L'e-mail è uno dei modi più efficaci per comunicare con i tuoi consumatori. Con il maggiore utilizzo degli smartphone e un accesso più rapido alle caselle di posta elettronica, i servizi di email marketing non sono solo rilevanti ma anche una componente fondamentale della strategia di marketing digitale dei ristoranti di oggi. La posta diretta è efficace, ma la posta elettronica offre più alternative ed è meno costosa.
I ristoranti possono utilizzare i servizi di mercato della posta elettronica per una varietà di metodi di marketing, nonché acquisire un vantaggio competitivo per catturare l'attenzione dei consumatori e sviluppare la fedeltà alla ristorazione.
È un approccio a basso costo per spargere la voce sul tuo nuovo ristorante, soprattutto se hai appena iniziato. L'email marketing migliora la fidelizzazione dei clienti e il riconoscimento del marchio per i ristoratori esperti.
Qual è il significato della strategia di email marketing del tuo ristorante?
Il vantaggio, come con altri metodi di marketing, è di riportare il traffico alla presentazione principale, che di solito è un sito web. Ciò è dovuto al fatto che vengono visualizzati nelle ricerche locali, sebbene i siti di fan di Facebook non lo facciano. Inviare loro un'e-mail con un motivo per cui dovrebbero tornare al tuo sito Web (o pagina Facebook) è una delle migliori strategie per convincerli a farlo.
Un sito web non è presente in metà dei ristoranti di oggi. Pertanto, la maggior parte delle persone che hanno un sito Web non lo hanno mantenuto aggiornato e pertinente. Inoltre, molti stabilimenti non hanno altra presenza su Internet tranne Facebook. Al di fuori di Facebook, pochi ristoranti hanno una strategia di interazione online mirata per i propri consumatori.
Questi ristoranti potrebbero perdere i contatti con i loro consumatori poiché il coinvolgimento su Facebook diventa più difficile a causa della diminuzione della portata organica. Inoltre, è un enorme vantaggio poter comunicare con persone che hanno familiarità con il tuo marchio e si sono identificate come interessate alle tue offerte. Investire esclusivamente nel social media marketing senza una strategia e-mail completa è una perdita di tempo e denaro.
Il tuo obiettivo è raggiungere quante più persone possibile che possono ordinare per il ritiro, la consegna o la consegna a domicilio. Puoi contattarli via e-mail in qualsiasi momento, su qualsiasi dispositivo.
L'email marketing fa bene ai ristoranti?
L'e-mail è uno dei migliori metodi di marketing su Internet per i ristoranti, che tu sia nuovo nell'e-mail marketing o nella società di ristorazione. Sì, il tuo ristorante dovrebbe utilizzare l'email marketing.
Qual è il futuro dell'email marketing?
La domanda stimolerà nuovi servizi di posta elettronica. È probabile che gli account di posta elettronica aumenteranno più rapidamente degli utenti di posta elettronica nei prossimi due anni.
I migliori servizi di email marketing
Di seguito sono elencati i migliori servizi di email marketing per i ristoranti, insieme ai loro vantaggi specifici per i proprietari di ristoranti e gli esperti di marketing.
ConvertKit
Il design intuitivo di ConvertKit lo rende semplice da usare per i piccoli ristoranti. Questo servizio di email marketing è ottimo anche per migliorare le conversioni basate sulla posizione grazie a un targeting accurato e all'identificazione degli abbonati. Sebbene ConvertKit abbia solo tre modelli di posta elettronica, l'editor include alcune funzionalità reattive rudimentali. Tuttavia, la maggior parte delle funzionalità di questo servizio di marketing sono progettate per procedure semplici piuttosto che per un uso esperto.
L'approccio di abbonamento flessibile di questo provider ti consente di aggiungere o rimuovere determinati utenti dai flussi di lavoro, cosa che ci piace. Un'altra caratteristica che rende questo software cruciale per i principianti è la gestione degli abbonamenti con una panoramica visiva dell'automazione.
Anche se non esiste un piano gratuito, puoi utilizzare la versione di prova gratuita per provare il servizio.
Segno di riferimento
Benchmark è una società di email marketing con sede a Los Angeles, nota per le sue soluzioni di marketing white label. È ottimo per i ristoratori di piccole e medie dimensioni, dalla produzione di e-mail personalizzate all'ottimizzazione di elenchi mirati.
L'integrazione video completa ha attirato la nostra attenzione perché è l'ideale per promuovere il cibo e l'atmosfera del ristorante. Inoltre, puoi personalizzare il modulo di registrazione su questa piattaforma in base alle tue preferenze. Benchmark è notevolmente più divertente da usare se combinato con l'editor di posta elettronica drag-and-drop.
Sia i principianti che gli esperti possono progettare sondaggi dall'aspetto professionale e altri contenuti affascinanti utilizzando un'interfaccia utente facile da usare. Se non hai familiarità con l'email marketing, puoi anche utilizzare il PDF gratuito di Benchmark soprannominato "manuale di email marketing".
Drip
Drip offre soluzioni innovative per i proprietari di piccole imprese e gli esperti di marketing che cercano uno sportello unico per tutte le loro esigenze di automazione.
Il servizio di email marketing è noto per le sue soluzioni automatizzate, che aiutano a mantenere relazioni a lungo termine con i consumatori. La caratteristica migliore di Drip è la possibilità di creare trigger e-mail che inviano e-mail agli abbonati in base al loro comportamento e alle intenzioni di acquisto. Quindi, questo strumento ti consente di personalizzare e automatizzare facilmente le canalizzazioni di vendita.
Se stai aggiungendo nuove offerte speciali o articoli al menu, invia email basate su eventi per far sapere alle persone. L'interfaccia intuitiva di Drip semplifica la creazione di complicati corsi e-mail e ricette per i tuoi ammiratori culinari.
Il fatto che garantiscano un rimborso se il servizio non riesce a creare la tua lista o ad aumentare i tassi di conversione mostra davvero che sono affidabili. Questo però ha catturato il nostro interesse.
Mailchimp
Mailchimp, una delle piattaforme di email marketing più popolari per i ristoratori, è un pioniere nell'automazione. Per tutti i clienti, l'ottimizzazione dei contenuti e-mail per dispositivi mobili è una funzionalità automatica. Puoi personalizzare l'e-mail utilizzando la procedura guidata di creazione di Mailchimp.
L'interfaccia drag-and-drop, abbinata a modelli di e-mail predefiniti, rende l'intero processo molto più semplice.
Questo fornitore di servizi offre oltre 15 flussi di lavoro di automazione predefiniti, nonché metriche e dati approfonditi per i nuovi ristoratori. La creazione di segmenti basati su trigger di posta elettronica distinti funzionerà a meraviglia se hai già un ristorante o due.
MailGet
MailGet è un altro strumento di email marketing che garantisce che le tue e-mail vengano inviate in tempo e attraverso un server sicuro. Include una serie di caratteristiche interessanti che un'azienda vorrebbe per il marketing e la promozione dei propri ristoranti.
Inoltre, MailGet fornisce una serie di servizi gratuiti. Sarai in grado di modificare facilmente questi modelli reattivi pre-progettati per soddisfare le esigenze della tua campagna di marketing.
Constant Contact
Questo strumento software, progettato per principianti e piccole organizzazioni, consente agli utenti di creare oltre 400 modelli di email. La parte migliore dell'adesione a Constant Contact è che fornisce idee di contenuto personalizzate per aziende e aziende in base al settore di loro scelta.
Puoi anche utilizzare gli strumenti di automazione per creare e inviare e-mail in base al comportamento degli utenti su questo sito, ad esempio coloro che sono interessati a eventi, pasti o voci di menu.
Per migliorare i propri sforzi di marketing, i ristoratori dovrebbero sfruttare le funzionalità di "evento" e "sondaggio" di Constant Contact. Le tue e-mail raggiungeranno il consumatore identificato in tempo, grazie a un alto tasso di consegna dell'89%. Inoltre, questo fornitore di servizi offre una prova gratuita di 60 giorni per testare le tue esigenze.
Perché l'email marketing è vantaggioso per i ristoranti?
L'email marketing è una delle tattiche di marketing più semplici da implementare, rappresentando circa il 15% dei budget di marketing complessivi in tutto il settore.
Di seguito sono riportati altri vantaggi dell'utilizzo dell'email marketing per il tuo ristorante.
- Soddisfare la domanda: secondo le statistiche, oltre il 72% degli americani desidera ricevere e-mail dalle aziende.
- Costi bassi: l'email marketing è quasi gratuito ed economico e consente di risparmiare denaro sulla stampa e l'affrancatura.
- Automazione: le e-mail automatizzate hanno una percentuale di clic superiore del 119% rispetto alle e-mail trasmesse.
- Migliore ROI: rispetto all'e-mail diretta, l'email marketing genera un ROI del 28.5%, consentendo agli esperti di marketing di guadagnare fino a $ 44 per ogni $ 1 speso.
- Strumenti avanzati: puoi misurare il tasso di apertura, il tasso di conversione e altri dati per continuare a sviluppare le tue campagne con strumenti avanzati come rapporti approfonditi e analisi complete.
- Consapevolezza aziendale: personalizzando l'e-mail con il logo del tuo marchio e altre caratteristiche, puoi aumentare la consapevolezza del marchio tra i tuoi lettori.
- Le opportunità di upsell e cross-sell dovrebbero essere incluse nelle tue campagne di email marketing per convincere i clienti ad acquistare dal tuo ristorante.
- Converti i clienti persi: utilizzando il software, puoi recuperare i clienti che hanno abbandonato i loro carrelli inviando loro e-mail di follow-up a seconda del loro comportamento.
Conclusione
Per riassumere, l'email marketing è un mezzo di marketing altamente efficace che integra gli sforzi di altri canali di marketing. L'email marketing è anche una delle prime cose da impiegare in una strategia di marketing per ristoranti per coloro che considerano di avere un piano di marketing digitale di successo.
Le migliori campagne di email marketing per ristoranti combinano una solida strategia con i servizi e i metodi di email marketing appropriati. Quindi, questo incoraggia i clienti a tornare più frequentemente, spendere più soldi e, con un po' di fortuna, invitare familiari e amici.
Se possiedi un ristorante e non utilizzi l'email marketing, stai sperperando denaro. Ti perderai anche il corso principale e lotterai per gli scarti se utilizzi un software di posta elettronica che non soddisfa le tue esigenze specifiche. Di conseguenza, è fondamentale scegliere il miglior software di email marketing per te e la tua azienda.
I servizi di email marketing possono aiutare i ristoranti partecipanti a migliorare la fedeltà dei clienti, aumentare le vendite e aumentare l'esposizione del marchio. Sia i piccoli che i grandi ristoranti dovrebbero considerare di aggiungere l'email marketing al loro arsenale promozionale disponibile grazie al suo basso costo e all'ottimo ritorno sull'investimento.
FAQ
L'email marketing è efficace per i ristoranti?
Con il crescente utilizzo degli smartphone e un accesso più rapido alle caselle di posta elettronica, l'email marketing non è solo rilevante, ma anche una componente fondamentale della strategia di marketing digitale dei ristoranti di oggi. Sebbene il direct mail sia efficace, l'e-mail offre più possibilità, inclusi costi ridotti.
Quali strategie di email marketing implementeresti per aumentare le vendite?
- Rendilo personale, ma tieni a mente i tuoi limiti. …
- Riduci al minimo le righe dell'oggetto. …
- Scegli il momento migliore per inviare e-mail. …
- Aggiungi omaggi per attirare i clienti. …
- Dovrebbero essere inviate e-mail ottimizzate per i dispositivi mobili. …
- Gli abbonati possono essere divisi in gruppi. …
- I clienti che sono stati inattivi per molto tempo dovrebbero essere riattivati.
Come può un ristorante guadagnare soldi extra?
- Riduci il costo del cibo. È comprensibile che i costi del cibo siano una delle principali preoccupazioni per i ristoranti.
- Riduci le tue spese generali.
- I tuoi dipendenti dovrebbero imparare a fare upsell.
- Utilizzare un buon sistema di punti vendita.
- Guadagna vendendo merchandising.
- Gestire l'inventario e il riordino.
- Assicurati di commercializzare te stesso.
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