici di ciascuna organizzazione.
- I consulenti aziendali possono fornire una valutazione obiettiva dei sistemi attuali e quindi raccomandare metodi per migliorarli, generalmente senza spendere molto di più. Un consulente aziendale può esaminare la tua conformità in materia di salute e sicurezza, assicurandoti che i tuoi sistemi siano in grado di gestire la protezione dei dati in modo efficace o assicurando che il tuo marketing sia il migliore possibile.
I consulenti aziendali possono anche scegliere di lavorare con imprenditori piuttosto che con dirigenti senior. Presentano una visione completa e ben informata del mercato e delle circostanze esterne, consentendo loro di consigliare i proprietari su quale strada produrrà i maggiori profitti.
Consulenza gestionale
I consulenti di gestione lavorano spesso con il team dirigenziale senior, assistendoli nella pianificazione del futuro dell'organizzazione e determinando come mantenere i principi chiave in mezzo all'espansione e al cambiamento. Il lavoro di un consulente di gestione include in genere un'ampia pianificazione strategica. Possono aiutare a costruire una strategia aziendale o semplicemente sviluppare una strategia per la consegna di un progetto specifico.
I consulenti di gestione devono possedere le seguenti caratteristiche:
- Spesso svolgono un ruolo importante nella gestione del rischio. Sebbene sia necessario ridurre il rischio a livello operativo, i consulenti di gestione in genere si concentreranno sui pericoli che un'azienda può affrontare a livello aziendale. Supportano il top management nel rilevamento e nella gestione del rischio, fornendo così all'azienda la resilienza necessaria per sopravvivere.
- Durante la permanenza in azienda, questi consulenti sono spesso coinvolti in attività di formazione e/o coaching. Potrebbe essere necessario lavorare con singoli manager o interi team di lavoro. I consulenti di gestione organizzeranno comunemente un piano di formazione adeguato per garantire che tutti finiscano sulla stessa pagina, specialmente quando un'organizzazione sta cercando di installare una nuova cultura o metodo di lavoro.
- Sebbene non accada spesso, i consulenti di gestione in genere lavorano con organizzazioni più grandi. Ciò è dovuto principalmente al fatto che la gestione di un'azienda più grande è un'impresa più complessa e sfaccettata rispetto alla gestione di un'azienda più piccola. Le organizzazioni più grandi possono anche ritenere di aver bisogno di maggiore assistenza nell'implementazione di nuovi sistemi e processi. Poiché questi possono richiedere investimenti significativi, assicurarsi che siano adatti allo scopo è una responsabilità assoluta!
Nonostante le differenze tra business e management, è molto plausibile che un'azienda richieda componenti di entrambe le posizioni nel lavoro richiesto.
Che cos'è la consulenza alle vendite?
Nel mondo degli affari, la consulenza si riferisce alla fornitura delle proprie competenze o informazioni a persone prive di tale esperienza. Può assumere molte forme e la consulenza alle vendite è solo una di queste. Un consulente di vendita è qualcuno che aiuta un venditore o un gruppo di venditori ad aumentare i propri tassi di vendita esistenti. Coaching, seminari e formazione continua sono tutte opzioni.
La consulenza alle vendite può aiutare a determinare dove un'azienda è attualmente insufficiente e dove potrebbero essere apportati miglioramenti. L'obiettivo fondamentale è aumentare le vendite complessive, sia attraverso l'implementazione di nuovi metodi che attraverso l'evitare gli errori presenti. La consulenza alle vendite può aiutare un'azienda a trasformarsi per garantire un successo a lungo termine.
Chi è un consulente di vendita?
Un consulente di vendita è qualcuno che entra in un'azienda per aiutarla a migliorare la sua strategia di vendita complessiva. Il fatto che un consulente di vendita venga assunto per lavorare direttamente con il programma di formazione di un'azienda o per supportare un team di vendita esistente è determinato dalle esigenze dell'azienda. I consulenti di vendita sono specialisti che hanno trascorso anni a creare e implementare con successo tecniche di vendita e sono disposti a condividere le loro conoscenze. Possono lavorare per un'azienda direttamente o come agenti indipendenti.
I consulenti di vendita sono risorse molto apprezzate per la loro capacità di migliorare le vendite, la forza trainante di ogni azienda. Alcuni consulenti di vendita possono avere esperienza diretta nel settore in cui vengono assunti per la consulenza, ma altri possono avere solo una conoscenza generale del processo di vendita. In entrambi i casi, la loro esperienza può aiutare un'azienda a tornare indietro. Il valore della conoscenza e dell'esperienza dei consulenti di vendita non può essere sopravvalutato.
Processi per la consulenza alle vendite
Comprendere la Buyer Persona, oa chi l'azienda sta tentando di commercializzare i propri prodotti e/o servizi, è il primo passo nella consulenza alle vendite. La procedura generale di vendita si adatterà quindi all'attività unica. Tuttavia, vengono spesso utilizzate tecniche alternative per raggiungere l'obiettivo di aumentare le vendite. Il percorso dell'acquirente, ad esempio, è il numero di incontri che un venditore ha con un potenziale lead prima che diventi una vendita. Ogni fase del percorso dell'acquirente è fondamentale e i consulenti di vendita possono aiutare a garantire una transizione graduale dal lead alla vendita.
L'integrazione del marketing è un altro metodo in cui i consulenti di vendita tentano di garantire la coerenza durante i processi di marketing e vendita in modo che tutti siano sulla stessa pagina. Ciò può includere il processo di allineamento organizzativo, in cui i consulenti determinano come l'azienda nel suo insieme è strutturata per massimizzare le vendite. La fase finale e forse più diretta di vendita è la messaggistica di valore, in cui il valore intrinseco del prodotto/servizio di un'azienda viene dimostrato a un potenziale cliente. A seconda delle preferenze del consulente di vendita, queste tecniche possono essere impiegate da sole o in tandem.
Cosa significa servizi di consulenza?
I servizi di consulenza si riferiscono alla fornitura di competenze o consigli strategici per la deliberazione e il processo decisionale.
Tipi di servizi di consulenza alle vendite
La consulenza alle vendite è disponibile in una varietà di formati, tra cui:
- Consulenza alla vendita indipendente
- Consulenza alla vendita aziendale
- Consulenza commerciale e marketing
- Consulenza alle vendite automobilistiche
- Consulenza per le vendite residenziali
- Consulenza alla vendita educativa
- Consulenza per le vendite internazionali
- Consulenza commerciale business to business
- Consulenza alla vendita diretta
Come vengono pagati i consulenti?
Ai consulenti viene pagato un prezzo concordato per il lavoro su un progetto che deve essere completato entro una certa scadenza. Normalmente calcolano le commissioni di progetto stimando il numero di ore necessarie per completare il progetto e moltiplicandolo per la loro tariffa oraria.
Di quale laurea hai bisogno per la consulenza?
La maggior parte dei settori richiede una laurea per il lavoro di livello base. I consulenti in genere hanno una laurea in economia aziendale, finanza o economia. Anche le lauree in psicologia, marketing e informatica sono comuni tra i consulenti aziendali.
Quali sono i vantaggi di assumere un consulente?
Assumere un consulente può portare una nuova prospettiva e nuove idee a un'organizzazione, oltre a conoscenze e competenze specialistiche in un particolare campo. Possono anche aiutare le organizzazioni a migliorare la loro efficienza, le prestazioni e i profitti.
Quanto dura in genere un progetto di consulenza?
La durata di un progetto di consulenza può variare notevolmente a seconda della portata e della complessità del progetto. Alcuni progetti potrebbero richiedere solo pochi giorni o settimane per essere completati, mentre altri potrebbero richiedere diversi mesi o anche di più.
Come posso valutare il successo di un progetto di consulenza?
Per valutare il successo di un progetto di consulenza, è importante stabilire scopi e obiettivi chiari all'inizio del progetto. Questi possono quindi essere utilizzati per misurare l'avanzamento e il successo del progetto, ad esempio confrontando le prestazioni dell'organizzazione prima e dopo il progetto o esaminando metriche specifiche come i risparmi sui costi o l'aumento delle entrate.
In cosa differisce un consulente da un coach?
Un consulente in genere fornisce consigli e indicazioni di esperti a organizzazioni o individui per aiutarli a migliorare le proprie prestazioni e raggiungere obiettivi specifici. Un coach, d'altra parte, lavora con le persone per aiutarle a sviluppare le loro capacità, conoscenze e abilità e per raggiungere i loro obiettivi personali e professionali.
Come può un consulente aggiungere valore a un'azienda?
Un consulente può aggiungere valore a un'azienda fornendo competenze e conoscenze in un'area specifica, come strategia, operazioni, finanza o marketing. Possono aiutare l'azienda a identificare e risolvere problemi, migliorare i processi e aumentare l'efficienza e la redditività. Possono anche fornire una nuova prospettiva sul business e portare sul tavolo nuove idee e approcci.
In conclusione
Sebbene la consulenza sia un settore difficile, è anche affascinante con molte prospettive per i neolaureati. Fare un tirocinio presso una società di consulenza per acquisire un'idea pratica del lavoro e della cultura aziendale è l'approccio migliore per scoprire se essere un consulente è adatto a te.
Domande frequenti
Cosa significa essere un consulente di gestione?
I consulenti di gestione aiutano le organizzazioni a risolvere i problemi, creare valore, massimizzare la crescita e migliorare le prestazioni aziendali.
Qual è la differenza tra vendita e consulenza?
Le responsabilità chiave di un venditore includono l'enfatizzazione dei vantaggi di un prodotto e il raggiungimento della sua quota. I consulenti in genere non hanno quote da rispettare perché istruiscono i consumatori su vari articoli e spiegano come i prodotti soddisferanno le esigenze del cliente.
È difficile essere un consulente di vendita?
Lavorare come consulente di vendita è un lavoro difficile che spesso richiede lunghe ore e molti sforzi per avere successo.
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Riferimenti
