AUTOMAZIONI: significato, business, marketing e industria

AUTOMAZIONI
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Le automazioni stanno cambiando il modo in cui le operazioni vengono gestite nei settori business, marketing e industriale. L'adattamento degli strumenti di automazione ha generalmente migliorato la produttività, l'efficienza e la redditività in diversi campi. Quindi, completare compiti e programmi nella nostra vita quotidiana e lavorativa ora è più facile e quasi privo di errori. 

automazioni 

L'automazione utilizza macchine, tecnologia e sistemi per eseguire attività con il minimo sforzo umano, sostituendo il lavoro umano con azioni meccaniche, elettriche o computerizzate. Inoltre, la tecnologia di automazione può spaziare dal semplice controllo on-off al complesso controllo multivariabile. Inoltre, le automazioni possono essere applicate in vari settori, tra cui business, marketing, produzione, logistica, edilizia, laboratori e call center.

Che cos'è l'automazione nel mondo degli affari

L'automazione aziendale utilizza applicazioni tecnologiche per eseguire attività ripetitive, liberando i dipendenti per lavori di maggior valore. Comprende inoltre vari tipi di automazione, tra cui l'automazione dei processi aziendali (BPA), l'automazione dei processi robotici (RPA), l'automazione basata sull'intelligenza artificiale e l'automazione intelligente guidata dall'intelligenza artificiale. 

È importante perché semplifica le operazioni, guida la crescita aziendale e consente una migliore allocazione delle risorse umane. L'automazione aziendale può anche migliorare l'esperienza del cliente e ridurre i tassi di errore.

Quali sono i quattro tipi di automazione aziendale?

Esistono quattro tipi di automazione aziendale, che includono:

  • Automazione di base: Automatizza attività semplici e rudimentali con poca o nessuna codifica. Gli esempi includono la gestione dei processi aziendali (BPM) e RPA.
  • Automazione di Processo: Gestisce i processi aziendali per uniformità e trasparenza, aumentando la produttività e l'efficienza. Gli esempi includono il process mining e l'automazione del flusso di lavoro.
  • Automazione avanzata: Integra persone e macchine per gestire processi complessi all'interno dell'organizzazione, basandosi su dati non strutturati, apprendimento automatico ed elaborazione del linguaggio naturale
  • Automazione intelligente: guidate dall'intelligenza artificiale, le macchine imparano e prendono decisioni in base alle situazioni incontrate e analizzate. Gli esempi includono gli assistenti virtuali basati sull'intelligenza artificiale nel servizio clienti.

L'automazione aziendale offre numerosi vantaggi, come maggiore efficienza, produttività e migliori esperienze dei clienti. Inoltre, consente alle organizzazioni di controllare i processi, semplificare i flussi di lavoro e concentrarsi sulla costruzione di relazioni e risultati creativi.

I dati in tempo reale e l'intelligenza artificiale possono migliorare ulteriormente l'automazione, consentendo alle aziende di personalizzare le interazioni con i clienti su larga scala e aumentare la produttività.

Per massimizzare i vantaggi dell'automazione, le aziende dovrebbero utilizzare costantemente software collaudati e best practice in tutti i flussi di lavoro. È essenziale creare un ambiente che accolga l'automazione e incoraggi i dipendenti a condividere idee per rimuovere le inefficienze.

Automazioni di marketing

Le automazioni di marketing utilizzano il software per eseguire attività di marketing ripetitive per le aziende. Consente alle aziende di produrre lead di vendita inviando messaggi di marketing automatizzati ai clienti tramite e-mail, siti Web, social media e testo.

Le automazioni sono un componente di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e i reparti marketing le utilizzano spesso per migliorare le operazioni del personale e aumentare l'efficienza del marketing.

Di seguito è riportato un elenco delle funzionalità principali che sono comunemente incluse nel software di automazione del marketing:

  • Marketing basato sull'account
  • Analisi CRM
  • Gestione della campagna
  • Inbound Marketing
  • Piombo gestione
  • ROI di marketing
  • Targeting e segmentazione
  • Marketing sociale

Cosa sono gli strumenti di marketing per l'automazione

Gli strumenti di automazione del marketing sono software e app che aiutano a pubblicizzare, coinvolgere, vendere e mantenere il business online su larga scala. Questi strumenti aiutano a promuovere, coinvolgere, vendere e mantenere i clienti. Quindi, per migliorare l'efficienza del marketing e il ritorno sull'investimento (ROI), questi strumenti automatizzano i processi di marketing come l'invio di e-mail, la pubblicazione sui social media e l'avvio di campagne pubblicitarie.  

Quando si selezionano le tecnologie di automazione del marketing, è fondamentale considerare le esigenze e i casi d'uso specifici della propria azienda. Gli strumenti di automazione possono essere suddivisi in due categorie in base al loro utilizzo: strumenti di automazione del marketing all-in-one e strumenti di automazione della pubblicità.

  • Strumenti di automazione del marketing all-in-one: Gestiscono tutte le parti del marketing, dall'automazione della posta elettronica all'acquisto di annunci e al lead nurturing
  • Strumenti di automazione pubblicitaria: questi tipi di automazioni si concentrano sullo sviluppo e l'ottimizzazione degli annunci digitali su tutte le piattaforme. 
  • HubSpot
  • Marketo
  • Pardot
  • Autopilota
  • ActiveCampaign
  • Twilio SendGrid.

Automazioni Industriali

Le automazioni industriali utilizzano tecnologie come software per computer e bot per eseguire macchine e processi che gli esseri umani normalmente eseguirebbero. Gli obiettivi principali delle automazioni industriali sono la produzione di prodotti, il controllo di qualità e i processi di movimentazione dei materiali.

I primi obiettivi dell'automazione industriale erano aumentare la produttività facendo lavorare più ore i lavoratori e tagliare i costi associati al mantenimento di un gran numero di persone occupate. Nel tempo, questi obiettivi sono cambiati e ora il loro obiettivo principale è migliorare sia la qualità che l'adattabilità dei loro prodotti.

L'Industria 4.0, a volte chiamata la "quarta rivoluzione industriale", include lo sviluppo dell'Industrial Internet of Things (IIoT) ed è spesso collegata all'ascesa dell'automazione industriale

I vantaggi delle automazioni industriali sono

Esistono diversi vantaggi dell'automazione industriale, tra cui:

  • Le automazioni industriali migliorano l'adattabilità: Grazie alle tecnologie di automazione, le aziende possono rispondere meglio alle mutevoli preferenze dei clienti.
  • Creazione di valore e valorizzazione del potenziale umano: I lavoratori possono concentrarsi su iniziative più strategiche e innovative quando i lavori di routine sono automatizzati. 
  • Le automazioni industriali migliorano il supporto dei dati e il monitoraggio della produzione: La tracciabilità, la conservazione delle risorse e l'ottimizzazione dei processi sono tutte migliorate da sistemi di raccolta dati automatizzati. 
  • Manutenzione predittiva basata su dati in tempo reale: Il monitoraggio continuo dei processi mediante sensori sensibili consente il rilevamento precoce e la risoluzione dei problemi, con conseguente riduzione dei costi di manutenzione e cicli di vita delle apparecchiature più lunghi.

L'automazione industriale può essere classificata in due tipi principali: automazione degli impianti di processo e automazione della produzione. Coinvolge un'ampia gamma di tecnologie, come i controllori logici programmabili (PLC), l'intelligenza artificiale (AI), l'apprendimento automatico e l'Industrial Internet of Things (IIoT).

  • Automazione degli impianti di processo: Ciò comporta l'automazione dei processi in industrie quali chimica, petrolio e gas, centrali elettriche e impianti di trattamento delle acque. Inoltre, vengono utilizzati dispositivi di controllo come PC/PLC/PAC per ridurre al minimo l'intervento umano e migliorare l'efficienza del processo. Ancora una volta, si concentra sul controllo delle variabili di processo come temperatura, flusso, pressione, distanza e livelli del liquido.
  • Automazione di fabbricazione: automatizza principalmente i processi di produzione, comprese le linee di assemblaggio, la movimentazione dei materiali e il controllo di qualità. Inoltre, utilizza attrezzature specializzate, robot e tecnologie informatiche per migliorare la produttività e l'efficienza negli ambienti di produzione.

Quali sono i diversi tipi di automazione?

Le automazioni utilizzano varie attività computerizzate e assistite da macchine per migliorare la produttività e creare modi più semplici per fare affari. Inoltre, diversi tipi di automazione sono comunemente usati in diversi settori. Tuttavia, ogni tipo di automazione ha i suoi pro e contro e la scelta del tipo da utilizzare dipende da fattori quali il volume di produzione, la varietà dei prodotti e il livello di flessibilità desiderato.

#1. Automazioni programmabili

Questo tipo di automazione prevede apparecchiature robotizzate controllate tramite programmazione per la produzione in lotti. La modifica del programma di controllo consente facili modifiche al prodotto o al processo. L'automazione programmabile viene utilizzata in sistemi che producono articoli simili utilizzando gli stessi passaggi e strumenti automatizzati, come i processi di produzione in lotti di fabbrica.

#2. Automazione industriale

L'utilizzo numerico della tecnologia per eseguire attività che possono essere ripetitive, pericolose o altrimenti inadatte per l'uomo è noto come automazione industriale. Apparecchiature a controllo numerico (NC), robot industriali automatizzati, sistemi di produzione flessibili (FMS) e produzione assistita da computer (CAM) sono tutti tipi di automazione che le industrie implementano nelle loro fabbriche.

#3. Automazione informatica

L'automazione informatica utilizza software per computer, elettronica, dispositivi controllati da computer, programmazione e talvolta robot per controllare i processi e sostituire il lavoro manuale in magazzini, data center, fabbriche e altri ambienti industriali.

#4. Macchine a controllo numerico

Le macchine a controllo numerico (NC) utilizzano computer per memorizzare, calcolare ed eseguire operazioni solitamente eseguite a mano. Un tipico esempio di macchina a controllo numerico è il mulino a controllo numerico computerizzato (CNC).

#5. Automazioni flessibili

L'automazione fissa è anche nota come "automazione morbida". L'automazione flessibile estende l'automazione programmabile con tempi di inattività minimi e procedure di cambio manuale. Consente la produzione di diversi tipi di prodotto senza complesse riprogrammazioni, rendendolo ideale per cambi di prodotto a media richiesta e costanti.

#6. Robot industriali

L'automazione delle applicazioni industriali con sistemi di robotica automatizzati offre molti degli stessi vantaggi delle apparecchiature NC: componenti di qualità superiore, tempi di ciclo ridotti e maggiori risparmi. Come altre forme di automazione, i robot industriali possono lavorare 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX per soddisfare le esigenze del settore. I robot industriali lavorano in ambienti pericolosi e possono saldare, assemblare, pallettizzare e verniciare.

#7. Produzione assistita da computer

La produzione assistita da computer (CAM) generalizza ulteriormente l'automazione industriale. CAM prevede l'utilizzo di computer per produrre, pianificare e controllare FMS e, più in generale, l'intero processo di produzione. CAM include anche la pianificazione automatizzata e l'analisi del flusso di produzione.

#8. Automazione fissa

L’automazione fissa è anche conosciuta come “automazione dura”. È più adatto per completare ripetutamente una singola serie di attività con la stessa sequenza di processi. Viene generalmente utilizzato nella produzione di grandi volumi e prevede operazioni semplici come il movimento rotatorio o lineare: puoi farlo fare clic per le fasi lineari Qui. Comandi programmabili e computer controllano macchine di automazione fisse.

Quali sono tre esempi di automazione?

Tre esempi di automazione sono:

  • Automazione robotica dei processi (RPA): RPA è una forma di automazione di base che automatizza attività semplici e ripetitive. Aiuta a semplificare e centralizzare le attività di routine, eliminando gli errori, accelerando il lavoro transazionale e liberando risorse umane per attività di maggior valore.
  • Banchi cassa self-service: Questi sportelli nei supermercati automatizzano le funzioni tradizionalmente svolte dai cassieri, come l'accettazione del pagamento. Riducono al minimo l'input umano e aumentano l'efficienza nel processo di pagamento.
  • Automazione industriale nelle fabbriche di bibite: L'automazione fissa produce grandi quantità di prodotti identici. Le macchine sono programmate per eseguire attività specifiche ripetutamente, consentendo una produzione ad alta richiesta con un intervento umano minimo

Vantaggi e svantaggi dell'automazione

I vantaggi e gli svantaggi delle automazioni includono quanto segue:

Vantaggi

  • Tassi di produzione più elevati e maggiore produttività 
  • Uso più efficiente dei materiali, con conseguente riduzione degli scarti
  • Migliore qualità del prodotto grazie alla minore variabilità nel processo di produzione 
  • Maggiore sicurezza dei lavoratori allontanando i lavoratori da ambienti pericolosi 
  • Settimane lavorative più brevi per la manodopera e tempi di consegna ridotti in fabbrica 
  • Miglioramento dell'ambiente di lavoro e riduzione dei rischi per la salute e la sicurezza 
  • Maggiore competitività, vendite e profitti 
  • Automazione dell'immissione dei dati, del mining e dell'analisi per dati più puliti e previsioni di tendenza
  • Automazione delle relazioni con i clienti per risposte tempestive alle domande 

Svantaggi

  • Spostamento dei lavoratori e stress emotivo dovuto alla perdita del lavoro
  • Investimenti elevati per i sistemi di automazione 
  • Necessita di un livello di manutenzione più elevato rispetto ai sistemi manuali 
  • Un grado di flessibilità generalmente inferiore in termini di possibili prodotti 
  • Potenziali rischi della tecnologia di automazione che soggioga l'umanità 
  • Rischio di processi di ingegneria eccessiva e perdita del contatto umano
  • Necessità di impegno intellettuale nei rimanenti compiti manuali

Cos'è l'automazione nel lavoro?

Il termine "automazione del posto di lavoro" si riferisce alla pratica di impiegare sistemi informatici per eseguire operazioni che richiedono poco o nessun intervento umano e sono di routine. Per questo motivo, le aziende sono in grado di semplificare i processi, migliorare la qualità del proprio lavoro e ridurre lo stress per i propri dipendenti.

Qual è un esempio di automazione nella vita di tutti i giorni?

Le automazioni sono presenti nella nostra vita quotidiana. Esempi di automazione utilizzati nella vita di tutti i giorni includono

  • Sistemi GPS e la funzione di pilota automatico nei veicoli.
  • Termostati domestici che controllano le caldaie.
  • Utensili da cucina.
  • Centralini telefonici automatici.
  • Elettronica di consumo.
  • Sistemi di navigazione elettronica.
  • Auto a guida autonoma.
  • Scale mobili

Qual è lo scopo dell'automazione?

Lo scopo delle automazioni dell'automazione è dare alla tua azienda più tempo per concentrarsi sui suoi obiettivi chiave perché l'automazione farà risparmiare tempo, fatica e denaro riducendo al contempo il numero di errori causati dall'intervento umano. Inoltre, finirà i lavori ripetitivi più rapidamente.

Quando si automatizzano le operazioni aziendali, di marketing o industriali, l'efficienza migliorerà e vi è la garanzia che i risultati saranno di alta qualità.

In conclusione, le automazioni hanno reso il lavoro più semplice e la velocità di produzione è aumentata notevolmente nel tempo.

Riferimenti

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